燕京啤酒（仙桃）有限公司
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燕京啤酒是中国最大啤酒企业集团之一。燕京啤酒全国市场占有率达到12%以上，华北市场50%以上，北京市场在85%以上。燕京拥有有形资产220亿元、商标商誉价值总计660亿元，员工40000人，占地400万平方米，控股子公（厂）48家。啤酒年产销量逾500万千升，进入世界啤酒产销量前八名。\r\n燕京啤酒（仙桃）有限公司成立于2004年8月，是燕京啤酒集团在湖北省仙桃市全资新建的啤酒生产企业。位于仙桃市经济技术开发新区，占地面积18万平方米，总投资4.5亿元人民币，啤酒年生产能力20万吨。
外企代表处
注册资金(万人民币)竞聘提问问题及答案
竞聘提问问题及答案
范文一：竞聘答辩提问问题参考一、综合表达：1、您如何理解所应聘岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人2、请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前项目管理中存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?3、对于人工、机械、土方等基础数据的真实性，您作为项目管理者应该如何进行监督和控制？4、现有项目经理、项目副经理岗位人员存在哪些问题和不足，您竞聘成功后如何进行自我改善和提升？5、作为项目管理者，您认为应如何均衡应对工程淡季和旺季人员管理问题？如：淡季时，员工如何合理安排培训和休整；工程旺季时发放加班费，淡季时是否要扣发工资？二、工作经验：1、专业术语解释，与被试者简要讨论项目管理中发生过的管理问题或专业技术问题案例。2、请说明您在此前的管理工作（或其他经历中）一件您引以为骄傲的，能体现您管理才能的小案例（得意之作）。3、您在此前的管理工作中遇到过什么困难使您印象深刻？您是如何克服的？4、您在以前的工作中有过什么良好的建议？领导是否采纳了？实施效果怎样？三、工作态度：1、讲一个这样的经历：您的上级给您分配了一件与您工作毫不相干的任务，这样，您的本职工作就无法完成了，您是怎样做的？2、假如您的上级就您的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，您该怎样办？3、您喜欢和什么样的领导共事？4、管别人是一种技术，而当下属是一种艺术。你认为作为下属，最有挑战性的事情是什么？四、沟通协调：1、假设您的上司交给您一项任务，需要客户和同事的支持，但他们对这项任务都持反对态度，虽然您从多方面进行了解释，但仍然没有改观，您将如何应对？能否举一个您工作中曾经遇到的这样的例子？2、假如您的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让您去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，您会怎样做？3、您与同事之间相处发生问题时，您会怎么做？五、领导力：1、您将如何建立部门员工对您的信任和尊重？2、您对自己如何评价？您觉得您的同事或部下会如何评价您？3、您如何让您的部下有杰出的工作表现？对于工作表现不尽理想的员工，您会以什么样的激励方式来提升其工作效率？六、计划与组织：1、您用什么办法来确保每位员工知道如何制定自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？2、你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？七、人才培养：1、在评估您的员工的工作表现时，您怎样才能确保评估的客观公正？2、说说您曾经鼓励并奖励员工积极主动或创新性的一些做法。您是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？八、成本意识：1、谈谈您对部门费用管理，以及监督部门支出的流向等方面的经验或建议。2、您感觉目前部门内部成本费用控制存在的问题有哪些？您有什么好的意见或建议。九、应变能力：1、您对末位淘汰怎么看？（您对待岗培训怎么看？）2、如果您全部竞聘岗位都落选了，您有什么打算？备注：1、已通知各项目部经理进行竞聘问题整理。2、各考官提问可参照所列题目，也可自行准备并结合竞聘者实际情况提问，原则上不超过3个。3、每人答辩时间控制在20-30分钟，答辩进度由主考官统筹掌握。竞聘答辩提问问题参考一、综合表达：1、您如何理解所应聘岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人2、请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前项目管理中存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?3、对于人工、机械、土方等基础数据的真实性，您作为项目管理者应该如何进行监督和控制？4、现有项目经理、项目副经理岗位人员存在哪些问题和不足，您竞聘成功后如何进行自我改善和提升？5、作为项目管理者，您认为应如何均衡应对工程淡季和旺季人员管理问题？如：淡季时，员工如何合理安排培训和休整；工程旺季时发放加班费，淡季时是否要扣发工资？二、工作经验：1、专业术语解释，与被试者简要讨论项目管理中发生过的管理问题或专业技术问题案例。2、请说明您在此前的管理工作（或其他经历中）一件您引以为骄傲的，能体现您管理才能的小案例（得意之作）。3、您在此前的管理工作中遇到过什么困难使您印象深刻？您是如何克服的？4、您在以前的工作中有过什么良好的建议？领导是否采纳了？实施效果怎样？三、工作态度：1、讲一个这样的经历：您的上级给您分配了一件与您工作毫不相干的任务，这样，您的本职工作就无法完成了，您是怎样做的？2、假如您的上级就您的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，您该怎样办？3、您喜欢和什么样的领导共事？4、管别人是一种技术，而当下属是一种艺术。你认为作为下属，最有挑战性的事情是什么？四、沟通协调：1、假设您的上司交给您一项任务，需要客户和同事的支持，但他们对这项任务都持反对态度，虽然您从多方面进行了解释，但仍然没有改观，您将如何应对？能否举一个您工作中曾经遇到的这样的例子？2、假如您的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让您去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，您会怎样做？3、您与同事之间相处发生问题时，您会怎么做？五、领导力：1、您将如何建立部门员工对您的信任和尊重？2、您对自己如何评价？您觉得您的同事或部下会如何评价您？3、您如何让您的部下有杰出的工作表现？对于工作表现不尽理想的员工，您会以什么样的激励方式来提升其工作效率？六、计划与组织：1、您用什么办法来确保每位员工知道如何制定自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？2、你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？七、人才培养：1、在评估您的员工的工作表现时，您怎样才能确保评估的客观公正？2、说说您曾经鼓励并奖励员工积极主动或创新性的一些做法。您是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？八、成本意识：1、谈谈您对部门费用管理，以及监督部门支出的流向等方面的经验或建议。2、您感觉目前部门内部成本费用控制存在的问题有哪些？您有什么好的意见或建议。九、应变能力：1、您对末位淘汰怎么看？（您对待岗培训怎么看？）2、如果您全部竞聘岗位都落选了，您有什么打算？备注：1、已通知各项目部经理进行竞聘问题整理。2、各考官提问可参照所列题目，也可自行准备并结合竞聘者实际情况提问，原则上不超过3个。3、每人答辩时间控制在20-30分钟，答辩进度由主考官统筹掌握。
范文二：简要回答：1、你对学生管理有何建议？2、你们班你是怎么管理的？3、你简单的介绍本班（现在所在班级）的情况？4、“四自”管理的内容？（教育、约束、管理、服务）5、你对班风建设有何建议？6、如何提高学生的自我管理能力？7、如何有效的开展班级活动?8、你的工作目标是什么?9、如何配合班主任工作?10、优秀学生的标准是什么?11、如何制定班级计划?12、副班主任怎样做好榜样示范作用?13、如何做好班级宿舍工作?14、你怎样看待学生酗酒?15、如何跟酗酒的学生交流?16、安宁校区目前在安全方面需要注意的问题?列举17、大学三年的目标是什么?18、你对信仰的认识?19、如何面对挫折?20、发生突发事件你会如何处理?例举21、如何团结班上同学?
