华为手机售后维修流程售后怎么样?修手机会坑我们吗?

华为荣耀6外屏碎了大家知道换要多少钱么?拿去华为售后维修店会不会被坑啊。因为我的触摸完全正常,就是外屏碎了。
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荣耀6是全贴合屏幕,外屏和内屏是粘在一起的,分离起来十分困难,一般都是换屏幕总成了,价格估计300左右。
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& & 楼主可以前往淘宝搜索购买对应型号的屏幕,之后联系维修商进行更换,整体维修费用可以更便宜一些。
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我同样也是外屏坏了修了170,价位在150-200之间,超过的话不建议去换,可以先去几个修手机的地方先问问。
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参考价:¥2250.00
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主屏尺寸5.2英寸
电池容量3000mAh
主屏分辨率像素
电池类型不可拆卸式电池
后置摄像头主:1200万像素副:1200万像素
CPU频率2.5GHz(大四核),1.8GHz(小四核)+微智核I5
前置摄像头800万像素
CPU类型海思 Kirin 9
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华为售后是最坑的吗?手机只要有摔过痕迹,整机不保修!
&渐入佳境&
来自:浏览器
本帖最后由 江南镜界 于
14:45 编辑
华为售后是最坑的吗?手机只要有摔过痕迹,整机不保修!
本人MATE7刚买几天的时候有摔过,不过没摔坏任何东西,就是屏幕左上角塑料边框有轻微凹陷。使用三个月后今天发现手机屏幕中间有几块0.5到0.8平方厘米大小三个亮斑(客服说是液晶反光板变形),然后本地授权中心说这个外观有磕碰痕迹我不能保修,因为换下来的物料(屏)上面有摔过痕迹,总公司会不接收,等于他会贴钱。他说不是我不保修,是公司有规定,屏幕必须完整无损才能属于保修范围,如果有异议可以打华为全国电话咨询或者投诉,我说个磕碰痕迹已经三个月前的了,你看看上面磕碰的地方都脏了好久了,他说没用,就算去鉴定99%公司一样规定不保修。我打了那个,好像按5转到投诉与什么来着,告之详细情况,问了一下能否保修,结果更气人,那个工号是1529还是2159来着,忘记了。 直接告诉我说:机器只要外观有明显磕碰整机是不保修的(注意是整机)。 那么问题来了就算现在是好的,以后出现质量故障,是不是在保修期内也就不保修了呢?售后都会以磕碰为由而不保修,那么用户的利益何在?那谁还敢用华为手机?买了只要摔过哪怕有一点点资料凹下的痕迹都能整机不保修,我想说华为你就是这样对国人的吗?
补充:声明本人不是黑华为,本人用的是MATE7,老婆用的是P7,还介绍二同事买了P7,一个同事的父亲买了P6,都说质量蛮好的,售后MM的态度还是很,但是售后服务的政策真的是不敢恭维,只要摔过有明显破损或者破损就会整机不保修,包括主板,屏幕,所有内部配件,这就是那个电话里的客服MM告诉我的。以后出现故障看来都会以摔过为理由不保修,即使只是轻微地摔下但是不幸的是在手机上留下了痕迹。本人从99年开始用手机,用过MOTO,三星,中兴,联想还没哪个厂家会以摔过作为整机不保修的理由,而让我们骄傲的华为却让我如此失望,伤心透顶。
友情提醒:想用一段时间出手或者想购买二手机的时候一定不要卖和买摔过的机器,有可能不保修。
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,劳请您留一下您的联系电话和所在城市,及维修网点具体地址,方便我们把问题反映给相关人员,帮您处理。&
亲您好,给您带来不便深感抱歉,您的问题已经提交相关人员,请您耐心等待处理结果,谢谢!&
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&渐入佳境&
来自:浏览器
如果有人质疑我想黑华为的话不要紧,我和客服MM的电话已经录音作为证据。如果以后碰到售后问题可以作为维权的证据。
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&自成一派&
来自:浏览器
理解楼主心情哦,手机也要保护好,最好带个手机壳保护下,不要使用金属材质可能会影响信号,毕竟大屏手机,不经摔的,摔了就麻烦了。
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&独步江湖&
来自:浏览器
啊,我的插卡的那里不小心滑了一个小口
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&登堂入室&
来自:浏览器
苹果也一样
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&登堂入室&
来自:浏览器
苹果也一样
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&渐入佳境&
来自:浏览器
苹果也一样
关键是轻微磕碰了一下,举个例子现在摔了一下只是塑料或者壳子有划痕或者损坏,以后一旦机器内部主板或者其他配件出现故障就会,以此为推拖不保修,也会说你是摔坏的,我跟客服说你自己看看这个摔痕都明显光滑和有点脏了,不可能是新摔的,这样一摔就失去整机保修,而且也不是说摔的特别严重,就是一个塑料有1毫米凹下。
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&渐入佳境&
来自:浏览器
理解楼主心情哦,手机也要保护好,最好带个手机壳保护下,不要使用金属材质可能会影响信号,毕竟大屏手机, ...
