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本帖最后由 yyhpd 于
19:40 编辑
求助各位版友和开发组~
今天中午玩游戏时候，突然屏幕整个失灵。强行拔电池再重启后，整个屏幕跟鬼点屏似的乱跳，各种按键自己点个没完。
再次拔电池…开机发现功能键全部失灵，屏幕最下方“滑动解锁”失灵，其它部分间或失灵。
反复拔电池重启几次后，慢慢的屏幕大部分区域恢复正常；但是功能键和屏幕最下方一行“滑动解锁”对应的部分依旧失灵。
进系统后，所有需要点击“确认”或者微信输入信息那地方，也就是只要对应屏幕最下面一行需要点击的操作全部不行。。。
桌面下拉菜单的”锁定“键没选，试过选和不选都一样。
大伙看看是硬件问题还是软件问题？我是开发版9.18版。
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首先建议双清后重新刷机尝试
如果故障未能得到解决 建议到当地的授权维修中心 或者是小米之家进行检测
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首先建议双清后重新刷机尝试
如果故障未能得到解决 建议到当地的授权维修中心 或者是小米之家进行检测 ...
刚才升级到开发版9.24，还是故障依旧。。。
线刷的话是不是就没有什么双清不双清了？
另外系统备份后再双清，刷机后能找回原来备份的资料么？程序数据资料要是全丢了就麻烦很多啊，唉
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我的也是，从昨天开始，先是最下面的功能键失灵，紧接着整个屏幕各种乱跳。红米note2移动版
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我的也是，从昨天开始，先是最下面的功能键失灵，紧接着整个屏幕各种乱跳。红米note2移动版 ...
我去官方授权店检查了，免费给换了块屏幕，唉
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可以尝试用打火机的电子电击 失灵部位
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我的也是，从昨天开始，先是最下面的功能键失灵，紧接着整个屏幕各种乱跳。红米note2移动版 ...
我的也是，突然就功能键失灵，然后屏幕最下面一行经常失灵，线刷之后也还是不行，有解决办法吗
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本帖最后由 note2用户者 于
23:11 编辑
原来不止我有这个问题啊 今天莫名其妙键盘失灵，触屏最下面一行失灵了，但键盘灯还是能亮的。我就今早更新了miui8最新版 中午就不行了 下面一行按键失灵导致点击那么多确认都不行、发不了微信消息、输入法“0”不能输入、支付密码有0 付不了款。。。想恢复出场设置 但确认恢复在最下面一行 想软进入recovery 确认也在最后一行。双清问题没解决，刷机不能解决问题，看来是硬件统一有缺陷了？我竟然买了个残次品？
求官方关注一下
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通过手机发布
我的也是下午用还好好的晚上下面三个按键就突然不能用了失灵了第二天到小米售后检测说是我自己的原因不给保修要换屏幕300多元真是气死我了
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可以尝试用打火机的电子电击 失灵部位
哥们怎么研究出来的，我靠，我其他办法都试过了，没用，没办法用了你这个看起来不靠谱的办法，没想到真有用，谢谢！
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中午新机到后用小米的一键转机，把note上的数据转了过来，没上云是直接用两手机自己的WIFI转的，挺方便。下午上班没怎么用，晚上到家接上WIFI，系统和软件商城提示各种系统软件升级，当然我全升了。弄好开始玩机，微信，网易新闻，微博，结果发现问题了，1.按键失控，没有任何触碰，却有按返回键（最右）和菜单键（最左）的反应。2.按键失灵，点了没反应像死机一样。
一身冷汗，我手机被黑了？被人远程操控了？，一顿杀毒检查没问题，重启手机后，按键失灵的问题好像好了，但按键失控的问题还在，快则几秒就退出或菜单弹出，完全不能好好玩耍嘛。心想难到是一键转机有BUG，把新系统弄坏了。好吧备份数据后恢复出厂状态，手机上所有数据和软件都没了，试了试好像正常了，又开始装各种APP，那就继续玩耍吧，因为晚上晚了简单试了试没什么问题。
第二天继续装APP，通过小米云恢复一些数据，就在这个过程中，按键失控的问题又出来啦，晕死。看来和一键转机没关系，踩到大便啦？手机有问题
分析，因为我把手机恢复出厂后问题马上消失，硬件出问题的概率不大，应该是系统和软件的问题。我一个个删除怀疑的APP，我一个个改回出厂的设置，问题都没解决，只是出现时间长短的问题。就这样又折腾了一天。
