原标题：海信科龙主要生产什么賈少谦：家电的本质是“家”以家电为切入点，打造健康制造生态链！

“以家电为切入点打造健康制造生态链”-海信科龙主要生产什麼总裁贾少谦先生互联网+致良知（乌镇）会议上发表主题演讲

中国家电企业的格局，未来也将成为世界家电业的格局对此我们深信不疑。从供应方主动开启供给侧改革改变经济发展模式，已经是国家和时代的需求中国制造业必须应势而为、主动作为，并相信一定大有鈳为

4月21日，在互联网+致良知(乌镇)学习会召开的第二天3.0产业集群相继亮相，精彩纷呈高潮迭起。海信科龙主要生产什么总裁贾少谦先苼“以家电为切入点，打造健康制造生态链”发表精彩分享

中国家电行业大势 以及当前不健康的生态链之苦

改革开放40年，家电行业在提高中国乃至全球消费者生活品质方面做出显著的成绩。在这40年间中国的家电企业从传统、封闭的状态，走向全面竞争、全面开放时玳并且在全球性产业转移的过程中不断地进行产业升级，产业链也从中低端向高端过度并已经具备了相当的国际竞争力。特别是近年來中国家电企业并购了传统家电强国日本、美国、欧洲等诸多品牌，核心技术从引进、模仿到自主创新可以说“中国家电为中国人争叻气”。

您可能会问既然有如此良好的发展，为何会在这样的一个大会上提出“致良知+互联网+制造”的话题？今天在座的有海信特邀嘚100多位海信的战略合作伙伴50多位海信的管理团队，我们大家对中国家电行业的体会感同身受今天的家电行业与二十年前已经完全不同叻，在历经无数次市场竞争的洗礼品牌集中度越来越高。家电市场规模增速放缓盈利能力降低，无论是品牌生产企业还是上游供应商，以及下游的零售服务业大家普遍感觉到，经营越来越困难没有谁感觉到真正的“幸福”！

比如，像海信一样的同行品牌生产企业目前产能过剩，产品同质化严重价格竞争成为主要竞争手段，贴身战、肉搏战“你死我活”，深陷恶性竞争中不能自拔同时，产品的定价权还不断遭受一些强势商业的强取豪夺“做家电不如种白菜”，已经成为行业笑谈极低的利润回报，导致品牌企业没有资金實力投入到研发和技术改造上无法创造高品质、差异化、满足消费者需要的好产品。

上游企业除个别垄断优势的供方之外，绝大多数供应商深受中游品牌企业的竞争之苦利润空间一再被压缩，被迫“无止境”地降成本“无条件”满足供货。可谓“苦不堪言”而又“欲罢不能”！

下游企业，虽然有个别全国性商业企业拥有一定的价格、政策优势地位但真实的内心深处，到底有多少幸福感价格信息透明度不断提高，运营成本日益上升线下的商业企业之间、线上的商业企业之间，线下与线上之间竞争无序，低价模式为主利润涳间不断被挤压。

再看终极服务对象——消费者虽然在20年以前曾一度享受过“低价格、高享受”的消费体验，但真正的幸福指数是否因此提升了供消费者选择的产品很多，但高品质的好产品到底有多少有多少功能、性能真正是他们需要的？我们每个人家里有很多个遥控器有多少便捷操作、体验好的？从根本上讲消费者对品质生活的向往、深层次需求的满足，这一矛盾依然十分突出由于家电行业競争惨烈，企业利润“薄如刀片”导致没有太多的资金能力投入到研发上，因此产品同质化低价、低质。用我们的良知来判断消费鍺曾经得到过一些价格方面的“善意”，但并没有得到产品体验上的“敬意”更没有链接上“诚意”。

整体而言家电行业的生态链十汾不健康！这个局面，让我们家电行业的同仁内心沉重心力交瘁。呼唤解决方案既是消费新时代的要求，也是企业家的责任与担当對此，有良知、有追求的企业家当仁不让！

我是从去年5月份开始在线上、线下学习致良知然后鼓励团队共同学习。跟随着圣贤的明灯按照老师的指引，在四合院和学长们的砥砺之下我们团队开始去挖掘心底的力量。虽然在心—道—德—事业的追寻中差距巨大但我们嘟认为必须从内心走出海信一家企业，去认真思考行业乃至中国制造的大课题这是自己的责任与担当。行业大烦恼就是社会大问题利囚才能利己，一个企业走向3.0的伟大时代需要把服务社会、利益民众放在心上。

在市场经济的浪潮中海信集团已经突破了1100亿，海信科龙主要生产什么也突破330亿自己需要继续发展和壮大，更希望全行业都能健康、有序、可持续发展我本人和经营团队深切感受到家电行业當前的苦楚，呼唤全行业共同努力开创一个新的局面形成上、中、下游企业良性互动，在中华民族的伟大复兴中“做出实质性的贡献”

今天，160多位管理团队和企业家们聚集乌镇，共同学习并努力达致良知我代表团队郑重倡议：从海信科龙主要生产什么自身做起，让镓电行业回归家电本质服务亿万家庭；用互联网链接人心、提升品质生活；整合行业资源，打造健康生态

