闲置银行卡销户规矩多
来源：长沙晚报
编辑：fanglvcheng
摘要：一张闲置的银行卡，对银行来说属于占用系统资源的“睡眠卡”，对市民而言属于可有可无的“闲卡”，既然这样，何不销卡以绝后患？但是销卡这件事处理起来并不简单。
银行多久清理一次睡眠卡？不常用的银行卡内余额不够是否会倒欠银行钱？一纸本月25日清理&睡眠账户&的公告引发了市民对休眠银行卡的诸多疑虑。外地更是有市民爆出休眠的银行卡&醒&后，还将继续被扣费的情况。不少业内人士建议，从妥善管理个人账户及信息安全角度，市民应将闲置不用的销户。
一张闲置的银行卡，对银行来说属于占用系统资源的&睡眠卡&，对市民而言属于可有可无的&闲卡&，时不时还要贡献小额账户管理费和年费。既然这样，何不销卡以绝后患？但记者昨日采访发现，销卡这件事处理起来并不简单。
欲销户三张闲置银行卡两张销不了
因为搬家，长沙市民徐女士在家翻出了11年前办理的存折和借记卡。其中一个存折是大学交学费时用的学费代扣账户，大学毕业后就不用了，剩下的一张借记卡也有五六年没有使用。看到网上说银行卡遗弃或丢失，个人信息若泄露后果很严重，徐女士决定销户。
昨日，徐女士带着卡和存折来到车站路银行网点，结果却令徐女士哭笑不得：一张湖南办理的借记卡内余额108元，仍为有效卡，销卡要等清零后1年半自动销户；另一张2001年办理的借记卡则属于早已被淘汰的老卡，系统内查不到任何信息，卡内是否有钱尚不得而知，可算作已销户；而2001年办的存折，因卡折关联，银行卡找不到也就无法重置密码查询到详细信息，并且开户地在北京，虽然被冻结却没法销户。
查明细 1年被扣25元，利息却不到1元
徐女士并不清楚这些闲置的银行账户内是否有余额，她提出能否打印最近几年的交易记录时，被银行告知系统只能查到最近1年的记录。查阅流水明细，她发现从日至今，除了银行按季度收取小额账户管理费3元，和11月29日扣收的10元年费，以及每季度1毛多的利息外，再没有任何交易信息。
记者从这张流水明细上看到，该账户去年的年费和小额账户管理费合计为25元(5期小额账户管理费，每季度收3元，1期年费10元)，利息收入累计为0.71元。&原来银行休眠也要扣钱！&徐女士称，&虽然不知道银行什么时候开始扣小额账户管理费的，但这些年贡献给银行的管理费、年费少说也有100多块吧。而且，如果这次不来查，肯定会扣到余额为零为止。&而工作人员侧面认同了她的说法：&小额账户管理费会一直扣到账户里没钱，之后一年半内不使用将自动销户。&
异地账户难销卡被动销户靠等
对于徐女士关心的销户问题，记者咨询多家银行得到的答案大同小异：只要账户内仍有余额，银行便会默认为持卡人将继续使用。即便持卡人几年内不再使用，银行卡的小额账户管理费和年费还是会照扣，一直扣到账户余额为零。当然，持卡人也可以将余额提取出来，将签订的协议取消，然后主动提出销卡，此时能够顺利办理，但只限于本地开户的银行卡。如果本人不提出申请，在卡内余额为零且不再有交易的几年内，银行系统会作处理甚至自动销户。
值得一体的是，目前异地账户需到开户地销户是的基本做法。以徐女士为例，若要销掉代扣学费的存折，她只能到北京的网点办理。此外，签订的协议涵盖工资代发、学费代扣、手机银行、、基金、保险等业务，市民销户之前需要取消协议。对于密码遗忘或者卡折关联账户丢失其一的情况，工作人员建议可挂失不办卡后查询到是否有余额，余额取出后可注销。
跑了一圈，11年前的银行卡却还是销不了，徐女士无可奈何，&我唯一感到庆幸的是，欠年费、小额账户管理费不会记入征信系统，不会影响到我的信用记录。&
五大国有银行睡眠账户界定标准
工行当季日均余额不足300元将被自动扣收每季度3元的管理费，每年还将收10元年费。欠费一年半，银行将自动销掉账户(签订了业务协议的除外)。
连续3年里账户余额为零且没有变动，小额账户管理费扣款不成功时，账户将被系统转为不动户。
日均余额不足500元，每季度扣收3元的小额账户管理费，年费每年收10元。在账户余额为零且连续18个月内没有动态交易，银行系统将转为睡眠户，成为睡眠户后5年内仍然没有激活将被系统集中销户。
小额账户当季日均余额少于300元，按季度收3元小额账户管理费(卡折合一账户不收小额账户管理费)。年费为10元。当账户内资金为零，两年内不发生交易时，以前系统将默认销户，2011年后不会主动取消个人账户。