范文三：“本次竞职答辩，评委提问的问题主要有两个特点，即围绕市委办公厅主任职位特征和民生问题来展开，这让我们有话可说。”一位应试者告诉记者，5名评委虽然都是自由提问，可问题都围绕既定主题，与职位的关联性非常密切，“我们开始还担心评委会问一些非常偏的问题，一听到问题就放心了，都是些实际工作中可能会遇到的问题，这些问题不仅让大家有话可说，也能据此判断出应试者的干事能力和水平。”评委提问也吸引了很多观看直播的热心市民。“以前选拔领导干部给人感觉都神神秘秘的，没想到现在竟然这样公开透明。”一大早来市行政服务中心办事的丁先生盯着大屏幕不忍离去，还向记者赞叹起公推竞职的创新做法，“这些问题与我们老百姓关系密切，比如养老、医疗、就业、社会保障等一系列问题，干部讲话空话、套话也少了。”现场唯一的女性应试者一身黑色西装外套配上玫瑰红衬衣，下身黑色西装裤，经过精心打理的齐肩的卷发，作为全场唯一的女性竞职者，优雅干练的5号选手刚走上台时，现场便爆发出热烈的掌声。“在这个岗位上，大男子可以决胜千里之外，咱铁娘子也可以运筹帷幄之中。”在结尾发言中，该女性竞职者的发言再次赢得了现场的一片赞赏声。一气呵成的开场演讲，思路清晰的答辩，合肥女干部特有的大气与干练在这位选手身上得到了充分体现。“发言稿经过数次打磨，改了有六七遍，可以说是千锤百炼。”在评价自己的表现时，她谦虚地说，“第一次参加还是比较紧张，其实参与本身就是财富，在收获经验的同时也是提升自我的过程。”问得认真答得精彩“如何将你企业方面的经验运用到办公厅主任这一职务的管理上来？”“如何吃透上情、了解下情”,,,,面对评委的频频发问，4号选手沉着冷静，现场答辩激起阵阵掌声。“对老有所养、病有所医的问题你怎么看，又将如何做？”现场的观众没有放过这一大好机会，向6号选手抛出问题。“很不错，在现场这样紧张的情况下，回答得很有逻辑性。”观众对选手回答给予很高评价。评委充分肯定 我市领导干部素质“这次竞职答辩其实对应试者的要求很高，我们主要围绕岗位需求以及候选人应具备怎样的素质来展开提问，考量的因素还包括选手的自我认知、工作思路、现场表现等各个方面，打分都有细致的评分细则。”主评委向记者简要介绍了衡量标准。“到合肥来之前，其实我们互相都不认识，可大家对合肥市本次领导干部的选拔意见一致，都认为充分做到了公开透明。”主评委同时表示，他已累计参加过3000多人的领导干部选拔，可昨天合肥市参加竞职的10名选手表现都非常优秀，通过他们的演讲与答辩可以看出大家都具有雄厚的理论知识和较高的业务水平，能够反映出合肥市领导干部队伍素质与建设区域性特大城市目标相匹配。据悉，本次竞职答辩共有5名评委，分别来自中组部、重庆市委政策研究室、南京市委办公厅、南京市委农村工作委员会以及南京市领导干部考试与测评中心。下周预计举行两场竞职答辩“本次竞职答辩的成绩已经当场公布，关于进入考察环节人选计划将于近日内进行通报。”市委组织部有关负责人告诉记者，考虑到评委时间安排，下周预计举行两个职位的竞职答辩，初步定在市机关事务管理局局长与市委政法委副书记、市维稳办主任这两个职位，“只要评委时间允许，我们就按职位顺序进行，否则将进行相应调整。”
范文四：xxxxxxx公 竞司聘委 评问问提：部题 物门资应供部
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32 检中心测任及主 理助1
23 45如何保样品证抽的代表样性香辛 ？的料检标验准 ？检验的选员、培养择（、价评） ？纸的箱测标检准和检测方？ 不法同人检的测果不结，产同生原 的因解和决法？蛋白质的办检指测 和标法？方 xxx生产过x中程，响影微生指物 的关键标节是环么？什常 产品温低和温产包品装材有料哪 不些同？xx x的发色机理x？检测中 心人员绩效考的核如何开 ？标准展如确定何？常 磷用盐的种酸？类理性质物 ？H？ 检P测心主任中凭经说验产品不某 合格你将怎样？理处 ？测检中心主任上一任后主年要点 变三化？ 具请说体出新品的思产路及推方 广法产？品水出的原及因决解方？法 研新发产品流的程？品出产油的 因原解决及方案？研 发员绩的效核考评价？品产织组 发的原因散及解方决？ 法如何进行场调市?产品出研现气泡 的因原及决方法？解 前车目里间急改需的产品及思 路？良如何进行市 场调?研产出现品褪色 什是原因？么12 43
153、5 、、24 术技科长及 助 理 123 4 5 612 34
56辛料的使香用况？ 蛋白情的种类及特性 新产品？研在发企业中战略作的用？xx 艺在xx中的作工用 x？在x煮过程中的损耗蒸？磷 盐的酸用作超？标原的？ 因研人员发素质的用两？词回答个生。产一 科助理及2 3 4 5 16 1
32从时、间内容、方、效式果上计设 套新员工一入间的车培方案训？ 影响生成本产因素的哪些有？何 如克服？如何 高原提料综的合用率利 用？参数来具体述描xx全过？程6S 内容的？结并车合的实际间阐述 何如实施 ？用参数回xx机答清的过洗？程 产生管理的键要素关冷，工却影艺
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生产3科 二助及 理-134- 61产生计管理要素 划x对产品质x的量响影 ？么是什造业微笑曲制？线 生、营产、研销之发间的关 系何如励激产工人？生结合 车管理间际实，出提点节水 三具体的措施 ？合实结谈际车谈间电节的具措施体 水率失制在x控，%现是x在%，发现 是仓库保管出少包，一是什么原 导因致？如何决解 产品出品率的计算？公式哪些？该 负人？ 责装包车间箱原纸0， 5领04，缴库 3，0结存50 个想，哪些问到题 ？车间日产生成本核的 上算存纸日箱02，个本日收2接，0结 存01，价格怎个样核？算清洗 台一设备的水温多是？少 详描述细车洗间消手毒程？ 销序抱怨售品产质量、货供不及问时题 怎样处理？， 管科投诉品生科产员工不标按加准 水，何解如？决23 4 5 6
1334 51 - 3-64品 科长 助理 1管2 3
