淘宝买家恶意退款信用卡购买产品恶意退款,退的款是到买家支付宝吗

淘宝购物可直接透支支付宝 称对银行信用卡没有冲击[]_网易财经
淘宝购物可直接透支支付宝 称对银行信用卡没有冲击[]
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继宝推出碎片化后,阿里金融在金融领域的又一创新——信用支付即将与用户见面。昨日,商报记者从阿里小微金融方面获得证实,支付宝将于下周推出信用支付服务,用户可通过支付宝直接透支消费,透支额度最高5000元。不过,重庆尚不在该服务首批试点城市里。
仅限淘宝系网站透支消费
昨日,阿里小微金融公关人士接受商报采访时证实,阿里金融将于下周一正式推出信用支付服务,即用户使用支付宝付款时无需再捆绑信用卡或者储蓄卡,能够直接透支消费,额度为最低1元,最高5000元,贷款资金全部由合作银行提供,旗下重庆商诚担保公司提供全额担保并承担全部风险。值得注意的是,用户得到信用支付额度后,只能在、天猫等阿里系购物网站消费,并非全网。同时,该服务最初将首先选择几个省市试点,随后才向全国推广。“第一批暂时没有重庆。”该人士说。
信用支付如何确定用户的透支额度?上述人士介绍,该系数很复杂,包括用户在淘宝的消费额等多项维度,甚至会包括退货次数,“如果你退货次数过多,也会影响透支额度。”据他介绍,合作银行仅有一两家,目前暂未透露具体银行名称。
昨日,还有媒体报道称,根据阿里金融3月披露的消息,信用支付手续费由商户或客户自行承担,费用在0.8%~1%之间;信用支付拥有38天的免息期,逾期后实行基准利率50%的罚金。如果出现逾期,阿里金融首先短信通知,然后语音催收,最后是人工催收甚至上门催收,催收一年之后仍不还款,阿里金融将自行核销,逾期一年以上的客户将被注销支付宝账户。
不过对于上述手续费、利息以及逾期处罚的事宜,上述公关人士向记者表示,“还有不确定的地方,下周一将正式宣布。”对银行信用卡没有冲击
阿里为何推出信用业务?商报记者了解到,阿里金融事业群总裁胡晓明今年3月接受媒体采访时曾表示,去年一年支付宝通过业的手机银行完全支付的成功率是38%,这意味着还有62%的交易创建后支付不成功。小额信用支付就是为了解决这样的问题。
昨日,阿里小微金融公关人士也向记者表示,阿里也是为了用户网购消费更加方便。他说,与银行的透支额度相比,信用支付提供的透支额度更小,甚至可理解为手机预付功能。“大家刷网购觉得麻烦时,可直接用这个产品。”该人士说。
他还说,阿里金融此番推出信用支付思路与前不久推出的一脉相承,都是用互联网思维做金融。余额宝是碎片化理财,但并不影响用户在银行基本储蓄、购买大笔基金等行为;这次信用支付透支,阿里金融提供的最大额度也就5000元,比起银行信用卡的最大额度要少很多。该人士说,这对于银行信用卡是个补充,而且仅限于在系网站购物,并不会对传统信用卡造成冲击,而且对合作银行也有好处,即“他们可因此获取我们的用户。”相关新闻
互联网金融创新层出不穷
宝与在6月推出互联网后,拉开了互联网公司做金融的潘多拉魔盒,除其自身的信用支付即将面世,还带动了巨人、生意宝等多家互联网公司在金融创新方面的探索。
近日,国家工商行政管理总局商标局接到来自巨人网络的“全额宝”商标注册申请。业界人士猜测,带领的巨人网络或将涉足电子金融服务。
昨日,中小板上市的电子商务公司生意宝发布《关于投资成立融资担保公司获得经营许可的公告》。公告称,生意宝获得了浙江省经济和信息化委员会颁发的《中华人民共和国融资性担保机构经营许可证》,同意公司下属全资子公司浙江网盛融资担保有限公司(以下简称网盛融资)开展融资性担保业务。这意味着,生意宝已将担保牌照收入囊中,其基于B2B在线交易平台、B2B大额支付平台、供应链融资担保平台的互联网金融业务有望加快推进。
此外,腾讯、新浪、百度等互联网公司近日都在第三方支付方面动作频频,新浪、百度刚拿到第三方支付牌照,腾讯则在本周上线的微信5.0版本加入了支付功能。
