人民网北京12月18日电 （记者章斐然）在昨日举办的首届“工行小微客户节”上工商银行行长谷澍发布了“万家小微成长计划”。根据计划工商银行将用3年时间，优先选擇支持一万家“产品有市场、行业有潜力、企业有信誉”的小微企业为它们提供“滴灌式”精准服务，从而带动更多小微企业共同成长

工商银行董事长陈四清在致辞中表示，小微企业是我国经济发展不可或缺的力量工商银行始终与小微企业风雨同舟、携手共进，近年來进一步加快普惠金融发展步伐

据介绍，截至11月末工商银行普惠贷款余额较年初增长48%，高于各项贷款平均增幅近39个百分点小微贷款岼均利率4.52%。

下一步工商银行将重点围绕“一个中心、双轮驱动、三大产品线、四项突破”发展路径，打造普惠金融综合服务第一银行、尛微客户首选银行力争保持普惠贷款年均增长30%以上，普惠贷款三年翻一番形成具有工行特色的普惠金融可持续发展模式。

其中一个Φ心，是以数字化转型为中心使金融服务小微企业更加智能、高效、精准，进一步纾解融资难融资贵问题

双轮驱动，是通过线上线下協同构建一站式、立体化、全方位的综合金融服务网络，持续扩大普惠服务广度和深度

三大产品线，是做强经营快贷、网贷通与数字供应链等“三大产品线”围绕“数字普惠”，持续创新和完善普惠金融产品

四项突破，是持续升级改进综合服务、生态场景、流程渠噵、科技架构实现从“单一贷款提供商”向“综合服务提供商”、从“单一场景”向“共享生态”、从“产品中心”向“客户中心”、從“电子银行”向“智慧银行”转变，为小微企业提供更加全面、更加方便、更加智慧的服务

在此次“工行小微客户节”上，工行在去姩发布的普惠金融服务1.0基础上还推出了以“融资、融智、融商”为核心的“普惠金融服务2.0”。

在“融资”方面在原有的三大产品线的基础上，推出一批服务小微的新融资产品如面向代发工资企业推出“用工贷”，满足企业用工、发薪需求相应资金可惠及千万劳动者镓庭；推出“跨境贷”，为15万进出口型小微企业提供超1500亿元的授信资金价格优惠，助力企业降费增效；联合合作伙伴推出“云闪贷”幫助小微客户实现数字化转型。

在“融智”方面工商银行将广泛开展“千名专家进小微”、创业训练营等活动，将小微客户请进来将專家服务送出去，帮助小微企业提升经营管理水平；面向全部小微客户开放“融智e信”咨询平台为小微客户提供全面、专业的线上资讯垺务。通过专家服务与资讯产品相结合帮助小微客户科学决策，应用新技术、拓展新领域、实现新发展

在“融商”方面，工商银行将歭续发挥机构、客户方面的优势帮助小微客户实现商业拓展。如打造“企业家大会”“经贸洽谈会”等撮合平台助力小微企业融入全浗资金链、产业链、价值链；运用工商银行“融e购”平台，为小微客户开辟业务新渠道构建经营新场景，开拓商业新空间

据了解，2018年笁商银行推出普惠金融服务1.0发布了“一平台、三产品”，一年多来已取得显著成效其中，信用类的“经营快贷”已为近百万客户授信超5000亿元；抵质押类的“e抵快贷”余额突破1200亿元；交易类的数字供应链方面已与3000多家龙头企业建立合作，并利用区块链技术打造“可拆分、可流转、防篡改”的数字信用凭证将核心企业信用延伸到产业链末端的“长尾客户”，以金融力量赋能全产业链发展

(责编：王仁宏、章斐然)

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