借记卡将每年收取10元年费，如果连续2年没有扣到年费，银行会为持卡人自动销卡。
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银行借记卡异地销户条件多 客服解答竟自相矛盾
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（原标题：银行借记卡异地销户条件多客服解答竟自相矛盾）
办一张银行储蓄卡是很简单的事情，但如果想，尤其是销户可就没那么简单了。大部分银行不支持异地销户，或对异地销户有诸多条件和限制。为销户跑趟外地不划算，不销户又担心对信用有影响。，异地销户究竟有多难？《证券日报》记者近日走访并致电多家银行，了解各家银行对异地销户的规则和要求，得到的答案可谓五花八门。部分银行支持异地销卡银行借记卡能否在异地销户？不同银行给出了不同的回答，部分银行不同城市的网点也有不同的要求。《证券日报》记者调查的多家银行中，有部分银行已推出打破“原籍”的政策，例如：、、、、等。以为例，该行规定：需持借记卡在全行任意招行柜台办理（仅限柜台渠道），销户时须刷卡和输入取款密码，且要关闭借记卡相应功能后才能成功办理（未激活的借记卡也可以办理销户）；如需销户的借记卡丢失或损坏，应先补卡后再办理销户，无法直接进行无卡销户；如需销户的借记卡忘记了取款密码，需要先办理密码挂失再办理销户。北京地区建设银行某支行的柜员对本报记者表示，“办理无配套存折的储蓄卡销户，持有效身份证件及储蓄卡到全国任意建行网点均可办理。”虽然上述银行支持异地销卡，不过异地销卡的流程却没那么方便。广发银行某支行的大堂经理对《证券日报》记者解释道：“部分特殊卡片，或开通某些协议的卡片（如外汇买卖、基金买卖）需要来银行柜台两次或更多次才能办清楚，先要办理部分协议的撤销和关闭，然后经过银行审核，才可以销户”。值得注意的是，无论在哪家银行办理异地销户都会收取“费率为0.5%、最高50元”的异地通存通兑手续费，卡内没有资金一般不收取。需要销户的客户最好还是通过网上银行等电子渠道将卡内余额转出再去银行网点办理销户手续。异地销卡条件多《证券日报》记者走访的部分银行中，异地销卡的限制还是比较多的。以为例，该行规定：无代扣、代缴协议的借记卡可在异地销户，但是需要本人前往柜台查询办理。同时要求卡内外币账户余额为零、没有配套绑定的存折、且卡下存在的协议支持异地注销。在一家国有大行北京地区某网点，工作人员则表示：“开通部分理财业务和第三方存管等服务的卡片需要回原开卡地区销户。”当本报记者继续询问具体是哪类理财业务，第三方存管等服务还包括哪些服务时，工作人员却表示，“我也不知道，您还是带着身份证和银行卡在柜台查询一下。”事实上，不只是工作人员解释不清，相同银行的异地销户政策，不同人员的回答也不一样。在另一家国有大行北京地区某网点，一位柜员告诉本报记者：“由于系统原因，这里只能办理本地借记卡的销户。”而本报记者拨打的客服电话则被告知：“我行可以办理借记卡异地销户业务，但对卡片有具体的限制，具体需要卡主前往柜台咨询，且该卡不能丢失、损坏或有子账户，密码也不能遗忘。同时，需要注销的异地卡不能开通了短信提醒业务。”以在北京地区注销异地中行借记卡为例，本报记者拨打了的客服电话，在得知记者需求后，客服人员回答：“请提供需要注销卡片的开户地，帮您转接当地客服询问。”当本报记者表示各个省份的要求都想了解一下时，该客服人员表示，“具体的要求需要分别咨询每个省份客服或银行网点，我这里查不到具体答案。”在某股份制银行网点，工作人员明确表示：“所有借记卡都不支持异地销户。”除了上述银行，《证券日报》记者走访调查的其他银行还有多种不一样的政策。例如，有个别银行仅支持借记卡省内异地销户，跨省的异地销户则不支持。在部分支持异地销户的借记卡类型中，不同银行对于是否需要本人办理也有不同的要求。例如，工商银行规定销户只能本人通过柜台渠道办理；、招商银行则表示销户允许代办。
