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[你问我答]暴雨导致地下车库的车被淹物业有负责吗?
　　编者按：前两日，武汉暴雨。从7月5日到7月7日，累计降雨量达到228毫米，相当于17.5个“东湖”从天而降。武汉部分小区地下车库出现渍水，导致停在地下车库的车辆被水淹，损失严重。遭遇这种情况，物业是否有责任赔偿呢?本期你问我答就为大家解答这个问题，希望能为大家释疑解惑。　　搜狐焦点网友：前两天下大雨，我的车放在地下车库，结果被水淹了，损失很大，这个责任是否应该由物业承担呢?　　值班编辑：对此，律师表示，如果单纯是因为车库本身的原因造成的，可要求开发商承担责任；物业公司从业务和法律的角度上应履行三方面义务，即日常台风预报和提醒义务;对管辖范围内的特定对象将遭侵害有所预知，有事前通知相关业主的义务；发现车库进水后应及时采取合理、有效的措施，如排水、拖车等，有事后及时补救的义务。如果物业公司未能尽到一个管理者应尽的义务，受损车主可要求其分担赔偿责任;如果开发商及物业公司均有过错，则双方共同赔偿。　　此外，要提醒有车的业主，车子在车库进水后，并非所有的车辆都能获得保险理赔，只有购买了包括车辆损失险及第三者责任险在内的基本险的车主，才能获赔。保险公司对车主先行理赔后，如果物业公司和开发商存在管理和开发设计过错，再由保险公司追究他们的责任。　　【上期回顾】
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车库被淹致车辆受损 物业应否赔偿
来源：武汉晨报
　　一场大雨令家住某小区的业主李先生发现小区地下车库进水，导致其存放在车库内的轿车被淹，严重受损，李先生为此花费了数万元修理费。李先生认为物业公司属于管理方，对其损失应承担赔偿责任，遂将物业公司起诉至法院。物业公司辩称，地下车库进水是因天降暴雨所致，属于不可抗力，且事故发生后，物业公司及时组织工作人员铺设阻水带、使用抽水泵抢修，尽到了管理义务，不应承担赔偿责任。　　[律师观点]　　武汉市律师协会房地产委员会、湖北诚明律师事务所律师 李斌　　根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》有关规定，物业公司应当及时对业主建筑物共有部分包括楼顶、外墙、供排水设施进行维修、养护、管理。物业公司作为管理人，平时应对地下车库的挡水、排水、防渗漏等方面做好相应的工作，并在险情发生时采取有效的应急排水措施。如果险情无法排除，物业公司有义务及时通知业主将财物移出车库，从而避免损失发生或进一步扩大。如果物业没有及时排除险情又未能及时通知业主，从而导致业主车辆受损的，应承担相应赔偿责任。　　本案中天降暴雨导致地下车库进水，不应属于不可抗力免责的情形。所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾等自然灾害;征收等政府行为;罢工、骚乱等社会异常事件。随着现代科技的发展，降雨作为一种天气现象是可以预见的，其危害后果也并非不可避免，如果物业公司能够加强排查，对风险做好预防，发现情况及时通知业主并处理灾情，本次事故是可以避免和克服的。因此物业公司未能发现地下车库安全隐患，进水后又未能及时通知业主避免损害的发生，其消极不作为是事故发生的直接原因，不能基于不可抗力而主张免责。但考虑到物业公司在事故发生后履行了部分服务管理职责，可以适当减轻其赔偿责任。
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《理财周刊》
&&网友评论（）
第1页:地下车库宝马被淹 保险公司状告开发商和物业公司索赔
第2页:多种因素共同担责
第3页:选择车险有讲究
　　爱车停在自家小区地下车库被暴雨淹没导致损毁，公司理赔后向小区物业行使代位求偿权，然而事发时地下车库尚未正式启用，这种情况下，法院会怎么判决呢？
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　　今年第7号热带风暴“苏力”刚刚蹂躏了福建沿海地区，正式揭开了我国今年防汛抗台工作的序幕。对于居住在东南沿海地区的居民来说，每年夏天的台风灾害常常让人心惊胆战。除了台风来袭时的短时强降雨很容易导致窗户漏水、房屋进水等麻烦外，对于许多把爱车停在自己小区地下车库的车主也常常会为地下车库可能水漫金山而殃及爱车而担忧。家住上海浦东周浦地区的项海阳（化名）两年前的夏天就遇到了这样的倒霉事。
　　爱车被淹 请求赔偿
