买了碎屏险就不怕摔手机？事情没那么简单
买了碎屏险就不怕摔手机？事情没那么简单
来源：　时间：
　　智能手机屏幕越做越大、越做越美，这对于消费者来说固然意味着视觉和使用体验的提升，但也平添了不小的隐忧。装兜里一屁股坐碎的、拿手里一哆嗦摔碎的、放包里不小心磕碎的……
　　面对越来越庞大的智能手机大屏市场，“手滑党”的尴尬和需求已经被公司和手机商家盯上了。成都商报记者留意到，从淘宝最早推出的19.9元屏幕险到现在部分保险公司主动开发碎屏险产品，动辄几百上千换一次的智能手机屏幕终于“有险可保”了！
　　手机换屏花费不菲动辄好几百
　　大家对自己每天接触的智能手机各项功能都很熟悉，但如果您的手机屏幕发生了碎裂或破损，您清楚换一次屏幕所需要的费用是多少吗？
　　上周，成都商报记者调查了解到，目前市面上更换一块手机屏幕的价格根据不同的手机品牌和型号，从几百元至上千元(包含人工费)不等。在太升南路一家三星维修点，工作人员告诉记者三星手机的屏幕一般都在1000元左右，像Note3等型号换一块屏大约900元，GALAXY系列的需要六七百元，时下正热门的机型则可能需要元不等。小米手机维修点的换屏价格则是小米2换屏440元，小米3换屏590元。苹果手机换屏费用同样不菲，在位于SM广场的某苹果授权维修点内记者了解到，iPhone售后维修外屏的费用，根据不同型号和屏幕大小，价格从600元到2000元以内不等。
　　智能手机商家发招屏幕险众多
　　如果没有“屏幕险”的话，损坏一次屏幕的花费可谓是“不菲”。面对“手滑党”们对屏幕保障的需求，不少热门智能手机的商家都推出了各自针对屏幕损坏或机身损坏的“延保服务”。
　　以苹果手机为例，苹果官方为消费者提供了一款名为“Apple-Care+”的延保服务，专门针对购买60天以内的iPhone和iPad提供有偿延保。选择了该服务的苹果用户，不仅可以为设备增加额外的两年保修，还可以获得两次意外损坏保修服务。据了解，该服务须支付788元，在两年内若苹果设备的屏幕损坏或机身出现问题，如进水、摔坏等，额外支付628元便可享受整机置换。而如果没有购买该服务的用户，一旦手机在购买后出现问题，则需要交纳2300元左右才能进行整机置换。
　　而三星去年年底针对Galaxy Note4的用户推出了每人免费领取一份碎屏险的活动，在保险期限内，三星GALAXY Note4用户只要在正常使用过程中，由于外力导致了屏幕碎裂，并因此产生了在保险金额范围内的必要、合理维修费用都可获得补偿，并可到指定维修点免费更换一块全新屏幕。
　　赔付条件有限制投保之前先问清
　　成都商报记者从保险业内获悉，从2014年开始，国内已有数家保险公司推出了专门针对手机屏幕破损和碎裂造成损失的“屏幕保险”。
　　去年在锤子手机发布会上，罗永浩发布完新产品后也推销了一份保险。和以往不同，这份保险并没有让现场数千观众反感，反而赢得了掌声和欢呼。据了解，让罗永浩主动站台推荐的保险，是国内首家保险公司众安在线推出的“锤子手机碎屏险”。
　　而众安在线推出的手机屏幕险还不止这一个，该公司与小米手机也有合作。小米客户在小米官网购机的同时，可一起购买该保障服务，根据手机型号的不同，支付99元/年或199元/年就可以保障用户手机碎屏换新屏或进水、摔落等问题。
　　除此之外，财险、华泰财险和锦泰保险也都推出了针对手机屏幕的“屏幕保护险”，其中四川本土法人保险机构锦泰保险在川内针对联通用户首推了专项的“屏保险”。四川联通手机用户可通过各地营业厅、短信等多种方式选择定制手机屏幕受损更换服务套餐包，一年保费54元，费用直接从话费里扣除。
　　成都商报记者了解到，绝大多数的手机屏幕保险保障期限为一年。而这个“一年”还有学问，如购买时一同销售的屏幕险通常是从手机购买之日起计算，有的产品则是从保险生效起计算。建议有投保需要的智能手机用户看清条款再购买。
　　此外，在理赔时，手机屏幕损毁的原因和结果也可能导致理赔失败。如苹果的延保服务就规定，可享受延保服务内优惠整机置换的手机，必须出于可开机的状况。若您的手机屏幕因不慎摔坏，同时造成了无法开机，那么延保服务内的优惠整机置换服务就无法享受了。
　　不仅如此，如华泰、太平洋和锦泰财险推出的手机屏幕险，其赔付金额有比例限制，屏幕品质也有规定，通常规定了合作维修点的合作品牌。如果更换的屏幕金额超出赔付上限的，仍需用户自掏腰包补差，而若用户坚持要更换高价的原装进口屏幕，差价也需自己承担。
