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21:55 来源: 未知 作者:站长之家 阅读:
整合类的O2O模式，核心是全渠道的业务整合。该模式对应的主要目标群体，是理性消费者，对信息和渠道的一致性比较敏感。该模式对客户的价值体现在：统一的信息、全渠道的接触点。该模式对企业的价值体现在：基础数据、准备工作。① 线上线下整合打通线上和线上，实现全渠道业务相通，这是整合的一种方式，代表案例是：绫致。从客户需求、销售体验、物流配送与售后服务等环节的特殊性决定了大部分企业无法完全复制移动终端的在线销售模式，线上与线下渠道的打通是企业的必经之路。线上线下打通最重要的价值在于改变用户线下购物体验，通过线下店主导，所有产品和服务都能够通过二维码，甚至条码扫描后转移到线上。需要关注的问题是平衡好线上线下的利益，并加强线下的信息化程度。作为线上线下整合的全渠道模式，服装企业绫致主要有2种模式可供借鉴。模式一：用户在互联网查找优惠，搜索到绫致的微商城优惠内容，然后微信扫码到达微购物页面后，可以查看商品的相关搭配、对喜爱的商品进行收藏，或直接下单，或者去线下门店进行试穿再下单。下单后，用户可以当场提货，也可以回到家，由门店发货。在微信店内扫码的用户收藏商品后，可以获得包邮和优先留货的服务。模式二：消费者在线下逛街试穿，看到合适的服装，然后扫码进行收藏，然后搜索评价并进行比较，最后在PC端电商或者手机端微商城进行购买。当一个顾客在线下店或者微购物平台与一个导购建立起联系，并在未来保持这种联系，导购将成为该顾客的私人导购，为其进行定期的服装推荐。在微购物平台的线上成交额均算在销售员的业绩中，这也是其O2O业务由线下零售部门主导的重要原因。绫致公司认为O2O有很大的价值在于帮助线下店拉回客流，而非带走客流。据悉，绫致业务员通过微信向顾客推荐10款衣服，70%的人会到线下店试穿，而非立刻在线支付。这对线下店的客流增加是有帮助的。② 商务电子化实现企业商务资源的全面电子化，是整合最基础的工作，可以说传统企业的O2O转型绕不过去的一关就是商务电子化，代表案例是：苏宁。商务电子化的核心是传统企业要补课，将自己的传统业务比如商品、库存、会员、支付等进行数字化和电子化，从而才可以在此基础上进行O2O实践。需要特别关注的是，大部分传统企业在数字化和电子化上需要补课，因为之前的信息化比较薄弱。作为传统家电零售业的O2O转型之痛，苏宁的O2O有来自线上购物竞争对手的压力，有线上销售平台的差距和体验同质化的压力，也有来自于供应商的产品区隔策略的压力。苏宁在商务电子化方面，提出了5大融合：会员、商品、促销、服务、支付的融合。会员融合是线上线下会员打通，唯一身份认证，用电子会员卡取代实体卡，会员CRM转型SCRM，并计划对商户开放API端口；商品融合是线上线下两大平台供应链整合，库存共享，线上海量SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）填充门店出样，门店可以售卖非电器类商品，C店商品逐步落地门店；促销融合是线上线下同价，线上线下优惠券打通、活动互动、促销形式互补互通；服务融合是线上下单门店付款自提或线上下单付款门店自提，线上线下订单打通，实现购物流程的线上线下无缝体验；支付融合是门店支付、扫码支付、近场支付、声波支付和易付宝线上线下支付融合。同时，苏宁O2O提出了四大核心：社交化、本地化、移动化和大数据。社交：社交的趋势不可逆，苏宁不会做成跟微信一样的强社交，微博类似的弱社交，苏宁通过苏宁的云信来做中性社交，云信是基于门店社交、购物社交和圈子社交衍生出来的移动社交IM；本地化：本地化主要是发挥全国58个大区，覆盖全国大部分城市，1600家门店的优势，O2O不同于传统互联网的电子商务，是有很大的区域特性的；移动化：O2O中间的“2”苏宁定位于移动端，移动端是门店和线上衔接最好的工具；大数据：O2O到最后给顾客带来方便的同时，是需要很强的数据作为支撑的。