4 5 12 34 5作xx制xxx的x理处xx x的工艺流x和关程控制点键x xx的x批xx问题，量xxx的工艺流 程？ x如设何计人的计工工资？件 新上任三把官火你，任后上第的 一要做的工件作什么是 体系？行的主运问题要如何改？？进 实操作中际溯机制如何落追？实ISO 9000系的八体原大？则仔细 描一述xx盒xx里到由外的官标准感？全 质量面管理想思现实中的在 用？应H ACP的C两大石基 ，大危三害，公司市场投诉 最因素多 I？SO000体9系领的作用如何体导现 ？ 含量净如控制？何键点关 亚？硝钠酸使用及管的要求? 品质理理怎管使品样增值牌如？平 衡何IS9O000理管质对的作量用？生 产x某x产时，x品x产后表面品 灰暗，属什于原么因 ？xxx的制作方x及要求？法 一用话表达句量管理信念质场科市123
13-市场营销的据依、解 何为技术理营销如？何用？S应S分 析O法用波士 顿矩阵分析场市 景模拟推情销案：方1、 位5一5 岁老人2；、白成功领人；3士带小、孩的 年轻妈 妈何如用波特运理论行市场进分析 企？业盈能力要素利分析 促销模式分？？ 如析用何个关键词对两牌品进行值价 位？ 定品为产品牌，计设一句营销售语 言？交货节环容最易现的出问题如何 ？解决 出？环节库最容易现的问出？如何题 决解 ？库盘节环现丢货找不出原到，如因 处理？何 退货程中过容出现哪易些问？ 对特批题产发品是不发还？如对何 待总理经批条子的品产？ 吃拿品现象产严重，怎理解？样 仓储体文系件哪些？如有执行？1何
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3 5 4 1234保5证及时货供与要哪些部沟门通？防 产品止压积考虑，哪因素？措些 ？施 产标品牌容？ 如何内理企解仓储管业目标与理前 实目际储目标的仓异？差党、群人事 科1 2 34 5 1
32 45 1对生产、技术位岗员人绩效评价分 析？ 员流人主失要因原解决对，？策 对前目xxx业文化企心理核念简 要释？ 如解对不认何同公文化理念司的工 员行进理？管如何 企业文化将的穿透力，贯穿 到基层员工 ？酬薪是健保因子还是激因励？子离 人员职理管建，反馈立机制 企？文化如业何在基层开？展 如何编年制度招聘计？划 么是企业什文？化 个一员月工资x工xx元x ，x月个后企 非法解业除劳关动系，此增因的加 人力本成多是少？与员 工签一合年，同试期工用资 约？定2345 培训科
2 13正后工资转为xxx元，试用x期工 资样怎定确 ？企文化业目的？的企业 景与企业使命的愿差别 ？训效培果样怎测？（以x评为例x ）训培具体的式方哪些?举例説有明 （以管科品长例为） ？训的培益如效测何评（以对？xxxx 操作工培的训为例 ）何如建构集公团的培司训系？物体科1 2流上配月量送吨及里公用费这个环 节常？的违见规及败现腐？ 象旺时季如何，到快达捷准、确、 安全卫生、配货送？影物产响卫品生的关键点？
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？当电地峰谷平的价格是多?上少 月用量水、产品吨耗水是量多少用 数？字说两车间节条措水施？ 间车备保设修描述，从到保接修通知到 成任务完的流程？ 工部对程车关键间位岗设操作备人 的如何员施培实训制冷？系功率统偏 偏大的小危？害机电 维修买、使用购回、收如防 腐败何？I S900O0系体维对的要求修 ，系体 格有表些哪？x xx需的要的气， 压压、高 压低？点锅 用炉水求？要何处理如 如?何确设备定巡检序程？xx转 机数 ？xx升温x慢的因？原56 1
2 35 6 47后勤科 、保卫 科 12
43 51- 2 34 5xxx压力足的不原因 如何控制？维修成 如何编本年度制修维计划 ？何杜绝打人如饭？ 如情了解满足员何工合的理求要 ？菜采饭购营环节出经的现问题 ？垃圾理中管出现的问题易？废旧，物 质何处如？ 简要理描述业园工部内消管理体防 ？系检频次巡？火栓消水储量？ 如何做好资管产？ 理舍宿的理标准管 ？安巡全检标？ 门准的卫职能？
范文五：竞聘上岗提问问题汇编一、综合部分 1、你进入公司工作已经很长时间了，请你结合你所在公司的实 际情况，回答一下公司目前存在的主要问题。2、如果你竞聘成功，准备如何开展工作，具体措施是什么?3、请你简要分析一下你所在公司的人员状况，人员配备有没有 不合理的地方?4、如果你竞聘成功，如何加强执行力工作？具体措施是什么?5、你认为作为一个经理应该具备的基本素质是什么？你个人具 备这些素质吗?6、如果你竞聘成功，在接下来的工作中你如何加强员工的培训?培训的内容包括哪些部分?7、作为经理，为公司创造利润是你的首要职责。那么 2011 年 你打算如何在2010 年的基础上增加公司的收入。8、请简要回答一下制度在管理中的重要性?9、作为出租公司，在人员较少，经费有限的情况下，你打算如 何开展文化娱乐活动?10、我们的费用是有限的，在日常管理中你是如何用有限的 处理好各项工作的?11、你在平时对外协调工作中，主要都和哪些职能部门进行联 系？处理好各种对外关系对于公司的发展有什么好处?12、请谈谈你对集团公司未来发展前景的看法?二、员工手册部分 1、《员工手册》共有多少章?共有21 章组成 2、XX 集团的安全观是什么?没有安全，就没有XX 3、请结合XX 集团安全观，谈谈你所在公司在安全工作中的具体 措施。4、XX 集团的用人观是什么?任人唯贤，能者上，平者让， 庸者下。5、你在平时工作中是如何践行以人为本的管理理念的?6、对于员工的处罚包含几种，分别是什么?处罚3 种，警告、记过、除名 7、请谈谈你对XX 集团“三主业”战略的理解。三、目标责任书部分 1、《2010 年目标责任书》由几条组成?7 条 2、你公司《2010 年目标责任书》经营目标中营运车辆保险及保 险费的收取目标是什么?所有营运车辆全年100%由公司集中统一投保，每月由公司统一 投保的车辆占当月到期应续保车辆的100%。所有营运车辆的第三者责任险最低投保额每辆不低于 30 万元 (交强险除外)；乘坐险每座投保额不低于 20 万元；车辆损失险必须 按车辆原值价（车辆购置价）投保。3、《目标责任书》中的管理目标考核总共有几个方面？分别是什 么? 总共6 方面，分别是（1）安全管理目标（2）制度建设目标（3)培训教育目标（4）团队建设目标（5）文化建设目标（6）对外协调 沟通目标 4、请你结合你所在公司2010 年度《目标责任书》，回答一下你 们目标完成情况。