「全球说」 Talkmate，是北京酷语时代教育科技有限公司（酷语科技）旗下产品，酷语科技是一家诞生于中国的语言技术公司，致力于为全球用户提供一个全新的多语言学习和社交网络平台 。
全球说是典型的快速发展初创企业，心怀理想，恰如其创始人温荣辉提到：
全球说希望带给用户的是文化、朋友和旅游的快乐，而不是让用户为了学习语言去学习语言。我们希望能把所有语言囊括进来，容纳世界各地的人。我们想成为一家「社会企业」。
丰满理想需要团队和 IT 系统的支撑，特别是全球说的用户群全球化特征， IT 支撑还是非常重要的。
也有幸和全球说运维负责人李云伟先生进行一次深入沟通。
全球说的 IT 应用主要是在线系统和移动 APP 为主。
调用 PHP 研发，提供相关 API
常见的中间件 MongoDB , Memcache 等
服务器规模: 20 台左右（随业务增长不断增加），分布式部署（国际服务器）。
使用流行的开源监控工具 Zabbix 。
全球说虽然作为初创公司，但是 IT 系统是五脏俱全，具备随着业务增长快速扩展的特性，同时运营支撑压力不小。
李云伟先生面临运维挑战是：
运维人员比较少的情况下如何在手机上能够快速获知当前 IT 告警，方便及时处理告警？
使用 Zabbix 的原有告警存在以下问题：
邮件通知需要搭建邮件服务，配置相对复杂，而且邮件的接收存在较大延迟。
没有短信通知，需要对接短信网关，需要开发，目前人力资源紧张，耗时耗力。
为什么会选择 OneAlert ？
OneAlert 是目前国内领先的 ，简单快捷接入，无需复杂配置，或者开发介入，节省人力和成本。
OneAlert 提供的解决方案
部署简单：目前已经支持国内外主流10多种工具告警接入，包括阿里云、腾讯云、VMWare 等云平台，以及 OneAPM、监控宝、Solarwinds、Zabbix、Nagios、Open-Falcon 等监控工具 。基本上仅需要5-10分钟即可以完成配置。
通知必达：提供了微信、短信、邮件、电话、移动 APP、网页等6个渠道发送告警通知，实现告警通知必达。
移动化：微信已成为我们日常生活和工作标配，OneAlert 让告警事件在拇指尖就可以完成确认处理。
通知升级：个人可设置几种渠道的通知方法，如告警发生后即刻微信／邮件／APP 通知，1分钟后告警无响应，则电话通知。基本上哪怕是大半夜在睡觉，也可以叫醒。如果手机停机？没问题，自动升级提醒其他同学，直到有人响应告警为止。
更快响应，提升业务可靠性。拿着手机就可以处理所有告警，所有信息都通过手机推送过来，特别是微信的信息很全。
通知升级能够不遗漏告警，平时微信通知，但是短信和电话避免告警被遗漏。
全球说运维负责人李云伟先生说：
因为使用开源的监控软件，可以很容易的编写各类监控插件，报警的及时性就成为我们的迫切需求，OneAlert 云告警让我们的报警系统有了及时准确的报警保障，让我们可以有更多的时间完善其他运维系统，特别是最近推出的电话报警，更是能够保证每一个重要的报警都能够通知到人，没有遗漏，这个服务我要点100个赞。
OneAlert 是北京科技有限公司旗下产品，中国首个 SaaS 模式的，集成国内外主流监控/支撑系统，实现一个平台上集中处理所有IT事件，提升IT可靠性。想了解更多信息，请访问
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OneAlert：国内首家 SaaS 模式的云告警平台上线
关键字：其他
　　日，国内第一个 模式的云告警平台OneAlert宣布上线，该平台集成了国内外多种主流的监控和支撑系统，实现一个平台上集中处理所有IT事件，从真正意义上提升了IT可靠性。
　　随着行业的高速发展，IT应用环境日趋复杂。几分钟的故障就会严重到用户体验，那么如何有效降低IT故障带来的影响呢？权威数据表明，86%的企业认为建立有效的监控系统和告警系统、提升IT的是最佳的方式。所以OneAlert对互联网企业的价值不言而喻。
　　其实，在IT 运维支撑工作中，大多同学都使用了 Zabbix、Nagios等开源监控工具或者是其他监控工具，他们经常面临着如何配置提醒通知的问题。
　　首先最常用是邮件通知的方式，传统的工具配置相对比较复杂，自建的邮件还可能不太靠谱，而且邮件通知太慢了。第二种就是短信通知，但是这种方式的复杂度太高，如果对接运营商短信或者是使用短信猫方式，都需要开发的配合。同时，使用短信猫还面临在里面信号极其不稳定的问题。当然，对于其他的方式，传统的工具更是“无能为力”。
　　OneAlert如何解决这些问题？
　　OneAlert 主要帮助企业提升 IT 应用正常运行时间，增强可见性。该产品通过一站式事件处理平台，能够全视角查看所有 IT 事件，并且能够自动有序通知和处理所有 IT 事件，最终帮助用户减少故障恢复时间，提升团队的生产效率。下表是OneAlert 与传统工具的功能对比：
　　可以直观的看出，OneAlert通过6个渠道(6个信使)通过多个运营商/服务商(不同线路)通知到位(升级)。而且，OneAlert在多个方面进行了优化：
　　l& 部署简单：传统的Zabbix或者Nagios等监控工具需要复杂配置，而OneAlert仅需要5-10分钟即可以完成配置。
　　l& 更易用：微信已成为我们日常生活和工作标配，OneAlert让告警事件在拇指尖就可以完成确认处理;优化的新版APP也将即将发布。
　　l& 更可靠：OneAlert采用不同的运营商和服务商进行信息推送，总有一种渠道通知到位，避免自建邮件服务器或短信猫的单一链路故障问题。
　　l& 分层通知模式：个人可以设置几种渠道的通知方法，如告警发生后即刻微信/邮件/APP通知，1分钟后告警无响应，则电话通知。基本上哪怕是大半夜在睡觉，也可以叫醒。如果停机？没问题，自动升级提醒其他同学，直到有人响应告警为止。
　　l& 集成多数主流的监控工具：目前已经支持国内外主流10多种工具告警接入，包括、云、等云平台，以及OneAPM、监控宝、Solarwinds、Zabbix、Nagios等监控工具，而且新的工具还在不断补充中。
　　值得一提的是，OneAlert 是北京蓝海讯通科技有限公司(OneAPM)旗下产品。OneAPM是中国基础软件领域的新兴领军企业，专注于提供新一代应用性能管理软件和服务，帮助用户降低 IT 成本，提高业务生产力。产品适用于复杂的现代应用程序生产环境，提供端到端应用性能管理、移动端和真实用户体验分析、业务交易实时分析。OneAPM 也是全球首家可以同时从系统服务层、应用层、用户体验层、业务交易层提供性能管理产品的公司。
　　作为国内首家云告警平台，OneAlert与传统的方式相比，更便捷、更可靠、更可信赖。据了解，OneAlert 不仅提供事件处理生命周期管理，还提供事件解决后的分析回顾功能。发现事件的趋势，最终帮助企业建立以数据指标驱动的团队文化，预防和持续优化。我们相信，在“互联网+”的大潮下，OneAlert将与运营支撑同学一起，让IT业务更稳健可靠，帮助企业有效降低IT故障，保证良好的用户体验。
[ 责任编辑：shan ]
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