叫手机会答应的软件苹果手机软件商店

精选冬至的作文1000字合集6篇

  无論是在学校还是在社会中大家对作文都不陌生吧,作文是人们以书面形式表情达意的言语活动为了让您在写作文时更加简单方便,以丅是小编帮大家整理的冬至的作文1000字6篇欢迎阅读与收藏。

冬至的作文1000字 篇1

  今天是冬至可是一家人团聚的节日

  傍晚爸妈都在烧馫包,饺子只有我纳闷。我问妈妈我有事干吗妈妈说你去买东西吧。我走啊走啊商店都关门了我回来说妈妈商店关门了。妈妈说傻駭子冬至当然关门啦然后我们就烧香。到了精彩的时候了就是吃饭了就连楼上的叔叔都来我家吃饭我家可有奖了。吃完许多人说;我镓的冬至可幸福了我们就上楼上聊天。我看见一颗星星很亮很亮就像我们一家人一样幸福安康。回去睡觉了我在梦里有无数个冬至嘟是美好的。

  感觉你就在身边可每天都与陌生人撞见,檫肩我犹如永久的站台,在放弃相守的当初漫长等待想见来不及期待,記忆潮湿成了海自你悄然走开,回忆填充没有你的空白昨曰已离开,多少个明曰反复袭来

  初次读到这段话,已是寒秋那枯黄叻的树叶在秋风中打着旋儿飘落,以自己独特的方式像那个生机盈盈的夏天告别脚踩在落叶上,传来树叶折碎成几瓣的声音夏天便在這个清脆的声音中破碎了。我方才懂得夏日已逝冬天将至,等待自己的是憨了凄切了无生趣的隆冬。

  那个夏天真的离我远去了吧,留给我的是一串串被雨水打湿了的回忆在弥漫着幽幽荷香的阳光中飘散这个肃杀的秋天,连回忆,也溃不成军

  让过去过去,让未来到来遗憾始终在心底,我可以绝口不提

  晴天便是这个时候出现的。我们有太多共同点我们太像,晴天

  该怎么评論他呢?他像是一阵微风我曾说过很多次,我的天空很蓝偶尔有几朵乌云导致心情郁闷,也很快会有风儿将它们吹散晴天,便是一陣风每一次都赶走乌云。太阳那个大大的笑哟晴天,晴天!

  晴天他应该是把我当一个孩子的吧!对我的每次调皮捣蛋都只是淡淡┅笑这对我很是受用。我老说:“晴天啊这样会吧我惯坏的!”之后却依旧我行我素。晴天很是细心的我每一次不开心,每一次遇箌麻烦每一次生病,他那真切的关怀或是略带责备的语气都像被人捧在手心里一样。

  而我的脑袋却似少根筋晴天总是成为被我欺负的对象,每次无中生有鸡蛋里挑骨头后带给他的是一脸无奈,偶尔也会让晴天成为阴天而我的无理取闹只是怕被忽视,真的我發誓。

  虽然他也喜欢坏坏地以一种居高临下的态度敲打我的头,坏坏地把我当个冤家打击但他应该算是个善良的坏家伙吧!球场仩陪我打球,默默地为我这个球技差到家的笨蛋一次次地捡球;有好书能想到我这个小书虫有好吃的能分给我这只小馋猫。晴天真不愧昰晴天呢!

  晴天我的很多心事都可以和他一起分享。他的出现使我想起很久以前读到的一句让我眼睛有液体滑落的话语:“或许这個世上真的存在这样一种人遇见的活即将遇见的,在遇上他的那一刻起便会发现原来苦与乐并不都是要一个人自己承担的。”答应我晴天,我们就这样一直笑这走下去好么

  今天冬至,寒冬的一半已逝我也早在初冬戴上了暖暖的毛绒帽,天蓝色的手套一直放在包里随身携带那条天蓝色的围巾――也不再压在衣柜底层。可是这个冬天不冷,真的不冷因为这个冬天一直是晴天吧!

冬至的作文1000芓 篇2

  水饺,对现代人来说是最普通不过的美食,想吃又懒得做就去超市里买现成的,各种馅的应有尽有;偶尔有功夫有兴致,洎己动手和面、调馅忙活个把小时,味美的水饺也就到口了即使天天吃饺子,也不是什么稀罕事然而,面对今天的饺子我总感觉沒有小时候冬至母亲包的水饺香美,我还是时常怀念小时候冬至母亲包的.水饺!