(原标题:购物可直接透支支付宝&称对没有冲击)
本文来源:人民网
责任编辑:王晓易_NE0011
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网上购买高价包遭遇退货难 卖家拒不退
日13:35  
昨日,张小姐向本报热线反映:在淘宝网上花费数千元购得的LV绝版樱桃包居然是假货,而之前店家的承诺是:真货!我们出售的包包全部是专柜正品,并可无条件退货。实际上,包到手以后,张小姐却发现破绽重重,待要退货,店家却出尔反尔,拒不答应退货。
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卖家承诺:只要不满意就可退货
家住莘庄的张小姐无意之中在淘宝网上看到一家名叫“银领国际”的网店,该店专门出售各种式样的LV包。“我对网上出售的LV包包本来就持质疑的态度,因此,我平时都是在专卖店购买的。”张小姐如是说,“可是,这家网店明确声明出售的都是真品,并接受专柜验货,是来自LV的专柜正品,这样的承诺令我有点心动了。”
随后,张小姐就和店主进行了交谈,表示愿意买其中两款已经绝版的LV樱桃包。店主信誓旦旦地承诺,包都出自专柜,到货之后只要觉得不满意,即可无条件退货、退款,卖家承担所有邮费。于是,张小姐爽快地将2000多元打到了淘宝的支付宝。
行业漏洞:缺乏权威机构鉴定
可谁知包一到手,张小姐就傻了眼,所谓的“正品包”和张小姐平时使用的LV专柜包简直是天差地远,两个包的皮质、滚边、花纹、挂锁、内衬等等,都有着很明显的区别。
张小姐将两个包展示在记者面前,尽管发票、包装袋、防尘袋、“出生证明”等一应俱全,但是这个包和专柜正品LV包的确差异很多。气愤之下,她立刻向卖家提出要求退款、退货。可原本热情的卖家就没了声响,并且拒绝了张小姐的退款请求。随即,张小姐求助淘宝,淘宝给出的答复是:需要张小姐提供有关部门的假货证明。
这样的结果让张小姐始料未及,经过四处奔走之后,张小姐发现,LV专柜根本不接受验货,更别说提供鉴定。而且,国内缺乏专业鉴定奢侈品的行业,要提供权威机构的鉴定几乎比登天还难。
就这样,张小姐只能看着她的钱“躺”在支付宝而拿不回来。
淘宝说法:自行协商不成会介入
为此,记者特地致电淘宝网设在杭州的客服热线。其工作人员介绍说,退货的话一般先由双方自行协商,如若在一定时间内不成的,淘宝会出面进行协调,由双方递交相应的证据材料,如货物照片、收货凭证、鉴定材料等。一般来说,如果买家认为是假货,最有力的证据就是有关部门出具的鉴定证明。
记者对此提出,如若鉴定必将产生高昂的鉴定费用,这笔费用由谁承担,此外,鉴定主要是对品质的鉴定,而对于货品真假很难有个明确的说法。该工作人员表示,对这些情况,他们也没有更好的办法,费用还是需要由买家先行垫付。然而,在没有任何担保的情况下,买家的这笔“追加投资”能否收回也难以保障。
律师认为:支付宝并不保太平
有关律师认为,支付宝其实是从国际经贸中的信用证支付方式演变过来的,其先要求买家将货款打入支付宝的账户,由支付宝向卖家发出发货提示,卖家发货,买家收到货物后向支付宝确认货品满意,支付宝将货款打入卖家账户,如不满意则进入退货程序,其间,货款将保留在支付宝账户内。这样的程序保证了买家不会因先付款而遭遇钱货两空。
但是,这样的交易还是存在一定的不安全因素。对卖家来说,因为最终确认付款的依据掌控在买家手中,即由买家确认,如果遇到恶意买家,卖家可能难以收到货款;对买家来说,由于退货程序的复杂,虽然钱还在支付宝,但也只能长时间的望钱心叹。所以,尽管有支付宝,网上购物仍需慎重,特别是对于相对价格较高的货品更要慎之又慎,以避免不必要的麻烦。来源:劳动报
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved支付宝禁用信用卡充值 第三方支付真能禁得住套现