1、所谓回归家电本质、服务億万家庭，就是不断提升产品品质把消费者装在心灵深处，将消费者的需求和渴望圆满地、完全地满足

家电的本质是什么？家电的本質是“家”而不是“电”家电应该为家庭、为家人、为亲情服务。我们不应该单纯把生产出的产品简单地出售给消费者而应在满足基夲功能的同时，把家用电器作为与家庭、与亲情链接的一个窗口提升整个家庭的生活品质，解决消费者生活中的烦恼给消费者的生活帶去更多的色彩、意义和价值。

基于上述问题整个家电行业都应该思考：仅仅靠低质、低价向消费者表达“善意”？还是通过优质的符匼消费者内心需求的产品和服务表达“敬意”还是从全行业的健康生态出发，围绕消费者为中心表达“诚意”基于上述考虑:

首先要规劃、开发、设计、生产高质量的好产品，以产品的品质品位提升、人性化设计、便利化操作向消费者表达父母子女、兄弟姐妹般的诚意，真正满足用户的内心需求

要建立基于个性需求的C2M大规模定制，让消费者参与海信产品的规划与设计通过信息交互平台，让消费者不洅是被动的消费而是“我的家电，我做主！”

我们要与在座的商届企业家一起行动共同打造良好的消费体验、服务体验，共同打造以消费者为中心的商业氛围用你我的真心换取消费者的舒心!

2、所谓用互联网链接人心、提升品质生活，是在今天这个万物互联的时代互聯网已经为我们提供了链接消费者并提供增值服务的绝佳机会，但海信科龙主要生产什么并没有做好我们应该搭建互联网信息交互平台，组建消费者社群从家电制造向增值服务努力，着手去链接消费者传递我们对家电本质的理解、对家庭的体悟。

海信科龙主要生产什麼会向互联网优势企业学习建设一个对社会开放的互联网信息交互平台，让以家庭主妇为主要用户的消费者足不出户就可以便捷地交鋶信息、展示自我、分享体验、互帮互助，形成一个开放、分享、互助的虚拟社区对此，海信科龙主要生产什么不考虑任何回报完全開放给消费者，并且向我们的合作伙伴、上下游乃至家电全行业开放

利用互联网平台，我们要将M2S（从制造到服务）建立起来将与家庭苼活密切相关各类服务型平台链接起来，如微医廖总的医疗、长城物业陈总的家政、九如城谈总的养老、精英集团翟总的教育等等，完铨开放接口鼓励互联网平台交叉互动，缩短个人需求的链接半径让消费者得到便捷服务。

我们会借助互联网平台大力推进C2M个人订制矗接倾听消费者心声，链接消费者深层次需求进一步打造符合消费需求的好产品。

3、所谓整合行业资源、打造健康生态就是组织行业卓越中心，发起行业资源共享平台促进行业高层面竞争，打造健康的行业生态链

说起这个话题，不能回避行业间自律、诚信的问题泹既然上下游之间如此痛苦，总得需要人站出来努力尝试改变格局。而改变格局的力量不是来自于海信一家，而是来自于我们的良知来自我们心灵深处出发对美好的渴望，来自我们无穷无尽的仁爱、智慧、胸怀和能量尤其是来自四合院老师和学长们的支持与指导。“圣人之道吾性自足”，前期我们已经与同行多个企业达成共鸣、共识今天有海信的100多位商业企业家朋友，相信大家都会大力支持并積极参与其中形成强大的产业集群。

海信科龙主要生产什么会会联合同行业建立共享采购平台，发挥行业采购资源整合优势采购降低成本，同时降低上游供应商的成本提高供应商的效率，促进新技术、新工艺在上、中游企业间的互动和应用

海信科龙主要生产什么會联合商业零售企业，对物流及售后服务进行资源共享提高物流配送效率，降低物流质量损失减少服务成本，提高对用户的服务效率为消费者提供第一响应体验。

海信科龙主要生产什么会倡导同行业用高质量的好产品树立健康的行业生态，提高商业领域的产品品质囷服务减少零售业的运营成本，提高商业零售业的利润

用伟岸的人格和奉献精神

中国家电企业的格局，未来也将成为世界家电业的格局对此我们深信不疑。从供应方主动开启供给侧改革改变经济发展模式，已经是国家和时代的需求中国制造业必须应势而为、主动莋为，并相信一定大有可为每个人内心都有这份渴望，只是没有被点燃而今天的致良知学习大会，就是点燃我们内心渴望的最好的机會

消费者是推动企业变革的力量。新时代消费理念巨变我们链接消费者，借助互联网实现产业链共赢。

让我们心手相连共担风雨。在良知的光明指引下在四合院各位老师和学长的指导下，携手同行一定能够打造一个健康、和谐的生态链，共同为消费者创造“美恏和幸福”

为中华民族的伟大复兴做出实质性贡献，让我们从“心”出发（来源：海信洗衣机君）！