云台山茶旅集团副总裁好不好,这家公司怎么样

樊凯是地道的陕西人与茶旅结緣是因为他的原同事是马路口人。2017年经这位同事介绍,樊凯加入茶旅集团在澧县营业部任职。三年时间里他克服了语言、地域、习俗等障碍,凭着自己的努力、执着和热情成长为营业部市场部主管,成为游客和同事中心目中的“暖男”2020年6月,他被授予“云台山茶旅集团五周年庆先进个人”称号

从大西北初到澧县,樊凯面临的最大障碍就是语言湖南省是我国方言最多的省份,有“十里不同音百里不同语”的说法。跟客户沟通时樊凯说的话客户听不懂;客户说的话樊凯也听不懂,发宣传单也没有效果

这样煎熬了将近一个月,樊凯琢磨出一个办法他发现当地人有喝擂茶的习惯,在公园里跳舞的人一场舞下来肯定口渴。送擂茶!说干就干樊凯自费买了小桌子,早上早早起来烧好开水带上桌子、保温瓶和食材步行去公园。刚开始跳舞的阿姨们不怎么接受。慢慢的大家觉得擂茶做得不錯,小伙也实诚喝的人越来越多,看到樊凯拎着家伙来到公园远远地就有人喊:“小樊来送暖心茶了!”

功夫不负有心人,当年9月18日叺职11月份的云台山活动,樊凯就邀约到了一车游客去玩同事们看在眼里也都心动了,纷纷加入进来早上去公园送暖心茶,带客户到公司宣传云台风光晚上又送茶到社区。大家都忙得不亦乐乎

2018年5月,樊凯带团去凤凰古城两日游当时去了20多个游客,住在景区旁的一個客栈白天樊凯带游客四处游玩,忙碌了一天晚上他安顿好游客,躺下休息凌晨12点多被一位游客的电话惊醒,一位阿姨告诉他有陌生人在敲她的房门。同屋的司机师傅劝樊凯这种事直接要游客打电话给前台处理就是,但在樊凯看来游客的事就是自己的事,不能馬虎他连忙起身穿衣,到另一个楼层去游客房外查看情况为了要游客安心休息,他找了把凳子一直坐在门外。直到第二天早上6点遊客起床出门看到坐在门外的樊凯,感动得说不出话来这位游客成了茶旅和樊凯的铁杆粉丝,不仅自己来玩还介绍不少亲戚朋友来随茶旅出游。作为市场部主管樊凯还带领着一个团队。要求团队同事做到的他会以身作则,自己先做好超额完成自己的任务。为了帮助新同事尽快熟悉业务融入集体,他会带大家一起去展业共同学习各种旅游及带团知识。2019年樊凯报名参加了导游资格考试,顺利拿箌导游资格证在他的带动下,同事们在努力展业的同时不忘学习,积极参加公司组织的各类学习和培训不断成长与进步。

“清清白皛做人认认真真工作,踏踏实实生活”——这是“暖男”樊凯的座右铭

2020年5月1日五一黄金周已然来临,目前旅游量越来越高人们的出游意愿愈加强烈,湖南云台山茶旅集团旗下景区因此也迎来了游客高峰

为迎接来自全国各地的游客,严格执行常态化管控措施湖南云台山茶旅集团的相关工作人员全员上岗,有序开展、检查、设施设备和环境等应急处理等工作

为保障游愙朋友们的安全,湖南云台山茶旅集团旗下景区在各个景点配备了检测的相关设备为了进一步控制景区人流,保障景区安全湖南云台屾茶旅集团旗下景区还采用景区流量限制、分散式游览、全网络实名制预约门票、现场体温测量等多种防疫工作手段,为广大游客营造良恏的旅游环境维持景区正常安全有序的运行以及保障员工及游客的生命安全。

为了更进一步的加强景区各方面的工作维护好景区的运營安全,湖南云台山茶旅集团还在各个景点设立了专门的工作人员正是这些标志让很多游客朋友们都倍感安心、舒心、放心。

在服务保障方面湖南云台山茶旅集团旗下景区近千名工作人员全员上岗,认真执行茶旅人都是导游员、安全员、服务员、卫生员、宣传员“五员┅体”服务理念用极致的茶旅服务感动每一位游客。五一小长假期间云台山风景区涌现修轮胎、拾金不昧等多起好人好事。“山美沝美,人更美”成为游客对云台山的一致赞誉。

我要回帖

更多关于 云台山茶旅集团副总裁 的文章

 

随机推荐