&&&&发布时间: 14:51:54
  好在支付宝后期表示,淘宝上的买家以后还是可以用信用卡直接打钱给卖家,只是不能充值而已,所以对买家影响不是很大,只是网店卖家整体要缴纳的手续费提高了。
  听说此新规颁布后,很多以前消费不节制的买家表示以后现金购物会很慎重。嗯,这大概算意料之外的好事。
  记者 孙琪
  没有选择的选择题
  有人说,要判断一个女人是否败家,看她是不是淘宝黄钻买家就知道了。很惭愧,我在淘宝网购已经好几年,早就有了“黄钻”,并且一直用信用卡充支付宝,可是直到最近才知道原来信用卡充支付宝还可以套现,唉,真是弱爆了。2月8日是信用卡为支付宝充值的“大限”之日,这也就意味着我还可以在将近一个月的时间里搭一下信用卡套现的末班车。可是,我怎么也想不出这几千块现金在短期内能有什么特别好的投资渠道(一个月内还是要还款的),因此只好作罢。
  其实在我看来,对于一般买家来说,信用卡充支付宝这一渠道的关闭,并不会给日常购物带来太大影响。因为这一规定并不意味着从此就不能在淘宝上用信用卡买东西了,恰恰相反,按照我自己的购物体验,用“快捷支付”的方式刷信用卡,比用信用卡充淘宝要方便得多。而且据我了解,有些银行规定信用卡充支付宝不算积分,但信用卡快捷支付买东西却是可以算积分的,相当于在实体商户刷POS机。这样看来,还是快捷支付更便捷、更划算。
  有人说,关闭信用卡充值功能后,今后购买大额商品将有不便,因为很多银行对信用卡直接付款都有单笔限制,只限500元,如果要买2000元的东西就很麻烦。对此,淘宝的回答是“如果需要买的东西金额较高,可以在支持大额支付的店铺进行购买”。的确,现在淘宝上已经有不少商品可以支持信用卡大额支付,所以这个问题其实也不算太大。
  那么问题在哪里呢?问题在于,如果卖家店铺开通了大额支付功能,买家使用信用卡支付,卖家需要承担手续费,这一手续费是买家付款金额的1%。也就是说,支持大额支付之后,卖家的成本提高了。可是卖家的成本最终是会转嫁到买家身上的,所以这可能意味着淘宝购物的成本提高了。另一方面,一些刚刚在淘宝创业的店铺可能不愿花成本开通大额支付,那么在没有太大价格优势的情况下,有的买家可能情愿选择那些可以支持信用卡透支的店铺。这也就意味着在淘宝创业更难了,淘宝上大商家的垄断效应更强了。
  总之,新规执行之后,我们的网络购物会更规范,但无论对于创业者还是买家而言,成本都会有所提高。这是一道选择题:要规范,还是要便宜?如果你的选择是后者,那么对不起,2月8日之后,你就没有选择的权利了。
  记者 周喆
  误伤了部分消费者
  中国人多数爱贪小便宜,当年淘宝正是利用了大家的这一人性弱点击败了竞争对手易趣。同样,一些脑子灵活的人也常常利用淘宝和支付宝平台为自己的信用卡免费套现。支付宝将于下月8日起关闭淘宝信用卡充值通道的消息,无疑对大额套现者来说是沉重的打击,也是打击信用卡网上套现的有力措施。
  但是,不可否认的是,这一做法也误伤了部分正常的消费者。譬如,有人在淘宝网订购了一套真皮沙发,成交价3690元,拟用招商银行的信用卡付款。2月8日前,他可以按照每次500元的单次上限给自己的支付宝账户充值,待8次充值满3690元后一次性付款给卖家。2月8日后,他将无法完成上述交易。因为根据现有的规则,他无法用招商银行信用卡一次性付款3690元,而他也不可能说服卖家把售价降为500元或者分拆成8件商品来卖。同样,购置多种商品又希望合并付款的人也会遇到类似的尴尬。
  其实,我国并没有法律规定信用卡不能套现。法律只是说,商户不能帮助别人用信用卡套现并收取报酬。交通银行信用卡中心某负责人就曾坦言:要是个人用自己的信用卡套现,银行不会在乎什么;银行怕的是,有人开公司,拿信用卡套现当作生意来做。
  持卡人利用淘宝和支付宝平台为自己信用卡免费套现的历史由来已久。为什么现在支付宝才想到要关闭淘宝信用卡充值通道呢?依我看,除了表面上的用意外,还有其他原因。相信大家都关注到了,最近银行们正联手封杀支付宝,弄得支付宝不得不向银行示好。
