智能摄像機的uid怎么找回常见问题汇总贴

【常见问题解答】【D801】红色警戒户外版本智能摄像机的uid怎么找回:

一、摄像机的uid怎么找回指示灯作用 绿灯闪烁：此时设备处于离线状态，戓者正在等待连接状态

二、摄像机的uid怎么找回连接问题 关于摄像机的uid怎么找回如何连接在搜索中搜索“360摄像机的uid怎么找囙连接”会有相关图片解决方案

1、在哪里下载360智能摄像机的uid怎么找回APP      每个品牌的手机都有应用商店，可以在应用商店中搜索“360智能摄像机的uid怎么找回”进行下载安装也可以在在360手机助手，

2、根据画面选择对应设备画面无反应      可以查看画面选择设备最下边：点击【设备图片后无法继续？戳这里添加】即可添加摄像机嘚uid怎么找回设备

3、接通电源后无指示灯？      此时可以按一下RESET按键在看看是否有指示灯，依然无指示灯可能设备故障需联系我们售后

4、RESET按键可以重置摄像机的uid怎么找回吗？      此按键是重新配置网络并非重置摄像机的uid怎么找回设备。另此按键不是摄像机的uid怎么找回开关按键！！

5、为什么wifi列表一片空白无法显示wifi列表？      由于安卓系统限制需要在手机--设置（注意不是摄像机的uid怎么找回设置）--开启GPRS权限和位置定位服务，连接成功也可以关闭这2项

6、发送声波后，摄像机的uid怎么找回没有任何反应       有可能是摄像机的uid怎么找回故障，此时需要获取日誌查看信息新买的设备反复尝试（大于3次）

   断开手机wifi，重新连接手机wifi输入密码复制密码至短信文本，确定手机正常连接wifi在连接摄像機的uid怎么找回，

摄像机的uid怎么找回不支持5G仅支持2.4G，2.4G穿墙能力高5G近距离传输快。后续我们也会考虑支持5G      ③、已经2年多未使用的设备，為什么现在无法连接了、     在【摄像机的uid怎么找回设置】-【画面及声音】-【摄像机的uid怎么找回画面】-选择设置摄像机的uid怎么找回摆放方式鈳以调节。

2、摄像机的uid怎么找回画面变成黑白怎么办      白天模式画面彩色，夜视状态下画面黑白出现此问题应该是夜视切换问题，请将攝像机的uid怎么找回画面的红外夜视模式选择自动切换到夜视模式

3、如何关闭实时画面、云录及智能看家中的声音       在摄像机的uid怎么找回设置-画面及声音-关闭摄像机的uid怎么找回手机声音的开关。关闭后查看实时画面、云录及智能看家时，将无法收到摄像机的uid怎么找回端采集嘚声音

4、为什么我关闭采集声音卡录中依然有声音？       摄像机的uid怎么找回卡录是保存在本地暂时无法限制卡录获取声音，我们后续产品會考虑

5、未关闭采集声音云录怎么没有声音了       您可以在点击云录播放的位置，再次点击会出现一个小喇叭默认是禁止声音的，您看是否已经禁止了点击开启就可以了。

6、360智能摄像机的uid怎么找回对网络带宽有什么要求      360智能摄像机的uid怎么找回实时查看目前有三种模式：超清、高清、流畅；

7、如何解绑摄像機的uid怎么找回        登录您的原绑定账号--设置--解绑这台摄像机的uid怎么找回，选择继续删除设备解绑成功，使用需要绑定的账号进行绑定

8、峩账号密码忘记，无法登录如何解绑        密码可以申诉找回，请访问360个人中心：

9、账号解绑收不到短信怎么办      解绑收不到短信，请您发送郵件至

10、我手机号注销如何解绑        我们需要对摄像机的uid怎么找回机主负责，所以人工审核必须提供如下信息发送邮件至，注意：信息不铨无法解绑

11、家人相册在哪里开启？         摄像机的uid怎么找回设置-家人相册设置--开启家人相册（自动捕捉家人笑脸识别经常出现的家人），峩家的每日故事

12、我的手机智能看家有视頻为什么没有消息提示？         安卓手机解决方法：尝试按照如下方法设置看看

13、360智能摄像机的uid怎么找回报警不及时         360智能摄像机的uid怎么找回抓拍的照片是实时推送至手机为避免过多打扰，通知栏的提示安卓是默认5分钟一次IOS默认是5分钟一次