苏宁通过O2O会逐步将消费者在线上和线下的行为路径描述出来；消费者的线上和线下购物生命周期描述出来，通过大数据的分析将以上社交化、本地化、移动化串起来，形成一个完整的闭环。苏宁O2O还提出了三大沟通：消费者与门店双线沟通、消费者与品牌沟通、消费者与店员与消费者沟通。第一，消费者与门店沟通。认证感知顾客，在店外导航、店内定位、电子围栏、行为路径、定向推送、App的应用分发进行全方位的让用户体验门店、门店感知顾客；大数据的沉淀和云平台的支撑，基于第一块的用户到店感知的数据进行数据的存储与分析，信息的发布和应用的拓展，实现用户在门店的行为数据化、服务的电子化；精准营销，将用户线上和线下的行为数据无缝连接，依托大数据描绘用户消费生命轨迹。第二，消费者与品牌沟通。目前顾客与品牌不论在线上和线下沟通都是不足的，苏宁O2O会利用线上的丰富的SKU来填充门店的出样，库存的打通，通过二维码的布点、门店目录营销、顾客个性化定制商品、视频购物、虚拟货架等多种手段将线上线下的出样打通。同时，苏宁O2O提供云信公众账号，主要开放给各品牌、各商铺、各家门店使用，共享苏宁O2O的电子会员数据和交易数据，成为品牌的O2O利器。这样顾客在线上和线下就可以实现多方位立体和品牌进行沟通，获得他们想要的咨询信息。第三：消费者与店员与消费者沟通。苏宁O2O的消费者与店员与消费者之间的沟通，主要是云信。苏宁希望通过云信将消费者和促销员与有类似商品爱好的、有类似购物经验的消费者结合在一起，主打是门店社交、购物社交和圈子社交，云信会成为苏宁O2O的一个中间结合点。【实践互动】如何实现全渠道的整合？你的企业在当前各个渠道的现状是怎么样部署的？计划采取什么样的模式或者架构来整合你的全渠道？针对整合有什么困惑？快来评论留言和叶老师一起思考吧！整合类O2O模式的剩余关键点在下一篇推文【全渠道整合模式之云收银零售】里为大家呈现，不要忘记看哦。
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开业：2018面积：12.3万O开业：2016-05面积：12万O开业：2017-06面积：8.6万O开业：2017-05面积：13万O
业态：其它零售面积：30-150O业态：餐饮面积：200-300O业态：服饰/鞋类/箱包面积：50-150O业态：其它零售面积：45-150O
×扫描分享到微信接入不同渠道就是“全渠道运营”？坑爹呢
[思路网注] 一个粉丝的潜在价值和该粉丝是否同时出现在多个渠道上有关。如果以个粉丝既在网上买你的东西，又来逛你的实体店，还关注你的社交媒体平台，这样的粉丝基本上就是你的铁杆粉，具有“全渠道价值”。
引言一个粉丝的潜在价值和该粉丝是否同时出现在多个渠道上有关。如果以个粉丝既在网上买你的东西，又来逛你的实体店，还关注你的社交媒体平台，这样的粉丝基本上就是你的铁杆粉，具有“全渠道价值”。从传统电商，到移动互联网，再到O2O，有大量的或成功或失败的实践。而“全渠道”这个今年开始的热搜词，可供参考的实践还不是很多。很多企业都以为接入了不同的渠道就算全渠道了，却不知全渠道最大的机遇是通过对后端的改造，利用在全渠道后台上流通的用户数据、商品数据和渠道数据，将为企业带来新的无限商机，并提升品牌价值。我现在就和大家分享一下为品牌企业提供全渠道服务时的实践经验。你对粉丝了解到什么程度？我们在最近一年里合作的企业基本都是品牌商，既有老牌子，也有新兴的品牌。先说说他们作为品牌商时碰到的共同问题。品牌的价值是所有粉丝的价值的总和。可是，首先碰到的问题是，我们在多大程度上了解品牌的消费者或者说粉丝？和渠道分销商不同，品牌商自身所面对的消费者天然地分布在各个不同的渠道之上。这些渠道分为五大类：线下直营店、线下加盟店、自营电商平台、第三方电商平台，以及社交媒体。当品牌商在抱怨客户流失的时候，其实是因为没有意识到客户本身并没有流失，而是在流动，在各种层出不穷的线上和线下的渠道间流动。特别是随着消费者购物习惯的改变，品牌商能否去追随这些流动的消费者，至关重要。市场实践中，绝大部分品牌商和渠道之间沟通的数据往往仅限于销售本身。