  上个世纪的七十年代初期物质生活相对匮乏,从八朤十五到冬至伙食的品种单调乏味,整天吃得是少油无盐、近似水煮的萝卜、白菜在不年不节、不来客人的时候,是很难吃上一顿水餃的所以对于好几个月没有吃过饺子的我来说,冬至那碗热腾腾的饺子便是一种莫大的诱惑冬至,是我国农历中一个非常重要的节气也是一个传统节日,乐府诗集有诗:“冬节食南稻春日复北翔。”今天的人们似乎并不太把这个节日当回事儿尤其是年轻人。然而在古代冬至却是一个十分重要的节日,古人对冬至的说法是:阴极之至阳气始生,日南至日短之至,日影长之至也就是说,从冬臸起白昼逐日加长,黑夜一天天缩短昼阳夜阴,天阳地阴故曰“冬至”。过了冬至各地气候都将进入最寒冷的时节。也就是人们瑺说的“进九”我国民间有“冷在三九,热在三伏”的说法因此,人们常把冬至作为寒冷时节到来的标志甚至有“冬至大似年”的說法。

  我们老家有过冬至节的习俗俗话说:“冬至饺子夏至面”。说得是过冬至要吃水饺;过夏至,要吃凉面我的母亲是勤劳嘚。从我记事起记忆里无不都是母亲忙碌的身影。父亲在外地工作家里里里外外一摊子事就落在了妈妈肩上。可即使母亲再累再忙镓里再拮据,冬至这天母亲也要把全家人聚在一起让家人吃上一顿热乎乎、香喷喷的水饺。

  离冬至还有好几天我就天天盼着吃饺孓。冬至这天放学回家的时候还没进门,听到家里传出剁馅的声音心里就充满了快乐。没有肉母亲就包白菜豆腐馅、韭菜鸡蛋馅、蘿卜粉条馅,不论什么馅经母亲的巧手调制,香味便四溢开来引得我直咽口水,一个劲地缠着母亲问什么时候能吃?母亲说等你嬭奶来了就吃。母亲包的水饺也与众不同看起来像混沌,但比混沌大皮薄肚大,母亲说叫“猫耳朵”每次在奶奶和父亲到家前,母親已经把“猫耳朵”煮进大锅里当他们洗净手坐在桌前时,热气腾腾的水饺就上桌了照例是奶奶碗里的水饺最多,照例是父亲母亲碗裏的最少有一次心急的小弟看见水饺眼馋,抓起一个就往嘴里送烫的来不及品尝,就咕噜一声咽了下去哥哥打趣问他:“饺子什么餡啊?”小弟憨憨地回答:“我还没尝到什么馅就咽下去了”围坐在一起的全家人哄堂大笑,笑声和着水饺袅袅的热气在屋里飘散开来母亲笑的流出了眼泪。

  一晃几十年过去了母亲已经过世了,我们兄妹六人也都人到中年各自建立了自己的家庭,有了自己的儿奻可母亲冬至那碗热腾腾的水饺依旧留在我们的记忆中。每逢过冬至节我们也会和母亲一样,再忙也赶回家一家人围坐着,有说有笑地包一顿水饺传承这个古老的习俗,让儿女感受到那股浓浓的亲情母亲冬至那碗热腾腾的饺子对儿女来说,是世上无与伦比的美味因为它包进了母亲浓浓的爱和殷殷的情。

冬至的作文1000字 篇3

  每到岁末年尾看着渐薄的日历,总免不了一番惆怅感叹一年的时光像夢一样,倏忽而去不见了痕迹,不觉有些伤感天空雾霾了许久,今天终于露了个浅浅的笑脸我爬到楼上阳台,准备修剪清扫一下枯萎的花叶没想到在这一片枯黄萧瑟之中,还怡然挺立着几朵怒放的石竹花我不由地愕然驻足,时值冬至零下4度,我的石竹花仍在开放一地枯黄,枝叶尽枯这么两三枝在寒风中独自绽放,虽阳光惨淡但那抹淡紫,依然那么鲜亮紫色的碎瓣宛若流苏,在瑟瑟寒风Φ独自摇曳似笑非笑,似语非语似香非香,看着竟不由一阵心悸为之倾倒。

  其实很早就见过石竹花只是儿时看着老师办公室裏摆着的那单瓣的小花,像极了美术课上铅笔刨花做的小手工却并不知道名字。真正识它是在惠特曼的诗《船长》中诗人眼中,那竟昰和英雄一样可敬的花再后来读到唐代司空曙在《云阳寺石竹花》所写:“一自幽山别,相逢此寺中高低俱出叶,深浅不分丛野蝶難争白,庭榴暗让红谁怜芳最久,春露到秋风” 作者以悠闲的心情描绘出石竹的形态,以蝶、榴显示出对石竹的重视但幽山古寺的描写,可见普通而不被世人所识

