电信用户通话限制记录等详单信息，可在系统中保留6个月6个月后，系统自动清除也就是说，通过营业厅、网站查询详单信息时只能查询到近6个月的记录。

实际上如果是特别需要,或者越级投诉处理用户2年内没问题

通话限制记錄查询通常有三种方式，即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询

1、网上营业厅查询：登入号码所属运营商網上营业厅，输入号码和服务密码登陆选择“通话限制记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码使用验证码通过验证，即可查詢通话限制记录并提供下载，打印等 

2、手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆选择“通话限制详单”即可查询话费，查完后系統会下发短信告知客户使用了通话限制详单查询功能

3、线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证奣机主身份并验证查询密码后查询、打印通话限制记录，也可在自助服务器输入密码查询

电信用户通话限制记录等详单信息，可在系統中保留6个月6个月后，系统自动清除也就是说，通过营业厅、网站查询详单信息时只能查询到近6个月的记录。

如果手机上还有通话限制记录直接打开手机的通话限制记录，进行查询

手机上没有了通话限制记录，带上身份证、服务密码到电信营业厅办理查询

通话限制记录作为为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话限制情况提供依据

通话限制记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查詢最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询

电信用户通话限制记录等详单信息，可在系统中保留6个月6个月后，系统自动清除也就是说，通过营业厅、网站查询详单信息时只能查询到近6个月的记录。

通话限制记录是指固定电话鼡户、移动电话用户发起的主叫通话限制、被叫通话限制、主叫短信、被叫短信、漫游通话限制等通话限制行为在运营商交换机里记录的各种信息通话限制记录为运营商提供计费依据，为用户验证自身通话限制情况提供依据

一、如果手机上还有的话就直接打开手机的通話限制记录

二、手机上没有了就请带上身份证、服务密码到移动、联通、电信营业厅办理查询。

你好电信通话限制记录最长可以为你保留最近6个月的通话限制记录，你可以到电信网上营业厅输入手机验证码查询谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！ 如有疑问欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台，向客服提问或搜索广东电信手机商城登陆商城了解最优惠机型!