在这种情况下，品牌商根本无从了解自己的粉丝。举个应用场景来理解，客人线下店逛了10次，最后成交一双鞋子。在这个过程中，传统系统只能纪录该次成交的信息。这里就有一个数据获取的问题。过去靠进店计数器所能获取的信息极为有限。而今天通过新技术，如RFID（射频识别）、iBeacon（智能传感）甚至微信扫码等技术手段，以及消费者本身对于移动应用的习惯性依赖，可以帮助线下获取大量以前无法获取的数据。这方面，当下有很多创新型的公司在提供服务。可是，这些不同来源的数据获取之后，如何管理和使用？从技术上来说，这些数据来自于不同的空间。举个可以理解的例子，商家采集到信息说“小明来到实体店试戴了一副眼镜”，同时，电商部得到信息说 “王先生在我们的官网上对一副眼镜浏览了很久”。事实上，在现实世界中，这两个信息都是关于 “王小明”的。如果品牌商有一套系统，帮助自己整合来自各个渠道来源的信息，并做出相应的分析和推荐，那么当实体店的导购员知道 “小明” 来了的时候，就已经可以调取到“王先生”在线上的浏览记录，及时有效地做出导购和推荐。所以，全渠道运营的核心，首先是粉丝数据的管理，特别是行为数据，而不仅仅是交易数据。数据如时间，一去不复返。然而，很多企业都想跳过这个阶段，总想着哪里可以搞到更多的流量。如果连自己本来就有的流量和用户都没有管理好，买来的流量就如空手去兜风，风穿指缝过。数据如何转成价值？有了粉丝数据之后，品牌商需要衡量粉丝的价值以指导运营。注意，这里提到的还是广义的 “粉丝”，而不是有了交易行为之后的狭义上的 “消费者”。按照我们的经验和分析，一个粉丝的潜在价值和该粉丝是否同时出现在多个渠道上有关。直观地说，就是如果一个粉丝既在网上买你的东西，又来逛你的实体店，还关注你的社交媒体平台，这样的粉丝基本上就是你的铁杆粉。由此，以粉丝数据和粉丝所使用的渠道数量为基础，我们会为品牌商计算出一个“全渠道价值指数”。当然，每个粉丝的价值是随着TA的行为在发生变化，都有一个生命周期。一个完善的全渠道管理系统，应该是可以根据该粉丝来自于各个渠道的数据，随时计算出粉丝的价值，并提示品牌商该采取什么相应的策略。我们再来谈谈有了粉丝数据之后全渠道运营时可能碰到的几个挑战。1.商品管理问题为了确保粉丝体验和满意度，需要保证粉丝中意的商品能出现在适当的渠道中，也就是要确保商品的库存，让粉丝想买的时候就能买到（饥饿营销除外）。这需要有一个精确的、实时的库存管理系统，通过优化库存调配和订单流向，确保粉丝的消费意向都能得到最大化的满足。阿里巴巴这次在发布 “苍穹计划” 时的宣传视频里就有类似场景。回到我们一直强调的数据管理问题。即使我们可以用新技术来简化库存盘点、出入库等操作，品牌商还是要在各个渠道都保证有力的执行，然后系统才能让商品流通起来，去满足粉丝的意愿。2.绩效管理问题品牌的经营活动离不开人。全渠道运营时的员工激励机制是很重要的一环。我们一开始也曾忽略了这个问题，直接导致的后果就是：员工对于和粉丝之间非交易类的互动没有动力，这一点对于线下渠道特别明显，品牌加盟商尤甚。例如，导购员不愿意去收集当场不消费的粉丝的信息；店内暂时缺货，宁愿让对方过几天再来，而不推荐TA去其他渠道购买。所以，全渠道运营商需要调整或重新设计员工激励机制，可以全面地衡量员工的绩效，而不仅仅是交易量。这同样需要有一种方式，确保正确地、详细地记录粉丝和品牌之间的每一次互动（在哪里、和谁、做了什么），然后才有可能计算出相应员工或部门的贡献度。3.割裂了售前、售中和售后职能传统的经营模式中，这是分别由市场部、渠道与销售部、客服部门负责的，部门之间在面向同一个粉丝的时候信息不通。因为每个渠道都存在这三个不同的职能部门，所以这个问题在多个渠道同时运营时会被放大，会明显降低粉丝的消费转化率和品牌满意度。我们的实践经验是，让所有渠道的所有部门共享同一个数据库，包括粉丝数据、商品数据等。说个场景，对客服部门而言，当接到一个粉丝打电话投诉的时候，客服代表能清晰地了解该粉丝的 “前世今生”，知道TA有没有在微博上抱怨过等来自所有渠道上的信息，然后能很确定地给出一个解决的办法，比如让TA直接去办公楼下面的实体店退换货。