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碎屏只能找售后？关于手机碎屏险你知多少
来源：互联网&&&&更新时间： 02:23:41
功能机时代，我们希望手机能做更多的事情。更精致的游戏，更方便地处理工作。智能手机时代，大多数愿望被满足的同时，消费者却开始怀念过去。相较于功能简单但&结实&的功能机，智能手机更像是温室中的花朵，娇贵无比。轻微摔碰，可能直接报废屏幕。随着智能手机的边框越来越窄，2.5D甚至玻璃开始大范围应用，手机碎屏的几率成倍上升。对于消费者来说，手机碎屏着实是一件痛苦的事。既要投入时间成本去与售后斗智斗勇，又要花费大量金钱来更换屏幕。众所周知，目前旗舰手机更换屏幕的官方价格基本维持在千元左右（国产旗舰基本维持在新机价格的三分之一）。对消费者而言，更换屏幕的价格实在是过重。但在第三方进行维修，价格上得到优势的同时，也会失去官方质保（在保修期内的产品）。新更换的屏幕其品质也很难得到保障。对于消费者而言，貌似出现了一个两难的选择。在这样的问题下，手机碎屏险横空出世。什么是手机碎屏险呢？通俗的说，手机碎屏险就是为手机屏幕买了一份保险。当手机由于意外而出现屏幕损坏时，可以在相应的投保平台得到赔偿。可以说，手机碎屏险让&滑手族&多了一份保障。一般情况下，手机碎屏险由销售平台与保险公司联合推出。对于其真实性，消费者不必感到怀疑。说起手机碎屏险，不得不提的就是罗永浩以及他的锤子手机。要知道，锤子科技是第一家在发布会上率先推出碎险的手机厂商。对于锤子手机用户，只要支付200元（T系列手机），坚果手机则是99元，便可获得一年内一次免费更换手机（由于意外造成损坏）或者两次免费维修的机会。当一项服务有利于消费者（也有利润）时，想必是没有一家厂商会主动放弃的。锤子科技推出碎屏险后，部分手机厂商以及销售平台迅速跟进，纷纷拿出了自家的碎屏保险业务。从早期的不成熟发展到今天，手机碎屏险愈发完善。支付宝曾推出过一款19.9元的碎屏保险，最终由于赔偿条件存在问题而下架。近期，支付宝重整旗鼓，推出了一款55元的碎屏保险。在投保的一年之内，用户手机屏幕意外损坏后可以免费获得一次更换手机屏幕的机会。京东也有类似的服务，以iPhone6S为例（京东不同手机产品所享受的保险服务并不相同），京东提供了碎屏保（维修次数无限，总维修金额不能超过购买手机的金额），意外保，进水保等多种保险，并且还提供了一年的碎屏只换不修服务（符合条件免费更换一次手机）。苏宁早期为了宣传iPhone，曾经推出过买手机赠送碎屏险的服务。当手机由于意外造成损坏时，用户将得到一次免费更换手机屏幕的机会。但由于苏宁只是的授权经销商而非授权服务提供商，并不具备苹果认可的维修资质。一旦用户选择了苏宁的免费换屏服务，便意味着用户失去了官方质保。这一问题是上述全部苹果手机碎屏险所面对的问题，而且还是不可能避开的问题。一旦用户选择了第三方进行手机维修（手机尚在保修期内），用户将直接失去产品的官方保修。如果想要避免这一情况，用户只能选择苹果官方的AppleCare+。虽说价格&感人&，但终究是官方售后，相较于第三方保险操作起来更加便捷但是，看起来十分美好的碎屏险，真的那么完美吗？千万不要以为购买了碎屏险就万事大吉，想着一旦碎屏就会获得无条件更换。要知道碎屏险终究还是保险，厂商是要赚钱的。消费者以为支付宝的碎屏险非常方便，可很少有人知道其生效时间是投保成功之日起的第三十一天，也很少有人会去注意保单的上限是一千元，超出部分是由消费者自行承担。而更换的屏幕是否是原厂屏幕，更换后又是否会享有官方保修，这些支付宝碎屏险都没有写出来。
此外，购买碎屏险也是有一定门槛的。好比山寨机，翻新机等都是不可以参加的。而近期火爆的曲面屏幕手机，如三星Galaxy S7edge等也是明确不能参加保险的。单单是写在重要事项里面的信息，又会有多少消费者会去仔细研究呢？碎屏险是一项人性化服务，相较于国际大厂高昂的售后维修价格，碎屏险显然更接地气。然而，抛去手机厂商自家的碎屏险服务，第三方销售平台的维修服务不可避免的面临着一系列问题。无奈的是这些只能依靠厂商慢慢去解决，作为消费者只能期待厂商多一点真诚，少一点套路。当然，消费者本身也要详细阅读保险的重要事项。出现疑问时多去寻求客服帮助。只有如此，才能做出正确的决策，切实的保障自己的权益。本文链接:/news/shoujizhishi/1049.html