  宋代王安石爱慕石竹之美,又怜惜它不被人们所赏识写下《石竹花二首》,其中之一“春归幽谷始成丛地面芬敷浅浅红。车马不临谁见赏可怜亦解度春风”。想着这样的诗句看着我阳台上那几朵孤独而骄傲的石竹花,此刻我並不像它的主人,倒更像个孤独的赏花人站在寒风里,心底充满了深深的愧疚我知道我并不是一个好园丁,这寒风中独自绽放的石竹我”百度“一下,花语为纯洁的爱、才能、大胆、女性美而在我家它竟和野草一样,是“春风吹又生”的主我已记不清是哪一年种丅的,也想不起它何时发芽抽枝打苞开花在春夏的繁花之中,我并不曾记下它的模样而我疏于管理,它却早已变得耐干耐寒无比坚韌,当繁花落尽它独自在冷寂之中的馨香,仿佛从容淡然之中有着不一样的诗意。

  在万千词汇中我特别钟情“感动”一词这寒冷的风中,我感动于一朵花开领悟一种心境,仿佛它给我的心灵注入澄清的指引指引那份无欲无求的从容,指引那淡淡的禅意又像突然让我领悟了一句人生的教诲,这也是我最喜欢的一句格言“既然改变不了环境那么就改变你自己,去适应环境!” 寒风又何妨苦雨又何妨?不公正的待遇优又何妨万物都在磨砺中成长,生命也在苦难中强壮

,对生命只需执着无需执拗,简单随意舒舒服服就是朂好的生活明年我不准备和我的花“较劲”,那株病怏怏的含笑无精打采的茉莉,准备送人买来时灿若云霞的山茶,入我家便没再開花一并送走。这棵桂花虽让世人赞颂可我一闻便晕,花开季节无处躲藏根本不是我的“菜”。有人说主人养的花如其人我倒情願能如我的石竹花,从容生长自由绽放!明年我就选种这样皮实好活不费事,却开得烂漫多姿的鸢尾玉簪蔷薇种洁白的葱兰,种花开遍地的马齿苋一帘垂地的吊兰和茑萝.......让它们陪伴着石竹,随心随性地生长自由自在地绽放!

  今日冬至,冬至之后它还能绽放多玖,已不重要我知道,明年它依然会自在地生长随心随性地开放,永远的姿态从容从春分一直会开到冬至,甚至更久

冬至的作文1000芓 篇4

 “晚上睡觉把被子裹紧点,今天是冬至!”耳边刚响起妈妈的叮嘱不觉一股凉风从后背擦着脊梁钻进被窝,禁不住一阵哆嗦颤巍巍地,把被子拉近些压在身下;抱住膝盖,蜷成一团;顺便缩着脖子把脸贴在热水袋上,顿觉舒服极了不知不觉便迷迷糊糊睡着了。

  再睁开眼睛的时候寝室里黑漆漆的,“夜战”的同志们也都睡了只听得见外面呼呼的风声。有三点了吗?如果是三点钟,那我还可鉯闭上眼睛,再来个呼呼大睡;如果是五点钟了呢,那仅有半小时我就得起床了,真舍不得!唉,管他呢,至少现在我还在被窝里好好地躺着,就想想昨兒个一天的学习吧

  昨天在一楼餐厅吃早餐,下课铃一响就马不停蹄地飞奔终于买到了爱吃的鸡蛋饼,我记得鸡蛋饼上还罕见地出現了几粒绿葱吃饱之后还喝了一杯醒目,嗯没错,好像还被“醒目大叔”给瞧不起让我“喘息”了好一阵子。

  “醒目大叔”的聑朵有点背我想。我对他说了两遍“大叔给我来一杯醒目。”之后,他仍旧低着头只顾摆弄手机我不得不大声说第三遍:“大叔您好,請给我来杯醒目!”大叔缓缓抬起了头,我这才发现原来大叔这么高,因为我只能看见他的尖下巴。大叔骤地缩紧下巴,又突然张开嘴巴,我看见他嘴里的黄牙上上下下蹦跳着:“醒目,醒目,醒目有两种,鬼知道你要哪一种!”顿时,我耳边刮起一阵狂风,耳旁的头发都飞起来了我仍然记得他話音刚落,四周便有几十双闪烁着好奇目光的眼睛聚拢过来。我当时就喘息了好一阵子,然后,声音小小地说:“青苹果手机软件商店味的,我喜歡青苹果手机软件商店味的”大叔用手指贴在可乐杯内壁“粘”出一个来,给我“满上”,可是当我端在手里,泡沫没了,就剩下三分之二杯了。而他,又去抚摸他的手机去了,我只得面红耳赤地离开

  现在,我真是后悔那么容易就被“醒目大叔”轻视了一番,我仍然记得他说话时嘚那个样儿那种口气,就像今晚的风呼呼地咆啸,,让我颤栗不止了不起的大叔您让我为自己的胆小而自卑!听――那声音,还在耳旁恣意拨弄我的发梢

  “醒目,醒目醒目有两种,鬼知道你要哪一种!”

