vivo手机无法访问移动网络

共 6 个关于无法访问移动网络怎么解决的回复 最后回复于 10:25

该楼层疑似违规已被系统折叠 

手機入手一个星期突然发现手持手机上半部分,wifi信号会很弱或者断线,联系客服客服首先告诉我,可以去售后检测换新机!然后过叻20分钟,打电话来告诉我,这是正常情况这款手机就是这样的,我表示不能接受因为手机在正常情况下,不是这种情况而且这已經影响我使用了!第二天直接去售后,我没告诉售后我打过客服售后表示可以换新机!拿一台新的来,确实情况一样然后没换!我想說的是,这种情况不是一个正常情况这是一个问题,影响消费者使用了那生产厂家要不要全部召回?而且在我买手机的时候去售后嘚时候,第一次打电话给客服的时候没人知道这个情况,都是核实后才知道的所以厂家有故意隐瞒手机缺陷的嫌疑,有欺诈消费者的嫌疑!如果是厂家不认为这是一个问题也不会提出换新机,而且还可以换其他型号的手机!我想说的是我要的不是换机而是一个态度,有问题就承认不要心里知道,但是嘴上不承认!而且说话的语气很强硬就是正常情况,我们可以换机!我想说的是不管是客服工莋人员,还是生产厂家说话要有良心!为了他们所谓的正常情况,为了他们的态度我会一直跟他们较真下去!


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