上述所有这些全渠道管理实践中碰到的问题，其实都和打通所有渠道以及职能部门的数据有关。如果我们把企业里的各个部门对应成政府的各个职能部门，然后想想为什么我们作为政府的 “顾客” 去政府机关办事的时候会碰到种种不爽？除了脸色难看之外，其实也是因为政府部门间信息不流通，让老百姓自己一遍遍重复填写信息，或者把一个部门的信息以盖章的表格的形式人工地在各个政府部门间流转。所幸，政府也意识到了部门间数据流通的重要性。一个既能对接好各类前端消费平台，又能打通后端生产和供应链的完整数据链管理平台，是保证商家玩转全渠道运营模式的技术基础。减少决策误区需要强调的是，大部分企业特别是中小企业，在打造全渠道过程中，经常出现这样几个状况。1.贪大求全，试图一步到位。这样做的后果往往就是摊子铺得太大，顾此失彼。建议分步走，从统一渠道营销策略和建立粉丝数据库开始，而不要一上来就做组织结构调整。即使是做渠道数据接入的时候，也可以逐步分期接入各个渠道，让业务运营部门有适应期。哪怕就从最简单的一场线下特卖会开始，让业务部门体验一下如何采集数据，分析数据，并用数据来决定是否补货或者调整价格。2.经验主义。不论企业在全渠道运营方面有多少经验，都最好先从 “拿来主义” 入手，了解一下其他企业的成功经验，再根据运营情况做相应调整。毕竟，企业，特别是品牌商，核心内容是 “产品”，而不是运营模式。3.对数据的忽视。数据对于全渠道运营尤为重要。一方面，企业要敢于引进新技术，哪怕只是开通一个支付宝，都有助于大幅降低订单的匿名率，更何况这本身还顺应了消费者的潮流。一般来说，好的全渠道系统，能将线下订单的匿名率从90%降低到30%左右，其中移动支付方式起了很大作用。另一方面，也要持续强调员工对于数据管理的执行。文/王华轻松掌握更多最新电商资讯，请关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】
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》 》胡进:O2O实现全渠道市场推广
（课程编号：）
O2O实现全渠道市场推广
《O2O实现全渠道市场推广》课程大纲
课程背景互联网有个的特点，就是边际效应快速递减。意思是但凡一项互联网推广手段产生效果，立马就有很多人跟进模仿，很快就出现效果下降的情况，最后大家都无法盈利。譬如说，90年代在央视打广告一呼天下应，开进一辆捷达，赚回一辆奥迪，现在砸1个亿进去也不见得能起来。又譬如说2000年初的百度关键字推广，最早使用的商户都赚得盘满钵满，但后面价格越来越贵，效果却越来越差。任何市场推广模式，必须是立体并且综合的，这样不仅效果更强，而且对手也无法模仿。利用O2O实现全渠道市场推广，是目前最有效的推广手段。O2O的意思就是打通线上与线下，将线上与线下的宣传推广形成联动效应。由于将资源进行了整合，因此综合成本相对较低，并且能跟踪和分析效果。宣传推广的关键是人！只有传播到人，才是有意义的；只有人去帮你继续传播下去，才是有效果的。随着移动互联网的发展，真实的人在虚拟世界里面都有了身份，并且一样开展社交联结。O2O全渠道市场推广，是同时对消费者的线下身份、和线上身份开展推广，并建立贯穿线上线下的传播节点和链条，最大限度扩大影响力，达到事半功倍的效果。谁能率先掌握并熟练应用这项本领，必将与对手拉开差距，在生死存亡的商战中赢得先机。胡进老师是国内最早采用O2O经营的专家，本课程用实战的方法讲解如何使用O2O做全渠道市场推广，帮助学员掌握最新的O2O方法与技巧，为企业赢得新的发展机遇。课程对象：企业各级管理人员，营销管理、市场管理、运营管理等人员课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+互动演练，突出实战性与实用性&课程大纲前言 市场推广手法的变迁1. 电视广告、纸媒广告的兴起与式微2. 