　　2011年6月，项海阳完成了新房的装修，欢欢喜喜地住进了上海浦东周浦镇上的某新建高档住宅小区，而他平日的座驾――一辆宝马车也自然停在了小区的地下车库。由于当时小区刚刚建成，大部分房屋尚未完成装修，小区内的绿化带、地下车库自动停车计费系统等配套设施也都尚未完工，因此小区的地下车库当时处于无人看管的状态，项海阳心想既然自驾小区大门有保安看管，小区停车库也应该是安全的，况且在这段过渡期内还可以免缴停车费，所以他非但没察觉爱车的停放风险，反而还觉得捡了个便宜。
　　然而一个多月后的一场台风导致的强降雨，让项海阳后悔不已，大喊捡了芝麻，丢了西瓜。原来刚刚造好的地下车库排水不畅，严重积水，导致自己3年前花38万余元买来的宝马车被雨水浸淹，造成严重损坏。在保险公司前来定损后，确定车辆全损，并向项海阳支付了保险理赔款21万余元。
　　物业有责 代位追偿
　　事情到这里并没有结束。因为项海阳的爱车是停在自家地下停车库的时候被淹的。保险公司认为，正是由于小区物业管理不善，既没有在停车库尚未正式投入使用前禁止车辆进入，也没有及时警告或提醒将车停在地下停车库的车主将车移出，当暴雨来袭时，更没有及时采取措施加以疏导，导致地下车库严重积水，最终使得项海阳爱车的损毁。
　　因此保险公司在完成理赔后便行使代位求偿权，将项海阳所在小区的开发商和开发商指定的物业公司一起告上了法庭，因为该小区的停车库由该开发商建造，其应对停车库排水系统的缺陷给业主造成的损失承担不可推卸的责任，该停车库又由该物业公司实际管理，其未能应采取切实措施为停车库内停放的车辆提供安全的环境，也应该承担相应责任。
　　据此，保险公司诉诸法院，请求法院判决两被告连带赔偿原告承保的车损险损失共计213600元。
　　擅自停车 物业“委屈”
　　在法庭上，被告物业公司也坦露了自己的“委屈”：首先，也是最关键的，物业公司和项海阳之间没有任何关于停车的合同法律关系，当时地下车库尚未正式交付使用，项海阳既没有为爱车购买任何地下停车位，也没有租用过停车位，物业公司当然没有任何义务确保项海阳车子的安全；其次，地下车库本就应当为有偿使用，无论是小区规划书中还是房书上都写得很清楚，项海阳作为小区业主，应该对这一点有明确认知，然而他却在未经物业公司许可的情况下，私自将车停在地下车库，是对被告财产的侵权行为；再次，车辆被淹时，地下车库尚未对外开放，物业还在车库入口处张贴告示要求业主不要停入车库，已尽到了提醒和警示义务，项海阳无视告示和警告擅自停入车库，致损应当由其自己承担；最后，当时媒体发布的暴雨新闻可以证明，项海阳车损的直接原因是百年一遇的暴雨，退一万步讲，即使项海阳拥有合法车位使用权，其车辆被淹也存在不可抗力的因素，所以被告不应当承担赔偿责任。
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邢力】 （责任编辑：戴海东）
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一场大暴雨，地下车库进水，车库内98辆车被淹48小时，其中不乏百万元的豪车。昨日，说起7月6日大暴雨爱车被淹，家住武昌城市公园的业主胡女士和张女士，至今还心疼不已。眼下，她们和小区另外80多名业主还在为车辆被淹向物业索赔。这些业主认为，车辆被淹与小区的物业公司——天昌物业通知不及时、采取措施不力有关。而天昌物业公司则认为，车辆被淹是天灾，与地势低、路面水倒灌有关，加上雨量太大，来不及通知全部车主挪车，让物业来承担车辆全部损失无法接受。事发车库进水98辆车被淹24日上午，记者来到位于武昌区静安路的城市公园小区看到，该小区一共有10栋，业主1000多户。地面停车位和地下车库停满了车辆。在一地下车库出口附近，还堆放有十多包防洪沙袋。据小区物业保安介绍，该小区有两个地下车库，小车库有50多个车位，大车库有100多个车位。当时被水淹的车辆主要是停放在大车库内。被淹的车辆中，业主胡女士和张女士各有两台车，损失最大。大暴雨当天，胡女士的两辆车停在小区大车库内，一辆是奔驰S350L，2008年购置时花了147万；另有一款为丰田花冠轿车，2006年购置时花了17万。胡女士称，当天7点刚过，小区一位朋友给她打电话，说小区车库被淹。接到朋友电话后，她赶紧赶到地下车库入口，此时，车库里的积水已达1米多深，车辆已无法开出。胡女士称，7月6日凌晨从车库进水到车辆被淹，一直没有物业人员给她打电话或上门通知。直到7月8日，地下车库的水被抽出后，业主才将车拖出来。与胡女士一样，当天张女士也有两辆车停在地下车库，一辆是价值109万的丰田埃尔法，购置于2012年；一辆是15万的别克昂科拉，购置于2014年。“早上准备开车上班，这才发现车子已经完全泡在水里了。”据业主和物业共同统计确认，此次大暴雨共造成小区80多名业主98辆车被淹。