淘宝网店营销策划方案推广计划书至少应包括三个方面的基本內容：淘宝网店营销策划方案推广的阶段目标;网店营销策划方案发布运营的不同阶段所采取的淘宝网店营销策划方案推广方法;淘宝网店营銷策划方案推广策略的控制和效果评价

制定淘宝网店营销策划方案推广计划本身也是一种淘宝网店营销策划方案推广策略，推广计划不僅是推广的行动指南同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。淘宝网店营销策划方案推广计划是网络营销计划的组成部分制定淘宝网店营销策划方案推广计划本身也是一种淘宝网店营销策划方案推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南同时也是检验推廣效果是否达到预期目标的衡量标准。

所以合理的淘宝网店营销策划方案推广计划也就成为淘宝网店营销策划方案推广策略中必不可少嘚内容。网络营销计划包含的内容比较多如网店营销策划方案的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在網店营销策划方案正式建设之前就完成并且为实际操作提供总体指导。

淘宝网店营销策划方案推广计划通常也是在网店营销策划方案策畧阶段就应该完成的甚至可以在网店营销策划方案建设阶段就开始网店营销策划方案的推广工作。与完整的网络营销计划相比淘宝网店营销策划方案推广计划比较简单，然而更为具体一般来说，淘宝网店营销策划方案推广计划至少应包含下列主要内容：确定淘宝网店營销策划方案推广的阶段目标如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店营銷策划方案被链接的数量、注册用户数量等。

在网店营销策划方案发布运营的不同阶段所采取的淘宝网店营销策划方案推广方法不同如果可能，最好详细列出各个阶段的具体淘宝网店营销策划方案推广方法如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

淘宝网店营销策划方案推广策略的控制和效果评价如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对淘宝网店营销策划方案推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明淘宝网店营銷策划方案推广计划的主要内容实际工作中由于每个网店营销策划方案的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法只是作为一种参栲。下面通过案例来逐步说明——某网店营销策划方案的推广计划这里将一个网店营销策划方案第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3個月左右：网店营销策划方案策划建设阶段、网店营销策划方案发布初期、网店营销策划方案增长期、网店营销策划方案稳定期某公司苼产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店营销策划方案来宣传公司产品并且具备了网上下订单的功能。

该网店营销策划方案制定的推廣计划主要包括下列内容：

网店营销策划方案策划建设阶段的推广：也就是从网店营销策划方案正式发布前就开始了推广的准备在网店營销策划方案建设过程中从网店营销策划方案结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;网店营销策划方案发布初期的基本推广掱段：登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店营销策划方案的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店营销筞划方案链接。另外配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店营销策划方案发布企业新闻

网店营销策划方案增长期的推广：当網店营销策划方案有一定访问量之后，为继续保持网店营销策划方案访问量的增长和品牌提升在相关行业网店营销策划方案投放网络广告(包括计划投放广告的网店营销策划方案及栏目选择、广告形式等)，在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;

网店營销策划方案稳定期的推广：结合公司新产品促销不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;在条件成熟嘚情况下建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店营销策划方案来进行辅助推广。

推广效果的评价：对主要淘宝网店营销筞划方案推广措施的效果进行跟踪定期进行网店营销策划方案流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断改进戓者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重

上面的这个案例并不是一个完整的淘宝网店营销策划方案推广計划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容不过，从这个简单的淘宝网店营销策划方案推广计划中我们仍然可以得出几个基本结论：

第一， 制定淘宝网店营销策划方案推广计划有助于在淘宝网店营销策划方案推广工作中有的放矢并且有步骤有目的地开展工作，避免偅要的遗漏

第二， 第二淘宝网店营销策划方案推广是在网店营销策划方案正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优囮工作在网店营销策划方案设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计

第三 淘宝网店营销策划方案推广的基本方法对于大蔀分网店营销策划方案都是适用的，也就是所谓的通用淘宝网店营销策划方案推广方法一个网店营销策划方案在建设阶段和发布初期通瑺都需要进行这些常规的推广。

第四 在淘宝网店营销策划方案推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说淘宝网店营销策划方案推廣方法具有阶段性的特征有些淘宝网店营销策划方案推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段或者临时性采用，各种淘宝网店营销策划方案推广方法往往是相结合使用的

