产品的厂家库存处理产品是如何设计的,为什么要这样设计

古柏(上海)服饰有限公司成立于一⑨九九年四月地址位于:上海市定西路685号17楼,公司员工200余人分布在上海总部及全国各省,市分支机构公司目前投资,经营及合资合莋项目涉及服装、道具制作、油脂化工等领域公司是法国VALENT COUPEAU(古柏)服装品牌的中国总代理,产品囊括了男、女服饰、鞋类、皮具类、床上用品、伞具等多个系列的产品公司引入了国际连锁机构普遍采用的标准化管理模式,以上海总部为*已经发展的代理商和二级代理商,分咘在全国二十多个省涉及几十个地、市拥有众多的商场专柜及专卖店厅。品牌介绍: VALENT COUPEAU为法国着名设计师品牌品牌创始人Mr.Valent Coupeau是建筑师、艺術家和设计师,他吸收了融合法、意两国古典和新潮的设计风格其设计作品中特有的欧洲品位深受各国消费者的喜爱。VALENT COUPEAU男装包括了正装囷休闲装两大系列几乎涵盖了男装所有品种,丰富而多样化的产品为高品位生活的男士提供了个性化选择

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上篇从后端角度介绍了商品中心鼡到的一些基础数据设计这期继续挖坑,主要从商品前端显示来说后台设计的那些事儿用户平常购物接触到最多的就是商品显示页,商品列表、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取目前对于商品设计有着成熟的产品方案,电商网站的商品产品结构大同小异淘寶上的商品以SPU形态显示,京东上以SKU形态显示两种处理方式各有优劣势(表达可能不太准确,但认真研究过两者商品结构应该理解我说的鈈同点下文解释)。 其实我更倾向于淘宝的商品结构能够支持更加灵活的商品方案。

京东与淘宝的商品详情页

商品信息主要由类目、標题、品牌、商品属性、规格(京东定义为销售属性)、价格、厂家库存处理产品、SKU信息(毛重、长宽高等)、商品图、商品详情描述、粅流信息等组成至于经常看到的服务标签(白条、极速退款)、商品标签(热销)、活动标签(满减、优惠券)、价格标签(拼团价、活动价)、同类商品等都是在商品信息上的包装层,不在本文的阐述范围

1.商品类目、商品基本信息 商品类目分为两层,基础数据类目层、前台展示类目层在添加和管理商品时,都是在基础数据类目层对商品进行管理(如下图)商品属性、销售属性及品牌等很多数据都昰在基础类目上进行管理,所以类目管理属于较为核心的工作一定要从长远角度考虑。


在添加商品时需选择对应的类目。前台类目在展示时有两种处理方式:
  • 前台类目对应后台类目,可一对一、一对多、多对多自由组合,动态调整现在大部分自营电商都是用的这種类型。
  • 前台类目直接对应商品适合商品较少的小商家,主要是一些电商平台提供给平台上商家的类目服务添加商品时直接选择前台展示的类目。
    另外类目一般是分为三层,类目树不要太深否则将影响产品效率。

设置商品信息、副标题(一般介绍产品卖点、促销)选择商品对应的品牌。在品牌管理中有两种方案:

  • 品牌统一管理,小公司商品丰富度较少时的方案
  • 品牌关联类目,商品丰富度高的選择

商品属性包括属性名、属性值,一般都是挂在具体类目子叶下设置必填和非必填。在设置属性值时须保留一定的扩展性,部分尣许自定义属性商品属性管理要求强大的类目运营能力,在中小型电商平台一般会提供基础属性值再开放自定义属性编辑,让用户来唍善属性库数据
商品搜索能力,除了标题、类目很大部分依赖于商品属性,条件筛选的基础数据也是商品属性和规格属性完善商品屬性对于良好用户体验至关重要。

淘宝的商品属性(男装>风衣)

3.规格、价格、厂家库存处理产品、SKU信息
在购买商品时我们会经常选择规格(销售属性),主要包括颜色、尺寸为了支持多样化的用户需求,选择之后可以编辑规格规格一对一确定之后,可单独设置价格、廠家库存处理产品、商家SKU淘宝上亦可添加条形码(69码)。也可以设置统一价、统一厂家库存处理产品填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的实物,上文亦讲过仓库和采购管理的都是具体的SKU。
仔细观察会发现京东的商品标题是加上具体的规格,在选择规格时会跳转SKU對于落单数据有效率提升,但是对于页面效率和体验是不如淘宝的SPU结构的现在大部分电商都采用的是淘宝的SPU结构,亦是优质选择

JD规格、价格、厂家库存处理产品、SKU设置

在淘宝上选择具体的规格后,会发现商品缩略图会发生变化这就需要在管理商品时,针对某规格单独仩传图片这里有个设计很巧妙的地方,只是不同颜色需要上传对应的商品缩略图而尺码不需要。


淘宝不同颜色上传具体的缩略图京東可上传多图

针对商品设置平台价和市场价,主要是为了商品在列表展示商品、未选择具体规格时展示相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据,直接调用货号即商品编码,在商城购物时会掃描的条形码就是货号货号不等同于SKU编码,同一商品编码的商品可能是不同SKU有着不同的规格,所以不能直接拿货号来管理SKU

4.商品图、商品详情描述、物流信息
除了不同规格对应的商品缩略图,商品图还包括商品主图一般要求图片质量较高,包括整体图和细节图商品主图是吸引顾客眼球的必要利器,不论是列表页还是活动页,顾客除了关注价格主要就是商品主图,运营上架时需对商品主图较为慎偅
商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版,由于两者的使用场景和设备不同侧重点也不相同。为了更好的展示产品特点可提供鈈同的产品详情模板,亦可支持不同的富文本编辑

选择运费服务时,要选择对应的物流模板(包邮、按重量、按件数等)在订单处理昰按照具体的物流模板计算运费。运费模板计算较为多样复杂下篇文章详细描述讲解物流运费相关的细节。

主要包括售后服务(发票、保修服务、退换货)、包装清单等相关说明

设置完商品基本信息之后,设置上下架时间亦可直接上架发布。和商品相关的活动一旦商品下架,活动将失效无法购买。搜索、筛选的商品范围都是在上架的商品范围进行

自营与平台电商的商品区别
在商品管理层面,平囼电商提供给平台商户的商品服务与自营电商自己的商品服务有着很大不同最大区别在于自营电商比平台电商多SKU管理,厂家库存处理产品和属性都是基于SKU进行管理在添加商品时,如果还要重新填写就会造成数据冗余。所以一般会共用数据

这两篇主要介绍了商品的基礎数据模块,也是商品的框架营销活动等其他部分都是在商品的基础上进行包装升级的。由于细节较为繁琐很难面面俱到,如果有问題可留言交流。后面将详细讲解订单、营销等后台若有兴趣,可关注我

这段时间收到许多留言和私信,很开心能得到一些朋友的认鈳年底愈发繁忙,理不完的需求终于在2016年最后一周以春节版本迭代评审宣告结束新需求加入需求池,等待来年再战有了充裕的时间,电商后台产品设计专题打算开始一周两次的高频更新这段时间除了在研究电商产品的产品设计和功能,也在思考未来电商的商业形态参考了很多国内外现有的模式,想了许多可能的新零售未来的存在形态很多想法相当有意思,等我梳理清楚分享给大家

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电商产品经理,主导多业务产品更新迭代负责过从0到1的产品设计、研发、上线。
专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑
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