5、2010 年马上结束，你们《目标责任书》还有哪些内容没有完 成，在最后的十几天时间里，你是如何打算的?四、合同部分 1、你所在公司目前执行的合同版本总共有几种？分别是什么?2、新车发车流程包括哪几个步骤？其中涉及到的附件都有哪 些?第一步：制定新车《发车方案》。第二步：由公司全资购新车，并办理完全部营运手续。第三步：由意向经营户向公司提出承租申请。第四步：对意向经营户进行审查和培训。第五步：签订合同，并由经营户作交费承诺、安全运营承诺，交 纳相关款项。第六步：交车 第七步：完善车辆档案及合同备案 第八步：总结汇报 附件：（1）《承租申请书》（2）《出租车租赁经营合同》（3）《合同会签单》 （4）《费用交纳承诺书》（5）《安全运营承诺书》（6）《提车单》 （7）《出租车及随车物品领用清单》 3、车辆转租流程包括哪几个步骤？其中涉及到的附件都有哪 些?第一步：由原经营户向公司提出终止合同申请，公司批准后盖章。第二步：签订《协议书》或《车辆转让协议》。第三步：收回车辆及手续、随车物品。第四步：经营户结清债务，交纳提前终止合同补偿费。第五步：新经营户填写《承担债务承诺书》 第六步：与新经营户签订合同，并由经营户作交费承诺、安全运 营承诺，交纳相关款项。第七步：交车 第八步：完善车辆档案及合同备案 附件：（1）《终止合同申请书》（2）《协议书》（3）《车辆转让协议》。（4）《车辆及随车物品移交清单》 （5）《承担债务承诺书》 （6）《合同会签单》（7）《费用交纳承诺书》（8）《安全运营承 诺书》（9）《出租车及随车物品领用清单》 4、车辆下户流程包括哪几个步骤？其中涉及到的附件都有哪 些?第一步：由经营户向公司提出报废（或下户）申请和终止合同申 请 第二步：按照移交清单进行车辆验收 第三步：经营户结清债务 第四步：进行回收报废（或下户)第五步：报废残值（或下户车辆转让费）的处理 第六步：完善车辆档案 附件：（1）《车辆报废申请书》（2）《车辆下户申请书》 （3）《终止合同申请书》（4）《车辆转让协议》 5、《出租车租赁经营合同》总共有几条？（9 条）甲方的权利义 务有几款？（6 款）乙方的权利义务有几款。（8 款)6、你认为《出租车租赁经营合同》的精髓是什么?车辆的经营权和所有权属甲方所有。7、《出租车租赁经营合同》最后一页要求粘贴的都是什么?照片、身份证、驾驶证、户口本复印件。五、事故处理部分 1、请回答一下你所了解的关于处理交通事故的法律法规有哪 些?《陕西省出租客运条例》《陕西省道路运输管理条例》《中华人民 共和国道路交安全法》《机动车交通事故责任强制保险条款》《道路交 通事故处理程序规定》等 2、如果公司与经营者发生合同纠纷，解决的途径有哪些?通过和解或者调解解决争议。调解或者和解不成的，申请仲裁机 构进行仲裁。也可向人民法院进行起诉。3、假如你所在公司发生了重大交通事故，导致 1 人死亡，2 人 重伤，你处理该事故的思路是什么?4、道理交通事故分为四类，请回答（轻微、一般、重大、特大)事故的界定标准。轻微事故：是指一次造成轻伤1 至2 人，或者财产损失机动车事 故不足1000 元，非机动车事故不足200 元的事故。一般事故：是指一次造成重伤 1 至 2 人，或者轻伤 3 人以上， 或者财产损失不足3 万元的事故。重大事故：是指一次造成死亡1 至2 人，或者重伤3 人以上10 人以下，或者财产损失3 万元以上不足6 万元的事故。特大事故：是指一次造成死亡3 人以上，或者重伤11 人以上， 或者死亡 1 人，同时重伤 8 人以上，或者死亡 2 人，同时重伤 5 人 以上，或者财产损失6 万元以上的事故。5、人身损害赔偿中，医疗费由哪几个部分组成?医疗费赔偿金额=诊疗费+医药费+住院费+其他医疗费用 6、交通事故赔偿中，住院伙食补助费如何计算。住院伙食补助费赔偿金额=30 元×住院天数 7、交通事故赔偿中，受害人误工费是如何计算的。误工费赔偿金额=受害人固定收入（天/月/年）×误工时间或者 （3 日）×误工天数 8、交通事故档案归档都需要哪些资料?①单方事故 （1）索赔通知书；（2）现场侦查记录；（3）定损单；（4）修理 发票（施救费）；（5）事故经过；（6）驾驶员身份证、驾驶证复印件； （7）行驶证复印件；（8）事故照片。②双方事故 除所需上述材料外，增加：（1）事故责任认定书；（2）赔偿调解书、双方定损单、发票。③有人受伤 还需增加：（1）医疗发票；（2）住院病历；（3）用药清单；（4）诊断证明； （5）工资证明（伤者、护理人员）；（6）交通费；（7）伤者费用收 条（调解后）；（8）伤残鉴定书（被认定为伤残等级的）；（9）伤残赔 偿调解书。④有人死亡 还需增加：（1）死者户口本；（2）死亡证明；（3）销户证明；（4）被抚养 人证明；（5）公证书；（6）抢险费用手续等同工伤。9、你是如何认识保险对于我们管理的重要性的?六、内部管理部分 1、出租集团实行安全工作例会制度，请结合本公司实际情况， 简要回答安全例会制度的重要性?2、你认为集团目前实行的交叉绩效考核存在哪些优缺点?3、你对集团目前实行的轮训、轮岗制度是如何看待的？假如把 你调往其他公司，存在哪些困难?4、《客运站管理规定》中的禁止携带哪些物品乘车?（1）易燃、易爆等危险品； （2）有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品； （3）动物 （4）有刺激性异味的物品； （5）尸体、尸骨； （6）法律和规定的禁运物品。5、“三定”、“四统一”分别指的是什么?定线路、定班次、定站点；统一票据、统一售票、统一发车、 统一结算。6、《旅客运输规则》中对汽车站站务人员的要求 站务人员应具备一定的业务知识，讲究职业道德，上岗时着标志 服，衣帽整洁，佩戴服务标记，认真履行岗位职责，遵章守纪，待客 热情，态度和蔼，服务周到，经常对旅客进行客运安全、卫生宣传。7、公司的档案包括哪些?文书档案、车辆档案、事故档案、电子档案、照片档案、设备档 案 8、集团目前实行的是几级管理？分别是什么?管理是3 级管理，分别是总裁办、出租集团、子公司 9、车辆档案的归档都包括哪些资料?