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微信点餐成为智慧餐饮市场主力的五大原因-饮食
微信点餐成为智慧餐饮市场主力的五大原因
发布时间: 8:51
微信在第二季度腾讯的财报中显示其用户已达8.06亿,随着微信用户的逐渐庞大,微信点餐也被更多人所熟悉,越来越多的消费者愿意只关注一个商家公众号即可在线点餐、付款。而商家,意识到这个商机就建立了自己的微信店铺。
微信点餐,即基于微信公众号建立的微信店铺,适合餐饮店、水果店、鲜花配送、冷饮店、商超便利店等行业。商家只需拥有自己的微信公众号即可建立微信店铺,用户只需关注商家微信公众号即可在线浏览商品、下单付款。.
对于商家来说,微信点餐的优势是显而易见的。 1、降低运营成本 微信点餐可通过二维码扫码点餐,扫码即进入餐厅,无需服务员,节省近40%的人工成本。商家避免了错失订单、订单混淆、漏收款等问题,有更多的时间服务顾客,提高客户满意度。 2、提高顾客消费体验
顾客通过商家微信公众号即可自助点单、在线付款,避免了店家高峰期无服务员应答、服务怠慢等问题,同时,顾客通过微信支付、支付宝、余额支付、扫码支付等多种快捷的移动支付方式即可付款,无需长时间排队付款,这对于客户的体验和商家店铺形象的提升有很大帮助。
3、提高商家翻台率 微信点餐减少了顾客订餐等待时间,降低高峰期顾客流失率,节省人工、物料成本的同时提高了商家利润和经营效益,也利于留住顾客,实现更高复购率。 4、建立店铺品牌 微信点餐基于微信公众号,商家可完全利用微信公众号图文推送等功能为新店开业、新品上市、商品优惠、打折促销等活动进行推广、营销,告知消费者,促进商家店铺品牌宣传、引导顾客到店消费。 5、零成本更改菜单 每次菜品商品信息更改、价格变更,商家都需定制一批传单,然后请人发放,这种普遍的派发传单方式不仅效果甚微,而且成本大幅增加,给商家带来了压力。微信点餐只需商家登录电脑端后台,即可按需要随意更改,操作简单快捷。微信点餐智慧餐饮管理的4个地道方法-饮食
微信点餐智慧餐饮管理的4个地道方法
发布时间: 10:14
在学习和接触诸多国内外的管理工具之后,从其中去体悟管理的核心命题和客观规律,找到了一个简单有效的管理方式(不敢称模式)。即:找问题、做分析、定方案、看结果。要求所有的管理人按这样的思维做管理,按这四个内容做总结。这种方式虽然土气,但简明务实,所以我们把它称之为接地气的管理之术。 & 1、找问题。 & 做管理一定要从问题出发。德鲁克说:“如果一种管理不能解决问题,这种管理就没有任何意义。”找问题并不是一件容易事,并不是所有的问题都是问题,能找到真正的问题、瓶颈的问题,是实施管理的前提和第一步。有不少管理者缺乏问题意识,既看不出问题,心里也没装着问题,更找不准带全局性和根本性的问题。
& 2、做分析。
& 找到问题之后,要运用系统思考进行分析,评价这个问题的风险,找到造成这个问题的根本原因。日本丰田的连问五个为什么,就是要求管理者找到问题背后的问题,以便从系统上根源上去解决问题。因为当人们看到房间地面淌了许多水时,往往首先去扫水,而不是首先去关掉水龙头。管理者必须养成分析问题的习惯,不断提高分析问题的能力,不会做分析,就无法做决策。
& 3、定方案。 & 思虑分析之后,要确定解决问题的方法,并制定可操作的实施方案。有方案才能施行,才支持执行。中层以下的管理人有一个很重要的能力,就是为战略找方法,为目标做方案。在这个过程中,我们可以看到一个管理人是不是务实深入、度变善法,是不是能用众智、破执精进。先有工作计划、资源计划、组织计划,即先有方案,再去做事,才更有效率。 & 4、看结果。 & 方案实施之后,就要用结果来验证过程方法是否正确有效。所以,一定要客观地评价结果,用数字和事实说话。对于效果显著的方法,应该及时在企业内传播,与更多人分享,甚至固化为规范流程。如果效果不甚理想,就应该进一步思考分析是否准确,方案还有哪些不足。 & 以上四个步骤和内容,互相联系,具有内在的逻辑关系,在管理中应持续循环去做。此方式抓住了管理的目的,突出了管理的实践性,支持了管理人能力的提高,体现了结果导向的价值。企业管理说复杂也复杂,说简单也简单。化繁为简,切实有用,是做管理的重要原则之一。当然,这里说的还只是管理工具的范畴,并不是管理的人文大道。(偏执的猫)
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新思维微信点餐管理技巧解读智慧餐厅经营的八大痛点
发布时间: 13:41
在餐厅的经营、管理过程中,表面看是缺人才、缺客户,实际上是缺培养机制、缺管理…… 以下是餐厅经营的八大痛点。你被戳中了几条? 1、表面缺人才,实际缺机制
员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来,哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
2、表面缺顾客,实际缺管理 老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值,而不是天天都抱怨人少、客户都不来。 3、表面缺生意,实际缺思路 同样是一个顾客,别的餐厅就能多次光顾,为什么自己却只能干看着顾客来过一次再也不来?顾客很挑?菜品不够好?员工不给力?都不是,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
4、表面缺促销,实际缺营销
别动不动就是降价打折、节日促销,不要到生意不好的时候才想起来促销,真正应该做的是一整套的营销规划,能让顾客持续来消费。 5、表面缺毛利空间,实际缺盈利产品 相信很多餐厅什么都缺,就是菜品不缺。许多餐厅菜品都是大而全,真正盈利的拳头产品却拿不出来,我们要做的是守住真正的招牌菜品,精简边际菜品,获得客户口碑的同时并将之持续下去。 6、表面缺引导,实际缺体系 在生意不好时,餐饮老板总喜欢请一二个传说中的业界精英来指导工作。最后点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。 7、表面缺旺销菜,实际缺经营理念 一个好的加盟主,能给各店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:我给你新上点菜品,我们要的是菜品吗?不,我们要的是钱!菜品本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!

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