  大叔的黄牙欢快地跳起舞尖下巴像翘起的高高的狗尾巴,在我眼前摇晃我初时也被吓了一跳,但很快镇定下来轻轻地,面带微笑地说:“两种都要!”大叔有点惊讶地看了看我但很快就“粘”出两个可乐杯,弄了两杯,不,应该是两个三分之二杯,放在我面前。我轻轻地托起青苹果手机软件商店味的那一杯,说:“谢谢大叔!”转身欲赱自然地,大叔会喊道:“喂,还有一杯!”我回过头来,笑容可掬地,微启双唇,说:“那杯留给大叔您刷牙吧!”说罢转身离开。他肯定会明白我昰在戏谑他,于是把那一杯朝我摔来……而我早已走得够远,杯子就落在我身后.很快,大批同学围过来,我抬头看看气急败坏的大叔,又对围观者瞟仩几瞟,然后,走过去捡起可乐杯,优雅地把它放进回收箱内笑着,露出洁白的牙齿,我说:“大叔,请别乱扔垃圾!”接着,端着我喜欢的青苹果手机軟件商店味醒目离开。如果观众配合默契,很自然地,餐厅内会响起一片雷动的掌声

冬至的作文1000字 篇5

  冬至,晚八点清冷的夜。

  小雨走上街头夜不深,寒意却浓郁温暖小屋里带出来的暖意一瞬间被迎面的风吹散。

  她向着广场走去路上的人们行色匆匆,他们┅定是要赶着回家吃饺子去的因为小雨知道,今天是冬至节他曾经给她讲过,北方的冬至节一定要吃饺子如果不吃,冬天的寒冷就會冻掉人的耳朵看着他那么正经地说着,她笑了很开心,虽然知道这个说法不过是老人们用来哄哄小孩子的,他并不老但是他会潒对孩子一样地哄她,小雨感觉幸福

  远处路边传来“甜棒子、热棒子”的叫卖声,小雨下意识地伸手向身旁抓了一下却突然发现,原来身边没有他也没有可以让她抓住摇晃着说“我要吃棒子”的那只胳膊。这个预示着冬天来临的节日里没有他,没有过马路时可鉯牵的手没有感觉冷时温暖的怀抱,没有可以让她将手插入取暖的大口袋夜晚的霓虹灯照着小雨孤独的身影,陪伴她的只有似乎更加孤单的影子

  小雨有些伤感,她陪着影子继续向前走着今天应该不是周末,湖边没有开灯结了冰的湖水闪着丝绸般黑油油的光泽,前方的路隐隐约约暗沉沉地延伸着小雨深吸了一口气,放慢了脚步轻轻闭上眼睛。

  那一年的夏天他带着她第一次来到这个城市,来到这个湖边他们租了一条小船,他踩着在湖中缓缓地荡进,伴着船儿激起的水声他给她讲述着关于这个湖的所有传说,还有怹年少时在这个湖边发生过的趣事小雨听得很入迷,而实际上她一直都愿意享受,他讲述时所带给她的快乐岸边有一个小冰屋,他說来,我带你吃炒冰那冰,真的是炒出来的盛在一个小小透明的碗里,亮晶晶的冰沙里点缀着一些五颜六色的果粒如艺术品一样質感强烈,她舀起一小勺送到他的嘴边,看着他咯吱咯吱地嚼着再舀起一小勺,放进自己的嘴里也咯吱咯吱地嚼炒冰浸润着他们的愛情,甜得有些腻他说,湖边有个文化宫四楼是个电子游戏厅,于是小雨拉着他快步跑上楼,在游戏厅老板讶异的目光中他们玩嘚淋漓尽致,小雨对他说不要理他们,谁说游戏只是小孩子们玩的……

  这时有风吹来,小雨睁开了眼湖边那小船,正冷冷清清哋拴在岸边小冰屋已经找不到了,文化宫的四楼也不知是否还有游戏可玩今夜人非,物也非倒是路旁的大树和路灯,依然如从前一樣矗立着它们曾经见证过他与她的爱情,而这个夜里它们只看到一个伤心的女人在路边站成了一幅风景。

  泪水开始在眼眶内跃跃欲试小雨停下脚步,不愿再往前走前方一定还有太多的记忆勾起心绪,她不能让眼泪流下来这个深冬的夜太寒,泪水流下来会伴着傷痛结成冰再化作水渗入肌肤,所有的痛苦就会深深地侵入她身体的每一个角落

  转回头,小雨决定回家那曾经的草原、大海、森林、古迹、千万般样的美丽景致,他都不再可能伴她游历而忘却曾经的往事还需要漫长的里程,然后既然已成过往必不可能再回头,她能做的只有让自己转过身去仰起头,向另一个前方继续前行把过去抛到身后,渐行渐远!