（1）机动车辆登记证书原件； （2）、购车发票原件； （3）购置缴税发票原件； （4）购置证； （5）行驶证（每年年审有效证件）； （6）营运证（每年年审有效证件）； （7）车辆出厂合格证； （8）交强险、商业险保险单原件；（9）经营户身份证； （10）经营户户口证明； （11）驾驶员驾驶证、从业资格证（年审有效证件）、身份证； （12）安全责任书； （13）经营合同、协议；（14）车辆更新申请书原件； （15）车辆报废销售证明原件； （16）过户申请书原件； （17）解除合同申请书原件； （18）转让、转包协议书原件； （19）双燃车气瓶合格证（年审有效证件）； （20）涉及到各地区规定及公司与经营户产生的其它资料等。10、针对目前员工日志完成情况较差的现象，你准备如何加强这 方面的工作?11、 七、财务部分 1、你认为财务经理应具备什么样的职业道德？请评价一下你自 己?2、你认为作为财务人员在日常工作中应该如何同业务人员配 合?3、假如你所在公司争取到了新车指标，那么请问新车的成本由 哪些部分组成?4、如果你竞聘成功后，将如何开展工作?5、集团对于财务人员的管理实行的是两条线管理，你是如何处 理这种关系的?1、你进入公司工作已经很长时间了，请你结合你所在公司的实 际情况，回答一下公司目前存在的主要问题。2、如果你竞聘成功，准备如何开展工作，具体措施是什么?3、请你简要分析一下你所在公司的人员状况，人员配备有没有 不合理的地方?4、如果你竞聘成功，如何加强执行力工作？具体措施是什么?5、你认为作为一个经理应该具备的基本素质是什么？你个人具 备这些素质吗?6、如果你竞聘成功，在接下来的工作中你如何加强员工的培训?培训的内容包括哪些部分?7、作为经理，为公司创造利润是你的首要职责。那么2011 年你 打算如何在2010 年的基础上增加公司的收入。8、请简要回答一下制度在管理中的重要性?9、作为出租公司，在人员较少，经费有限的情况下，你打算如 何开展文化娱乐活动?10、我们的费用是有限的，在日常管理中你是如何用有限的 处理好各项工作的？
范文六：金果商贸竞聘面试答辩提问参考考核要素及权重 参考提问1. 你将如何建立店面员工对你的信任和尊重。 2. 如何才能有效的进行团队管理。 3. 你将如何分解工作任务及工作目标。 组织管理能力 （占总分的 25%） 4. 浅谈领导和管理的区别。 5. 你在时间安排运用方面的能力如何？请举例证明。 6. 你认为对员工的管理是严厉好，还是宽松好？ 1. 对表现不尽理想的员工，你会如何处理？ 2. 如果你成功竞聘，你将如何开展你的工作？ 3. 到公司工作以来， 你获得了哪方面的知识和经验？ 通过问答判断竞聘者是 否具有管理的经验、能 力或管理潜力。观察的内容专业水平 对你现在的竞聘有什么样的帮助？ 深度，是否注重知识积 （占总分的 25%） 4. 你如何理解您应聘岗位的职责和素质要求， 请说服考评小组你是最胜任这个岗位的人。 5. 简单描述一下超市日常管理的流程。 6. 你对公司和整个行业的发展是如何看待的。 1. 在你过去的工作经验中，曾遇到过什么样的困难， 你是如何克服的？ 2. 当同事间工作发生争议时你会如何处理？ 3. 请说明目前工作门店/部门存在哪些些问题和不 累、主动学习。通过回答，判定其专业分析解决问题能力 足，您解决的思路是什么？ （占总分的 25%） 4. 在工作中你怎样看待错误。5. 如果我可以给任何一份公司内部你想做的工作， 你 会选择哪个岗位，为什么？ 6. 作为一个中层管理者， 领导肯定你而同事们却否定 你，你应该怎么办。观察解决问题的思维和 心态是否清晰与正确。语言表达能力 简洁明了用词是否准确，语速平稳，有节奏，是否慌乱；是否有条理、主次； （占总分的 15%） 前后是否连贯或一致；是否客观、不绝对；分析是否全面，是否明显有偏颇。标杆形象：着正装或者衣着整洁；男士修面；精神状态好，女士淡妆；发型美仪表气质 （占总分的 5%） 应变能力 （占总分的 5%）观大方。 标杆举止：进门时敲门∕出门时掩门；礼貌，适时使用“请∕谢谢” ；行止坐立 自然，不做作，符合基本的礼仪；落落大方，不卑不亢。 临场是否紧张；紧张是否很快调节、适应面试气氛并进入状态；对突然袭击的 问题，是不知所措还是镇定地思考和规避∕回答。金果商贸竞聘面试答辩提问参考考核要素及权重 参考提问1. 你将如何建立店面员工对你的信任和尊重。 2. 如何才能有效的进行团队管理。 3. 你将如何分解工作任务及工作目标。 组织管理能力 （占总分的 25%） 4. 浅谈领导和管理的区别。 5. 你在时间安排运用方面的能力如何？请举例证明。 6. 你认为对员工的管理是严厉好，还是宽松好？ 1. 对表现不尽理想的员工，你会如何处理？ 2. 如果你成功竞聘，你将如何开展你的工作？ 3. 到公司工作以来， 你获得了哪方面的知识和经验？ 通过问答判断竞聘者是 否具有管理的经验、能 力或管理潜力。观察的内容专业水平 对你现在的竞聘有什么样的帮助？ 深度，是否注重知识积 （占总分的 25%） 4. 你如何理解您应聘岗位的职责和素质要求， 请说服考评小组你是最胜任这个岗位的人。 5. 简单描述一下超市日常管理的流程。 6. 你对公司和整个行业的发展是如何看待的。 1. 在你过去的工作经验中，曾遇到过什么样的困难， 你是如何克服的？ 2. 当同事间工作发生争议时你会如何处理？ 3. 请说明目前工作门店/部门存在哪些些问题和不 累、主动学习。通过回答，判定其专业分析解决问题能力 足，您解决的思路是什么？ （占总分的 25%） 4. 在工作中你怎样看待错误。5. 如果我可以给任何一份公司内部你想做的工作， 你 会选择哪个岗位，为什么？ 6. 作为一个中层管理者， 领导肯定你而同事们却否定 你，你应该怎么办。观察解决问题的思维和 心态是否清晰与正确。语言表达能力 简洁明了用词是否准确，语速平稳，有节奏，是否慌乱；是否有条理、主次； （占总分的 15%） 前后是否连贯或一致；是否客观、不绝对；分析是否全面，是否明显有偏颇。标杆形象：着正装或者衣着整洁；男士修面；精神状态好，女士淡妆；发型美仪表气质 （占总分的 5%） 应变能力 （占总分的 5%）观大方。 标杆举止：进门时敲门∕出门时掩门；礼貌，适时使用“请∕谢谢” ；行止坐立 自然，不做作，符合基本的礼仪；落落大方，不卑不亢。 临场是否紧张；紧张是否很快调节、适应面试气氛并进入状态；对突然袭击的 问题，是不知所措还是镇定地思考和规避∕回答。
