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本帖最后由 njgov 于
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本人一部小米2S发回北京返修，故障是黑屏，屏幕上出现竖着的亮线，并且此时其他电话打小米2s的电话是无法接通的状态，于是返修发回北京，现在北京收到货检测的第二天发短信说维修费用是490元，我不明白490元是什么产生的，于是电话400，400说稍后让售后联系我们报价项目，后来北京的一个400联系我说屏幕坏了内屏有裂痕，我说我发去的屏幕是好好的，怎么屏幕就裂了（我包装的那么好，小米原装盒子2层气泡膜，外套一个纸盒，并且特地选了顺丰），400又说：“内屏裂了，你怎么能看清呢，反正维修费用是490，修还是不修？”我晕死，我说我联系小米400吧，不和你说了！结果再次电话小米400，小米说反馈再联系我，于是今天刚刚接到小米北京的外呼电话说：&在售后只针对手机的现状负责，屏幕有裂痕，维修费用490，修的话，就汇款，不修就原封不动寄回&,哎哟气死我了啊！我说发去好好地，现在屏裂了，我能接受吗？外呼电话还说之前你手机的状态你有拍照吗？谁会想到这个，而且之前自己用的小米2也返修过，动作很快，所以……，
哪现在我怪谁呢？怪小米没有验货（人家很忙，哪能一个个都验啊），怪顺丰（你都签收了，我的人不在场，怎么证明是我搞坏的），怪自己（哎，冤啊！我要怎么解释，）
现在只能继续投诉中，结果会 怎么样，我自己也不清楚！挺郁闷的！
所以发帖提醒大家，发货返修的一定要留证据啊，尽量证明自己手机的发货前的状态和形态！否则这个事情我们完全被动了！
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北京售后发回的手机照片
1VjPN98rZGcoVv.jpg (126.14 KB, 下载次数: 1)
第一次电话中售后说内屏裂了，我想这个是真实的，之后几次客服强调说右下角的条纹比较多，说这个符合我申请售后时的描述，我说第一次已经告知我内屏裂了，现在说只是右下角条纹多，是否内屏裂了还不能完全鉴别，至此我的疑问更大！消费者维权真的很难！
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28号发完贴后联系的小米400，到目前为止都没人回复我了！
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无人联系，处理
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售后再次联系，说他们签收的时候外观完好所以签收，内屏裂了是后来检查出来的，说他们不能一台一台都开机验啊，并且我为了，为什么一定说是人为的损坏呢，他们说这个都是售后维修的做法，屏裂了就是人为的，不保，我问有没有什么依据，他们说这个就是行业通常检测，如果不行自己可以去鉴定！-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
最终是由顺丰赔付了！屏幕的修理费用！
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小米售后垃圾
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这也确实是小米的薄弱点，售后是短板
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差不多很多售后都是这样的，坑人没商量，
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差不多很多售后都是这样的，坑人没商量，
现在到底是快递的问题，还是售后问题，我也不知道找谁，目前结果是要我来承担，哎！
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现在到底是快递的问题，还是售后问题，我也不知道找谁，目前结果是要我来承担，哎！ ...
人家故意的，以前用联想机的时候，出现过上网时，屏幕显示撕裂，送过去，维修点非要说是进水了，要交钱，要交几百元，后来退回来，外面几十元搞定，另外有部Moto机，上网死机，送过去，直接换了主板，，楼主别纠结是谁的问题了，明摆着，这些人是这样搞的，要你掏钱，没问题都会给你安一个名目上去，认了吧，人家手上有一点权利，不用岂不是浪费了，，反正我的手机坏了，就不修，
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小米售后就是个打酱油坑人的点，小米在不引起重视就到头了
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人家故意的，以前用联想机的时候，出现过上网时，屏幕显示撕裂，送过去，维修点非要说是进水了，要交钱， ...
我现在就是冤死了，一部手机就这样玩完了啊。自己搞的也就认栽了！哎！
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小米售后就是个打酱油坑人的点，小米在不引起重视就到头了
售后的态度和小米400的态度截然不一样啊，售后就是要么花钱换，要么给你退回去，400客服那边好歹说我们帮您记录继续反馈，再沟通，哎！感觉售后就不曾维护小米的形象，总之很拽！
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exex001 发表于
人家故意的，以前用联想机的时候，出现过上网时，屏幕显示撕裂，送过去，维修点非要说是进水了，要交钱， ...
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京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号坑爹的格里高利中国总代，这叫你们的优质售后，亲身体验贴，大家都注意了！
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本帖最后由 猴山养虎 于
14:44 编辑
在坛子里面泡了很久，也基于朋友推荐，我于日在某宝三店铺购买了一个格里高利的B75包！有图真相！
11:49 上传
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收到包包之后，本也没有仔细检查，后来于日，和一群小伙伴一起奔赴北疆！真相图：
14:53 上传
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新进展！GG总代相关人士介入此事，并且致以歉意，商家做退货处理！希望GG总代能在产品品控方面和售后方面多多加强！这个才是生存的根本！大家会一如既往的支持GG！
14:54 上传
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这是实际背包出行图片
本帖最后由 猴山养虎 于
15:04 编辑
猴山养虎 发表于
在坛子里面泡了很久，也基于朋友推荐，我于日在某宝三皇冠店铺购买了一个格里高利的B75登山包！ ...
在北疆小伙伴们就被小伙伴们笑爆了！说我的包包A的一塌糊涂！后来我联系商家，商家给我回复回家之后，让我把包包直接发给总代，鉴别真假，假一赔十！
15:01 上传
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O家的假货现在淘宝满天飞 G家要是再出什么问题&&就只能选些小众品牌了。。。。。。。
在北疆呆了7天，20号回家，由于佳节假期，总代无人上班，9月22号上午，我联系上总代，总代售后让我加QQ，把包包的照片发给他们看！我先晒下我质疑包包是假货的几个问题！
15:07 上传
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才用了7天，包包背后的防滑层已经破胶，这就是所谓的正品？
15:09 上传
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小伙伴们的这个背带五金扣上面都有格里高利的LOGO，我的没有！
15:10 上传
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格里高利的官方图片，LOGO，都没有这个尾巴，小伙伴们的也没有！我的有，英文字母之间还有一根连接线，小伙伴们的都没有，我的有！
初看没发现楼主PP里有太离谱的山寨痕迹，而且确实也没听说过G包有假货。楼主不妨把更详细的细节PP贴出来，大家一起鉴别一下。
本帖最后由 lghtyl 于
15:16 编辑
我呢个天，现在连GG都出假货了啊。但楼主的图没有明显的仿迹啊
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