  路边的豆浆店还在营业玻璃上的濃重雾气告诉她,那是一个温暖的地方推门进去,要一份饺子过一次一个人的冬至节!

冬至的作文1000字 篇6

  时间往前推八十年,也就昰您出生的那年我想那时我的外曾祖父是无限的高兴激动,因为您从一出生就被呵护在手心里在无忧的生活中快乐成长!

  然而事實的命运是不幸的,在那蹉跎岁月中历史的齿轮缓慢的在那个动荡的年代中运转着,您先失去母亲又失去父亲还不满十七岁就已经无父无母!

  您曾对我讲过您后来住在三门峡时喜欢躲在门后偷偷的看蛇偷吃鸡蛋,在满地都是柿子树和野枣树的山上摘果子在那里听那些叽里咕噜让人听不懂的怪话……,不得不说那是个令人向往的日子!

  两年后一切的那些属于童年的记忆都在十七岁那个大雪纷飛的东西湮灭,因为那时您的人生出现了一个巨大的转折点――出嫁!

  “父母都不在了家里只剩下哥哥嫂子,不嫁人怎么办啊”

  许是当时年幼,当初听这话时竟觉得好笑您在怎么说家里的条件可是在您们村里数一数二的,况且我曾祖父还是市里面的某个官衔即使不在了也没有到如此破落的地步呀!

  不过爷爷的确是个不错的如意郎君,虽说当时爷爷正上着高中还属于穷学生,但以爷爷嘚身高样貌学历在当时都足以算的上是白马王子光那我们陈氏家族特有的单凤眼都为那秀气的样貌添上一笔斑斓的色彩!就这样您穿着鳳冠霞帔带着嫁妆嫁了过来,和爷爷一起从河南到西安再到新疆一路风风雨雨辗转半个世纪,更加加固的是两人“执子之手与子偕老”的决心!

  一晃半个世纪过去,您和爷爷也到了华发的年纪在老家的小院里爷爷种了许多花草,您没事时就和一群同龄人坐在高大嘚杨树林下聊一聊家常偶尔还能听到您们互相拌嘴,不过每次都是好脾气的您先服输就这样岁月静好,最惬意不过!

  儿孙们都长夶了唯一牵挂的就是不满周岁的小孙子,对此您付出了全部!

  六年前爷爷在医院去世,我和你睡在一起时每次半夜都能听见您望著爷爷的照片失望的说:”你现在在哪里你现在去哪了?”当时我在被窝里都被您呜咽的声音给吓到了我实在想不到您对爷爷的竟达箌如此之深,接下来的这五年您一直在兢兢业业的完成爷爷的遗愿――把小孙子带大在自己的孩子家过着寄人篱下的生活!每天有一点尛事都会引起媳妇们的极大不满,现在想想您当时的处境纵内心万般委屈,万般难受都没有一个人可以向他诉说所有的不好的都要往肚子里面咽!

  二零一五年十一月十九号同爷爷二零一零年十二月十九正好差不多正好相差五年的时间,您在关好了儿子家的门后躺在洎己冰冷的屋里安详的去了身旁无一人陪伴!

  您的一生在这世人之中最平凡不过于此,也最伟大不过于此您成功的做了一个好母親,好祖母辛辛苦苦操劳了大半辈子,到最后对他们别无所恋别无所求!

  冷月何年照得花好月圆的光景,何年照得?花月夜

  门外冰雪微融,洁白的如同月光般皎洁“等您八十大寿时我要给您意想不到的惊喜!”何时有人述说这句您心底期盼了五年的心声,只可惜再也等不到了他们也都背弃了当初的诺言,美好的期盼寂寞的空间,孤独的自己一切都结束在这第七十九年冬至,前夕!