小米手机官方微博在今天上午放出了一些关于小米6的消息，内容显示小米6确定将搭载双摄，此外，还有可能采用四曲面屏设计、6GB内存。分析师@孙昌旭与业内人士@摩卡RQ透露了一些小米6 Home键的相关内容。
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买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单
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在手机屏幕越做越大的时代，如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件，用户会心痛不已，维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生，成了手机手滑党、无套党的福利。但现在市面上的碎屏险纷杂多样，有手机厂商推出的官方保险，又有第三方平台的保险服务，加之一系列的手机碎屏险问题频现，用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。魅族用户：“一个多月都没修好”广东林先生今年1月初购买了一台MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险，林先生告诉记者，“手机在1月27日就被送到了华泰那边”。林先生是跑业务的，对手机维修的过程十分着急，但至今手机还未修好。“那时每周都会给他们去几个电话，后来没法了，实在等不了了，就在年前买了个二手机用。”通过拨打魅族客服电话，林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商，且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好，林先生心中没底，“只能说，效率真的太慢，一个多月过去，年都过完了，还没修好。”浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月，潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机，整个过程下来，潘先生等了将近50天。“过程很繁琐，期间都没有客服主动跟你联系，你根本不知道怎么做，每个流程都要等好久。”潘先生说，从查不到保单信息到问题解决，从快递过去到能在官网查询到维修状态。“最长的一次等了二十多天，都没有给我任何回音，当时都觉得打水漂了。”对于此次维修的过程，潘先生很是恼火。对于维修时间太长的问题，华泰客服给出了解释，“有时候需要的零部件当地没有，或遇到节假日等特殊情况，维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。”果粉：小心使用碎屏险后变“无保”对于很多果粉来说，为自己的购买碎屏险真的很迫切，尤其是iPhone 6 Plus，屏幕碎后修复成功的概率低，用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器，即使成功更换屏幕，花费也近千元。可惜的是，现在公司并未推出专门的碎屏险，只是推出了Apple Care的服务，价格为788元。iPhone自购买之日起两年内，Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务，但每次服务需交628元的服务费，价格也不便宜。所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务，不到200元，可以保修一年，实惠不少。但用户要注意的是，在第三方换屏的手机，可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示，苹果只有Apple Care的碎屏服务，苹果售后也只认识这个保险，“其它保险则核实不到。”去年，某电商推出免费碎屏险活动，一位iPhone用户申请并进行换屏后，就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者，苹果手机维修屏幕需要进行拆卸，故而不能再继续享受苹果的保修服务。记者提醒看清条款，按照需求去选择