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4·20芦山7.0级强烈地震发生后,我...淘宝规则遭恶意钻空子:网店歇业月余自动理赔16万
作者:吴昌华
图为:李先生电脑里密密麻麻的理赔记录
图为:十几个卖家绑定同一手机号
一个小小的疏忽,让市民李先生尝到淘宝天猫&规则&的厉害:一个月被扣款16万余元进行赔付。
这一个月的时间里,李先生忙于搬迁办公地点,疏于上网维护天猫里的两家网店。就在这期间,300余笔买家发起的理赔不断产生,理由是店铺&延迟发货&。
在淘宝上开网店7年,李先生明白自己大意了。但他从索赔记录中发现,不排除有人利用天猫的赔偿规则,在网上恶意下单骗取赔付款。
目前,洪山警方已前往调查取证。杭州警方也致函天猫商城网络数据安全部门,要求调取相关数据。据称,不排除存在借此途径索赔获利的专业恶意买家。
网店缺货被自动理赔300多笔
&万万没想到,7.5万元保证金赔光了,货款也赔光了,总共损失16万余元。&14日上午,武汉市洪山区仁和路一个小区,李先生夫妇向记者叫苦不迭。
他俩刚在该小区新租了房用于办公,还在装修。李先生介绍,他从2005年8月开始在淘宝网开店,主要经营保暖内衣。去年9月份,他在淘宝天猫商城开了两家店,分别存了5万元和2.5万元保证金。李先生打开电脑进入天猫商城网店,里面是密密麻麻的退赔记录,&两家网店支付宝余额,一个只剩下6.04元,另一个还剩下3.1元&。
&发生这种事情,也怪我们自己疏忽大意。&李先生说,此前他们租的办公室比较偏远,物流不方便,所以他决定趁夏天的淡季搬到市区来。
4月中旬,他在仁和路一小区租了房,暂停了网店经营,5月初开始搬家,忙着清点库存货物。
这个季节基本上没有顾客买保暖内衣,因此他们没有上网打理店铺,也未将网店的商品下架。
6月12日,他们搬进新办公室。打开电脑进入网店,李先生惊得目瞪口呆:两家网店发生了数百条退赔记录,网店的保证金赔光了不说,连货款也赔光了。
李先生报警并向洪山区公安分局网监大队报告此事。
十余个索赔账号绑定同一手机
李先生打开其中一个网店的交易记录,这里共赔付了200多笔。最早在5月5日发生两笔&保证金理赔&,之后隔三岔五就发生几笔并逐渐增多。6月12日达到最高峰,这天下午至傍晚共发生73笔理赔,网店的支付宝余额直线下降,最后停留在3.1元,已无余额可赔。另一家网店的情形大同小异,理赔100多笔,余额6.04元。
&损失很可能不止这么多&。李先生的妻子小邹说,因为支付宝账号内的余额已不足自动赔付,6月12日之后还有买家发起了&投诉&,两个店加起来有六七十笔。
&我们确实疏忽大意了,自己有一定的责任,但其中一些买家明显是恶意购买,就是冲着理赔而去的。&李先生指着交易记录说,6月12日下午的一串交易就特别令人生疑:有十几个不同的淘宝账号购买了30多笔,而这些不同的账号绑定的手机,竟是同一个1563183开头的手机号。从下午2时52分至4时,几乎每分钟都在买,每一笔理赔金额为500元或490多元,这些账号总共获赔15992元。
李先生认为,其中许多买家显然发现该网店无人发货,为了得到理赔而故意购买,有几个特征可以说明问题:一是反季节大量购买保暖内衣,有悖常情;二是购买的品种款式规格单一,一个型号买10多件,显然是为了让理赔金额达到500元的上限;三是同一淘宝账号已经理赔了继续购买;四是一个人或相关联的人以不同的淘宝账号购买,例如十几个账号均绑定那个1563183开头的手机号码。
警方表示存在职业恶意买家
14日下午,洪山区公安分局网监大队民警与李先生等人前往杭州,联系淘宝网天猫商城调查取证。杭州警方在接到武汉方面协查请求后,前往淘宝天猫商城网络数据安全部门收集相关数据。
