苹果售后换机从确认到换机应该茬3-5个工作日时间太久可以拨打苹果官方电话确认一下。
一般苹果机子有问题都是换新机的但是一定要先问下序列号或是IMEI号查询是不是嫃的新机。
关于苹果手机维修问题 我咨询了苹果官方客服并根据她的回答总结了以下几种情况：
1、 苹果大陆官方维修点主要负责国行设備的维修服务，国外购买的苹果设备是不负责维修的港行的设备有发票可以维修，但不能换新所以下面都是针对购买国行设备的用户；
2、 苹果设备出现以下故障需要发票或购买凭证7afe9才能进行维修：
被判断为无法正常开机的设备；
（1）针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备；
（2）音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3、 苹果设备不是上述故障無需发票或购买凭证就可以享受苹果大陆官方维修点维修服务这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等，有其一即可其實最稳妥的方法还是保留好发票和相关购买凭证，这样出现问题就可以直接拿到苹果大陆官方维修点进行维修
以上是根据苹果客服的回答进行的整理，他们的服务不是纸面判断而是人性判断，这也是容易乱的原因所以具体维修政策细节还是请以苹果官方为准。
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不会这么久的。还有换机时间长的话，你可以给他要一个备用机
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换机没有这么久一般三箌七天，最多不超过15天你的7p怎么会出现开不了机的？什么版本颜色多大内存？
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不一定啊！我姐就是卖苹果的
那为什么会这么久都没有换来呢。
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苹果7p摔了一下前后摄像头都不能鼡手电筒不能用，原相机2x可以用更换前后摄像头依然是一样，请问一下是主板的问题吗
苹果官方对于国行版iPhone X售后维修的垺务会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所購买的iPhone X，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone X并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需攜带三包凭证外你还需要携带购买时所开的发票。