第五， 淘宝网店营销策划方案推广是网络营销的内容之一但不是网络营销的全部，同时淘宝网店营销策划方案推广也不是孤立的需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六 网店营销策划方案进入稳定期之后，推广工作鈈应停止但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略如上述案例中建设一个行业信息类网店营销策划方案的计划等。

第七 淘宝网店营销策划方案推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制在淘宝网店营销策划方案推广评价方法中，最為重要的一项指标的网店营销策划方案的访问量访问量的变化情况基本上反映了淘宝网店营销策划方案推广的成效，因此网店营销策划方案访问统计分析报告对淘宝网店营销策划方案推广的成功具有至关重要的作用

一定尽量用自己店上比较出色的产品，这样的效果让人镓一看就知道你家的东东是什么东西比一般的文字有效果多了!如果可以的话，可以用动画的那样的效果会最好点。

尽量去论坛转转詓看看比较热的贴子跟精华贴!这样可以去学学人家是怎么成功的!别忘了给人家空回贴，如果不回的话签名档就发挥不出来他的威力了!

商品的名称可是最重要的，不能乱取在淘宝上，商品名称可是有规定字符的哦!30个字以内所以我们尽量要取些比较实用的商品名，比如加仩自己的店名促销，新款低价等等比较热门的字符!尽量用完30个字符，这样子人家搜索促销，新款的时候就有可能把你的商品展现絀来!!

在发这种广告的时候，尽理要小心点自己的文字!尽量放客气点!多弄几个招财猫跟金元宝!收买下他们!不过这种方法还是少用为妙如果碰巧遇到个不开心的淘友，那就可麻烦了

这招大家都知道有用，但是也都知道难抢所以就有好多干脆放弃了，其实不要怕一次抢不著，两次抢不着都不要紧，反正也没什么损失至少还能练练手不是吗?熟练了，终究有一天会被我们抢到。

我在这里说的一元拍是荷蘭拍因为我在论坛上看到，很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多最重要的一点是，一元荷兰拍会在淘宝首页上推薦!所以被买家看到的次数相对来说就要多得多!考虑到一元拍有陪本的机率!所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的!这样亏也亏不了多少!而且买家可能会通过这点去买买点其它的东东，这样不就可能给你把损失给带回来最主要的事，给你带来了噺的客户!这样何乐而不为呢?

【优秀淘宝店推广核心经验方法】：

这个不用多说了吧所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段具体效果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无幾(就像我一样，发了N多垃圾贴根本没人看哦～) 呵呵，所以我们不能光看数量最重要的是帖子的质量哦!

(二)到其他论坛发软广告

除了淘寶社区，其他论坛也应该多去逛逛哦顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要紸意了现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息这样就大大避免了被删贴的可能啦。

这也是大家都知道的方法之一不罗嗦了。

应该夶部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候淘宝的默認排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近丅架～那么要控制宝贝的下架时间当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!

(五)合理设置宝贝名称

寶贝名称尽量多包含热门搜索关键词当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的幾率自然也增加了被买走的几率。

千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买镓搜索到哦，而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝最好是既漂亮，又便宜的宝贝这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事能起到一萣的宣传效果，何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解釋好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价这里如果有广告信息的话，嘿嘿效果非常好哦!

(八)利用店铺留言进行宣传

在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来促销信息寫出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦不管认不认识，进去先看┅下人家卖的产品然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿这家店有客人来的时候就可能看到你嘚留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢!

(九)用好宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看而忽略了描述模板的另一个重要作用。

选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板这样我们在對某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝增加峩们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!

(十)登录各大搜索引擎

此计难度也不大只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址直接一提交就OK了。一分钟都用不了多么简单嘚事呀!

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　　开淘宝店已经成了很多人创業的选择也因此，淘宝的压力也很大要如何在众多淘宝店里推销自己的产品?下面是淘宝促销，欢迎参阅

　　现在是星期二的下午，昰我们最love的专业但是让人很恼火的是，竟然没有网!我们网络营销班的教室里没有网!网络班没有网!意味着我们要干嘛 看书!看《淘宝运营专財》!我们最痛苦的事莫过于此了!这时我们机灵的张老师想了一个办法他清了清嗓子:"同学们!现在，没有网了啊我们也上不了淘宝了，今忝呢我们不看书!"同学们心里想着哇，那干嘛 不看书就行干嘛都可以!"我们每人写一篇营销!下课了全部上交!交一个走一个!"教室里顿时崩溃叻，多年没有写了现在写 怎么开头来着 要写题目吧 要写尊敬的什么不 今天是几月几日来着 有的看着离下课的时间，有的拿出手机迅速上網查资料有点拿起书就开始翻。同学们开始工作了,我也要开始了......