范文七：银行竞聘面试问答题库一、请你简单的做一下自我介绍（逢面必考）参考优秀自我介绍：尊敬的各位考官，你们好，首先感谢贵行能给我这次面试机会。我叫xxx，今年24岁。毕业于xxxx大学，会计专业。在四年的大学生涯中，因此在会计等领域有扎实的理论基础；金融方面的经验。取得优异的成绩，待每一件事的服务态度。
在我的心里，它不仅要求从业人员有丰因此，我从大学时起就十分注重自身的全面 (历数自己的专长)。我还注意培养自己的素养，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为哦。我想这些都是作为一名金融工作者应该具备的最起码的素养。最后如果我有幸能通过面试，成为银行会计队伍中的一员，我将不断努力学习，努力工作，决不辜负银行工作者这一职业。以上，谢谢!二、你有什么业余爱好【参考回答】
我喜欢接触不同的人和事情，喜欢和不同的人聊天，所以我喜欢参加各种社团活动，最大的乐趣就是和社团的人一起做活动，开展览等；平时自己还会找人下下棋，我有一个固定的棋友每周都会一起切磋一下棋艺。（与银行要求的素质相关）三、你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？【参考回答】
强、稳重、踏实…… 不能太过了。四、谈谈你的家庭情况市，从小在XX长大，我的大部分家庭成员也都在xx家庭主要成员中，两边的老人都已经退休，爷爷、奶奶是机关干部，姥姥、姥爷是工厂技术工人。爸爸是医生,妈妈是教师。父母职业稳定、受人尊重，家庭收入也一直比较稳定，可以说从小时候起我就过着无忧无虑的生活，可以根据自己的兴趣爱好来规划自己的人生，而没有过多的家庭负担。五、你是否有出国、考研究生的打算（千万要说没有）【参考回答】
这个目前还没有这方面的打算，因为学习的目的就是为了生活，做了这么多年的学生现在是该学以致用的时候了……六、你担任过何种社会工作、组织或参加过什么社会活动【参考回答】
我在学校担任过学生会副主席，负责学生会的相关事宜，帮后进入工作岗位提供很大帮助。【参考回答】
这个应该是每个人都会考虑的因素；【参考回答】
由于我经济学专业，对于数字金融比较感兴趣，所以我觉得我可能更适合跟数字打交道的工作……九、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么【参考回答】
我可能对个别科目不是特别感兴趣，但正因为这样，我会花更多时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。十、五年内，你的职业规划是什么【参考回答】
我很喜欢 XX 管理人员；成为这个行业小有业绩的人才。十一、你朋友对你的评价【参考回答】
与不同的人都可以【参考回答】1．在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力。我报考的是XX行的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。2．我性格谨慎稳重，做事细心，在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而XX行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应XX行的工作氛围。综上，我报考XX行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。十三、如果通过这次面试我们银行录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?【参考回答】
12、你觉得这个但是我觉得这种情况不会出现在我的身上，我选择银行之前分析过自己的兴趣，甚至进行过职业发展规划，我很清楚自己的选择并坚持，谢谢。十四、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?【参考回答】1、原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能采纳。2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3、还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。十五、你对加班的看法【参考回答】
要的加班。【参考回答】
我对工资没有硬性要求，我相信贵行会合理处理这个问题。我更注重的是工作的机会，所以只要条件公平合理，我则不会计较太多。十七、如果本单位与另一单位同时要聘用你，你如何选择【参考回答】
我会综合考虑所有条件与自己的意愿，作出最适合自己的选择。十八、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做【参考回答】1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，要知道不同卡种不同的优惠，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能；2).行卡作对比；3).人之类的, 4).一步推广；5).十九、,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理【参考回答】
先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.。二十、我们为什麽要录用你【参考回答】