索赔被淹车辆受损约800万据介绍，被水淹的98辆车，有80多台车购买了车损险，另有10多辆车由于没有购买车损险，不在保险赔付范围内。其中，胡女士购买的奔驰S350L，张女士购买的丰田埃尔法均未购买车损险。100多万的豪车为何不买车损险？胡女士说，很多老司机，一般只购买交强险和第三者责任险，未买车损险，因此车辆被水淹，未在保险公司赔付范围。为此，胡女士专门咨询了保险公司，据保险公司评估，胡女士的奔驰S350L的维修费需60万元。张女士说，购不购买车损险属车主自愿，她的车也未买车损险，一方面是车损险太贵，一般100多万以上的车辆车损险一年需好几万，而有些保险公司还不愿意为较贵的车投保车损险。车辆停在地下车库被淹，张女士难以接受。她说，购置的丰田埃尔法属原装进口车，车辆维修所用的零配件也需要从海外进口，车子被水淹后，在国内根本维修不了，要送到国外修，维修费用需65万元左右。胡女士等业主认为，车辆被淹是否有保险公司赔付，不应该成为物业拒赔的理由。“车辆被淹，作为业主也要承担部分责任，我们也不是要把所有责任都推给物业，但需要物业给个说法，并且对受损的车主给予一定的赔偿。”胡女士说。业主们拟定的索赔书称，根据相关评估测算，被淹的98辆车损失大约在800万左右。业主物业应对处置不力：业主们认为，车辆被淹虽然与暴雨有关，但物业是可以通过气象预报预见到恶劣天气，也可以通过行动主动避免暴雨带来的不利后果。因此这并非不可抗力，物业公司不能以此为由免除自己的责任。此外，业主们认为，小区停车库大门不到5米宽，暴雨发生时涌水倒灌，物业应该迅速封堵进水。但面对灾情，物业处置能力明显不足。而且车库淹没数小时后，天昌物业未能及时安排大抽水泵排水，措施不力导致被淹车辆泡水48小时以上。为此，有业主还从小区物业拷贝了当日的监控。监控视频显示，7月6日上午5时18分，车库水位只淹至车轮一小半位置；5点28分，水位淹到了车轮一半位置；到了5点52分时，水位几乎没过轮胎。业主们称，视频中清楚记录了小区物业经理和值班人员早就发现了车库淹水灾情，从车库进水到车辆完全被淹没，中间隔了很长一段时间，物业公司完全有时间通知更多业主及时迁车。并且在大车库进水时，物业也没有及时堵水、检查排水情况等，导致大批业主车辆没有及时迁移，因此小区物业应承担受损车辆的赔偿责任。物业来不及通知全部车主挪车：车库进水，物业究竟有没有尽到相应的责任？对此，天昌物业公司李经理称，当日强降雨后，物业工作人员凌晨5点多就通过打电话和上门通知的方式，通知地下车库的车主挪车。“由于通知和挪车需要时间，来不及通知全部车主挪车。”李经理介绍，地下车库进水后，小车库仅剩两辆车未迁出去，物业人员打了电话，但两车主未接听电话。大车库100多台车，迁出去了20多辆。李经理解释，业主车辆受灾是因小区车库地势低，以及小区外市政管道网涌水倒灌小区所致。事故发生时，物业根本来不及通知全部车主挪车，虽然采取紧急措施，挽救了小车库的车，但因为水量太大，大车库还有98台车被淹。物业曾试图组织人员在大车库出入口设置堤坝阻挡进水，但因为水量太大无法堵住。李经理介绍，车库被淹后，物业一共配置了11台水泵紧急抽水，由于小区周边路面的水不断倒灌，直到7月8日，车库的水才抽出去，被淹的车子才挪了出来。物业公司认为，发生车辆损害主要原因是暴雨自然灾害所致，在车库被淹后，物业公司也尽力采取应对措施，减少业主损失。“我们只能在停车费等方面给予一些补偿，对于业主方声称的800万赔偿金，物业公司无法承受。”天昌物业公司李经理介绍，他们已向总公司上报了此事，目前总公司正在拿处理方案。据多次参与协调此事的武昌首义路街武南社区居委会负责人介绍，业主与物业双方主要分歧在于赔偿的金额上，可能需要第三方拿出处理意见。目前，武昌区房管局已介入协调。律师业主和物业需共同担责：业主的车停在地下车库被淹，物业是否该承担责任？对此，湖北松之盛律师事务所副主任李春生律师认为，物业是否需要担责，主要看物业公司是否存在过错。李春生认为，物业与业主签订有物业服务合同，物业公司收取物业服务费，需要承担起相应责任。气象预报已经预测到暴雨，物业公司应事先通过张贴公告、广播等方式提醒业主。如果物业公司存在通知不到位、防范不及时，抢险未尽责的情况，那么可以认定物业公司存在过错，应承担相应责任。另外，作为业主方，也有自行了解天气预报和水灾情况的责任。针对该小区车辆被淹损失，他认为，业主和物业公司应共同承担责任。李春生建议，业主和物业可根据法律规定依法协商处理，如果协商不成，双方可以依法向法院提起诉讼。（记者王荣海）推荐阅读：相关视频
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