渠道为王时代的庞大促销员队伍现在变得落伍3. 电商烧钱的互联网推广难以为继4. 思考：推广后有多少人会做重复购买&第一单元 如何开展O2O全渠道直销1. 转型成为一家移动互联网公司，轻资产化2. 盘点线下的资产及优势，将实体资产互联网化3. 将企业的竞争优势及资产迁移到线上4. 开展O2O的方法论和模型体系5. O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理）【案例分析】以小见大，一碗小小乡面借助O2O杀出血路在CBD开连锁&第二单元 线下资源的梳理1. 案例：颠覆地产中介行业的房多多App2. 门店资源的整合2.1）门店总的来说是过剩，但又是不可或缺的2.2）通过为线下引流，置换门店的服务资源2.3）通过自建旗舰店吸引加盟店的模式，进一步整合门店资源2.4）通过众筹参股的模式，进一步控制门店资源2.5）对实体门店进行登记，为其数字化做准备2.6）用App实现对门店进行管理3. 专业资源的门槛3.1）O2O由于轻资产化，相应地门槛也降低，必须重新设定门槛3.2）专业资源是符合O2O时代的门槛3.3）建立知识产权资源3.4）建立专家组资源3.5）建立供应链专业资源3.6）建立IT系统的专业资源4. 人脉资源的聚拢4.1）找到你的利益同盟，数量是否足够多4.2）O2O中经销商的角色、定位及作用4.3）O2O中促销员的角色、定位及作用4.4）O2O中消费者的角色、定位及作用4.5）O2O中厂家的角色、定位及作用4.6）O2O中传播者的角色、定位及作用4.7）双方互利，免费合作的模式4.8）O2O中各个角色的利益分配机制4.9）通过App将上述人脉通过利益聚拢起来5. 小结：房多多的O2O模式一年时间成功做到2000亿流水&第三单元 线上发起裂变传播推广1. 自发传播是最有效的“自来水”2. 案例：《大圣归来》小资源玩转O2O推广，终成票房赢家3. 线下先完成大面积的点映，是一手妙棋4. 线上口碑营销的技术套路4.1）编写让大众认同的故事4.2）事前的素材积累与准备4.3）产品的定位精准，必须“功能”+“情感”，方可有共鸣4.4）微博的传播路径揭秘A、自建官方微博宣传阵地B、原创内容的启动C、大V舆论造势，形成口碑导向D、大众只要@了官微，就可会被转发E、草根二次创造（评论）的疯狂传播F、迅速引来更大量转发和被关注G、小结：官V与分散的草根军团建立了桥梁，形成多级交叉传播4.5）微信的传播路径揭秘A、小圈子互相点赞与认同B、产生小范围影响力和情绪C、小圈子从外界转发有关的传播内容D、自媒体或公众号的同步布局E、不同小圈子之间够达到舆论传播的一致和协调F、引发整个微信圈子对话题的大量传播G、小结：外界媒体将各个小圈子的舆论连接，形成不同圈子之间的交叉传播&第四单元 O2O传播驱动模式1. 利益驱动模式1.1）获取经济利益1.2）获取名气利益1.3）获取专属机会利益1.4）获取稀缺资源利益2. 趣味驱动模式2.1）兜售产品推广中的参与感2.2）粉丝经济是怎样形成的2.3）消费即娱乐2.4）设计营销过程的仪式感3. 情绪驱动模式3.1）如何在5秒钟内抓住用户加你关注3.2）讨好时代结束，个性主义时代到来3.3）直达人心的内容3.4）从经营产品转为经营人&第五单元 促成第一次交易1. 五次接触成交原理2. 线下建立信任度，线上成交模式3. 案例分析：安加医疗4. 线上引流，线下进程成交模式5. 案例分析：吉兆寿司积累60万粉丝6. O2O有助于建立客户黏度，进行立体的CRM管理&第六单元 O2O运营平台运营之品牌建设1. O2O项目整体价值包装及品牌定位2. O2O项目超级符号及超级创意（品牌名，广告语，VI）3. O2O项目的整合传播（网上网下的整合传播）&&4. O2O活动策划5. O2O市场推广6. O2O客户服务7. O2O技术维护&8. O2O的组织架构及团队管理
《O2O实现全渠道市场推广》培训目标
1、打破传统思维的僵局，认识更有效的市场推广手段2、帮助学员掌握用O2O方法做市场推广，现学现用3、快速见到成效，短期内看到企业发生改变
