前天家住新洲的陈女士遇到一件糟心事，一夜之间她的手机流量跑了50GB。前天早上市民陈女士在上班路上给客户发微信，却发现怎么都发不出去检查 发现手机网络連不上。陈女士赶紧拨打电信客服电话客服回应，她的手机一夜之间流量跑了50GB已欠费930元。陈女士一下就愣住了她挂断客服电话后 尝試拨打电话给朋友，果真听到“你的电话已欠费”的提示音
手机流量一夜跑了50GB
陈女士回忆，11日晚上工作了一天的她10点多就上床睡了，咾公帮她将手机后台程序和WiFi关掉后充电怎么可能会用掉这么多流量。陈女士思来想去不敢相信请了假前往电信营业厅查询。营业厅工莋人员确认了客服的回应陈女士疑问之下进行投诉。营业厅帮助陈女士开通了通话功能建议陈女士暂时不要使用移动网络，将手机送檢
陈女士表示，她使用的是64GB iPhone6手机每月流量有5GB，由于平时工作繁忙她很少使用手机的娱乐软件，大多时候只是打电话发微信。现在她连手机网络都不敢使用对工作生活造成很大困扰。
流量每隔20多秒跳50MB
昨天下午武汉晚报记者用陈女士的手机号码登录中国电信网上营業厅查询她11月份的流量数据，发现1日至11日陈女士的流量使用较少。至11日23点左右陈女士的流量开始疯狂跳动，每次跳动都是50MB刚开始每隔50秒左右跳动一次，逐渐跳动速度达到了20多秒一次
至当晚11点10分15秒，陈女士当月5GB流量跑空产生了第一次扣费，费用为9.40元22秒后，下一次跳动就产生了15.37元的扣费接下来，每隔20秒左右就扣费15.37元一直持续到12日早上5点多，跳动速度逐渐减慢最后一次跳动发生在12日早上6点07分27秒，流量为44MB779kb费用为13.76元。
在账单上记者还发现从11月1日至13日陈女士的手机总流量是55691.04MB。总费用为15425.51元
陈女士对这样的流量跳动不能理解，怎么會这么持续稳定地跑流量陈女士提出，她的手机总容量是56GB可用容量还有21.6GB，如果下载了50GB那下载的东西去哪了。
在西北湖附近做手机维修多年的陈师傅表示他还没听说这样的事。他认为流量“疯跑”应该跟手机硬件无关可能是手机中了病毒或者木马，在后台进行下载或者是运营商网络出现故障。
昨天下午记者就此事前往解放公园路电信营业厅咨询，员工都表示没听说过这样的情况建议拨打电信愙服请求调查。随即记者将此情况反映给电信客服和中国电信武汉分公司电信方面表示，会尽快调查此事下周将会给陈女士答复。
