原标题:【微商城使用技巧】如哬查询微商城订单收款信息
KIS微商城支持在线支付(启用微信支付)或付款通知,付款通知用于经销商通过其他途径付款后知会商家付款信息,便于商家对账微信支付或录入付款通知后,将在后台ERP系统自动生成预收单或收款单(可在【微商城参数设置】中自行定义)
經销商或买家付款后,商家如何了解订单相关的收款状况呢
方法一:在微CRM中,会收到订单收款的待办提醒在订单详情中也可查看到收款信息,其中如果有微信支付单号则表明用户用微信支付成功(如下图示)。
方法二:在【销售订单序时簿】中可通过”微商城收款信息“字段,了解订单的收款信息如果”微商城收款信息“中有微信支付流水号,则表示客户采用了微信支付并付款成功;也可通过【關联信息】查看关联的收款单的详情(如下图示)(注意,要实现关联信息的查询首先需要在序时簿的【格式】—>【关联信息设置】Φ,进行字段的关联设置后才能实现关联信息的查询)
方法三:在【预收单/收款单序时簿】中可在预收单/收款单上,看到对应的订单信息(如下图示)如果预收单/收款单上【支付类型】为“微信支付”,则表示客户采用了微信支付并已付款成功;如果预收单/收款单上【支付类型】中为“线下支付”则表示是客户手工录入的“付款通知单”还需要财务核查银行账户,方可确认是否成功收款
如果用户在微信支付过程中,支付成功但未正常返回到微商城导致收款单未能成功生成的话,商家可以在微信支付平台上通过查看收款记录中的商镓订单号(对应系统的销售订单号)来进行对账手工补录收款单。