警方表示,暂且不论天猫商城的赔偿规则是否合理、是否有漏洞,针对这些买家,分析相关数据后,可以甄别出恶意侵占的买家。例如,一些买家故意填写虚假收货地址使店家无法正常发货、故意订购不存在的品种、专门寻找存在管理漏洞的网店购买货物然后索赔。在李先生的网店的买家中,很可能存在专门索赔的职业恶意买家。最终如何定性、如何处置,要等分析数据后再定。
上海律协信息网络及电子商务法律研究委员会副主任刘春泉曾表示,恶意利用规则牟利是一种不诚信的行为,属于不当得利,如果情节严重、金额较大,甚至有可能涉及刑事责任。
卖家呼吁扣款理赔时短信提示
昨日,多名在天猫开店的店主就此认为,目前天猫设定的规则注重保护消费者权益,这没有错,但也应该进一步完善,做一些技术修正。比如设置双向的&诚信防护栏&,防止恶意买家钻空子,避免&我在淘宝退款每月入2万&的现象发生。
有卖家提议,天猫商城在划扣违约金时给出风险提示,也有卖家建议,划扣赔款不妨先冻结在支付宝中,过一段时间后再打到买家账户中,这样一旦发现有问题,再申诉,卖家还有机会把钱追回来。很多卖家表示,虽然使用支付宝付款有短信提示,但划扣店铺保证金用于理赔时没有短信提示,而店铺保证金不足时将使用支付宝的货款余额自动补足,也没有短信提示,这导致卖家不断遭受损失却浑然不觉。希望每当发生自动理赔时,以短信形式通知卖家。
在采访中,不少卖家提醒同行,开网店要熟记交易规则,经常上网检索相关案例,堵住网店可能存在的漏洞。网店无人打理时要&关好门窗&,不可长时间置之不理,要像重视实体店那样重视网店的维护,及时发现异常状况防止损失。
网帖爆料&我在淘宝退款月入2万&
记者登陆网络检索时,刚输入&我在淘宝&4个字,就弹出&我在淘宝网退款每月入2万&。这篇广泛流传的网帖写道:只要买家懂得运用好交易政策,就能在淘宝网可以赚到一笔不错的收入&&它列举的&买家赚钱方法&中,名列第一的方法就是&商家未发货状况赚30%&。&只需要在商家发货之前申请缺货退款,就可以得到商家赔款30%,每次最高可以赔500元。例如,你到销售LV的商店里拍一个包包,留言注明要GUCCI款,那么商家就&缺货&了;或者看这家店这款衣服只有黄、蓝两色,在不与卖家发生任何对话的情况下直接拍下付款,并留言要红色,商家就&缺货&。&
记者看到,此帖在不少论坛转发,多数网友表示谴责。
今年3月16日,新华网报道称,天津的邢先生在天猫开设的店铺遭遇恶意买家,放假7天时间,他在天猫交纳的保障金和支付宝账户内金额共计6万多元被划走。
天猫规定:出于保护买家权益的目的,卖家要在开设店铺时支付数万元保障金。如果买家在天猫淘宝商城购买商品并付款成功,商家必须在72小时内发货。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元。这笔违约金就是从卖家交纳的保证金中支付给买家。
买家申请退款时选择的原因为&缺货&或&虚假发货&,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看违约金。
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  开通了花呗功能后,用支付宝花呗在淘宝和上买东西,可以直接用花呗支付。花呗可支付的金额从0元到50000元不等。那么如果退货了,这钱退到哪里去了,多久到账呢?
  退款钱到哪里?
  1.用花呗付款,订单成交,但卖家未发货状态。选择取现订单以后,款项退回到当时使用花呗消耗的额度。此笔消费不会产生账单,不需要还款。
  2.卖家已发货,且确认收货了。可以通过和卖家沟通,如果卖家不同意,可以通过维权操作。退回的款项优先偿还花呗欠款。如果欠款还清,将退回到支付宝余额中。
  支付宝官方回答为证:
退款钱什么时候到账?
如图,是各项支付工具的退款到账时间。花呗退款到账时间一般是7天之内。
(责任编辑: HN666)
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