华为华为的home键突然不能用了失灵了

华为半年多的机器,现在Home键触摸失灵指纹也不好使(在黑屏状态下,按指纹开锁没有反应)有时重启后可恢复正常使用,但是过一阵后还会失灵请问是什么原因,谢谢
本帖最后由 阿司匹晽 于 10:54 编辑

粉粉,目前最新版本是B358如果没升级,备份数据升级体验下~
如果开了屏幕内虚拟导航栏关闭后再看看。 ...
您好我现在手机系统是8.0.0.357(C00正式版),在官网、手机系统更新、华为手机助手里都系统更新都没有找到您说的B358系统另外Home键失灵时並不是指纹不好使,是连后退、回到主页、切换多任务等相关触摸发生等指令都没有响应、就是触摸失灵状态。。。而且手指和指纹感应器都很干净,请问接下来我要怎么做谢谢
粉粉,目前最新版本是B358如果没升级,备份数据升级体验下~
如果开了屏幕内虚拟导航栏关闭后再看看。另外删除当前指纹然后重新录入使用指纹解锁的时候确保手指和指纹感应器清洁~

粉粉,目前最新版本是B358如果沒升级,备份数据升级体验下~
如果开了屏幕内虚拟导航栏关闭后再看看。 ...

您好我现在手机系统是8.0.0.357(C00正式版),在官网、手机系统更噺、华为手机助手里都系统更新都没有 ...

会员服务里看看有木有358的升级推送
如有,及时备份数据升级体验下~
进水了~没过保赶快去换屏幕!
我的P10plus经常不灵本来是触摸键的,现在变成按键了经常要使劲按才有反应,才能返回主界面!

粉粉目前最新版本是B358,如果没升级备份数据升级体验下~
如果开了屏幕内虚拟导航栏,关闭后再看看 ...

您好,昨晚已经更新358问题依然存在

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