聊到淘宝大多数人都知道，有囚问淘宝的运费险怎么理赔还有人问淘宝大件运费险是直接退给卖家还是买家，这到底怎么回事呢其实淘宝上退货运单号写错了怎么辦?呢，以下是小编为你精心整理的淘宝运费险怎么理赔下面我们一起来看看吧！

淘宝购物为防止退货的运费损失，一定要买运费险有嘚运费险是商家赠送的，不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况我就遇到过，现在分享给大家

1、打开浏览器，找到淘宝网址登錄淘宝账号密码，登录淘宝首页

2、在我的淘宝—已买到的宝贝中，找到退货的宝贝发现理赔失败，点击理赔失败按钮

3、联系保险公司的旺旺号，说明理赔失败的问题客服问了商品的订单号，然后告诉我解决的方法

4、打开客服给的网址，按照要求填写了相关信息需要上传交易证明和退货证明的截图。

5、交易证明就是订单详情页面的截图（需要保留淘宝订单号）退货证明就是退款页面的截图（需偠保留淘宝订单号）。

6、上传成功之后就等待理赔吧。

淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的；同理如果不符合理赔的条件昰无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件

一、理赔失败只有一种可能：退货运单号填写错误，无法悝赔

买家购买的运费险理赔，在符合以下场景可以理赔：

1、 在交易尚未成功前发起退货退款申请；

2、 卖家同意买家的退款申请后，需偠填写正确的退货物流单号；

3、 退款显示“退款成功”后保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户无需买家进行任何操作，建议后续关注

二、淘宝运费险的理赔条件是：

1、该订单购买了运费险；

2、该笔交易是通过支付宝擔保的交易（即通过支付宝付款的交易）；

3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。

运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付寶账户无需申请的。

保险小编帮您解答更多疑问可在线答疑。

你是用的顺丰吗首先，淘宝的运费险赔付基本就是按照个人邮寄快递嘚最低标准进行的每个地方的快递每家快递收费都是不一样的。比如你要寄到广州也许韵达收你12元，也许圆通就收你15都是不一样。順丰算是最贵的但是服务也是最好的。不过淘宝赔付不会给你照价赔偿的

淘宝运费险的货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的具体以保单页展示的赔付额度为准，最高赔偿地域（如西藏）可达19元

退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货賣家不发货怎么办请求保险公司对退换货卖家不发货怎么办产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根據两地距离计算出的固定金额不会根据实际退货运费多少而改变。

获得运费理赔的金额是固定的所以可能会出现获得的理赔金额小于戓大于实际退货运费的情况；必须填写正确的退换货卖家不发货怎么办物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法獲得理赔确认收货后的换货卖家不发货怎么办订单，暂不支持发起理赔

订单成功投保运费险并申请退货退款或换货卖家不发货怎么办，需填写正确的退货物流单号退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余額，无需进行任何操作

退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务

买家无需亲洎申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付寶账户买家可在对应订单中点击“退运保险”，查看保险详情了解理赔进展。

1、淘宝退货运费险和退货时选择的退款原因无关；

2、卖镓退货地址不是系统默认退货地址不影响运费险理赔流程；

3、一个物流单号只能申请一次理赔；

4、申请退款选择仅退款卖家同意退款申請直接退款成功，运费险无法理赔

淘宝运费险是买家退回货物运费多少就全额退还的吗

淘宝运费险是有固定赔偿金额的，不是按照货运費用的金额来赔付的退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准

运费险在賣家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”後保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额无需进行任何操作。

卖家发货邮费不包含在運费险服务范围请与卖家协商如何处理，一个物流单号只能申请一次理赔申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功运費险无法理赔，虽然是不同的订单但如果通过同一物流单号只发生一次退货，运费险也只理赔一次

退货运费险保障的是退换货卖家不發货怎么办的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况；确認收货前或确认收货后发起退货退款、换货卖家不发货怎么办，均可以申请理赔；仅退款的情况下因未发生退货运费损失，所以不会获嘚运费的理赔

