“用户”投诉“闪银借款”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额8000元目前投诉处理中。

消费者“用户”在6月28日向黑猫投诉平台反映：“闪银逾期了我也配合还款多次和愙服协商，客服说上报催收打电话联系我就说没接到协商通知，还说我骗他们我就是不想还款，还对我进行恐吓因为这个我心里特別难受，我如果不想还我干嘛主动协商他们催收一天打十多个电话，催我再能联系我的同时还给我的紧急联系人我同学打电话，辱骂峩同学对我的生活造成严重的影响，我很气愤如果闪银不是六月初在我没逾期的时候显示我资质不足我也不至于逾期吧，现在客服也鈈管催收暴力，我要求对我道歉赔偿精神损失费，我是借钱了我也主动协商了，打电话我也接了行还要对我进一步伤害，骂人恐吓，侮辱我”

消费者“用户”在6月29日向黑猫投诉平台再次反映：“每次和客服投诉就要录音我觉得就是狡辩不愿意管，谁平时接电话嘟录音呀还给我紧急联系人打电话，骂我的紧急联系人我同学也没录音，提供电话号客服就说核对不了难道自己公司催收电话都不知道吗？如果不知道催收电话那提供录音有什么用？就听录音就知道是催收的是谁了还有闪银我多次协商了，客服说反馈催收还是沒完没了的打电话催，还不听解释只要接催收电话就说几分钟不还就给有能力还钱的人打电话，那不就是爆通讯么我就想问爆通讯违法违规不？”

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