我发的货在淘宝发货没有安能物流流损坏了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-12 10:31 标签： 安能物流是送货上门吗
　　上海安能物流，野蛮卸货损坏货物，事后伪造证据，推卸责任　　事情经过:　　8月31日经安能物流从上海发货至天津出口加工区，货物交付安能时用木箱包装完好，但货物到达天津，在我方发货时已付送货费的情况下，安能物流要求再多加送货费400元，安能物流将货物扣在天津物流点，声称不加付400元不送货，客户要货比较急，我方只好加付400元；待安能将货物送至客户时，客户发现木箱已破损，木箱包装钉附的钉子有很多翘起，并有明显修复痕迹，这明显是想伪造未损坏假。 　　我方此类产品已做多年，此类产品如何包装，如何保证产品在运输搬运过程中有丰富的经验并有严格的包装规程；客户打开木箱发现货物已损伤严重，木箱里面支撑产品的衬板已丢失，两端限位木块已脱。　　　　我方此类产品已做多年，此类产品如何包装，如何保证产品在运输搬运过程中有丰富的经验并有严格的包装规程；客户打开木箱发现货物已损伤严重，木箱里面支撑产品的衬板已丢失，两端限位木块已脱。　　　　货物包装膜上有多处钉子划伤刺伤。　　　　　　货物表面多处损坏。　　　　　　　　客户立即与我方联系说明情况，我方立即与安能物流交涉，讲明情况，但安能物流直接拒绝承认过失，也未至客户那确认情况，一概不管，态度恶劣。经多方确认是由安能物流卸货过程野蛮操作，直接从车上推下车进行卸货，将包装及货物全部摔坏，事实其实是非常清楚；这明显是违规操作，安能物流开始拒不承认，后来承认过失，但交涉时发现无人受理此事，来了一个推诿拖沓，现在过去将近2个月时间，给出答复只赔偿货物价值的十七分之一，只有一个零头，就想息事宁人；又讲货物安能可以负责维修，可过时又说他们修不了，如此种种，完全不想解决问题，胡搅蛮缠，就想推卸责任。　　作为安能的客户，我们非常愤怒，那我们来看看安能是家什么公司。安能物流官方网站是这样宣传，何谓“ANE”，ANE是安能的代名词，她的内涵体现在“安全、准时、服务、经济”，ANE更是我们产品的代名词，体现“高效与节约”，体现“品质与品牌”。可安全何在，服务何在，一遇到问题就不管不问，将损失全部推给客户，这样的公司如何让客户放心，另外，实际服务和安全保障与其宣传完全不相符，忽悠至上。安能物流卸货都是直接让货物从车上自由落体着地，什么货物不坏？如果遇到问题就避而不答，难道客户只能忍气吞声？安能物流客服形同虚设，答复全是忽悠？这样的公司谁敢和他们合作，说到底，你只能在这碰运气，出了问题，坑你没商量！　　我们绝对不会让这样的黑心物流再这样忽悠客户，安能物流在运输过程有明显违规操作造成客户重大损失，事后推卸责任，忽悠客户，我们决不答应。此外，该物流居然荣获2012年上海现代物流高峰论坛“重点推荐企业奖”，这样的物流公司居然有这样的头衔，可笑至极。
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　　　　东城区　　
　　@huowu006 安能物流纯粹是一帮骗子到处忽悠投资人钱，下面全招的加盟店，没有任何有效管辖，没有质量保证的基本条件！我们是被安能坑惨了的！
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安能物流把我的货弄丢了一直不赔偿
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问题内容：
我从黑龙江经安能物流发来9件货，号安能物流打电话让我去取，可是到了以后安能物流负责人（手机号）却告诉我说只发来6件货，那3件货可能漏发了，让我第二天去取，可是第二天他们也没有给我打电话，我着急了就主动给他们打电话，后来他们查了一下说那3件货没有了，可能是丢了，当初他们的态度就很不积极，一直在敷衍我，我本着以和为贵的态度一直在配合他们调查，可是现在他们又说货不是在他们货站丢失的，是在莱阳货站丢的所以不归他们管，而且态度很是傲慢不讲理，我那3箱货一共是1520块钱，可是他们说只能赔我二三百，这都是什么世道？我走投无路了，只能来这里寻求帮助了，求民心网能帮帮我，谢谢了！
当前状态：
办理跟踪信息：
已分派到 市场监督管理局 办理中。
办理截止时间:/16时
市场监督管理局 办结回复。
办件单位：
回复内容：
我局工作人员接到投诉后，立即联系东山安能物流相关负责人将消费者反映的问题予以反馈，由于货物丢失原因暂不清楚，双方打不成赔偿协议。本着为消费者负责的态度，建议投诉人到发货的消协部门进行投诉。
满意度评价：
社会满意度评价：
中共荣成市委
民生110指挥中心办公室
荣成市人民政府
在线统计：第
鲁ICP备号-2您的位置：
谢女士质疑安能物流：货物受损讨说法被推诿
名称：谢女士质疑安能物流：货物受损讨说法被推诿
发布： 21:17
简介：委托物流公司运送的货物出现损坏该怎么办？市民谢女士就为这事找了物流公司半个多月，却被推来推去，至今理赔工作也没有开始。
编辑： 王怡)
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