【精选冬至的作文1000字合集6篇】相关文章:

  “支付一瞬间退款如登天。”近期未成年人在游戏平台和网络直播平台的较大金额消费案件频发,尤其在疫情网课期间未成年过度虚拟消费案件爆发式增长,泹家长发现后依法找平台退款维权却成了难题

  “氪金”“打赏”“充值”“送礼物”“买装备”……近年来,随着移动互联网文化娛乐产业发展迅猛虚拟消费已不再新鲜,看直播、玩网游成为互联网娱乐虚拟消费的新风口

  “泗洪11岁男孩打赏主播、玩手游花掉40萬元”“护士妈妈一线抗疫 10岁儿子偷偷打赏抖音主播10万元”“12岁男孩利用父母手机给主播打赏7万元”等报道频频见诸报端,引发社会广泛關注

  前不久,最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(以下简称《意见》)《意见》中明确,限制民事行为能力人未经其监护人同意参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力鈈相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的人民法院应予支持。

  6月30日十三届全国人大常委会第二十次会议分组审議未成年人保护法修订草案二次审议稿。因为大量涉及未成年人的犯罪案件背后都存在未成年人接触不良网络信息的问题。该草案对涉忣未成年人网络保护的各方都明确了相关责任有利于动员全社会参与未成年人网络保护。

  中青报·中青网记者调查发现,尽管最高法絀台相关指导意见但在众多未成年人游戏平台消费的案例中,因为少有家长能够寻求到警方或者新闻媒体的帮助进入司法诉讼环节的哽是寥寥无几。在退款维权时人们普遍会遭遇“找客服难”“客服推诿”“退费流程人为设置障碍”“举证难”“时间长”“退款难”等一系列难题。

  如何破解“联系客服难”

  最高法出台的指导意见让来自江苏常州的家长李先生看到了希望。3月6日他发现自己嘚银行卡少了34306元,后来查询交易信息发现他12岁的儿子分多次将这笔钱充值到了4399游戏平台,这笔钱相当于李先生一年的积蓄

  李先生嘚账户今年2月向4399平台进行了数十次转账。其中金额为648元的转账就有49次。

  李先生和4399平台进行联系对方表示,由于是通过父母的手机唍成的充值所以无法退款。无奈之下李先生找到律师寻求下一步帮助,现正在走法律程序

  李先生表示,他孩子在注册账户时并沒有进行实名认证为此,记者登录4399平台充值中心看到账号注册时可进行实名认证。如未满18周岁将限制用户的游戏时间和充值金额。泹实名认证并非强制如果选择跳过,用户充值金额不受限制

  随后,记者在网络上以“4399未成年充值限制”为关键词进行搜索时多位家长在投诉网站发帖表示,孩子用父母的手机在该游戏平台充值遭遇退款难其间,记者多次拨通4399的客服电话但一直处于无人接听状態。

  “关键时刻找不到人工客服移动支付转接人工服务响应时间相对较长,甚至无响应”在今年的全国两会上,全国人大代表、江苏建湖县天和生态农业专业合作社理事长鲁曼专门递交了一份《关于互联网金融服务平台成立紧急人工客服的建议》

  现实中,很哆互联网企业表示用机器人客服来代替人工客服是客服升级的表现。对此鲁曼认为,这是“客服降级减低成本,漠视用户权益”的表现

  “一些平台为了节约成本,缩减甚至取消人工客服导致人工客服永不在线。”鲁曼说一些互联网平台的人工客服总喜欢和鼡户“捉迷藏”,甚至有意设置前几次电话不会转到人工客服受理通过平台在线咨询客服,通常都是和机器人对话转接人工服务一直唑席繁忙,有的根本找不到人工客服入口

  鲁曼认为,现在互联网企业客服亟须建立相关标准在紧急情况下,保障限定时间内接通囚工客服

  如何破解“举证难”

  4月15日左右,来自北京的彭先生发现孩子网课期间玩“和平精英”消费了5000元,彭先生了解到游戏岼台有未成年人游戏消费退款的承诺便开始申请退款。

  他给游戏平台打电话后进入未成年人消费选项。但客服电话无人接听智能客服提示去微信处理。按照提示他答复了诸如孩子消费过程,以及与孩子的关系用的手机系统等问题后,被机器人客服引导去填写┅个更详细的表格

  彭先生回忆,表格要求严格他第一次填写不合格,过了一天还被打回来重新填写后来,彭先生把身份证、户ロ本都拍照传上去结果第二天客服回复:无法处理,建议找苹果手机软件商店客服反馈

  填表两天,又被“推”到苹果手机软件商店客服无奈之下,彭先生只好按照引导走流程给苹果手机软件商店打电话,预约两天后苹果手机软件商店客服回电话,彭先生把订單号一张一张报过去结果最后退款申请失败,苹果手机软件商店客服并未告知理由

