手机照片恢复拍的时候是清楚的, 为什么后来打开是黑色的了 。 怎么解决 求帮助

若手机打开软件后黑屏建议:

1.點击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以退出后重新进入。

2.若无法退出该软件建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器

3.若再次打开软件后依然黑屏,此情况可能和使用的软件有关若是自行丅载的软件,建议卸载软件重新下载

4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)

5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心由专业的工程师帮您检测。

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