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快递哥哥把我的快递送丢了, 现在电话打不通, 怎么办？
有个活动的奖品到了, 不知道是哪个快递送的, 今天下午快递哥哥打电话来说我有快递, 然后我刚刚下班回家去小区物业发现根本没有送来。
打电话给送快递的居然关机！肿么办？应该是被送错地方了还是丢了？问了小区保安没有签收~
这种情况怎么解决啊
我之前有个快递送错市了&&我汕头的&&送到湛江去&&后来还是给送到了
Allen_Yang 发表于
我之前有个快递送错市了&&我汕头的&&送到湛江去&&后来还是给送到了
快递电话关机, 又不知道是哪个公司的, 运单号什么都没有, 怎么找回来啊？
穆雅 发表于
快递电话关机, 又不知道是哪个公司的, 运单号什么都没有, 怎么找回来啊？
明天继续打~~~~~~~~~~~~~~
快递员是不是这样啊，上次申通把我一个快递弄丢了，死活不接我电话，后来借同事电话打就接了，鸟人一个！
一般晚上快递员都关机的，建议LZ明天白天再打一次就知道了
Allen_Yang 发表于
是啊, 不知道哪个活动中的
lijimaixia 发表于
快递员是不是这样啊，上次申通把我一个快递弄丢了，死活不接我电话，后来借同事电话打就接了，鸟人一个！
还是顺丰保险
明天继续打
穆雅 发表于
还是顺丰保险
春节的时候不是只有顺风快递，加钱的顺风快递，慢了好几天，快递还找不到我家位置，我家住市中心诶，让我大年初一跑到一个地方拿，要不就等春节长假后拿！
你什么时候打的电话，一般下班后 快递员都关机的，你白天在打就会开的，不会特意为了躲避你关机。还有个可能就是先告诉你有快件，但因为忙没有送呢也是有可能的，明天白天你在打就可以，不用担心。这都是我的经验之谈，解决了给我加果果哦
申诉快递的地方 一告一个准 等他接到通知 瞬间会来给你电话或者理赔
今天服务站给我发短信让我去取件,我去了又没有件,后来又电话我说件还没到,是申通的,我回家一顿猛找,没找到哪个发货的东东发的申通...晕S...
我的上次送错了。人家打电话来了。我叫快递员给我拿来咯。
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妈米1395 &经验值3228 &在线时间785小时&地区:梨园地区街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子1760&阅读权限100&积分4013&精华1&UID6569445&
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11.14号买的，本应该15号就到了，从丰台发到通州，昨天我联系快递公司了，已经承认丢了，本来几十块钱的东西，我打了不下十个电话给快递公司，昨天正好是快递公司给我送另一样东西，正好这个人也负责我们这一片，说来巧，他就是丢我东西的人，结果我说这事怎么解决，他说赔钱，我说那什么时候给，他说我现在没有钱，我说你连五十块钱都没有吗？
今天上午我和卖家沟通，结果卖家说这是快递公司的事，让我打电话，我撂下一句话，下午不解决我就退款。9 B5 R- \3 G% N& P* @; j$ f. e3 R
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我就琢磨这事应该和买家没什么关系，本应该是卖家沟通的呀，大家说对不？
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反正这件事是很气人的
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妈米10018 &经验值9447 &在线时间327小时&地区:街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子2399&阅读权限100&积分9774&精华0&UID4960921&
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本帖最后由 野猪_大改造 于
14:33 编辑 * r, P% w! G0 ^1 ~&&S" D, d4 \5 H
&&W5 M5 N% s- Y& k* `4 p3 Z' |2 _
肯定的说是卖家负责，到了签收了出问题是你的，但没收到凭什么你的。别跟卖家废话，这事就应该他解决，你可以先申请退款，然后把你跟卖家说快递说东西丢了，卖家不解决问题的整个聊天记录截图，直接打电话给淘宝客服，说快递弄丢了东西，卖家让你自己解决，你要求淘宝介入调查。# w: e3 z" g2 m- ]0 j. Q
妈米706 &经验值706 &在线时间235小时&地区:街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子332&阅读权限100&积分941&精华0&UID426836&
