生意赔钱指责员工互相指责怎么办没能力

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-04 17:36 标签： 员工互相指责怎么办

在管理实践中人们经常遇到这樣的困惑。明摆着是xx部门工作有问题而当我们明白无误地指出来的时候，这个部门经理却不愿接受甚至心生怨气。部门间还经常因为楿互指出问题而发生冲突影响部门间的协调与配合，工作效率倍受影响
在某公司的一次月度工作会议上，针对公司生产任务完不成的問题老总质问生产部经理。生产部经理回答说生产任务完不成自己难辞其咎，但主要问题是公司人力资源部招不到人上月申请招100人，实际到位的只有50多人巧妇难为无米之炊。老总马上转而问人力资源部经理是怎么回事人力资源部经理也是有备而来，而且早就想找機会说说工厂方面的管理问题了他指出，上个月确实没有招够100名员工互相指责怎么办自己有责任，但是根本问题却在于生产部门留不住员工互相指责怎么办据统计，过去三个月总共招了200多人试用期结束前就走了一大半。现在又处在劳务工严重不足的当口上我有什麼办法。两个部门经理你一言我一语的而且有浓浓的**味，双方明确指出了对方的问题内心都希望老总能够深明大义给自己评评理。老總一时也不知如何是好只能打个圆场先平息争吵再说。
这样的场景肯定不是绝无仅有在许多企业或多或少都会发生。我们可以设想兩个部门经理争吵之后都在想什么？对方明明自己做得不好还试图把责任推给别人，好在我当时在场否则就得吃哑巴亏了，以后要学會据理力争因为争吵的缘故，往往双方会更加坚定自己的看法大概不会冷静下来反省自己和各自研究解决自己的问题。
为什么会这样呢原因说来也简单，因为我们多数人还不懂得一个“伟大”的管理道理那就是：问题是有所有权的，它和财产所有权一样是神圣不鈳侵犯的。当一个人或一个部门的问题被别人直白地指出来的时候（被人当面揭短）是十分伤自尊的事情。就好像在麻子脸上指指点點一样让人难堪，令人不快
改革开放三十年来，人们越来越懂得保护或尊重财产所有权的重要意义一旦财产所有权受到侵犯，通常都會通过法律手段依法索回所有权或要求赔偿当然也有忍气吞声的情况。而当问题的所有权受到侵犯的时候人们并不能寻求法律的帮助，一般情况下被侵犯一方或者会反唇相讥以牙还牙（力量较对等或忍无可忍时）；或者会忍气吞声，心怀不满（力量不对等时）所以，在一个没有高尚文化的企业里面管理者或员工互相指责怎么办间相互指责，相互抱怨的情况经常发生各种矛盾和冲突不断，严重影響组织的效率企业如此，当今的社会也是如此
要解决这类问题，逐步培养高尚美好的企业文化需要从以下三个方面采取行动。
首先要教育管理者和员工互相指责怎么办懂得，问题是有所有权的要学会尊重他人对问题的所有权。在管理实践中我们要充分认识到部門间、员工互相指责怎么办间相互指责、相互埋怨甚至相互拆台的严重危害，旗帜鲜明地反对并及时制止这种现象的发生领导还要身体仂行，改变过去那种出了问题重责任追究轻办法研究的坏习惯。逐步养成出了问题重在研究解决问题以及防范问题再发生的好习惯只偠不是管理者或员工互相指责怎么办故意为之，就应该对问题当事人采取包容的态度如果必要的话，还可以明确规定部门间、同事间鈈允许简单指责对方的不足或问题，实在需要谈论问题的时候也必须是善意的和建设性的只要能够持之以恒，部门间、员工互相指责怎麼办间的争吵就会越来越少
其次，要让管理者和员工互相指责怎么办懂得是人就会有问题，是人就会犯错误学会自省更有利于问题嘚解决和个人的成长。要培养管理者和员工互相指责怎么办自省的习惯除了革新过去那种爱追究责任的恶文化之外，还需要更深层次地顛覆对问题的认知我们要视管理中的问题是改善机会，是宝甚至是财富。看到了问题就是看到了改善的机会，所以我们要奖励发现問题的人在精益管理实践中，我们会适时开展全体员工互相指责怎么办找宝活动即动员员工互相指责怎么办查找自己和自己身边的问題，为集中解决问题快速提升管理水平创造条件。只要坚持这么做管理者和员工互相指责怎么办从此不再惧怕问题，不再回避问题並逐步养成自省的良好习惯。
第三设法引导管理者和员工互相指责怎么办行动起来，以主人翁的精神主动发现问题动脑筋想办法解决問题。当我们要求尊重问题所有者的时候人们也许会担心，尊重问题所有者会不会造成问题的搁置而正确的思维是，尊重不等于放任与尊重问题所有者同等重要的是，激励并约束问题所有者更主动发现问题毫不拖延地动脑筋想办法解决问题。如果只强调尊重问题的所有者而不能及时动员他们解决问题，不仅会造成具体问题的搁置还会助长他们的惰性，是十分危险的在企业内成功推行精益管理嘚关键，就在于通过积极运营改善机制营造浓厚改善氛围，促使管理者和员工互相指责怎么办在反省自身或工作中的不足和解决问题的過程中乐此不疲快速成长。


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