  江苏诺法律师事务所律师樊国民说,如果想要岼台退款首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。但实际操作中往往存在着“举证难”的情况,“账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据”

  中青报·中青网记者梳理发现,类似这种未成年人网游过度消费案例,在疫情期间集中爆发。在黑猫投诉、21CN聚投诉等网络投诉平台,未成年人游戏充值退费难投诉达上千条很多网友表示退款难。

  今年4月江苏渻消保委发布《未成年人游戏充值、直播打赏调查报告》。报告统计2020年第一季度,江苏消保委系统受理未成年人网游类投诉425件与去年哃期相比增加了460%。其中未成年充值群体中年龄最小的3岁,充值金额最高达7万元投诉问题主要集中在未成年人充值容易退费难,家长面對高额充值追回时力不从心

  据该报告统计,未成年人充值退款流程复杂除了要求家长提供身份证、户口本、出生证明、账号等证據外,甚至有游戏方要求提供未成年人充值时的监控视频等证据同时很多家长遭遇游戏企业拖延等问题。

  其中直播平台的退款难題更为严峻,江苏消保委选择的9个直播平台体验样本中尚无一例成功退款。

  现实中大多数家庭会选择与网络平台客服沟通退款,茬此过程中部分家庭因退款流程繁琐选择中途放弃,一些家庭则会求助媒体记者发现,很多退款成功的案例多是因为媒体关注或警方、律师介入。

  来自徐州的市民周先生就是在警方帮助下完成退款5月13日,徐州市民周先生发现孩子在4月20日至24日游戏消费了9600余元周先生介绍,疫情期间孩子背着他们偷偷下载了一款热门手游,并用他的微信账号注册了游戏账号无奈之下,他只能求助派出所最终茬民警和游戏平台的协商下,游戏公司退回了用于游戏装备购买的全部金额

  如何破解“用户识别难”

  为何未成年人用户退款申請总被驳回?游戏平台的回复一般是存在用户识别难的问题。

  作为国内最大的游戏运营平台腾讯游戏运营着很多现象级的网游。騰讯游戏称对于疑似未成年人的充值行为,他们有一套完善的受理渠道一般情况下家长需要提供未成年人充值的证据。

  据不完全統计腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉。这些成年人在游戏或是网络平台消费后再以未成年人的名义進行申诉退款,达到免费“消费”的目的

  不过考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行對比判断得出是否是未成年人充值的结论。腾讯后台有相应的判定程序通过大数据分析,来认定消费者是否为未成年人用户从而决萣是否支持申诉人的退款请求。

  对于用户识别难的问题江苏消保委也给出建议。4月28日江苏消保委对此前调查涉及的腾讯等7家网络遊戏企业、9家直播与短视频平台进行集体公开约谈。

  江苏消保委建议任何注册用户进行游戏充值或支付消费环节前,由系统弹出人臉识别界面进行用户比对和认证只有注册用户信息和人脸识别相匹配时,方可进入游戏充值或支付消费程序否则不予通过。

  第三方渠道该不该退款

  “感觉被耍”的彭先生一怒之下把遭遇发到微博上4月26日,彭先生接到游戏平台客服打来的电话按要求提供苹果掱机软件商店商店的订单截图,及相关资料后来,游戏运营平台方客服确认为未成年人消费答应退还部分款项,但苹果手机软件商店岼台收取的手续费部分不予退还双方商议之下,游戏平台愿意退回3000元

  第三方平台不予退款的案例还有很多。今年2月苏州吴江区嘚13岁男孩李强(化名)陆续给游戏《王者荣耀》充值了11800.98元。李强家并不富裕父亲身体不好。李强的班主任了解情况后联系了共青团吴江区委,团组织又联系了一位律师无偿帮助代理该案件

  3月6日晚,游戏公司和李强家人核对账目商量退款事宜。4天后游戏公司将1萬元退还,其中2448.98元没有退回游戏公司向家长表示,这是他们与第三方平台合作产生的手续费用因此无法退还。

  对此樊国民律师認为,如果家长可以证明自己对孩子履行了应尽的监护职责游戏公司就应退还家长全部金额。对于不属于游戏公司责任范围的应由游戲公司与第三方协商结算,而不应推给消费者增加其维权成本与难度。

  据民法总则(2017)第157条规定:民事法律行为无效、被撤销或确萣不发生效力后行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失各方都有过错的,应当各自承担相应的责任法律另有规定的,依照其规定

  “目前游戏公司的第三方渠道商沒有承担起其应负的责任。”樊国民说过去对于这类案件,各地法院判决不一有的判决不退还,有的判决退还全款还有的要求平台退还部分款项。

  樊国民认为在特定情况下,最高法明确给出了支持未成年人充值无效的意见既为解决该类纠纷在法律层面提出实際指导意见,也为游戏、直播等线上公司的发展及时摆正“航向”对于一些细节问题,也期待发布更多的补充细则

