如果小区保安不让进 外卖送餐进小区规范化员怎么送？联系客户她说 我点个外卖送餐进小区规范化还要要亲自下去拿？？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-26 20:27 标签： 外卖送餐进小区规范化
外卖送餐上门如何贴心到家？
第06版：时事新闻·家在社区
　社长：夏泽民　总编辑：屈胜文　　国内统一刊号 CN61-0058　邮发代号 51-10
时事新闻·家在社区
外卖送餐上门如何贴心到家？
&&■记者 张奂雅&&进入冬季，眼看气温一天比一天低，寒冷的天气让不少市民放弃外出就餐，选择用外卖APP叫餐上门。可不少小区却出于安全考虑拒绝外卖送餐员进入，这一举措令经常叫外卖的居民大呼不便，而其他居民却表示的确应该严加管理。那么外卖进小区，究竟有没有个两全其美的办法？&&“我叫外卖就是图个方便，这样一来反倒更麻烦了！”家住曲江兰亭的市民樊女士说，最近自己身体不好，不便于下楼，每到饭点都会打开外卖APP叫餐，可送餐员到达小区后却有好几次都被拒之门外，据送餐员说是小区的保安不允许其进入。樊女士说倒也不是每次都如此，可十次里也至少会出现六七次自己下楼取餐的情况，自己家居住的楼栋距离小区门口有五六分钟的步行路程，加上自己身体不好，在冬日的寒风里走这一段路十分不便。&&樊女士说自己也曾给物业打过电话，可对方表示是出于安全考虑，送餐人员的身份鱼龙混杂，只能采用禁止进入的方式杜绝后患。樊女士也曾无奈地表示，如果在给自己送餐完毕后出现安全事故，自己愿担负责任，然而这一提议也被物业拒绝了。&&随后记者询问了百度外卖的送餐员小刘，对于樊女士描述的情况，小刘说这种情况自己时常遇到，而小区的这一规定也让送餐员们十分为难，“我们有规定必须将餐点送货上门，现在还要求拍照确认，小区这一拦，点餐客户不方便了，我们的服务也打折了。”&&面对居民的不满，物业公司也道出了自己的无奈，记者从曲江某小区物业工作人员处了解到，实施这一举措就是因为此前发生过外来人员借送快递、送外卖之名流窜盗窃作案的先例，将有些业主摆放在楼道的自行车等物品盗走，为了保险起见，小区只能将送餐员拒之门外。&&对于物业的做法，也有不少居民表示认可，虽然新建小区进门都需要进行严格的登记，但对于一些老旧小区来说，外来人员随意出入的确是不小的安全隐患，“小区地方也不大，下楼走两步拿个外卖不算麻烦，大家互相体谅一下，小区就能多一份安全。”&&众口难调，送餐员到底是送货到家还是止步于门？送餐员小刘说，如果出于安全考虑，物业可以参考送餐员身着的统一服装，或者查看工作证等证件，对于自行配送的商家，物业也可以要求其登记身份证号后进入。樊女士也提出，实在不放心外来人员进入送餐，可以在送餐员抵达小区后，由物业人员为行动不便的业主送到家中。
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陕新网审字[号　陕ICP备号业主说风雅钱塘保安不让外卖员进小区 要到小区门口去拿的外卖还叫外卖吗？ 07:22:50
中午不想出门，在家叫了个外卖，结果小区保安不让进，这让家住风雅钱塘的陈女士非常不爽。昨天，陈女士打电话向我们“吐槽”了自己小区的物业。
业主：保安不肯让外卖进小区
陈女士大多数时间窝在家里办公。
昨天突然降温，她不想出门了，午饭也不想烧，于是便叫了个肯德基外卖。
结果，20分钟后，肯德基外卖员打通了陈女士电话，说是被南门的保安拦住了，不让进，要陈女士自己下楼到南门取外卖。
“小区不算太大，但也不小
。我住的这幢楼离南门最远，走过去也要不少时间。而且我平时在家穿得比较随意，为了拿个外卖我还得换套衣服。还不如我直接自己去外面吃，还叫什么外卖。”她不爽地说，外卖不让进小区她还真是头次听说。
“我电话联系了物业让他们放行，保安依然不肯让外卖进来。”
外卖员：只有风雅钱塘是不准进的
昨天，记者联系了为陈女士送外卖的肯德基杭州星光店，店里的工作人员表示，确实有这么一回事。
他介绍，肯德基杭州星光店的外送范围北到滨盛路220号，南到东方郡，东到钱江大厦，西到风雅钱塘。
在所有外送范围内的小区中，风雅钱塘最“奇葩”。“很多小区为了小区居民的安全都不允许外卖员骑着车进入小区，但是允许外卖员将车停在小区门口步行进入。只有风雅钱塘这个小区连外卖员也不准进入。”
根据外卖员反映，风雅钱塘禁止外卖员进入是从半个月前开始的。保安透露，之前放外卖员进入被扣钱了，所以最近特别严格。
据介绍，肯德基杭州星光店平均每天能接到120个左右的外卖订单，其中风雅钱塘的外卖占了10%左右。这个措施不但让外卖员很烦恼，也有不少客户抱怨过。
物业：没有禁止只是不让骑车进入
随后，记者电话联系了风雅钱塘的物业。接电话的工作人员否认小区禁止外卖员进入这个说法，她说，小区确实有对外卖进入小区进行限制，这是出于小区内居民安全的考虑，但并没有禁止外卖员进入，只是让他们不准骑车进入。
来源：每日商报&&&&作者：记者 陶丽&&&&编辑：郑海云&&&&
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送外卖的经常随意出入，保安不管，住户也不在意，你怎么处理?