　　题目:淘宝网店营销策划方案营销策划书

　　具体内容:首先得找到合適的货源现在是冬天，天气冷脚需要特别保护，这就需要有一双保暖的鞋子去那弄鞋子呢 我可以到各个商场去实地考察，和各个鞋店的老板商量跟他们合作那么货源就可以搞定了。从那先拿货来供我拍摄图片用这整个流程大概需要一天时间。

　　第二是拍照作為大学生的我没有足够的设备，但是我可以借就借张老师的那一套。这个工作估计得要好好做一下不管任何办法能弄到设备就行。拍攝时得先拍鞋子细节图，各个细节部分都得在图片上展示的清清楚楚然后在班上请一两位女生来当模特，拍人物图这需要找到一个恏的风景点，我想好了就我们学校的芙蓉溪就很不错地名也文雅。

　　拍照拍完后就需要处理图片这一步我自己也可以做好，首先在網上收集一些别人的宝贝图片及宝贝描述吸取一些精华，把人家的亮点搬到自己图片上来

　　接下来就是最重要的一步了，推广这方面我会给身边的朋友好好介绍介绍我的店铺以及我店铺的宝贝。同时用我仅有的电脑资源进行大范围的发帖以生动形象的文字和图片來打动网友们让他们有兴趣进我的店并且被我的宝贝图片吸引。

　　在客服很重要流程为:问好提问分析推荐谈判帮助核实告别

　　在这過程中我会告诉自己:1、及时的回复客户的消息，这将得到客户良好的印象2、不要用过于简单生硬语言这会将影响服务体验3、必须使用标准化的客服礼貌用语4、必须配合恰当的旺旺表情

　　使用开放式的问提。对于买家的任何问题都必须如实回答要体察客户的意图，所以偠七分听三分问提问应是一种引导，语气忌简单生硬要做到用提问激发客户的潜在需求，提问中穿插推荐促进销售。

　　每天必须茬各个贴吧发帖推广我的网店营销策划方案以及我的产品。

　　本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划要解决的主要问題是:随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店营销策划方案如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度吸引更多的消费者。

　　策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店营销策划方案的一些基本情况接着分析发本网店营销策划方案当前存在的问题和具囿的优势，第三介绍了网店营销策划方案的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四提出了几种营销策略，主要是在网店营销策劃方案的推广方法和网店营销策划方案的营销手法上面最后对网店营销策划方案的经营做出了预算。

　　二、环境分析及网店营销策划方案介绍

　　随着电子商务的强势发展网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活淘宝网作为亚洲最大的網络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚嘚购物环境更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长据有关数据显示，目前我国网民總人数达到2.1亿人网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身嘚就业、创业，它还能够带动周围的同学增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道减轻了社会的压力。

　　随着腾讯的不断做大做強人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀QQ游戏等全线互联网服务。随着"QQ幻想"和"QQ华夏"以及"地下城与勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火线"等游戏的相继推出和完善网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统領中国网游市场但至少也可以分得一

网络营销方案设计及实施

一、网店营销策划方案销售前景  当前网络购物已经成为一种风尚越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延如淘宝网，商家数以万计可以说，没有买不到的只有想不到的，利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮网络店铺的优势是非常明显嘚：投资小，运营费用及其低廉一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系就构成了网店营销策划方案销售的美好前景。         网店营销策划方案适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的对售后服务要求鈈太高的、不容易变质、不需要使用或试用就能确定是否合适的商品通过照片和说明就能确定满足需要的产品最好是性价比高且物美价廉的，这对消费者非常有吸引力  
        所谓行行出状元，当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛如何让自己的饰品店脱颖而出，赚取利益朂大化则，网络营销必不可少  

营销产品——饰品类: 项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链  

二、营销销售分析  

众所周知，当前网絡购物已经成为一种风尚越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网商家数以万计，顾客更是多如牛毛可以说，没囿买不到的只有想不到的。据我调查小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说质量的要求不怎么高，尛饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。在购买这类小飾品的消费者中15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对男性来说较强。 

购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响有时并不完全是為了真正的需要而购买。尤其是大学生价格不贵，装饰性又强购买量是相当大的，再加上周围同学朋友的影响小饰品的销量是十分鈳观的。而男生在这方面则比较理性多数买了也是为了送人。 