一项并不复杂的借记卡销户业务，不同银行的政策规定差异较大，相同银行的不同工作人员回答也有可能不同，给客户的销户之路带来更多困难。并且，在《证券日报》记者走访的多家银行，大部分工作人员在得知记者是来注销卡片时都表示，不用的卡余额清零，扔掉就行。即便是注销手续简便的本地借记卡，工作人员也多建议“没必要注销”。在信息化时代，互联网服务正在帮助用户打破地域的限制。为打击治理电信网络犯罪，银监会也规定，自2016年起，同一客户在同一商业银行开立的借记卡数量，原则上不超过4张。在这样的前提下，银行业也应全面提升服务水平，尽快解决“异地销户难”。
本文来源：证券日报-资本证券网
作者：刘萌
责任编辑：杨泽宇_NF6036
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如何证实其真实性呢银行卡被锁能否在网上解锁？ 记者就此事询问了法律界的人士
年费该怎么收？
“被停卡后我已还清了所有欠款，并要求重新开卡，但银行表示不能再重新开卡了，卡不给我用，现在却又收我的年费，合理吗？”侯先生说。
侯先生是光大银行的信用卡客户，日前他向新快报投诉，自己的信用卡已被光大银行停卡了一年多，前几天又突然接到催款短信，要求他交纳信用卡年费200元。“被停卡之后我还清了所有欠款，然后要求重新开卡，但银行表示不能再重新开卡了。卡不给我用，现在又收我的年费，这样合理吗？”侯先生说。
3.信用卡额度为0的状况下，能否认为“账户处于正常状态”？
在一般情况下，银行信用卡的年费该如何收取呢？记者就此查询了光大银行官方网站，在《光大银行信用卡章程》中共有八章内容，但其中并没有就此作出相关的说明。
侯先生于2008年3月成为光大银行的信用卡金卡客户，之后一直信用记录良好。其表示，2009年年底因忙于一些私人事务，忘记及时还款，结果信用卡于2009年12月左右被光大银行停卡。
事件回顾信用卡“黑洞”系列调查
2010年5月，侯先生又收到银行欠费通知单，指他仍有几块钱欠款未还。其致电光大客服，表明此前已全部还清欠款的情况，客服则表示系还款当月发生的费用，而侯先生表示当月未发生消费，但客服未给出进一步解释。
对此，侯先生质疑：信用卡一直处在停用状态，我想用是你不给用，额度恢复需要客户再行申请，而卡到期了，又无需客户申请，银行就又寄来一张新卡，现在手持一张看似“信用卡”，实乃“借记卡”，“这样的话，到了明年，它是不是又要收我一年的年费呢？”
-新快报记者 罗率 张潇
不主动申请恢复额度 信用卡就变借记卡？
可以要求银行举证
侯先生对新快报记者表示，之后他曾跟银行再次沟通过开卡及出具罚息清单的事，但均未有结果。而至日，他突然又收到光大银行发来的短信，要求他还清年费200元。
2.如果客户不主动申请恢复额度，信用卡实质上就变成了借记卡，在银行并未提供信用的情况下，仍收取“信用卡”年费合理吗？
信用卡在停卡之后如何恢复使用？新快报记者在光大银行信用卡网站上的章程中并未找到相关的明确解释。
信用卡“解锁”后，客户不主动申请恢复额度，信用卡变“借记卡”
4.解卡后，恢复额度需要客户自己主动申请，卡到期后，却无需客户申请，银行就视同客户默认同意换卡，这种法律关系是否对等？ 　
对于侯先生的质疑，光大银行昨日给出相应的书面回复：“客户还清欠款后，我行已解除了对卡片的锁定，卡片可以使用，但2010年5月至今，客户并未向我行要求恢复账户的额度，亦未向我行申请销户，账户状态正常。是否收取年费取决于账户状态是否正常及客户的用卡行为，因客户不符合我行设定的减免年费的条件，且账户状态正常，因此收取年费。”
记者就此事询问了法律界的人士。盈科广州律师事务所的汤喜友律师对记者表示，遇到类似的情况，可以用要求银行举证的方式来解决。根据侯先生的表述，因为录音记录由银行执行和储存，个人消费者在向银行索取录音记录无效的情况下，可以要求银行举证。也就是说，个人可以出示电话清单及通话号码记录，银行方面如果不能提供相同时间及相关号码的录音记录，则说明银行不能举证，那么会执行个人消费者的说法有效的原则。
2010年4月，侯先生来到光大银行，按银行的答复一次性还清了之前信用卡的全部欠款。
虽然不明再次发生欠款的原因，但侯先生仍于2010年7月还清了所欠的几元钱。据其回忆，他同时要求将停用的卡片重新开启使用，并要求银行出具详细的罚息清单。而光大方面表示停用的卡片不能重新使用，并且未出具罚息清单。
