京东的京东第三方买手机现在买小米六几乎没

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-24 18:54 标签： 京东第三方买小米6
被雷军骗了：几十万备货的小米6，官网京东还是几秒就没了？
被雷军骗了：几十万备货的小米6，官网京东还是几秒就没了？
科技这件事
今天是小米6首发的日子，小编作为小米的忠实粉丝，抱着试试看的心理做了充足的准备来抢小米6，况且雷军雷总也是说过这次备货充足大家都能买到！亮黑色小米6商人还是伤人啊，说好了这次不玩饥饿营销了不是吗，供货商不是日夜加班准备着呢？况且广大米粉们对这次小米的旗舰机抱有很大的兴趣，骁龙835，防抖双摄，四曲面，亮色机身等等，作为忠实的米粉哪有不买的道理？这次我依然是手机电脑齐做准备，手机盯住小米商城，电脑盯住京东和小米商城，哈哈，结局都是一样的。。。（京东亦是如此）雷总请给我们一个说法！
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作者最新文章投诉京东自至今对于本人购买的小米电脑承诺退换货，之后客服反悔推脱，不给退换 -- 聚投诉-21CN
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投诉京东自至今对于本人购买的小米电脑承诺退换货，之后客服反悔推脱，不给退换
编号：CN121681 &&|&发表于 19:12:35&|&
3人参与评论
&&&投诉人：张先生
投诉对象：
投诉要求：
立即承兑,停止损害消费者利益,退货退款,
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
今年四月二十九号从京东购买了一台4899元的小米笔记本电脑，因为发现商品拼装质量有问题，与客服沟通两三天200多分钟电话后，给更换了一台。
用了两周左右发现屏幕漏光、屏幕连接的地方露电线、风扇散热噪音大、键盘漏光严重、晚上使用直接影响视力和我的工作状态。
于是停止使用，从6.6号开始与京东客服交涉，要求更换，客服回复需要检测，并且答应解决我反应的那些问题，期间发回京东维修检测用了十二天，没给电话通知就返厂维修了，发回来后以上任何问题都没有解决，还附带一份所谓厂家检测报告（商品的以上问题都属于正常情况，没有质量问题）。
之后继续与客服沟通，6.20号一位客服主管答应给退换货，并且换新后如果还存在问题可以退货，并承诺当天晚上19-21点取走换新。后来京东客服又反悔了，一直到今天，每天联系客服超过五十分钟，京东客服有四十分钟在“您稍等，给您核对一下。您稍等，给您查询一下。这个问题我处理不了，需要上级专员。已经给您留言，专员会24/48/72小时内给您回复。……”一直在推诿，之前承诺我退换的客服也联系不到！！！期间所谓的专员都没有主动给过我回电，每次都是我打京东客服，得到的回复都是“已经给您留言，专员会为您跟进，请您保持手机畅通，及时接听……！！！”期间还有几位客服跟我说，要我找小米厂家……，我在京东买东西，钱花到京东了，买的商品出现问题，京东客服居然让我找厂家，那还要京东的客服干嘛……真有意思╰_╯
京东客服这种欺骗消费者的行为、厚脸皮不承认商品问题的行为、不负责任推诿的态度、事后反悔不尊重消费者权益，以及连续十几二十天来给我的工作和生活以及精神造成了无可挽回的损失，强烈谴责京东客服的态度和行为，本来还想支持一下国米，给我换个让我满意的小米电脑也可以，现在对京东客服人员及售后完全失望了，我需要京东给我退掉那个不能正常使用的小米电脑，赔偿我的损失，让所谓的“京东客服”给我道歉。
投诉补充：
回复@Sticky囧:
114查询京东客服，京东客服就一个拖字……答应我退换的，又反悔说处理不了，每次打电话都说已经留言记录，让我等待，保持电话畅通，24/48/72小时内专员回电，不知道专员是干啥的！！！，
完全没有收到京东客服的任何回复，说好的24小时回电也没有，不知京东客服是有意如此，还是怎么着，这种恶意拖延不怕开水烫的嘴脸实在无耻，答应的事情都做不到，这哪里是客服了！！！分明像是欺世恶霸行径！店大欺客！！！欺人太甚！
昨天下午收到京东客服的一个电话，据他自称“客户关怀部”，然后用很机械化冷冰冰的声音跟我说我反应的问题他处理不了，非常抱歉。又说，他们客服对我承诺的退换商品是他们的工作失误，已经给我道歉了……但商品是退换不了的……。我就纳闷了，不是客户关怀吗？承诺我的又要反悔，一句抱歉就完事了？？？我要求换个人给我处理，她就跟我说，这个单子在她那里，换不了，就她能处理，别人都不能处理……京东就她一个客服么？我等了二十几天的，京东商城的客服就给我这个态度？？就一句抱歉处理不了应付商品的问题和承诺的事情吗？？？╰_╯！！！
京东客服没有给任何回复，没有任何处理方案╰_╯
╰_╯京东客服没给任何回复，&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp什么客服︶︿︶！！！让客服赶紧给我退了吧！！！就这服务态度，直接的不敢用……
京东客服失联了-.-！！！
京东的一个自称售后服务的人给过回复，据她称：她所谓的解决方案就是，好不容易给我申请售后维修……真逗，售后维修还需要她申请么
听她意思是不打算给我保修么？所以维修还得她来好不容易给我申请？？？这是处理问题的态度么？？？
又是一天多没得到任何回复-.-！！！
京东客服啥情况，是不是人都绝了，声都不吱一个，多少天了这是，真让人气愤，本来还有好多个同事打算买从京东买电子设备和装修家电呢，就这服务态度╰_╯啥玩儿
最近根本未接到任何京东协商的电话，怎么就叫京东已跟我协调解决了……╰_╯京东这是啥意思，我就问啥意思
怎么就叫跟我达成一致了，跟我达成啥一致了，最近半个月京东没有给我任何电话回复，答应我的退换一直没有着落，你说说，这京东达成啥一致了，
麻烦京东客服人员，别成天整幺蛾子行不，连个电话都不打就说达成一致了，就这样的态度，是你客服应该干的事么？？？
京东客服这无耻的样子，睁着眼说瞎话也是脸不红心不跳的吭，极度无耻，不要脸的行径……╰_╯
无耻的京东客服，睁眼说瞎话都不带喘气的，╰_╯╰_╯╰_╯
北京北京朝阳区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方京东商城尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
京东回复：已与用户达成一致。请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？或者，补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给京东。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp如投诉未能解决，请投诉人仔细阅读相关投诉专题“公告栏”维权建议，向相关部门升级投诉。后续进展，均可在本帖回复补充，以便公开督促投诉解决。京东商城：/zhuanti/jingdong京东全球购：/zhuanti/JDworldwide（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
Sticky囧 &&
朋友&nbsp推荐拨打京东所在地（应该是常州？）的消费者协会热线，京东售后处理效率有可能比较低
转发 0&&&&评论 3
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