投诉物业找哪个部门,什么是物业重大投诉,物业客户投诉处理案例

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和物业发生纠纷投诉找哪个部门
小区业主与物业公司之间,是一种平等的合同关系。物业公司是需要按时提供合同约定的服务的,小区业主是需要按时缴纳相关的物业管理费的。有的双方当事人可能会产生纠纷,那么,和物业发生纠纷投诉找哪个部门?下面,小编详细为您介绍具体内容。和物业发生纠纷投诉找哪个部门物业断水断电找谁投诉?物业公司没有停水停电的权力,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。从业主和物业管理小区的关系看,水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生,公共设施设备维修保养,生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护,业主自用部分的不属于物业服务的范畴。物业乱收费向谁投诉?如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。电梯问题向谁投诉?实施物业管理的小区,电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。以上就是小编为您整理的和物业发生纠纷投诉找哪个部门相关内容,不同的物业纠纷有不同的投诉部门,需要注意的是,即使小区业主没有缴纳水、电费,物业也不能断供。要是你还有什么不明白的地方,不妨向我们华律网的律师进行咨询。延伸阅读:
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物业管理部门不作为,应向那个部门投诉举报
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大连高新园区学仕名府小区业主,从2016年年初多次大连高新区物业管理部门投诉该小区意美物业未取得业主2/3以上同意,非法改造电梯(有质监局改造通知书为证),在已正式运行的电梯上擅自加装刷卡,严重侵犯了广大业主合法权益,至今高新区物业管理部门扔放任包庇此违法行为,擅自对《物业管理条例》扩大解释,物业管理条例规定,只要改造公共设施,就需要2/3以上业主同意。擅自改造行为应由物业管理部门进行查处,罚款并责令恢复原状。高新区物业管理部门对此擅自扩大解释,毫无依据的附加了与业主无关的开发商采购行为,从而为物业的违法行为做背书。
物业管理条例第六十七条规定&&违反本条例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
请问我应该向哪个部门投诉举报上述部门的不作为的行为?
&&&&&&&&&
您好,
&&&&&&&&您的问题已收悉。关于您之前的投诉,如果您认为国土房屋部门有不作为的情况,可以向园区纪委举报,如果您认为触犯刑事责任或者构成犯罪,请您向公安机关报案。
以上,&&祝您生活愉快 &
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