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贴数:12&分页:denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 11:18:54 2016), 站内 && 情况概述：
京东钻石用户，激活京东白条时图一时方便，使用了我爱人的身份信息。使用过程中发现还款很麻烦，想要修改成本人，客服告知没有办法修改白条实名认证信息。 && 情况说明及吐槽：
1、首先说明客服MM没有问题，她只是在履行自己的职责，发此贴不针对客服。
2、京东白条的产品设计有值得商榷的地方。我之前完成过京东用户的实名认证，白条的实名认证可以和京东用户实名认证不一致，却为了产品风控考虑（我的推测），不允许修改白条认证信息。这个是不是有问题？
3、例如我这种情况，还有一种可能是夫妻或者恋人或者朋友闹翻了，那么我的京东白条也就废了。 && 最终结果：
1、我电话咨询客服，已经还清白条，并准备注销白条。
2、客服告知，即使注销白条，我的京东实名账户也没有办法做白条实名认证了，因为roseonly，之前的实名认证不能修改。 && 吐槽~~~ && 文字版请翻到最后。 &&
&& 文字版：
京东金融客服
您好，京东金融客服12405号很高兴为您服务！
京东金融客服
请问有什么业务问题需要我为您提供帮助的吗？
我的京东账户，白条实名认证想要修改
当时激活白条的时候，用的是我爱人的名字实名认证的，但是有诸多不方便，我想改回成我的
京东金融客服
激活白条成功了吗？
京东金融客服
是这样的呢 这个白条信息申请的是您家人的信息的话 这个目前是不支持修改为您的信息的嗯
京东金融客服
目前以激活白条的这个信息为准的哦
手机号是我的，银行卡是她的，账号是我的，名字是她的
有没有什么解决办法？
我可以注销了白条吗？
京东金融客服
您好 您提供一下这个页面的全屏截图 这边看一下的呢
京东金融客服
您好 这个信息是您家人的吗？
我的名字是***，手机号***；我爱人***（身份证***），京东白条认证的实名是她的
添加还款银行卡必须是**本人的银行卡，导致很不方便
我想修改成我本人的
京东金融客服
是这样的嗯 这个实名是您家人的话 这个是不能修改的嗯
京东金融客服
这个目前的确是不支持修改的呢 还请您见谅
京东金融客服
的确是明白您的情况 给您添麻烦了 您使用您的银银行卡可以尝试网银还款的哦
京东金融客服
您有什么需要的话 这边会再次为您服务的哦
京东金融客服
那我咨询一下怎么注销京东白条的实名注册？
或者说注销京东白条
京东金融客服
是这样的呢 这个白条的实名是以您的申请白条实名为准的呢 这个暂时还不能注销实名
你们开发出这个产品，总得有留这个出口吧
京东金融客服
您可以尝试注销白条 但是后期申请的话 这个信息不一定可以再次申请成功的嗯
那注销白条总可以吧
京东金融客服
的确是明白您的情况 给您添麻烦了 您使用您的银银行卡可以尝试网银还款的哦
这个问题如果解决不了，很烦人的
麻烦您帮忙向上反映一下
京东金融客服
您好 您的这个还款 您是可以使用您的银行卡 使用网银在这个账户还款的哦
理解您这个层面没办法决定，只能按照规定办事，如果反映以后也是这样的答复，那我只好选择不用白条了。
我的意思，明白吗？
京东金融客服
明白您的意思
用白条是为了方便，如果这么麻烦，还不如取消掉，用原来的支付方式。你们的产品设计如果是这样的话，我作为用户是不能接受的。
京东金融客服
但是这个目前的确是不能修改这个实名 因为这个为了账户使用安全 这个信息是以白条申请的信息为准的哦
银行卡都可以到柜台拿着身份证修改信息
好吧，那麻烦把注销京东白条的流程告诉我一下。
京东金融客服
这个目前是网上的消费 为了信息安全 的确是还不支持成功后修改这个实名的嗯
嗯，不要浪费彼此的时间了，你们也不容易
告诉我注销的流程，这个应该是你分内的工作。 && 京东金融客服
您好，白条注销涉及个人信息安全，为保证您的权益，建议您拨打我司客服热线95118，按照语音提示操作即可，会有客服专员为您提供白条注销服务，不便之处敬请谅解，感谢您对京东金融的支持与理解，谢谢。
京东金融客服
目前为了您的资金安全 更好的解决您的问题，这边直接建议您电话咨询
好的，谢谢
京东金融客服
您客气了，是我们给您添麻烦了
京东金融客服
您有什么需要的话 这边会再次为您服务的哦 && --
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*] && denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 11:21:44 2016), 站内 && 其他板面有积分要求，只好先发这里了。
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*]
黑白毛色的熊发信人: bnwbear (黑白毛色的熊), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 11:23:34 2016), 站内 && 这就是代价，
遇到一个男的，给自己女朋友分期买了爱疯，
后来分手了，女朋友钻入别人怀抱，他还在继续还按揭，
反正使用的信用卡也是他自己的。
【 在 denkeni (denkeni) 的大作中提到: 】
: 情况概述：
: 京东钻石用户，激活京东白条时图一时方便，使用了我爱人的身份信息。使用过程中发现还款很麻烦，想要修改成本人，客服告知没有办法修改白条实名认证信息。
: 情况说明及吐槽：
: ...................
