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时间:2017-06-23 18:04
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小黄车充值的钱能退吗
充话费时误往号码中充了10000元,是否有权要求运营商退还多充的钱?
10000元是一个假设的金额,意思就是基于自己的操作失误,或者充值时校对的疏忽,往自己号码中充入了较大金额的话费,这个金额明显超出自己的需要。
充话费时误往号码中充了10000元,是否有权要求运营商退还多充的钱?
观点1:遇到这样的情况,首先运营商所处的位置是一个中介的位置,运营商无权直接处理用户话费余额,因为已经充入的话费属于用户的资产。这种情况的处理方式应该是首先由充值方和被冲入方进行协商。对方同意退款后,可以让运营商来减免对方话费余额,同时将费用返还给充值方或者冲入充值方自己的余额里。如果对方不同意,则充值方可通过法律手段起诉对方不当得利,只要有证据证明,话费是你充的,起诉后一般会胜诉然后可以拿着法院的判决书,让运营商来进行相应的处理,包括减免对方话费的余额将余额返充给你,或者退款。此之前运营商是无权直接进行话费的返还和减免的。
观点2:要看你是用什么方式充值,如果是在营业厅现金充值,那肯定是不予退款的,因为是和工作人员面对面交易,所有东西都是方面确认的。
如果是网络充值比如官网微信支付宝等,应第一时间联系运营商人工客服说明情况(电信10000移动10086联通10010),待客服审核确实是误操作充值大量金额,是可以申请退款的(如果是10000这种巨额充值,可能审核时间略长),但是充值后隔得越久联系客服那退款的希望越小,所以如果话费误充,一定要第一时间马上联系客服。
如果是在淘宝店铺充值话费,因为是第三方,有时候不会实时到账,应马上联系店铺客服取消订单退款。
还有一种情况是充到了别人的号码上,这时候应该马上联系充值错误的号码,与其协商如果退款,如果该号码主人不同意,且金额较小,那就基本不可能退款了,因为是自己的过失。如果金额较大,他人不予以归还的,可以联系客服处理或通过公安机关报案处理。
观点3:遇到此类情况,运营商起到的是中介作用,而不能直接退还话费,因为话费不是充给了运营商,而是别人的手机号码里。首先需要协商被充入话费的一方,得到对方同意后,运营商先减掉对方的话费余额,然后将金额返还给充值方,这样账务进出平衡。如果被充入话费的一方不同意退还,需要充值方通过法律手段起诉对方不当得利,胜诉后可以要求运营商给予处理,在此之前,运营商无权直接减免对方账户中的余额而返回给你,因为用户余额属于用户资产不可侵犯
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手机停机了,想给自己移动手机充话费,用老公的手机淘宝交钱的,结果不知道为什么发的链接是老公的号码,一不小心话费冲到老公手机里面去了~但是老公手机是合约机,托收的,根本不用冲话费,这个话费在他手机上就是白交的,我想问下,这个这个,可以申请退款吗??因为过年,我还冲了200,这下子亏大了~
求大神指点,可不可以申请退钱
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真有钱,冲这么多啊
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可以追回的 ,但得快点。
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好像是退不了的
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不能退哦!上次给我妈妈充花费!也和你一样!但是比你少一百!就这样米了!就算自己倒霉吧!破财消灾嘛!
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哎。估计拜拜了
估计很多人都干过这样的事情
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我是牛人 发表于
真有钱,冲这么多啊
过年了,要回老家,这不是长途多么?
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再拿200。继续冲