关于年费的收取，只在第五章第三十条表示“持卡人须按年支付年费，具体收费标准见附表。”但对不同情况下如何收取年费并没有准确的规定。也就是说，对于如何收取年费，解释权完全在银行，而银行也并未以明文条款的形式知会个人消费者。
还清欠款后卡已解锁
1.信用卡解锁后额度为0，并需客户主动申请恢复额度。这有无明文规定？有无明确告知客户？
而昨日光大银行的书面回复如是解释：“客户还清欠款后，我行已解除了对卡片的锁定，卡片可以使用，但2010年5月至今，客户并未向我行要求恢复账户的额度，亦未向我行申请销户，账户状态正常。如客户需要使用信用卡账户，在额度未恢复的情况下，可自行将款项存入信用卡使用。”也就是说，光大信用卡在解除锁定后可以使用，但额度为0，如需恢复额度则必须主动向银行申请。换句话说，即使信用卡在解锁之后，如果额度未恢复，要用只能自行先将现金存入信用卡后再使用。实际上也就成了一张“借记卡”，而在银行看来，这就已经属于“账户正常状态”了。
对于侯先生所质疑的第一次还清欠款后为何还有欠款发生，光大银行答复：“因为客户之前账户有取现交易，客户于日按照4月5日已出账单显示的应还款金额还款，但从4月6日到4月15日这段时间的取现利息要在5月账单中体现，因此，客户需在5月到期还款日前偿还取现利息。”
正是在这种银行认定的“账户正常状态”下，侯先生于2011年3月又接到一张光大银行寄来的新信用卡，光大银行的书面回复表示这属于“由于其一直持有我行‘福’信用卡，有效期满后自动到期换的新卡，这种情况无需申请。”
光大银行回应
银行方面表示“客户还清欠款后，我行已解除了对卡片的锁定，卡片可以使用”，但侯先生则表示“银行有通话录音，告知我停卡之后不能再开卡使用。”在这种双方各执一词的情况下，如何证实其真实性呢？
对于光大银行的回复，侯先生认为不能接受。其表示自己在还清款项后，曾明确致电光大银行要求重新开卡使用，但被告知停卡之后不能重新使用。“这些通话银行都有录音。”侯先生说，“而且银行方面也从未提醒过我停卡也要收取年费。”
卡停用 200元年费照收
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人次申请贷款 255家 银行和金融机构授权合作
后使用快捷导航没有帐号？
.cn/i/a84,c60,i0,m202,8a1,8b2,0k10083,h
.cn/i/a80,c60,i0,m202,8a1,8b2,h
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邮政储蓄借记卡两年没用，里面余额为0，还收小额账户管理费吗
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金卡Ⅱ级, 经验值 4115, 距离下一级还需 3884 经验值
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两年前因为收小额账户管理费，打算，柜员说销卡还要交欠的几块小额账户管理费才行，不用一定时间自己就作废了。但是今天在网上银行查了下，卡的状态还是正常。
怎么办？再办张邮政的借记卡？还是继续用这个？如果往这里里面存钱，是否会直接扣我欠了两年的小额账户管理费呢？
大神指点！小神探讨！
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国际惯例，自己沙发。
邮政板块，这么大会儿没人回复。
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还有再办卡，这个里面有欠款，会否转扣我新卡的钱？还有影响信用记录吗？
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帮顶起来，有答案了吗
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别存钱进去&&就扣不了你的&&