我们出来行走江湖的，最重要是讲一个利字！ &&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 106.120.112.154]
denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 11:27:25 2016), 站内 &&&& 【 在 bnwbear 的大作中提到: 】
: 这就是代价，
: 遇到一个男的，给自己女朋友分期买了爱疯，
: 后来分手了，女朋友钻入别人怀抱，他还在继续还按揭，
: ...................
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*]
denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 11:28:44 2016), 站内 &&&& 【 在 bnwbear 的大作中提到: 】
: 这就是代价，
: 遇到一个男的，给自己女朋友分期买了爱疯，
: 后来分手了，女朋友钻入别人怀抱，他还在继续还按揭，
: ...................
京东白条之前还可以绑定信用卡，后来信用卡逐步取消了，只能用储蓄卡还款。 && 鸡肋了许多，正好又碰到这个事情，干脆注销了，一了百了。
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*]
山水发信人: newman11 (山水), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 12:48:51 2016), 站内 && 实名实名，谁让你欺诈啦？
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 222.222.96.*]
天空发信人: beanzu (天空), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 13:55:43 2016), 站内 && 一直可以用信用卡还啊，我是中信 && 【 在 denkeni (denkeni) 的大作中提到: 】
: 京东白条之前还可以绑定信用卡，后来信用卡逐步取消了，只能用储蓄卡还款。
: 鸡肋了许多，正好又碰到这个事情，干脆注销了，一了百了。
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 112.64.60.*]
denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 14:25:12 2016), 站内 &&&& 【 在 newman11 的大作中提到: 】
: 实名实名，谁让你欺诈啦？
喷子到处都在刷存在感，麻烦看完我的帖子再喷。 && 两个方面跟你说一下：
1、我的京东账号和京东白条都是实名认证，身份证号和手机号的双重验证，何来欺诈一说？我吐槽京东，是吐槽账户产品设计有待商榷，京东允许主账号和白条账号的实名不一致的设计思路，造成了类似于我这样的问题。
2、我是京东的老客户了，个人消费刷到钻石，对于这个平台还是很认可的。把我亲身经历的事情拿出来吐槽，是希望他能够做得更好。不一定非要满足我的个性需求，但是也希望能多了解一下特例的用户需求，把产品做的更好。我不是喷子，这个是跟你最大的区别。
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*]
denkeni发信人: denkeni (denkeni), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 14:27:39 2016), 站内 &&&& 【 在 beanzu 的大作中提到: 】
: 一直可以用信用卡还啊，我是中信
我原来的是招商，被通知不能用信用卡了，后来用的工商。 && 没有过中信信用卡。
人模狗样 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 223.223.201.*]
山水发信人: newman11 (山水), 信区: Picture
标&&题: Re: [原创]吐槽京东白条用户实名认证及修改
发信站: 水木社区 (Mon Nov&&7 18:20:55 2016), 站内 &&&& 【 在 denkeni 的大作中提到: 】
: 喷子到处都在刷存在感，麻烦看完我的帖子再喷。
: 两个方面跟你说一下：
: 1、我的京东账号和京东白条都是实名认证，身份证号和手机号的双重验证，何来欺诈一说？我吐槽京东，是吐槽账户产品设计有待商榷，京东允许主账号和白条账号的实名不一致的设计思路，造成了类似于我这样的问题。
: ...................
实名是用自己的真实名字，不是用别人的名字。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 110.251.30.*]
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