去天猫超市赠品怎么得买油顾客拿赠品油可以吗

永辉超市顾客买味精赠品过期起诉被驳 法官支招如何维权|华联|赠品|消费者_新浪财经_新浪网
  味精赠品过期 起诉超市被驳
  因无法证明是否捆绑销售 法官支招消费者如何维权
  国庆长假是市民消费的高峰时段,不过大量的消费纠纷也随之而来。随着维权意识不断提高,不少消费者在出现纠纷后,选择通过法律途径维护自己权益。北京晨报记者昨天从海淀法院了解到,近几年来该院受理消费者因产品质量、商家欺诈等原因的维权案件数量不断攀升。不过法院表示,在司法实践中不少维权案件因消费者法律知识淡薄,导致产生诉累。对此,海淀法院也作出了相应提示。
  提醒一:购物开正规发票
  赵先生从华联万柳店购买了百合干两袋,后发现其没有生产日期,故将华联集团控股公司诉至法院。庭审中,华联集团控股公司答辩称被告主体有误,华联万柳店的总公司应为华联综合超市股份公司,华联集团控股公司只是华联综合超市股份公司的股东之一。赵先生称其购物时只存有华联万柳店的小票,没有要求商家开具发票,无从判断华联万柳店的总公司,起诉时也只是在工商查询信息网站上输入华联关键词。
  法院表示,购物发票是证明双方买卖合同法律关系的凭证,同时也是消费者判断诉讼适格被告的依据。小票通常由门店或者分店出具,其虽然也能起到证明法律关系存在的作用,但发票仍然是更有说服力和证明力的书面凭证。因此,购物时要求商家开具购物发票是消费者维护自身权益,减少诉累的重要武器。
  提醒二:赠品也要留证据
  张先生在购买太太乐味精1千克,味精上带有4小袋调味料赠品。购买后他发现赠品过期,故诉至法院。超市却辨称,未进行过该产品的促销。庭上,张先生没有其他证据证明4袋调味料当时是与味精捆绑销售的。
  法院经审理认为,鉴于双方各执一词,此情形下原告应当承担举证责任。但依据现有证据,张先生对此不能证明,故法院驳回了其诉讼请求。
  法院表示,本案中,张先生应对其主张过期的赠品在购物时即与所购物品捆绑促销进行举证。庭审中,张先生一直坚持赠品过期也应当受消费者权益保护法保护,而无法理解案件争议焦点是涉案赠品是否为超市促销。因此,消费者在维权过程中对基本的举证责任分配应当有所预期,这样也能促进诉讼高效良好展开。法院建议,消费者在迈出维权的脚步之前,应当根据举证责任充分留存、保管、调查相应证据。
  提醒三:先提诉讼后鉴定
  李先生从商场购买貂绒衫,标注面料材质均为貂绒100%,后经天津市服装家纺质量监督检测中心检测,实际面料与标注不符,故诉至法院要求退货退款并支付三倍赔偿。庭审中,李先生向法庭提交其单方申请的检测机构出具的检测报告。被告商家对检测报告的真实性以及送检产品均不予认可,双方同意在诉讼中启动鉴定程序,由法院摇号确定检测机构鉴定涉案产品的成分含量。
  法院表示,在涉及产品成分含量、质量好坏、真伪的维权案件中,权威机关的鉴定结果是案件审理的重要依据。多数消费者在起诉前即单方面送检。但庭审中商家对该单方证据往往不认可,要求启动二次鉴定程序。法院建议,消费者在发现产品质量有问题后,可以直接去法院起诉,尽快进入鉴定程序。单方面送检浪费资源,带来诉累,只会事倍功半。
  北京晨报记者 黄晓宇
责任编辑:陈永乐
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逛超市常犯哪些错误:买油选大桶 进门先逛冷藏区
    超市,是我们采购生活必需品的“宝地”,也是关爱家人、保证生活品质的考场。但这采购看似简单,一不留神购物车里还是会混入健康价值打了折的产品。为此,记者采访了既有专业知识、又有生活经验的食品专家,为你揪出逛超市常犯的错误。读者朋友们一起来看看自己中招了没。  误区一:买油就选大桶的。由于很多商家推行“买得越多越便宜”的促销手段,很多人买的油几乎都是10斤左右的大桶装。中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授范志红说,“如果家里成员多,用油比较快,2~3个月能够吃完一桶,就可以考虑购买大桶装”。但现在多数家庭人口少,又常在外面吃,打开的油通常会放置很久。油并不是耐储存食品,很容易氧化变质,过了3个月,营养成分被破坏,品质会慢慢下降。因此,最好选择容量少的小桶食用油。  误区二:进门先逛冷藏区。很多超市一进门就是冷藏区,导致很多人先买速冻食品、酸奶和鲜肉等需要低温储藏的食品。其实这样做是不可取的,范志红认为,速冻食品离开冰柜,环境温度不稳定,虽然拿回家还没有完全融化,但再重新冻上已经影响了产品的保质期。因此,这些产品要最后拿,等其他东西都买好了,出超市前再逛冷藏区。  误区三:喜欢晚上逛超市。不少人都会选择时间较充裕的晚上来购物,但有关调查显示,早上8∶00~9∶00,超市里的人流量最小,蔬菜、鲜肉类以及海鲜产品是最新鲜的,晚上20∶00以后超市人最多,很多食品都不新鲜了,开始打折促销。中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授何计国告诉记者,散装的新鲜肉食都是早上上架,蔬菜也是早上最新鲜,此时购买这两种食品性价比最高。对于超市晚上的打折促销活动,范志红表示,天上不会掉馅饼,对于食品而言,只要是打折促销的都很可能不新鲜,尤其是熟肉和豆制品,一定要慎重购买。  误区四:饿着肚子去购物。生活中你有没有这样的感觉,饿着肚子时看着满货架可以饱腹的食品就想往购物车里放,特别是巧克力、薯片、奶油蛋糕等显得格外诱人。美国康奈尔大学研究发现,被禁食5小时的参试者去超市购物,选择的食品一般热量很高,而吃过东西的参试者购买的食物热量就相对小很多。因此,饥饿时去购物的人往往更容易购买高热量的不健康食物。范志红提醒大家,不是很饿的时候去逛超市才是合理的时间,有利于理性购物。  误区五:买肉只看“卖相”。很多超市的食品区会用灯光以“色”诱人,比如肉类专柜的上方会安装粉红色灯,让鲜肉看起来更加红嫩新鲜。范志红建议,可以从柜台里拿出一块肉在没有照射灯的地方看一看实际颜色。而且,买肉要去大超市,找可以信赖的大厂家,因为鲜肉对冷藏条件要求高。另外,范志红提醒,相比生食来说,熟食的问题可能更大,颜色鲜艳的熟肉还可能有亚硝酸盐超标的问题。  误区六:速冻食品直接选上面的。很多人到冷柜选商品,往往看好牌子拿了就走,但范志红建议,冷柜选货要记住“好货沉底”的原则。她解释说,“因为超市的冰柜常常被打开,接触到空气的部分温度较高,会影响产品的品质”。挑选的时候不要翻来翻去,而要直接去拿比较靠下的产品,因为冰柜底部的温度比较稳定。此外,有些商家还可能把不太新鲜的食品摆在顾客容易拿到的地方,最实用的对策就是仔细看清产品的生产日期,不要大意。 据《生命时报》
【编辑:刘虹利】
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