如何管理好一家ktv服务员都做什么

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发布时间: 10:16:08 来源:
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1& 上班要醒目点,看到服务灯亮,要尽快赶到,不要让客人等太久。
2& 要多看,多问,多总结,多动手,看KTv经常发生的问题是什么,并学会解决方法,这个很重要(比如,机器问题,空调问题,有烟味,尤其对于设备的了解最重要)
3& 不管发生什么事,都要耐心跟客人沟通。也许客人弄错了唱K价格,也许会有争执,但都要保持微笑&& 因为发生过很多,与客人争执,客人大发脾气,回去发帖子,网上大骂,最后损坏Ktv的形象,影响严重。切忌与客人吵架。
4& 客人的要求要尽量满足,要快速帮客人解决问题。总之,顾客至上的服务态度很重要
怎么样才能做好KTV服务员
5& 遇到自己不能解决的,要立刻通知老员工,或经理来解决,不可擅作主张
总之,多看,多思,多想,多总结,用心干就好,一步步来,一段时间后,你会发现自己已经能独当一面。
【责任编辑:杨怡 】
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15秒后,自动返回首页80后KTV兼职服务员,千万别让自己女朋友去KTV兼职服务员,客人看上了,经理就找她去说陪人喝一杯,没事,倒个酒,喝两杯就行,第一次大方的客人可能给她几百什么的。有了一次就会有第二次,第三次。能耐的住诱惑的太少了,慢慢就变成坐台了。别问我怎么知道的,这个是第二个沦陷的了。。。。哎。。。。。。。
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于:15-03-30 20:28
呵呵,顶一下!
发表于:15-03-31 04:55
一定守住哦
谈民生&&&&&聊情感
发表于:15-03-31 13:59
守不住的,花花世界诱惑太多
台湾星汇之家,因设计而领先!台湾设计,台湾工艺。
发表于:15-03-31 20:03
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-01 14:26
肯定不能去啦
昱瑾精致装饰,比一般精致更精致
公众微信&&QQ
发表于:15-04-01 20:54
以下是引用 第6楼 @昱瑾家装晓月 的话:
肯定不能去啦...
发表于:15-04-02 20:05
帮顶一个!
发表于:15-04-04 11:05
发表于:15-04-04 19:27
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-05 19:59
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-06 16:05
呵呵,顶一个!
发表于:15-04-09 20:01
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-12 18:22
一定要把握住啊!
发表于:15-04-13 19:10
一定要把握住啊!
发表于:15-04-14 20:05
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-15 20:53
帮顶一下!
发表于:15-04-18 11:04
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
发表于:15-04-19 20:28
帮顶一个!
发表于:15-04-20 20:36
帮顶一下!
发表于:15-04-21 20:09
帮顶一个!
发表于:15-04-22 19:20
以下是引用 第3楼 @都市公交 的话:
一定守住哦...
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