【2011年正式玩卡】 商旅白：435K& &建行金：93K& & JCB旅游白：200K& & IN卡：100K& & 华钛：137.2K& & 行悠白：95K& & 经典白：90K& & 农行精粹白：100K& &长城白：195K& &浦发AE：132K& &中信淘宝V：120K
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密码试了三次，锁定，后天去解锁。又办了张卡，网上银行挂不上去，可能还要再去银行开通。今天忘了还有手机银行没开通。还有活动呢，嘻嘻
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楼主淡定，我有邮储6个结算账户，全部都是没钱状态，哈哈
三张卡，三张存折。。。。发现其中一个存折已经自动被销户了。三五年以后应该能自动销户
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RE: 邮政储蓄借记卡两年没用，里面余额为0，还收小额账户管理费吗
我来说下，我邮政卡因为有代办关系7年都还是正常的，而且销户时也没要我还小额度管理费，建议你还是去销
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又办了张新的邮政储蓄卡。但是又没有查老卡里面是否欠费。
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我一直觉得邮政卡不错，一直没有年费
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个人认为，邮政网点服务比较好，农行最差。
我是说针对普通老百姓的。
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深圳的好像没年费！！！！我的05年到现在都没用，卡里的200元还多了利息了
不办信用卡，手头有点紧；办了信用卡，手头宽了，却成了‘负翁’，一直没还清过……
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进来看看有没有年费
天津地区卡友或者葫芦娃有没
农5建18招60交14中信12
以上单位都是k&&所以我不是土豪
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内容我的是自动销户了
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自动销户。 否则年费，小额管理费招收的。 在办一个
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我这都两三年了，也没见自动销户。
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我爱卡客服小心银行卡“睡”太久被销户
日 02:10来源：
本报讯（记者王嘉实习生王莹）持卡消费已成为不少市民时的首选方式，不仅携带方便，同时也减少了持零钱怕丢的烦恼。但那些持卡数量比较多的市民要注意了，不同的银行对“睡眠”卡的宽限时间各有不同，以免被销户。
昨日，记者走访西安6家银行获悉，对于长期闲置的“休眠卡”各银行都有不同的处理规定。的工作人员告诉记者，客户的账户日均余额如果不足300元，就会被自动扣收每季度3元的管理费以及10元年费。余额扣光，就会形成欠费，欠费一年半时间，银行就自动销掉账户。和的工作人员也表示，对于账户余额为零，借记卡闲置一年系统自动会变为“睡眠期”，2年会自动销户。的工作人员表示，对于3年内没有任何交易的借记卡且对账户余额为零，银行会自动将其转为睡眠状态，客户如果需要再次使用，则应该前往银行进行激活，“睡眠”期间产生的小额账户管理费再次开启时候需进行补交，如果客户个人携带身份证、存折正本到银行销户，除了已经扣除的钱外，超出账户余额的钱储户是不需支付的。的工作人员同样表示对账户余额为零，闲置2年以上的账户自行销户，如需要激活，收取10元的小额账户管理费和5元工本费。则对账户余额为零，闲置五年以上的账户进行销户。
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