培训师介绍
实战型互联网营销管理专家，资深互联网行业投资人，原环球互易集团CEO，原诺基亚中国区电商平台总监中山大学国际MBA 美国麻省理工学院MBA香港大学客座讲师 中山大学客座讲师在全球最大专业学会IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers)发表论文15年世界500强企业高管，1997年开始从事互联网，国内第一批互联网专家，互联网投资人岭南创投互联网项目评委银行投资，营销管理师互联网技术：胡进老师在本科期间即获得美国微软总部的助学金，为Microsoft开发互联网信息搜索软件，是国内最早从事互联网的人才。近年与美国耶鲁大学基因中心合作，将互联网技术应用于生命科学领域互联网商业模式创新：胡进老师在互联网根基深厚，与中科招商、赛伯乐、黑马会等投资机构熟悉，擅长用互联网颠覆传统商业模式。曾指导学员并牵线，成功获得雷军、薛蛮子、蔡文胜、邓元]等多位互联网大佬的投资微信营销：传授微信营销实战经验与技巧，用社交网络获取客户、活跃客户、达成交易，建立威力强大的新渠道O2O：为传统企业嫁接互联网+，重构线上+线下的业务流程，创造高效率、低成本的业务模式大数据：开启大数据宝库，掌握用数据来预测消费者行为、挖掘潜在的客户、引导宣传舆论、精准营销、企业决策支持等胡进老师，1978年出生于广州，39岁，常住广州，毕业于中山大学，拥有中山大学通信工程学士学位和美国麻省理工学院硕士学位，是香港大学的客座讲师，曾在国际顶级专业组织IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers，该组织是互联网标准的制定者)发表论文，该组织是全球最大的专业学会，在太空、互联网、计算机、电信、生物医学、电子产品等领域制定了900多个国际标准。胡进老师有十五年世界500强企业营销管理实战经验，长期供职于金融业和互联网行业，擅长电子商务、O2O、互联网金融。是国内最早从事互联网、最早使用大数据、最早开展O2O的专家，所负责的多个业务均取得年营业额10亿以上的佳绩。胡进老师同时也是投资人，在跨境电商、移动医疗等领域都有自己的startup企业，掌握业界最新的资讯及核心资源。胡进老师的课程强调实用性，注重可实操性，方案设计能力强，培训有针对性，以大量的行业实际案例，配合风趣幽默的语言，帮助学员掌握打开互联网经济大门的钥匙，有出色的口碑。咨询项目：胡进老师曾为中国联通、三星电子、LG电子、索尼、金利来集团、汇金宝金控、达安健康产业集团、美赞臣、例外服饰等多家知名企业提供咨询，包括：战略规划、商业模式设计、产品设计、服务流程重组、销售渠道建设、互联网营销、O2O营销、微信营销、大数据运营、网络推广、系统开发等。学员评价：胡进老师由于自身有经营企业，也有投资企业，非常注重实战与实效。在授课过程中，提供大量的案例，将复杂的知识串联起来。胡进老师在互联网圈浸泡了20年，清楚知道各种诀窍，能传授行业大佬不为人知的干货绝招，让学员领先一步。服务过的客户有：农村商业银行（赣州）、中国平安保险、泉州市隐形盾鞋服科技集团、广州永龙建设投资有限公司、诺基亚集团、飞利浦集团、三星集团、索尼集团、LG集团、可口可乐集团、丰田集团、宝洁集团P&G、雅芳集团、惠氏集团Wyeth、美赞臣集团、深圳招商银行、广东发展银行、美国花旗银行、渣打银行、中国联通、中国电信、中国人寿保险、AIA友邦保险集团、美国大都会保险集团、前海人寿保险集团、中国南方航空集团、香港金利来集团、广州市国税局、苏州市吴江区人民政府、掌众金融、钱袋宝、粤宝黄金公司、达安健康产业集团、和凤健康集团、洲际酒店集团、香港安达旅运集团、例外服饰、百度旗下百分之百数码科技、赶集网、环球互易集团、中华英才网、房多多网、厦门点击网络有限公司、深圳赛维网络科技有限公司、广东福辰电气有限公司、汇金宝金控等。
O2O、市场推广、
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