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应该是卖家出面解决
妈米143212 &经验值169907 &在线时间1930小时&地区:大红门街道街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子36718&阅读权限0&积分171837&精华41&UID695001&
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回复 6 I: l&&K/ I# R! T& S/ C& B
是哦，如果再不解决我就这样做
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妈米1395 &经验值3228 &在线时间785小时&地区:梨园地区街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子1760&阅读权限100&积分4013&精华1&UID6569445&
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- X: d6 V# h. g" \
第一次遇到这种事，谢谢亲讲得这么详细
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妈米13610 &经验值13318 &在线时间806小时&地区:十八里店地区（十八里店乡）街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子3006&阅读权限100&积分14124&精华1&UID5196508&
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我也遇到过。我算是卖家，上次凑手的浴袍发给一个妈妈，结果第二天没有到，后来我打电话快递说件丢了，会赔几倍的钱。还说要不先去给买家上门道歉？第二天快递没有找到件，就直接赔给了买家。态度挺好的，还都是主动说赔钱的。我打电话问过快递，一般是赔给卖家，然后再由卖家退还给买家钱的。
妈米10018 &经验值9447 &在线时间327小时&地区:街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子2399&阅读权限100&积分9774&精华0&UID4960921&
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本帖最后由 野猪_大改造 于
19:30 编辑 , P6 U- u, x7 [& s8 E: s- V
回复 8 c4 o9 l: r&&k5 @0 T. e8 ]1 [
# x! S8 q% y2 G, c&&X
我以前也是淘宝卖家，嘿嘿。两年前不做了。最近买的东西不合适正好有退货，因为跟卖家在运费上有分歧，我不太明白，打淘宝客服问怎么解决，客服听说我说卖家那边退货态度不太好，问我要不要客服介入，我说先不用了，等卖家真不给解决再申请，刚申请就找淘宝介入，卖家心里也不舒服。感觉淘宝客服最近现在做的比以前我当卖家时好多了，不像以前买家找他们都推三推四还替卖家说话，至少听出你对卖家有意见会主动提出他们愿意从中协调。
大家评评理，淘宝买东西快递给弄丢了应该谁负责 ...
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快递员离职后仍以公司名义接单 包裹寄了十来天一直没踪影
新闻热线：　　【
　　记者 陈周霄
　　孙女士的包裹通过国通快递寄出后，包裹和收件员一起没了音讯，联系快递公司，收件员竟然早就辞职不干了，这令她十分伤脑筋。
　　一个星期，包裹没有跟踪记录
　　孙女士在城东上班。约10天前，她有一件衣服要寄到北京，衣服是淘宝网买的，因为不满意，所以要退货。
　　店里有一张国通快递的名片，是一个叫小蒋的快递员留的。那天，孙女士照例拨通了小蒋名片上的手机号码，小蒋随后取走了包裹，并留下了国通快递单留底。
　　然而，一个星期过去了，淘宝卖家没有收到孙女士的包裹。12月2日，孙女士在网上输入单号查询，包裹的跟踪记录是空白。她赶忙拨通&国通&的客服电话，也同样没有跟踪记录。她疑惑地拨打小蒋的手机号码，对方关机。她着急了，又找到国通快递余姚地区的客服电话。
　　&客服一会儿说小蒋早就辞职不干了，一会儿说他跳槽去圆通了，我问了圆通，没有这个人。客服还给了我十来个国通的电话，有的打不通，有的不知道情况&。更让她郁闷的是，&包裹丢了可以自认倒霉，客服甚至质疑我，说有国通的单子留底不算数。我要维权，得自己报警。&
　　冒充&国通&，又揽包裹又修电瓶车
　　12月3日，国通快递余姚地区的相关负责人童女士得知此事后，报了警。
