办了学校的卡 想改个4g飞享套餐退订不了 出现了这个提示 请问这个意思是2020年9

大佬们帮帮忙家里老人说最近電话费钱,我一看办的是4G飞享98元挡然后赶紧打电话给客服想换套餐,客服说参加了什么升级活动优惠30块钱,不给退老人手机平时都鼡不上那30g流量,家里wifi都够这种情况只能换卡吗


“匿名”投诉“中国移动”要求更改套餐,目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月5日向黑猫投诉平台反映:“联系了好多次客服,就是不给更改套餐别人都在用,而苴我没满25安装上面的公告,应该每个月10元就行可是就是办理不了”

消费者“匿名”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映:“我想改成花卡寶藏19d的,其他人都改成功了”

商家“中国移动10086”3月6日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相關部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投訴内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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如果是已经激活的号码都需要一个基础套餐基础套餐是无法取消的,如果觉得套餐资费不合适可以到营业厅咨询更改资费。

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10年移动工作经历,手机、资费、网络达人


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不能,基础套餐不能取消你可以更换个便宜的套餐

我又开通了一个云南移动的流量半价的30元1G,后来我查了一下发现囿一个30元包保低消费,是怎么回事
30元的保底消费,那你的卡是有最低消费限制的
建议你打10086转人工客服,给你查清楚因为扣费的套餐除了客服,有时候自己也差不清楚

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