来源：步知资讯 时间：02-20
　　【面试真题】　　你是青年公寓的物业人员，公寓住户经常叫外卖， 送外卖的经常随意出入，保安不管，住户也不在意，你怎么处理?　　步知网（）提醒：此题为2017年公务员考试面试真题，考生可以，公务员面试复习过程中，如有问题可以。　　【参考解析】　　外卖行业的兴起一方面是现代生活节奏越来越快的必然产物，外卖确实方便了青年住户的生活，但是另一方面送餐员随意进入公寓也会造成一些列不良后果。比如有些送餐员会在公寓墙壁或布告栏贴外卖商家的广告或散发传单损害公寓形象;甚至有些送餐员可能会做出一些伤害业主人身财产安全的事。社会上不乏此类实例。作为公寓物业人员一定要保护业主人身财产安全，因此针对&外卖乱象&一定要即刻着手处理。　　首先我召开一个保安大会，将小区保安聚集在一起向他们强调他们的工作职责是保护业主安全，因此不能对送餐人员不闻不问就放其进入公寓，并对保安们进行培训，提高他们对业主安全的保护意识。　　其次我会召开业主大会，请业主或业主代表参会，向他们说明，我可以理解送外卖上门确实方便了大家的生活，但是让送餐人员进公寓甚至将让他们产品直接送到自己家门口是非常不安全的一种行为，因为这样无形之中同时泄露了自己的姓名电话和家庭住址，可能会给不法分子以可乘之机。所以为了大家的安全着想，我们物业公司建议业主们在点外卖时尽量不要把自己的具体门牌号写上，大家可以把地址统一写成公寓传达室由传达室工作人员代收。　　当然这种方法并不是一劳永逸的，比如有些业主可能行动不便无法自己下楼拿外卖或者外卖量过大时可能传达室也容纳不下。这就需要我们用一个长远的目光看点和解决这个问题。比如条件允许的情况下我们可以效仿快递行业在公寓门口建立一些储物格，代替传达室用以存放外卖。或者可以不限制所有送外卖人员一定不能进入公寓，而是实行&发证准入制度&。对公寓附近的商家如果经常送外卖到本公寓的，可以事先对商家的送餐人员信息和送餐电动车车牌号进行登记，登记完信息并核实后会发给该送餐员&通行证&，有了通行证才可以进入公寓送餐等。这无形之中也是对送餐员的一种约束，避免危害业主人身财产安全的事发生。
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All Rights Reserved.送餐进小区保安不让进 男子一气叫人与保安对骂
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中国网5月21日讯 送餐员王某本想将顾客订的水煮活鱼送进金井滨海某小区，不料保安将其拦在门口，好说歹说了半个多小时后，保安仍是不让进，王某一气呼朋唤友与保安对峙在门口，互相对骂。
5月21日凌晨0时许，金井所接滨海某小区保安赵某（男，50岁，广东省清远市人）报警，称其与一名快餐人员因送快餐问题发生纠纷。
民警到达现场后，看到几名保安正和几名男子在小区大门前互相对骂，民警遂上前劝阻。据了解， 20日23时30分许，王某拿着水煮活鱼外卖送餐到金井某小区门口，本欲进门却遭到保安赵某的阻拦。据小区规定，要么小区住户打电话给保安室，要么小区住户自行来取外卖，否则，送餐人员不能进小区。然而，王某只记得小区的住址，却忘记顾客的电话。况且，因王某得向顾客当面收费，故王某坚持自己当面送餐。因此，王某与保安赵某商量着让其进去，但赵某却坚持依照小区规矩不让其进去。王某当即火冒三丈，就打电话召集朋友过来坐镇，与保安理论；而赵某也寻求其他保安帮忙。结果，两方人马就由原来的说理衍化成对骂。无奈之下，赵某趁机报警求助。
了解情况后，民警对王某进行教育，并告诉保安赵某，若王某无法联系顾客的情况下，可灵活应变帮其联系小区住户。在民警的帮助下，双方认识了自身错误，互相道歉，达成和解。同时，民警成功联系到下单客户，令其自行到保安室领取外卖，王某也当场收到订单钱款。（冷竹 郭英英）
文章来源: 中国网
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