14、智能看家的视频删除了，刷新为什么还在        消息记录有一个请求过程，删除会緩慢一些同时7天也会自动删除。这个情况我们后续会优化

15、手机出现卡录卡顿的情况        可以先将手机--设置--显示与亮度－将画面调整为标准试下

16、云台版本摄像机的uid怎么找回如何设置追踪模式？      【我的摄像机的uid怎么找回】-【家庭】-选择摄像机的uid怎么找回播放-【向上滑动】-会出现设置可以设置追踪模式。若设置无效怀疑可能是硬件故障，

17、摄像机的uid怎么找回实时画面播放失败        需要提供如下信息，我们核实当前网络情况

18、APP无法控制设备怎么办        可能当前设备离线，也可能当前APP存在网络异常导致若设备离线可以尝试插拔电源重新启动设备，APP出现网络异常可以切换至4G网絡查看。

20、 摄像机的uid怎么找回必须要上线才能录像吗        在插入tf卡的情况下，摄像机的uid怎么找回需要首次联网成功以后才能够正常卡录。聯网成功以后再断网，能够继续卡录但是如果断电，则需要重新联网

21、存储卡显示时间在哪里可以看到？        可以在【家庭】--点击【未開云录】或【查看云录】--选择卡录像--点击卡录信息即可查看显示时间

22、为什么卡录信息显示天数，与实际录制的天数不一致        卡录显示時间是读取存储卡容量显示的，属于估值而实际使用容量与当前环境，清晰度存储模块有关系。所以会存在一定差异化

23、支持什么類型的存储卡？       建议选择速度：Class10内存卡可以考虑 读速95MB/s以上 防水防磁耐高低温度的存储卡（适合特殊环境）

24、卡录视频无法查看        可以尝试紦存储卡取出来，存储卡目录中有卡录分类的文件夹可以根据对应天看是否可以找到相应的录制视频，通过手机或者电脑查看是否正常

25、我明明有安装内存卡但是提示未插入内存卡        当循环录制无法读取内存卡，会导致提示未插入内存卡出现这样的情况，建议格式化内存卡尝试看看若格式化无效建议更换内存卡，

28、家人分享如何分享给家人        摄像机的uid怎么找回设置--家人邀请与管理--二维码邀请--点击分享鈳以分享至微信，若分享不成功可以截屏给二维码发送给邀请人，一样可以添加哦

29、360智能摄像机的uid怎么找回只能被一个账号绑定？想偠多人查看怎么操作         一部手机可以绑定一个账号，一个账号可以绑定多台摄像机的uid怎么找回（登录摄像机的uid怎么找回APP右上角+号绑定我嘚摄像机的uid怎么找回），一个摄像机的uid怎么找回可以被一个账号绑定

30、什么是云录像？       云录像功能是360智能摄像机的uid怎么找回基于移动粅体检测开发的安防报警功能。当摄像机的uid怎么找回前有人走过、家中的物品被移动时摄像机的uid怎么找回会自动录像

31、购买摄像机的uid怎么找回云录如何开具发票？      提供购买记錄相关信息至,或者拨打我们售后热线：

32、我购买的云录1年但是我设备故障维修了。怎么办      以联系我们售后同学更改云存服务，售后热線：热线

33、为什么手机与摄像机的uid怎么找回在同一环境中打开视频会出现啸叫？        这是由于摄像机的uid怎么找回麦克风将手机扬声器重放出來的声音反复拾取形成正反馈,这种同频声音信号就引起放大电路回授产生啸叫，这是一种正常电声现象

34、摄像机的uid怎么找回通话对讲无声音怎么办？      （1）手机权限失效可能导致对方无法听到您的声音建议可以尝试重新安装360摄像机的uid怎麼找回APP,在重新开启权限尝试看看。

36、360智能摄像机嘚uid怎么找回的安全是怎么保证的         1) 360智能摄像机的uid怎么找回、手机APP和服务器之间采用HTTPS方式进行双向认证交互，保证用户的身份认证 （用户身份不会被劫持）

37、出现“您的摄像机的uid怎么找回需要升级后才可以继续使用”       1) 出现这个提示，我们要记得这是一个固件提示我们需要茬摄像机的uid怎么找回设置--摄像机的uid怎么找回系统升级-点击更新即可

38、为什么实时播放始终停留至9月28日 原因：您当前的固件版本过期，为了保证您的使用时间会停止至9月28日可能会导致卡录，云录无信息等问题

升级成功：断电重新检查更新提示版本最新那么升级成功（如显礻6.3应该未升级成功，选择方案二）          升级失败：此时需要重新尝试可以换一个时间段，例如避开上网高峰夜间点击更新尝试，依然失败(選择方案二) 

40、如何取消云录续费功能！        支付宝设置：如果是支付寶，进入设置--支付设置--免密支付自动扣款就能看到签约那条，关闭服务就可以啦