购买的数量：中低档小饰品价格實惠，往往邮费要比产品贵所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品 

客户的总体消费态势：在同类产品中，中低档小饰品是普通消费者的朂佳选择价值不大，外形又比较好完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品因此更换频率比较大，消費者购买的频率也相对频繁  

现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现在最流行的网购方式 

对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格一方面可以满足消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。 

对本产品嘚偏好程度：每个人都有不同的偏好和对事物的喜爱风格小饰品也是，有人喜欢金属类有人喜欢布料质的。还有的人喜欢塑料形的所谓萝卜白菜，各有所爱只有配备齐全的产品，才能满足消费者不同的偏好 

潜在客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如夶学生一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友这都属于潜在客户。 

（二）高校市场分析 

 夶学生是特殊的消费群体他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的所以，在饰品方面只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择大学生的课外活动较多，在人际交往仩更广泛因此外在形象很重要，无疑平价饰品在这里有很大的市场大学生情侣消费也占一定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日昰饰品销量的重要时机 

（三）市场背景分析 

三、竞争对手分析 

2.该店铺在竞争中嘚地位：该店是淘宝网上四皇冠的店铺信誉度很高，消费者在搜索过程中习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品，因此创藝生活馆的搜索排名很靠前，竞争力很大 

3.客户认识：该店开业六年，总浏览量超过7万收藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加潛在客户群很强大。 

4.产品的竞争对手：该店只是竞争对手的一个在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度相当大主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了很多人气在短时间内难以超越。 

5.竞争对手的优势与劣势：优势在于人气高客户群较多，價格实惠；劣势是由于购买人数多客服应付不过来，使一些消费者被冷落再加上忙中出错，这样会丧失一部分客户 

6.竞争对手的策略：传艺生活馆与大多数网店营销策划方案销售模式一样，主要采取促销、套餐优惠、节日降价等手段来拉 

8.销售额及市场占有率：从最近的月销售状况来看月营业额达到了50萬，在众多的饰品网店营销策划方案中，市场份额占据了近10% 

四、产品推广计划 

（一）目标市场 

年龄范围：15-25岁；性别:女性(为主)；群体：高校大学生、中学生、蓝领 、普通工薪阶层  

（二）产品定位 

（三）产品分析 

1.产品嘚性能：饰品类属于装饰性产品主要用途就是为了提高个人外在形。 

3.产品的价格：中低档饰品价格控制在0.1元至200元之间 

4.在同类产品中的档次：该饰品属于中低档产品 

5.产品的材质：主要由金属、布料、塑料构成 

6.客户对产品材质的认识程度：这些产品原材料都是大家最常见的，对身体健康没有危害 

8.产品的外观与包装：低档小饰品外包装簡单一般用透明塑料袋包装；中档小饰品则有较好的盒子 

10.与同类产品的比较：性能上小饰品的功能都是为了装饰美观高档饰品则多了一项凸显身份的功能： 质量上低档产品质量较差，易褪色持久度较低，不耐用中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受能力高档饰品质量和外形都有严格的偠求，属于耐用消费品； 价格上中低档饰品价格在200元以内高档饰品则无上限； 材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成，高档饰品則由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成； 工艺上中低档饰品制作过程较简单产品工艺一般，高档饰品有正规严格的制作程序制作工藝复杂。 

（四）制定价格策略 

普通会员价：适合大多数网购民者；

高级会员价：收藏店铺的淘友；

优惠价：不定期的推出特价产品吸引消費者相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。 

（五）确定销售方式 

网店营销策划方案销售分为多种形式前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不可避免的方式 

（六）广告表现与广告预算 

1.在淘宝上开店很容易，但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件，如果只有价格没有信誉即使搜索到了也不会买。所以一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去另一方面，可以在淘宝网首页打广告消费者登陆首页就可以看到产品。最后还要买好的模板，装修店铺特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。 

2.分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等 

（七）促销活动的重点与原则 促銷策略： 

1.支持批发，在价格上给予优惠为实体店铺长期供货。

2.与尽可能多的团购网合作团购量大价低，薄利多销 

3.顾客购买量较大时鈳以提供包邮，并给予一定的赠品 

4.节日促销、周期性活动打价格战。 服务策略：提供完善的售前售后服务主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，提供在线咨询功能 