我戴的是官方开窗皮套!
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&新学乍练&
来自:浏览器
华为mate7真的有亮斑,他*才买3个月就出一大块,售后还很凶的来句根据国家规定什么什么不影响使用不保,他奶奶的气死我了
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&新学乍练&
来自:浏览器
我的平板也是,放包里面的,也有套,不知道怎么屏裂了,去售后,售后说是人为,不给保修,我才买了15天不到,真是气死了,官方客服也直接说不给保修
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随拍:街拍拾遗搞创作的奶爸古北水镇的一些人牧歌庭院深深美酒
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Copyright (C)
华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利  华为你售后就是这样做的吗  购买华为手机的朋友当心点,  12月2日在天猫苏宁易购买了台华为荣耀7(移动)版, 12月15号收到货,发现卡巢一不识别电话卡,于12月20号送安徽马鞍山中央花园花雨路华为维修点检查,说需要发票,由于发票找不到就找苏宁易购开具销售购物证明,苏宁开过销售购物证明于12月23日下午找到安徽马鞍山中央花园花雨路华为维修点,请其出具手机故障证明,维修点说没有发票无法更换,但是产品生产日期是2015年8月份,可以免费维修,可是机器坼开后,告诉我们卡槽保修期2个月,没有发票,保修要从8月出厂日期算,说过保了要收105元维修费。在机器被坼开,断了我退货的情况下被迫同意维修。  在维修点打华为投诉维修点,华为分管投诉的确和我说,由于我主动同意花钱维修,现故障已经解决就和保修没有关系了。有这样的售后点服务回访就有这样的售后维修点。  1你华为卖了有问题的产品,你售后维修点应该免费给我出具检测报告,我和销售商家去处理,为什么非要我的发票(销售15天可以凭售后报告免费更换新手机)。  2 你维修点说我手机出厂日期在8月份可以免费维修,我为怕麻烦就同意你维修了,可是你华为那么大的企业却这样坑害消费者,机器坼开后说卡巢里面的卡针断了保修期2个月,要收费。本来你出具个证明我可以换新手机,现在你却把我换手机的路断了后,在来收费。在机器不的不换零件的情况下迫破付费,  一个企业赚钱是应该的,以前以为华为是大企业就买了他的产品,可是这是个什么企业呀,什么都骗,105元不是多少钱,但是你的产品质量保证期不能你说什么就是什么的,手机质量期是2个月吗,你的400电话怎么证明手机里卡巢里面的卡针是我搞断的,哪个针在手机内部呀,机器不打开怎么能把他搞断,说我花钱修好了就和他们免费质保没关系了,我到那里都可以化钱维修,你在质保期免费维修是应该的。
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  华为售后就是有问题,只要不给你保修,什么事都能做,什么话都能说。糊弄、欺骗无所不用其极,一群职业忽悠对付一个个无助的消费者,难道真的不怕报应?难道一个背景深厚的企业就可以无法无天吗?