　　&小蒋是河南人，承包了国通城东区域的快递收发，可他做了不到一个月，突然说不做了。我们合同上写明，辞职得提前三个月提出申请，他说不来就不来了。&
　　&没想到他辞职后，不仅冒充我们国通收件，还修电瓶车，欠了一千多元维修费，修车的看他开着国通字样的车，就问我们来结账。&
　　据童女士所知，目前，小蒋冒充&国通&收了两个包裹，第一个他收件后转发中通快递了，而孙女士的包裹去哪儿了还是未知。
　　感到事态严重，童女士报了警。
　　他承诺会处理好，手机却停机了
　　12月3日，小蒋接到阳明派出所的电话后，来到派出所。
　　&他说，城东那个件已经转发中通了，他会处理好的。还说孙女士如果有疑问，直接找他就行。&童女士回忆，当时，小蒋还透露想回到&国通&上班。
　　然而，两人分别后，小蒋的手机便停机了。
　　国通愿帮助寻找，但不出面赔偿
　　就孙女士的包裹，童女士称，她正在帮忙找小蒋，打听他的住所。但是，如果包裹丢件涉及的赔偿，国通快递是不出面赔偿的。
　　&小蒋已经辞职了，孙女士提供的单号没有跟踪信息，也就是说，包裹没有被我们国通揽件，我们的客服建议她自己联系收件人，而不是我们去找。&
　　为什么小蒋离职后，还会有&国通&的快递单？童女士坦言，快递单的管理存在一定难度：&快递单是快递员批量买走的，快递员甚至会在老客户那里放两张，方便老客户寄件。&
　　正因如此，童女士也表示：&如果客户填了空单子，再找我们赔偿怎么办？&
　　童女士估计，小蒋手上的单子几乎没有剩下的了。她认为，如果小蒋确实把包裹转寄别的快递，那么把新的单号报给孙女士。如果包裹弄丢了，那么应该由小蒋赔偿。
　　昨天，孙女士联系北京的收件人，对方依旧没有收到包裹。童女士则表示，她会继续联系小蒋，并妥善处理此事。
　　律师：可以向快递公司追究责任
　　浙江舜联律师事务所宋向红律师分析认为，员工离职后，快递公司应做好管理工作，回收快递单等。孙女士拿到的是国通快递的单子，她可以向国通快递追究责任。快递公司可以向离职员工追究责任。快递员发委屈自白帖：电话打不通还嫌送得慢
快递员小张在整理快件说好快件放门卫处丢失责任自负，没想到收件人投诉快递员“私吞”；打10个电话给收件人无果，原来收件人屏蔽了陌生电话……近日西安快递员的“委屈自白帖”引发热议，多数人呼吁相互尊重、理解！ 西安快递员发“委屈自白帖” 近日，网友“你叫唤啥名字”在西安某网站发布的“西安快递员自述工作之辛苦，我们是快递员不是罪人”一帖，为快递员叫屈。发帖人自称干快递工作1年，大家嫌弃他们送快递的如何不好，他真心认为这份工作不好做，每天收到的包裹来自全国各地，不管地方远近，按照分布的点来发。“我们又不是你们的管家，知道你们什么时候上班，什么时候在家，有人说我们为什么非要中午送快递，我们中午连吃饭的时间都给省了，给你们送快递。”文中还提到，有些客户不接电话，“你都自动屏蔽陌生电话，还发什么快递，哪个快递员的电话不是陌生号码啊？” 此帖引发网友热议，多数人表示理解。市民刘先生称：“顾客不要老是抱着‘上帝’的姿态居高临下，快递员不容易！”网友“乘凉的猫”说：“你只说了你们的苦和不容易，你有没有站在顾客角度想想，暴力分拣，快件丢失等。相互理解就对了！” 收件人投诉快递员“私吞”快件 昨天，记者在含光路某小区见到快递员李师傅时，他正给市民拿快递，担心快件被雨淋，三轮车上搭起了防雨篷，害怕冷他绑着绑腿。“不管风吹日晒，体力上的辛苦大家可以理解，最郁闷的是心情和精神上的苦恼！”李师傅干快递工作三年，上周五的事情让他很郁闷，那天他去送快递（里面装着衣服），收件人是一位学生。“我打电话给他，他说没在，我说明天再送，他非让我把快件放到门卫处，他急用。我问万一放那里弄丢了咋办？对方再三说，万一丢失，责任自负不怪我。” “谁知道真邪门，那个快件丢了，这位同学在总公司投诉我，说我把快件私吞了。我快气死了，没办法，人家是‘上帝’，最后为了不丢饭碗，我自掏腰包给他赔了110元，我送一件快件赚0.8元，110元是我跑腿送137.5件快递才能赚来的辛苦费。”李师傅说，他吸取此次教训，现在送货即使对方让他送到门卫处，他也不会同意，等客户什么时候在他什么时候送。 电话被屏蔽反被骂一通 最让快递员徐师傅头疼的是，很多收件人不接电话。“有些客户一看是陌生号码就不接，以为是骚扰电话，有的客户甚至屏蔽了所有的陌生电话号码。”徐师傅说，19日，他在北关附近一事业单位送快递，打了5遍电话，一直是忙音。没办法，他只好发了短信，“有你的快递”，也不见人回复。20日他来时继续打此电话5遍，还是没有音讯。当他准备把这个写有文件的快件交给公司话务员处理时，对方跟公司要了他的电话劈头盖脸责骂一通：“你怎么搞得？同城快递不是一天就到达吗？咋两天了还没有送来，快递都成蜗牛了。我给他解释了原因，还给他打电话演示了一番，他才不好意思地笑了笑说，他把陌生号码屏蔽了，所以接不到我的电话。” 首席记者姬娜
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