从以上看，碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的优缺点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠，往往便宜的价格就搞定此项服务，就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动（现已下架，原因未知），不足的就是不受厂商承认，之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。在记者看来，第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的，只是在购买时间的选择上，可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友，可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险，而对于品牌本身就具备官方险的手机，大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
本文来源：IT时报
作者：周丝韵
责任编辑：王晓易_NE0011
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　　通讯员 吕辉
　　现代快报/ZAKER南京记者 徐岑 文/摄
　　买了198元碎屏险
　　碎屏后却要花钱换新机
　　3月1日，张小姐在连锁卖场花2799元买了OPPO品牌的R9S手机，在商场工作人员建议下买了198元的碎屏险。商家承诺在保险期内无论是什么原因导致屏幕破碎，都可免费更换屏幕。
　　5月12日，张小姐拍照时，没拿稳，手机摔到地上，屏幕碎了，而且手机也开不了机。幸好买了碎屏险，第二天，张小姐来到商场要求更换屏幕。售后人员表示无法鉴定手机受损情况，要寄到售后维修点检查后才能确定。当天下午，张小姐接到售后电话通知，经检测，手机的主板和屏幕都摔坏了，无法做进一步的修理，希望张小姐放弃售后维修，直接购买新机。
　　明明花198元买了碎屏险，结果却不能用，张小姐投诉到雨花台区市场监督管理局。执法人员了解情况后，商家给出解释。由于手机的主板和屏幕都坏了，其中屏幕的确可以免费更换，但由于主板是张小姐自己弄坏的，不在保修范围内，需要自费维修。而这款手机主板维修要花700到1000元，所以售后工作人员认为买新机更划算。
　　“其实商家的出发点是好的，但没有和顾客解释清楚，某种程度上侵害了消费者的知情权和选择权。”执法人员表示。经协调，张小姐同意放弃维修，支付手机原价30%的费用换了一台新机。
　　碎屏险有的近千元
　　买的人不多
　　摔破手机的后果，可能不只是摔碎屏幕，那么碎屏险还有必要吗？记者探访新街口附近几家手机卖场，大部分手机在购买新机时都可以选购碎屏险。
　　“如果买VIVO手机的话，官方碎屏险是99元一年，一年内手机碎屏可以过来免费更换。”销售人员说，手机屏原价五六百元，购买碎屏险还是很划算的。
　　苹果手机也有碎屏险，买新机时可购买AppleCare+服务。“这个保险很贵，买了后换屏幕，自己也要加钱。”工作人员介绍，比如iPhone7手机，购买AppleCare+要988元，包含一年整机维修，其中有2次意外保险，如果是更换屏幕则需要再付188元。“买的人很少，因为保险费用近千元，加上自付188元，不划算。”
　　三星部分型号的新机，则是半年内免费更换屏幕。“也可以买碎屏险。型号不同，保费也不同。”工作人员介绍，比如Galaxy C7售价2399元，一年保费是159元，如果摔坏屏幕，更换时要再掏手机原价30%的钱。三星手机换屏也要1000多元，所以一般都建议消费者不要修了，不如换个新机。此外，不少第三方平台也都有各自的碎屏保。
　　记者发现，碎屏险购买的人并不多，大家宁愿花二三十元买个钢化膜，防止手机摔碎。而部分销售人员也不推荐碎屏险，因为有时候换屏幕，不如买新机。
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