  同感,我是重庆的,我爸爸用的华为,买的,不到半年主板坏了,拿起修,说要等几天,给的个备用机,结果不到三天备用机出问题,突然自动关机,导致工作业务因为联系不上,生意直接出脱……然后重庆江北的维修店叫贾鹏的负责人回复的是,他们好心好意提供备用机,不怪他们,不是他们的责任,华为就是这种态度,靠,国企不得了所,售后态度之恶心,本来还考虑之后把苹果换华为,现在完全没得勒个想法了。反正买了华为,斗看你运气,如果暂时使用备用机,还是要继续看运气……反正掉坑里一个是一个,华为,所谓国产品牌的翘楚,确实没办法爱你,消费者是弱势群体,但是我会让我身边所有的人不再用华为。
  我一直用的华为,手机不错,但这一次去的售后伤透了我的心。手机2号拿去修的,内屏坏了,我说要是能开了机就换个内屏,修手机的检测说能开机,等了一下午没修好,让我回家等电话,等了好多天他一个电话也没打来,我每天催也没音信,23号我实在等不了了,去售后点一问,手机屏换了,但手机开不了机,修手机的要了160元,说屏换了就得给钱,因为有个认识的人也在那个店,又不太好意思说啥,回来家我死活想不通,希望大家说说看我是不是真该掏这钱
  因为新机v8扬声器声时有时无,我去了售后二次,第一次是给我重新开了一下机,清理了一下扬声器口,二次是说我系统降了一档,结果还是没好,打了投述也没用,华为质量和售后一塌糊涂,以后不认这个烂品牌了,
  真的,我才第一次用华为的手机就发现问题找售后也遇到跟你差不多的对待。难道华为售后就这么嚣张没人监管的了他们吗?
  我买了一个华为V9
3200元,后来被老婆弄碎屏了,拿去我买的地方问,她说要575只是外屏,后来我也没说什么,就答应了,等我收到修好的手机后,一看屏幕里面全是白线条,我就纳闷了,是维修人员技术不行,还是营业部门太黑
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华为手机坏了去售后修。遇到一男一女正在扯皮。要退机。说才买了2天的手机有问题。售后妹子问啥问题。男说质量问题。同一wifi下,我的抢红包抢不赢老婆苹果的。都用4G也抢不赢。然后同时添加售后的人要售后的妹子建群发红包他们2个抢。。抢了几块钱,平分秋色。然后两个人自言自语的走了。。。走了。售后妹子蒙圈了。。
回复 2楼:ye
回复 1楼:这d&#39;&#39;
呵呵,华为手机连习总都用啊
不觉得华为垃圾,一直都是用的华为。觉得抢红包慢了,可以去下抢红包软件啊
第一,华为售后不退钱的,有问题想退那里买的,去哪里找,这样要求只会让你滚
华为魅七飘过。
回复 3楼:上岗上线
华为手机用的不错,现在还在用华为G7
售后不好做
总有那么一些奇葩
整天夸苹果手机这好那好的
打压国产机
怎么不看看苹果手机的售后
出点问题鸟都不鸟你的
回复 41楼:顶41楼。
还我红包,哈哈
回复 42楼:我是做手机系统开发的,程序的性能有绝对的真实数据做对比的,你一个6000的手机肯定比一千多的好用,但是要跟华为2000以上价位的手机比,那还真比不过了
mates更不服
回复 42楼:p8表示不服
感觉安卓手机玩1年左右会变的有点卡,但是苹果手机玩1年不卡。
尼玛的这年代了谁还揣着手机
回复 71楼:全家都是华为粉啊
楼主有意思吗?黑华为干嘛。。我是用华为的,速度很快啊。。。
苹果抢红包那叫一个快,没有哪个手机比得上
回复 41楼:6000+……这里边有多少钱让共匪拿了
回复 8楼:很早之前就已经有了文都死系统手机 大概10年前
回复 41楼:魅族信号不好……深受其苦。
苹果手机跟腾讯有合作,抢红包时都是先点击分配金额再上传数据,其他手机是点击后上传数据再分配金额
苹果一部同配置的。其他牌子能买四五部,能不搞快点,鬼要
下一个抢红包APP,都不用看,直接自己抢,连1分的都不放过
我家爸爸3c,妈妈4x,我荣耀六
华为荣耀4x路过,质量杠杠的
我只想问点了抢红包之后的界面长什么样。
换手机也肯定换华为
我是做售后的,总觉得这类用户活的太累!
