互助问答┃面对闹心的施工噪音,好的物业公司司要怎么处理

噪音污染处理方:1、当值值班人員接到管理区任何区域有噪音污染之投诉或巡逻中发现器械音污染之情况时,必须立即对现场进行搜寻,尽快查清噪音来源及危害程度

2、对噪音污染影响管理区其他用户人士之情况,值班人员应及时予以制止,一般情况采取措施如下:(1)礼貌协商,减少噪音影响至最低程度,对屡劝不停者,經管理处经理许可,采取必要措施予以制止。(2)对外来严重之噪音污染,立即报告所辖地区派出所、环境管理部门,直至市政府有关投诉接待部门尋求解决途径
(3)当值值班员必须做好事件发生之经过记录,特别是前后影响之时间记。

噪音污染处理注意事项1、当管理区有噪音污染投诉時,当值值班员应及时至现场作调查,并安抚受影响之用户人士,了解事件情况及亲身感受噪音之影响,以免事态人为扩大2、如是外来噪音,值班囚员可根据《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》等政府部门规定,与噪音来源如:建筑工地、娱乐场所、工矿企业等单位联系,协调停工、减低音量或采取隔音措施,减少污染对管理区用户影响至最小程度,协调无效作报警处理。
3、如是管理区用户单元发出维修、舞会、卡拉OK等噪音污染情况,管理处需按照《小区用户守则》、《装修守则》等相关条款之规定,礼貌向用户说明对他人滋扰情况,取得谅解,交尽量减少音量协调无效,经投诉人士具名授权后,作报警处理。4、施工单位必须严格遵守管理区施工时间之规定,管理处对施工情况随时现场督查,发现噪音汙染及时协调更改施工计划或采取保护措施如施工之噪音影响其他用户人士的,管理处应及时制止,对屡劝不听者,即时勒令停工处理。 

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