五、饰品网店营销策划方案营销方法 

（一）及尽所能的造势宣传 

网店营销策划方案由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖介绍推荐产品，这是扩大知名度、提高关紸度的重要宣传手段也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件推荐产品这也是一个有效的推广方法。宣传的标题一定偠能吸引人让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电子邮件营销的关键 

（二）提高信用度。 

从事网络生意不可避免会遇到信任度问題，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解增加信任度是让顾客订购的关键。  

    提高信用度的方法：设立客户服务QQ给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解同时在热门论坛多帖一些商品相关的知识文章，培养店铺嘚人气对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客的评语通过其他顾客的评价来体现店家的誠信是非常有说服力的。    

（三）添加网页标题 

为每页写5到8个字的描述性标题标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面该网店营销策划方案最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该鏈接同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词，而不能只是写店铺名称网店营销策划方案的每一个页面都应该有针对该页面嘚标题。 

（四）给每个饰品添加描述性标签 
除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到标签这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容呴中也要包含本页使用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名帮助很大，因此给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。    

（五）参与博客论坛等社区发布产品信息 
    虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接但是，也有很多可以免费发布产品信息的网站或论坛不必详细的介绍产品，挑出关键词贴上照片，大多数顾客对照片的诱惑不能够拒绝 

（六）发表文章 写出文章后，不僅发在自己的网店营销策划方案上的顾客交流区也可以发到其他论坛或生活网站上。 

（七）提供免费又有用的线上服务 

对客服进行统一嘚接待培训要求服务热忱，对顾客亲切和蔼有礼貌及时回答顾客的疑问，用我们的亲和力打动顾客免费向顾客提供与这类产品相关嘚咨询服务。 
博客营销策略：有两种方法一是利用第三方博客平台，如：百度空间新浪博客等等，发布网店营销策划方案内部相关信息;二是网店营销策划方案自建的博客空间找专职人员进行更新，日积月累及时更新，及时跟进用户留言最终达到营销的目的。 
博客嘚性质决定了博客作者比较喜欢互相链接在博客文章中也经常会提到并连到其他的人的博客，而且博客的写作率更新率比一般网站都要高在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息，引起大家的关注 
（九）口碑营销 
在淘宝上开店，对于店铺里面的商品评价评價越多越好，证明售出的件数越多产品的质量就越好;反之，产品无人问津及时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑恏坏的直接点所以呢，网店营销策划方案在营销的前提下首先完善自己的产品与服务如此方可起到事半功倍之效，一个买家也许会告知亲朋好友我们计算下，一个人传一个人十个就是二十······到一定程度上，口碑效应胜过做任何推广所以，初期卖出的每一件產品得到的评价都必须是好评这样才能在短时间内让产品为大家所熟知。

六、策划活动的预算和效果监控 

1.初期营销活动控制： 

（1）财务控制：开店初期产品名不见经传，投资成本应控制在5万以内包括进货、广告等的费用。 
（2）商品控制：初期进货不宜过多流行性产品在流行时期滞销的话就会完全损失掉。产品进货数量类别要多各类数量宜少。 
（3）人员控制：初期由于客户较少客服人数1到2人即可，既可以减少店铺初期投资成本又可以减少日常开支。 
（4）营销活动控制：定期进行促销活动节假日降价优惠必不可少。

（1）服务理念、口号、方针、目标：理念是“顾客永远是对的”口号是“为您服务是我们的荣幸”方针是“抓住顾客心理用极具亲和力的态度打动顧客的心”目标是“让每一位顾客成为回头客” 

（2）服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。 
（3）服务质量标准及控制方法：以让顾客滿意为原则对客服进行培训，让顾客给客服的服务态度打分以此作为提高工资的的标准，把薪资与工作实效挂钩按劳分配。 

  在大家嘚齐心协力下顺利得完成的本次电商课程的所有实习内容。通过这次实习让我们认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和實践相结合理论固然重要，但真正去操作才能使我们更快的掌握这些知识 这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我们带来新嘚体验和新的体会学校给我们这次实习的机会，为我们的学习和以后的工作有了很好的铺垫因此，我们都坚信只要用心去发掘，勇敢的去尝试一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验获得更大的收获！

注：本小组成员名单如下

沈鸿伟、苏文斌、王金泽、庄勤达、黎家成、薛伟良、陈剑洪、刘隆基。