我就用的华为
不卡不死机,电池也耐用
不用也请别黑,给我爸买的荣耀3c
回复 7楼微软的
表示买的华为mate7,老是手机没信号,很伤心呀
支持国产,支持华为。
mate 7.p8.mate8
华为手机还是不错的,我的荣耀3用了一年,摔了不知道多少次,照样可以用,不卡,不死机,可惜去钓鱼掉水库里了
什么鸡巴玩意,编都不能编点好找的
表示我的mate7被摔无数次都没事,手机实用就行了。
我比较喜欢vivo,我就使用vivo在千人群里求枪了几十块,v
为了加个妹子微信也是蛮拼的
真的是无语了
这明明是那两口子给服务员下的套
你们竟然可以扯到手机垃圾不垃圾
我就没见过为了1分钱如此黑我大华为的
回复 47楼:吃你妹!垃圾货就是垃圾货。。
46楼,华为其他机子不说,但是3c真的很垃圾,用了半年,手机读不了内存卡,现在只能用4g内存左右,还要时不时清手机内存。
41楼,几百美元换算成人民币也要好几千,再说中国还有各种税费,现在油价不能在降了,在降就光剩税了,虽然这是一句调侃,但是事实确实如此,所以说中国走出去的东西比国内还便宜这是有一定道理的。
回复 27楼:赞一个
回复 16楼:你是吃屎了吧
回复 12楼:p8表示不服
回复 21楼:就是
回复41楼:你用过了就知道,的确是好用
回复 40楼:不是啦~就是有时大家一起玩发现的~我用的oppo和小米
回复 35楼:苹果在美国本土只卖几百美元。在中国卖6000+,被赚了还觉得別人的好用。苹果新品发布都是先卖给美国的。卖的没人买了再来中国卖。
回复 35楼:你抢红包一个月能抢多少?买苹果手机不会只是抢红包的吧?
回复 29楼:我魅族摔了几十次了一点事都没有,为什么那么多人不支持国产。
苹果确实快
回复33楼:我是卖手机的,不是黑国产,确实苹果一般抢得比较快
我也觉得是骗钱的
回复 5楼:外国的月亮确实比较圆
我的荣耀3C也杠杠的
评论31了,这广告好,虽然我也是华为的
我的酷派大神抢红包扛扛的
我的华为3x
摔了最少15次。。很多次都是正面直接掉地上,,后盖电池都摔出来了。。除了有点划痕一点事情都没
你潜意识里就在黑华为,还说别人智商堪忧
忠实华为粉
回复 3楼:智商堪忧啊,说的是抢红包,骗了售后妹子的红包
其实ViVO也不错。
俩贼黑男女
又学习了一项赚钱新技能
回复 21楼:赞同,国产华为真心不错
但华为手机耐用啊,一款手机不能只为抢红包存在啊,现在人真幼稚!
推荐款手机苹果就算了太土豪了买不起
华为麦芒用了两年,除了电池快不行了,用着挺好
两口子,骗钱去了吧?
回复16楼:我没用过,算了不发表评论了
回复 3楼:华为就是一垃圾。。。。真后悔买咯……
回复 8楼:应该是微信抢红包。QQ问豆子压根没红包这一说跟安卓2012QQ差不多
华为跟金立我都不喜欢,比较喜欢oppo的
为什么我抢红包,比别人苹果快呢,
华为是国产芯应该支持,但华为手机真的好慢,p6路过
温抖屎!好高大上的感觉!
能不能在密码假点不能,搞笑吗,草
不是诺基亚嘛
回复 7楼:电脑windows我猜的
温抖屎什么鬼
我们几个朋友弄了一个群,大家都在聊天的时候有人发红包,所有的安卓苹果都抢不过用温抖屎的那个女的!大家都很无语,有时候她在我们都不想发,因为我们都抢不过她
苹果抢红包的确比较快
请不要黑华为,就算你不用!国产应该支持
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