第三天我意识到问题，上MIUI论坛上一看，乖乖一样问题的人好多呀。
分析，有可能是硬件问题也可能是系统问题，帖子我一个个看了，都没有解决。电话小米售后，说要自己寄，退了换什么呢，没想好。还是先去了小米维修，没预约取号等，这个维修中心搬过一次家，在这新地方里面什么都没有除了几张椅子，连桌子都没有了除维修人员的工作台。和原来地方比又差了好远，原来还有各种体验台像小米之家似的，还是一小时维修保证，这个不错没有变。排到我了说了问题，回答要检测，这里退也要检测有问题才退，这里换要2到3天，也是检测有问题才换。好吧，那就检测，等。。。。，出来了说检测手机没问题，建议刷系统，我说刷了，回答再试试，测试手机没问题，可能是手机壳太紧了当时小米5刚出来也这样，我说也试过了，怕磁性壳的影响我早试过了，再说磁性壳也是官网买的，好吧都是打工的，问他也没用。这时中午吃饭点了，下到7楼的电梯都是满的，郁闷真是郁闷，算了直接走应急通道下楼吗。
好了，现在还是第三天，如果是BUG，这个必现的BUG应该好查吧。从中午到现在一直在测，系统刷来刷去。到是找到些测试的方法，比如就用MIUI自带的计时器放在哪里，看什么时候自己有退回键给退出来。
大家如果看到这里，我要说对不起，按键失控的问题还是没搞定。
分享下我的测结果吧，不一定可靠。
系统中的各种设置如省电，隐密模式，性能还是流畅，开关震动，是否拦截等等，无效
装好各种APP从8.0.13，系统自动升级到8.014稳定版，无效。
8.014稳定版恢复出厂，再装APP后，无效。
从8.0.14退回从MIUI下完整包在线刷8.0.13，有各种APP无效。
从MIUI下完整包刷8.0.14，有各种APP，这时按键失控的时间明显变长了，难到增量包升级和完整包的区别？？
完整包刷8.0.14恢复出厂，不装任何新APP，就用阅读或计时器测，在我写这文档时还没出问题。
后续准备一个个APP装上后测。
好吧，测试还在继续，怀着一颗查BUG的心，这样查BUG，不知小米会不会给个note2或mix的购机F码。
小米被OPPO VIVO超越难道就是线下销售的问题？多年以后小米回归就是回归只能发烧的玩机人用？
可以考虑去售后检测一下或者进入cit检测下按键是否有问题的
第四天，没解决没也找到问题的相关性。
引用: lp441035 发表于
可以考虑去售后检测一下或者进入cit检测下按键是否有问题的
昨天去过服务站了，检测说手机没有问题
引用: gavin__hu 发表于
昨天去过服务站了，检测说手机没有问题
那就是系统问题工程师已经收录耐心等待后续版本推送
我也是同样的问题，才买一个星期。好郁闷。小米用的是第三个手机了，前面两个都很好，这个不知道怎么搞的。
引用: 冬情AA 发表于
我也是同样的问题，才买一个星期。好郁闷。小米用的是第三个手机了，前面两个都很好，这个不知道怎么搞的。 ...
握手，同感
靠原来这么多人有问题！！我还以为我中奖了！！现在可以确定不是硬件问题吗？？
引用: XJYzsl 发表于
靠原来这么多人有问题！！我还以为我中奖了！！现在可以确定不是硬件问题吗？？ ...
个人认为不确定，不过我送到维修服务站检测过说硬件没问题。
引用: gavin__hu 发表于
个人认为不确定，不过我送到维修服务站检测过说硬件没问题。
那你目前如何处理的？？
引用: XJYzsl 发表于
那你目前如何处理的？？
如果是系统问题换了机也可能有，退了又没想好用什么手机，刷机加恢复出厂后问题还有但还能用，真是纠结啊。
引用: gavin__hu 发表于
如果是系统问题换了机也可能有，退了又没想好用什么手机，刷机加恢复出厂后问题还有但还能用，真是纠结啊 ...
这么多人有问题官方怎么就没个说法！！
我现在回复你用的就是这个手机！！貌似好像有好了！！不乱跳了！之前重新下了稳定版安装包安装！还有现在待在空调房里！难道TM温度太低不好用！！
引用: XJYzsl 发表于
这么多人有问题官方怎么就没个说法！！
我现在回复你用的就是这个手机！！貌似好像有好了！！不乱跳了！ ...
是的一样5sp手机我也在用,我也怀疑和温度有关。
引用: gavin__hu 发表于
是的一样5sp手机我也在用,我也怀疑和温度有关。
我想问一下，退货的话是不是先寄去，他们检测有问题退，没问题再寄回来？？
引用: XJYzsl 发表于
我想问一下，退货的话是不是先寄去，他们检测有问题退，没问题再寄回来？？ ...
7天内无条件退
引用: gavin__hu 发表于
<font color="#天内无条件退
退，还是不退？？
系统问题&&以前版本没有这个问题的
引用: gavin__hu 发表于
<font color="#天内无条件退
是申请批准之后7天内吗？刚刚发短信说可以寄了！！
引用: XJYzsl 发表于
是申请批准之后7天内吗？刚刚发短信说可以寄了！！
应该是购机7天内
引用: 九零後丶阿狸 发表于
系统问题&&以前版本没有这个问题的
我新机拿回来开机就出现失灵，8.0.12，还说以前没事??
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