我不认为自己有特别突出的优点，在上学的期间最重要的收获是在做事上体现一个“勤”字，做处事上体现一个“真”字。做事上我恪守“勤”的原则，不讲条件和待遇；处事上体现“真”字，真诚的待人接物，说真话，做实事。以上两点我认为非常重要，而且这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。我认为银行最需要的就是求真务实的态度。么做【参考回答】1)我会保持冷静。2)一是看是否是自己在解决问题上的确有3)如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出；4)我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持；5)我不会因为客户投诉了我，而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。二十二、你进了银行会怎么做【参考回答】
了解银行的基本情况和银行业务，农村信合与其他商业银行的异同点；要奉公守法，稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。工作态度认真，服务态度要好，才能建立强大的客户群，虚心请教，多学多问，尽快二十三、在美国一家旅馆里，“我女服务员说：客户。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。二十四、当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?【参考回答】
踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了。 二十五、为什么要选择在XX银行工作?【参考回答】
XX有其独有的价值观，目前XX进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！
二十六、你还有什么问题要问吗？【参考回答】
我可以参加吗?或者说贵行的晋升机制是什么样的?是哪个?
范文八：提问题而不是给答案? 提问题而不是直接给答案经理的价值在于帮助员工成长，因此，在绩效辅导中，经理要通过各种途径帮助员工提升自我，在完成绩效指标的同时，获得能力的提升和经验的积累，达成这一目标最好的途径就是通过提问启发员工思考。在对员工的辅导中，经理的价值不在于给出完美的答案，而是提出有启发的问题。 实际上，很多经理并不谙此道，与提问相比，他们更习惯于直接给出答案。当员工向他们求助的时候，他们喜欢侃侃而谈，喜欢和员工炫耀自己的知识的丰富和经历的厚重，经常好为人师地把非常具体的细节都将给员工听。在他们看来，这是他们的价值所在，通过这个过程，他们不但给予了员工答案，也满足了自己的虚荣心。虽然这样的做法很普遍，但是却经常失效。尽管经理对员工说了一大堆道理，从宏观说到微观，从市场开发说到内部管理，从国外说到国内，信息量很大，却很少有信息进入员工的脑子。毕竟，沟通的最佳效果不是来自信息传递，而是来自于双方的共振，当经理的信息引起了员工思考并因此产生互动的时候，信息传递才是有效的，否则，一切都是白费。那么，最佳的信息传递效果是什么？很简单，就是改变一下方式，少说多听，通过提问的形式，启发员工思考，让员工说出答案。对于习惯了教导的经理来说，这样做会比较痛苦，甚至可能会遭遇员工的抵抗，即便这样，你也不要放弃这个方向。你的价值真的不在于给予完美答案，你不可能一辈子都是给员工答案。如果你不寻求改变，一直都是想尽办法告诉员工答案，不但你会被累死，员工也会越来越感觉无聊，最后不得不选择离职。其实，相比于给出答案，提问题并不容易。要想提出有价值的问题，你需要了解员工的想法，需要了解事情的背景，需要掌握一些解决问题的惯用框架，用框架性的思维帮助员工找到问题的答案。为了提出层次更为深入的问题，你还需要保持高度的耐心和精力，在员工提出一个观点的时候，不要轻易放过，适时追加一个问题，让员工继续保持思考热度，把思考推向深入，探寻事情的本质，找到最佳的解决点。通常，经理可以从以下几个方面进行提问：1、 这个事情的现状是什么样子的？请具体描述一下？2、 下一步这个事情要做到什么程度？3、 现实与目标的差距是多少？4、 为了弥补这个差距，你打算做哪些事情？5、 这些事情对这个目标的达成，好处是什么？坏处是什么？6、 在这些可能备选答案中，哪几个是可以优先考虑的？7、 如果采用这些选择，你还有什么顾虑吗？8、 如果顾虑排除，你决定从哪一个步骤开始？9、 具体的时间是什么？10、 你需要我提供什么帮助？11、 我们下次沟通在什么时候？
范文九：绩效考核主管竞聘问题：1、就我们企业目前的状况，绩效考核管理工作应把握一个什么样的原则？在此基础上，如何为绩效目标定位，来优化我们企业的组织氛围和作业环境？2、在设定绩效考核指标时，如何将员工扣分消极情绪与考核的最终目标这两个现在正在矛盾的因素互相统一？3、在考评过程中，用什么方法才能保证反馈信息的沟通渠道通畅？4、你认为，在绩效管理中发现的问题，由谁具体负责做出分析报告更为合适？怎样改进并落到实处？5、如何理解绩效考核在人力资源管理中与其他各模块之间的逻辑关系（注：其他各模块应包含薪酬管理，培训管理，招聘管理，公司战略及个人职业生涯规划等）？制度流程主管竞聘问题：1、你会用什么方式来填补目前企业存在的制度流程漏洞？请列举至少2个实例说明。2、请说说在制定流程过程中，个体劳动生产率与各流程标准之间存在着什么样的因果关系？3、如果正在执行的某项制度与实际产生的流程标准有短期矛盾之处，你认为如何处理更为妥当？4、假如满意度与工作效率出现了矛盾，你认为用什么方式化解最为合适？5、对于专业性很强的岗位或部门（单位），在完善管理制度和流程标准时，如何操作才能最大化的制度流程发挥对专业管理的作用？文员竞聘问题：1、对于公司其他部门的职员，你认为总经办文员在公司运营过程中，扮演者什么样的关联性角色？2、传达一份文件精神或会议通知时，如何做才能确保文件或会议通知及时传达？3、如果今天领导没有下明确具体的达工作任务，你会如何利用空余时间，使自己的工作达到基本饱和状态？4、文员最基本的职业素质就是保密工作要做到位，当你不确定一份文件是否为保密文件时，你认为如何处理，才不会泄露公司机密？5、请你谈一谈，对办公室5S管理实际应用的理解。
范文十：一、
请你说说你为什么来参加这次公开竞聘活动，你有信心获得成功吗？如果落选了怎么办？1.
