查看: 387|回复: 9
冲正的意思就是这笔钱转账没成功 你的账户扣款以后银行把交易失败的钱系统自动返还给你的账户了
那说明你的手机银行功能只是个普通版，只能查询余额 如果需要转帐的话需要你自己本人带上身份证和卡去网点办理高级版，就可以转帐了，手续费现在只要1折，而且该业务免费
dongzhihang
去银行打印对账单，记得叫银行盖章
qiqikeaibao
你是自己在手机上面开通的吗，自己在手机上面卡通的只可以查询，不能转账的。要去柜台开通的才可以转账汇款。带上身份证和银行卡。本人去。
首先，你转的信用卡是国内发的卡吗？国外就肯定出问题。 其次，需要确认你自己北京银行的账户状态是否正常。
换个转账模式就可以了 目前有些银行不支持及时入账业务 如农行 交行信用卡
一般24小时内就返还了，最快10分钟就返还了
天地鹰飞跆拳道
朋友你好！ 这个你不用担心，一定是你的操作之中有什么问题而引起造成的，（比如：收款人姓名音同字不同呀什么的）只要达到一定时间，这个交易不能正常进行，银行系统就会把钱退回给你。
提问有回答
很明显：你的信息显示需要五天收款、是大至到帐时间、不一定非要五天到帐、 可能三或四天到帐、也有可能六七天到帐； 对方没有到帐的原因就是因为到帐时间不是一定是五天时间。 提示：拨打客服详细询问；
跨行转账因为涉及银联清算，需要第二天才能真正完成交易，才能查询到最新的余额。工商银行手机银行常见问题与解答_网易新闻
工商银行手机银行常见问题与解答
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
什么是手机银行（WAP）？
手机银行(WAP)是指我行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付和对公企业账户管理、交易指令处理等自助金融服务的电子银行业务。
2011年1月，我行推出手机门户网站（.cn）后，将原手机银行（WAP）普通版和3G版进行了优化整合，原普通版本 （即WAP1.2版本）不再推广使用，我行手机银行 （WAP）统一为WAP2.0版本。
什么是iPhone手机银行？
iPhone手机银行是我行手机银行又一全新平台级应用产品，是我行为iPhone手机用户量身定制的客户端产品，该产品在交易界面、使用流程、操作特点上与iPhone手机及其应用软件保持一致风格，符合iPhone用户使用习惯，客户体验效果优秀。
iPhone手机银行与手机银行（WAP）的产品定位？
iPhone手机银行与手机银行（WAP）均为我行手机银行产品，目前两个产品统一使用手机银行（WAP）的注册身份认证，iPhone手机银行不单独设置注册交易。即手机银行（WAP）注册客户均可登录使用iPhone手机银行，iPhone手机银行注册客户必定是手机银行（WAP）客户。iPhone手机银行后台参数维护管理与手机银行（WAP）相似，基本通过我行内管系统进行维护。
后续我行将对手机银行应用逐步进行整合规范，并不断开发其它手机操作系统客户端手机银行产品。
（注：今后手机银行（WAP）、i－Phone手机银行、以及其它客户端手机银行将统称为手机银行，手机银行 （短信）则继续保留手机银行（短信）的名称。）
什么是工银电子密码器？
工银电子密码器是我行新推出的安全认证产品，支持时间+挑战方式获取动态密码，使用时客户需要先输入挑战，然后动态密码器计算动态密码，结合交易元素作为挑战，可防范交易数据被篡改；同时结合时间因子，提高密码随机性。
工银电子密码器示意图如下（以实物为准）。
iPhone手机银行具体业务功能有哪些？
iPhone手机银行为客户提供了18大项、114子项业务功能，包括账户管理、转账汇款、个人贷款、缴费站、手机股市、基金、外汇、贵金属、理财、信用卡等各类金融服务，具体功能如下：
（1）账户管理：为客户提供余额查询、交易明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务、住房公积金查询等功能。
注册卡维护是客户自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便客户操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。
住房公积金查询功能为个人客户提供查询住房公积金账户、房补账户、公积金贷款账户基本信息（余额、发放月数、交缴金额等）及账户交易明细的服务。该功能分总行查询模式和分行查询模式，分行模式由各分行二次开发并提供查询信息。
（2）转账汇款：为客户提供工行汇款、跨行汇款、向境外VISA卡汇款、手机号汇款、Email汇款以及我的收款人功能。
手机号汇款和Email汇款是提供客户通过输入收款人手机号或Email，向已开通手机银行(WAP)的客户默认账户，进行本异地账户转账汇款的功能。
（3）个人贷款：提供个人客户通过此功能查询未结清的贷款合同信息、借据信息、还款计划表和已还款明细等信息。公积金委托贷款查询不包括在此功能内。通过此功能，客户可了解尚未结清的贷款余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等信息，以帮助客户及时归还贷款，处理欠款。
（4）缴费站：客户通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费的预约指令提交（需分行业务确认开通），系统会在工作时间内为客户办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，客户可通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的快速缴费、查询等操作。此外，客户还可以签订、查询、撤销委托代扣协议。
（5）手机股市：客户可以查询上证、深证的指数及股票信息，定制关注的股票，并可通过 “第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行及相关查询交易。
（6）基金业务：客户可以根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），将重点关注基金的设置为自选基金，并可快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。
（7）国债业务：储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
（8）外汇业务：提供外汇实时汇率和走势图查询以及自选汇率设置功能；提供即时和委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托、追加委托）以及账户余额、交易明细查询的功能。