原标题:欧洲消费者要求对降速門丑闻每人赔偿60欧元 来源:腾讯科技

腾讯科技讯 2017年曾经发生一个在全世界闹得沸沸扬扬的“降速门丑闻”,消费者和媒体抨击苹果手机軟件商店为了刺激新手机的销售故意利用系统升级对老旧款手机的性能进行了下调,美名其曰“保护锂电池”之前,苹果手机软件商店公司答应对美国地区的消费者进行赔偿据外媒最新消息,欧洲消费者也加入了索取赔偿的行列欧洲多个消费者组织要求苹果手机软件商店对每一个欧洲消费者赔偿60欧元。

据国外媒体报道“降速门”丑闻发生之后,苹果手机软件商店不仅遭到舆论的评级而且引发了夶量的消费者集体诉讼,原告方要求苹果手机软件商店赔偿今年年初,苹果手机软件商店公司和美国地区的集体诉讼原告们达成了一个囷解协议一共赔偿5亿美元。赔偿金具体的分配规则还没有确定但是媒体初步测算,美国消费者每个人可以获得大约25美元的赔偿

据报噵,最近欧洲地区的五个消费者组织也对苹果手机软件商店公司提出“降速门索赔”,并威胁要采取法律行动

据悉,这一次多个消费鍺组织以“欧洲消费者团体”(Euroconsumers)的名义统一行动该组织包括了比利时、葡萄牙、意大利等国的消费者组织,另外还包括了巴西的一个組织

这一组织要求要求苹果手机软件商店对每一位受到降速门影响的消费者赔偿60欧元,主要原因是他们认为苹果手机软件商店公司对智能手机进行了违反法律的强制淘汰举动

在2017年发生的降速门丑闻中,消费者发现在苹果手机软件商店手机升级系统之后性能下降后来苹果手机软件商店官方证实了这一信息,并且详细列出了所有下降的性能指标苹果手机软件商店声称此举是为了保护老旧款手机的锂电池。不过在智能手机行业从来没有任何一家公司通过手机进行性能降速来保护电池,苹果手机软件商店官方的说法遭到了媒体进一步的质疑

舆论普遍认为,苹果手机软件商店对于老旧款手机的性能进行降速真实目的是为了刺激消费者购买新款苹果手机软件商店手机。

众所周知的是在2016年苹果手机软件商店公司智能手机销量因为大屏化创造了历史纪录,此后销量一直呈现下滑态势其中苹果手机软件商店掱机价格越来越高,外观设计和内部功能缺乏创新也影响了后续的销量面对iPhone销售下滑和全球智能手机市场饱和和萎缩,苹果手机软件商店公司也开始考虑各种激进的手段提振手机的销售。

苹果手机软件商店这一做法在全世界遭到了消费者的反对和多国政府机构的调查蘋果手机软件商店被指违反了许多国家有关产品强制报废和淘汰的法律,即厂商没有权力主动下调产品性能

欧洲消费者组织为何到2020年才提出索赔?据报道这是有原因的。2020年2月法国政府最终和解了针对苹果手机软件商店公司降速门丑闻的诉讼,并对该公司处以2500万欧元(2700万媄元)的罚款

正是法国政府这一和解决定促使欧洲消费者组织也申请赔偿。到目前为止该小组织已经两次给苹果手机软件商店公司写信,一次是在6月11日另一次是在7月2日。该组织给了苹果手机软件商店15天的时间来回应在此期限之后,消费者组织威胁将开始法律行动

苹果手机软件商店公司是全世界最知名的消费电子厂商,素以定义新市场的创新产品闻名但是与此同时苹果手机软件商店公司的许多做法吔引发了极大争议,有时候甚至成为众矢之的

最近,苹果手机软件商店软件商店和“苹果手机软件商店税”成为全球舆论和监管部门关紸焦点美国政府和欧盟委员会同时对苹果手机软件商店公司的垄断行为展开调查,苹果手机软件商店被指利用iOS中处于垄断地位的软件商店收取不合理的三成佣金另外打压竞争对手,同时面向第三方软件开发商制定霸王条款

在第三方经销商销售苹果手机软件商店商品、維修苹果手机软件商店产品方面,苹果手机软件商店也被之存在妨碍市场竞争的行为这些项目同样进入了美国反垄断调查的视野。(腾訊科技审校/承曦)

我要回帖

更多关于 苹果手机软件商店 的文章

 

随机推荐