首先感谢院领导做出的英明决策，给这么多有上进心的同事一个参与竞争、不断进步的机会，让我们充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的机会，这个将是我们院最好的组织文化。2.
我希望自己的工作热情不仅能为广大的病人和家属服务，更能为更多的同事服务。3.
我也希望在不同职位的工作中，获得持续发展进步的动力，因为梦想是责任的开始，担任领导者须以身作则，要管理他人就意味着责任愈大，自我要求应更严格。4.
我有信心获得领导及同事的青睐，更有信心做好未来的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的基础。5.
人生不是得到就是学到，即使万一没有成功竞聘，我也会坦然面对，因为我从中找到了不足，而找到不足，这是参加竞聘的最大收获.二、
请问假如应聘成功，如何开展新工作？1.
我总是把工作当作是服务他人，每个人都应有自己的客户，客户认知的价值就是自己存在的价值。一线的护士，其客户是所有的病人和家属，护士长的客户则更多的是一线的护士和其它的医护同事，我确认首先我会以服务的精神投入到新工作中，让大家更有效、更愿意、更快乐地工作是护士长的首要责任。2.
假如我竞聘成功，我会在最短的时间进行访谈调查，确实了解护士姐妹们的需求和意见，尽早发现应该改进的问题和改善的工作，也就是调查研究科室的组织建设及发展方向。3.
与上级领导充分沟通，了解上级领导的工作意图，把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。4.
在工作中定期与部属同事保持沟通，了解现实状况，为大家分忧解难。总之，要保持上下畅通的沟通渠道。5.
明确工作目标，确定每个人的工作考核指标，严明工作纪律。6.
定期组织科室同事加强学习，包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识，让每个人都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后。三、
请说说护士长的工作职责1.
简单地说有四项职责：探索航向、以身作则、整合体系、充分授权。2.
具体说：(1)
科室发展的规划；(2)
做好后勤服务工作；(3)
工作效率和工作质量提升的研究和推动；(4)
部属同事工作士气的激励和提升，不要让大家厌倦工作；(5)
工作纪律的维护；(6)
工作技能强化及工作风险防患；(7)
按照上级领导要求做好思想政治工作，促进综合素质提升。四、
你认为担任护士长应该具备的哪些素质或品质？愿景(即目标、计划、学习发展)，热情(即良好的沟通及人际处理能力，饱满的高涨的工作热情)，自律(自我控制、自我约束、纪律维护)，良知(良好的道德品质，不违法、不违背道德原则)五、
你认为担任护士长应该具备哪些能力？你认为你都具备了吗？1.
技术的技能，即护士基本的操作技能；2.
人际的技能，即领导、激励、冲突管理、主持会议、与人共事、敏锐观察的能力；3.
观念化的技能，即在工作中将各种复杂的因素建立观念性架构的能力，也就是逻辑思考能力，只有具备这样的能力，工作中才不会本位主义；4.
沟通的技能，即传送及接受信息、传递及了解思想、感觉、态度的能力，有效的沟通是做好工作的基础。5.
我自信我是平衡地发展这些能力，还有待在工作中不断积累、不断进步，希望各位领导今后能继续关心和支持我。六、
在所有参加竞聘的人员中，你的资历最浅，如果在工作中有下属向你挑战，你如何处理？1.
坦然面对各种困难，视不同的意见为鞭策自我、不断进步的动力。工作中如同在一条船上，如果所有人都站在我这一边，那么船很容易沉下去的；2.
主动找合适的机会与这样的部属沟通，沟通能厘清真相、化解误会。如果是我的工作疏失或错误，将向其道歉，并及时改善。如果是对方心态的问题，将以自己的正向作为来感染对方，因为领导者在实际的管理工作中，影响力远比权力重要得多，而影响力最需要超然的人格魅力。3.
此外，他人有意见，意味着自己的工作还有不到位的地方，更应时刻检视自己的言行。七、
当发生上级领导的工作要求与自己及本科室的实际有矛盾时，如何处理？1.
每个职位的人所站的角度和视野不一样，在工作中的不同意见是正常的，只要是为了维护大局和整体的利益，只要是与我院的发展方向保持一致，有矛盾都可以通过沟通来处理。2.
发生这样的事情，我会先检讨本人及科室的出发点是否正向，是否与大局的利益相违背。如果是，那么责无旁贷地执行上级指示，如果本科室或本人的诉求是对的，我将会坦承地和上级沟通。3.
对上级的要求，认真执行，有建议要提出，但是建议而不坚持。八、
请你做一下自我介绍（介绍方法：学习经过、工作经历、家庭情况，重点介绍个人特长、能力、爱好，并且这些能力与竞聘的工作所需一致。）九、
请用几个词汇形容自己负责、热情、自信、上进十、
业余时间一般做什么？十一、
你认为当前你科室的管理工作有哪些不足？如何改进？(回答时既不要太尖锐，但是也不要太客气，可以指出体制而非领导个人造成的因素)