（9）贵金属业务：提供客户账户贵金属实时价格和走势图查询功能；提供账户贵金属的即时和委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托）以及品牌金积存的余额和账户信息查询的功能，并可对人民币贵金属交易账户进行管理。
（10）工行理财：提供灵通快线（超短期）理财协议、灵通快线（新股随心打）理财协议、T+0理财协议的签订、查询和管理功能。
（11）工银信使：提供余额变动提醒和对账单服务的定制、查询、修改和撤销功能。
（12）信用卡：提供查询信用卡（包括信用卡、贷记卡、国际卡）的余额、积分、交易明细信息，并向本人工商银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能，同时支持贷记卡消费转分期功能。
（13）定期存款：提供定期存款的存入及查询功能。
（14）通知存款：提供将理财金账户卡或E时代卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款及相关查询功能，通知存款最小起存金额为5万元。
（15）查询网点：提供我行网点信息查询及地图定位功能。
（16）服务与设置：管理交易权限、修改登录密码、修改支付密码、设置客户预留验证信息、同步工银电子密码器、站内信、电子银行注册、缴纳手机银行服务费、我的星级和推荐产品、财富卡管理、贵宾客户服务、联系我行、绑定手机号收款、绑定Email收款功能。
（17）银期转账：通过期货公司在我行的保证金账户与期货投资者（以下简称“投资者”）银行结算账户之间的对应关系，投资者可以实现银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转，期货公司根据其银行期货保证金账户的变动情况，实时调整期货投资者在期货公司的资金账户余额，为期货交易提供资金结算便利。
（18）结售汇：个人客户可使用柜面注册卡办理指定额度内结售汇业务，并可在线查询结售汇交易明细信息。
（19）欢迎页：提供给客户登录iPhone手机银行后的欢迎页面，展示给客户生日和节日祝福语、安全提示、银行留言 （银行公告和营销信息）、温馨提醒等信息。其中，生日祝福语包含了客户生日当日转账汇款享受优惠的信息；温馨提示包含该客户所有账户的如下内容：通知存款到期、定期存款到期(提前30天)、利添利理财协议到期（提前7天提醒）、临时挂失卡（提示挂失失效日期）。
iPhone手机银行与手机银行（WAP）业务功能有何不同？
iPhone手机银行与手机银行(WAP)业务功能基本保持一致，相比手机银行（WAP）而言，iPhone手机银行在页面设计上更加美观，风格更具特色，在一些交易处理中（如投资理财类），iPhone手机银行展现的数据信息更加直观更加全面。
iPhone手机银行是否区分运营商？
与手机银行（WAP）需选择运营商不同，iPhone手机银行不再区分运营商，没有运营商选择页面，移动、联通、电信客户均可下载安装并登录使用我行iPhone手机银行。
安装我行iPhone手机银行程序，对客户iPhone手机有什么要求？
客户安装我行iPhone手机银行程序时，需满足以下两个要求：(1)客户iPhone手机须为定制正版机型。(2)客户iPhone手机银行ios系统版本应高于 （含）3.2版本。
安全与收费
各种认证介质下，iPhone手机银行客户交易限额分别是多少？
介质 单笔最高限额日累计最高限额静态密码 0元 0元口令卡 1000元 5000元电子密码器 50万元 100万元
注：iPhone手机银行不区分透传与非透传登录，针对口令卡客户统一使用单笔1000元，日累计5000元的交易限额设置。
iPhone手机银行收服务费吗？
目前我行iPhone手机银行免费，客户申领口令卡免费。工银电子密码器目前处于内部免费试用阶段，其工本费价格随正式对外投放时公布确定。
下载安装我行iPhone手机银行客户端程序要付费吗？
我行通过苹果App Store发布的iPhone手机银行客户端程序免费向客户提供，客户下载安装及后续升级均免费。有关上网流量费用需由客户自行承担。
使用iPhone手机银行安全吗？
我行iPhone手机银行安全可靠，为客户提供工银电子密码器或口令卡认证介质，同时我行针对不同的认证介质，设置了差异化交易限额，保障客户账户资金的安全性。
注册与使用
使用iPhone手机银行需要办理什么注册手续？
如果客户已经注册了我行手机银行（WAP）则可直接登录使用iPhone手机银行，无需办理其它注册手续；如果客户未注册我行手机银行（WAP），则需通过自助或柜面注册手机银行，方可登录使用iPhone手机银行。
iPhone手机银行产品可以使用的注册卡有哪些？
个人客户持有我行工银财富卡、灵通卡、理财金卡、e时代卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际卡、活期存折等，均可注册使用我行iPhone手机银行。
如何自助注册iPhone手机银行？
客户可通过以下4种方式，办理自助注册：
iPhone手机银行客户端：客户可以通过iPhone手机银行客户端首页选择“自助注册”，按照提示进行办理。
网站渠道：可登录我行门户网站(.cn)，在门户网站左方或个人网上银行登录页面左方，点击手机银行(WAP)自助注册后按照提示信息自助开通。
手机门户：可通过手机登录手机门户网站(.cn)，选择“自助注册”后按照提示信息自助开通。
个人网上银行渠道：在个人网上银行“电子银行注册”一级栏目中选择注册渠道为手机银行（WAP），进入注册开通信息录入页面，选择要开通的注册卡，输入预留验证信息、登录密码、首选注册卡号等信息，提交并验签通过后即注册成功。
个人网上银行U盾客户注册后，将成为手机银行(WAP)柜面注册静态密码客户，注册卡的注册方式与网银保持一致。个人网上银行动态密码客户注册后，将与网银可共用一张口令卡，成为柜面注册动态密码客户，注册卡的注册方式与网银保持一致。
本文来源：荆楚网-三峡晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈工行代码,信息代码 _工行错误代码_工行账户锁定_工行 12588是被冻结吗_工商银行12588_工商_信息代号手机银行常见问题_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
手机银行常见问题
上传于|0|0|文档简介
&&邮储手机银行常见问题
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩8页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