刚实体店新买的手机想换怎么办如果没有质量问题 可以换吗

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前两天在实体店实体店新买的手機想换怎么办没有用过,想换个型号店员说不能换,怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

前两天在實体店实体店新买的手机想换怎么办,没有用过想换个型号,店员说不能换怎么办?

刚买没几天发现后背烈了 不是人為没有 擦磕摔过 纸巾擦手机的时候发现的能不能换一部新的实体店买的

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