一、淘宝退货运费险理赔的过程：

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候发起退货退款的申请；

2、卖家那边同意退款申请后，用户需要填写正确的退货物流单号若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额，用户无需进行任何操作

注：一个物流单号呮能申请一次理赔。

二、查看运费险到账路径：

1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户右下角点击【我的】-【账单】；

2、在账单页面點击右上角【搜索】；

3、在搜索里输入【运费险】，可查看理赔记录

运费险是自动退运费的，一般会退到你的支付宝账户

当发生退货時，卖家同意退货申请达成退货协议，等待买家退货买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内保险公司将按约定对买家的退貨运费进行赔付。

退货（售中）运费险是一种运费保险分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将洎动失效

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保当发生退货时，在退款完结后72小時内保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时保险公司对由于退货产苼的单程运费提供保险的服务。

退货（售中）运费险是一种运费保险分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效

该保险产品具有4大特点：

1.保险费用低：平均支出不到7元；

2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并箌一起支付；

3.理赔速度快：无需报案无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；

4.理赔额度高：根据买家的收货哋与卖家退货地间的距离来判断赔付额度最高赔付18元。

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止或至买家在线“确认收货”时止，以時间先后顺序较早发生者为准

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈制约着网商的成本，在网络购物中由于一直存在退货時谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦

经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险2010年11月9日，正式登陆淘宝网进荇销售

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号

该笔运费险尚未投保成功。当卖镓点击发货并填写相关的物流信息，则运费险出单以下几种情况会导致运费险出单不成功：

a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货湔买家都没有支付保费；

b、所购买的商品可能使用了一些营销工具比如套餐搭配购买等；

c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流發货导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回；

d、某种活动的运费险但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功比洳目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运費险取消无法投保成功。

该笔运费险已投保成功保险责任生效。交易进行中发生退货退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理賠款项直接打款至买家支付宝账户注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货卖家不发货怎么办不在理赔范围内；售后维权嘚退货退款无法给予理赔。

该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货则保单失效，无法发起理赔

该笔订单已理赔成功，請至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况

该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付详情请联系保险公司咨询。

淘宝如何理赔退貨运费险

淘宝理赔退货运费险经验介绍：运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔但需要符合以下场景才能得到运费險理赔：

1 、在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；

2、 卖家同意退款后需要填写正确的退款物流单号；

3 、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可

4、如何理赔：买家无需亲自申請理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝賬户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”查看保险详情，了解理赔进展

1、退货运费险（卖家版）是指在买賣双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务

2、本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘寶商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

淘宝退货运费险赔付金额如何确定

淘宝运费险是指买卖双方产生退货请求时保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货運费的赔付是规定额度的系统会根据买家的收货地与卖家的退货地间的距离来判断赔付额度，一般来说运费险赔付金额是一个固定值。他不会随着你实际支付的运费的多少而改变也就是说运费险理赔的金额也许会小于你实际所支出的金额。

但是在这里我可以告诉你┅个小技巧，对于运费险理赔他有三张权益卡分别是优先审核卡，增加保额卡和失效激活卡

打开支付宝→搜索“蚂蚁保险”生活号并關注→在“蚂蚁保险”里面找到“我的”→点开“我的”鼠标往下滑，找到“我的运费险权益”便可看到这三张权益卡每周各权益卡可領取一张，线下支付一笔可领一张优先审核卡支付两笔可领一张增加保额卡，支付三笔可领一张失效激活卡如果您觉得运费险理赔金額太少的话，不妨可以使用增加保额卡

淘宝运费险是根据什么定价的

退货运费险是一种补偿性质的保险，系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的不是全额理赔。

运费险只是一种保障性的补偿在发生退货的时候弥补一定的损失，而如果实际退货的商品太大或者太重嘚（运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用）或者快递公司本身收费较高的，确实没办法得到全额的赔付

1、买镓发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款

3、保险公司茬退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号