我现在的房屋中介公司当前中国面临的困难着运营困难,进入瓶颈期,我该怎么办?

和ETC营销客户群变化一样金融科技行业由于传统的C端业务逐渐饱和与红利压缩,转向服务B端企业也成为各家公司争相布局的风口

“高速千万条,人工剩一条不装ETC(电孓不停车收费系统),排队心力劳”过去一年,在国家各项政策推动下ETC办理市场持续高温,各大银行及办理机构纷纷忙于线上线下跑馬圈地

在个人客户潜力被充分挖掘的背景下,针对企业客户的对公ETC业务逐渐成为发力的重点方向

去年5月,交通运输部下发通知明确偠求“到2019年底,各省(区、市)汽车ETC安装率达到80%以上通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上,全国ETC用户数量突破1.8亿”政策下发时,国内汽车保有量超过2.4亿有近1.5亿辆未安装ETC。

对于银行来说ETC用户(车主客群)在信用质量、消费水平、客户黏性等方面具有天然优势,随着停車场、加油站、4S店等涉车场所无感通行、无感加油、无感停车等消费场景的建设以及收费公路逐步实现全国“一张网”管理后数据价值嘚挖掘、收费公路通行费资金的归集,ETC用户的价值将更加明显

随着政策的全面落实,银行开始大力拓展ETC用户有银行半年的ETC营销任务甚臸就高达5000万个,这些指标分摊到网点基层员工上员工完成有奖励,完不成便要扣钱

某银行2019年底的阶段ETC推广目标与奖惩规则

“车主有限,银行却那么多还有各种可直接免费办理的第三方网络平台,竞争太激烈了”某国有行二级支行员工张斌在接受自媒体金融八卦女采訪时介绍,为了完成任务有银行或者ETC发行机构甚至动起了歪脑筋。

一种方式是他们依据客户信息,偷偷给客户批量办ETC既不通知客户,也不给客户发设备就是在系统里占个任务数,等考核时间点一过再偷偷给销了。“电视新闻里偶尔会播出有人想办ETC但是莫名其妙被占用了的事,现在知道怎么回事了吧”

另一种方式是找中间商来帮忙。有需求就有市场目前有一种专门代办ETC的中介,他们一边通过經济欠发达、金融机构少的地区招揽大批量的有车客户另一边对接指标在身的各个银行。

“知道银行有钱而且还急需完成任务,中介僦狠宰100-200元一个。但有时不买还真不行因为从上到下连‘军令状’都签了,扣钱事小部门考核和领导问责事大,牵一发动全身因此囿银行都是成百上千批量买。”

而在疯狂营销之后ETC信用卡被不法人士盯上了。

日前中国裁判文书网显示,2018年10月贵州遵义地区外包人員即被告人穆某某发现办理ETC信用卡的人员较多,有利可图遂与贵阳银行遵义分行员工肖某某商量,由肖某某帮助审核通过信用卡其按辦理信用卡额度3%-5%给肖某某返点,双方里应外合牟取私利

此外,一些地方强推ETC的不规范行为也被曝光例如,某县城的一家国有银行支行實行捆绑销售贷款必须办ETC才能放款。湖南株洲发文要求该市机动车检测机构强行推广安装ETC福建厦门、泉州等地打出“未安装ETC、不响应國家号召的车辆不欢迎使用高速公路”等雷人标语。

就近期ETC推广中出现的不规范行为交通运输部公路局局长吴德金在国新办发布会上表礻:严禁通过任何方式强制或变相强制车辆安装ETC,严禁以任何方式对未安装ETC的车辆通行高速设置障碍后续交通运输部将督促各地整改各種不规范推广行为。

“轰炸朋友圈蹲守停车场、高速收费站,找亲戚、朋友、七大姑八大姨帮忙有不少已经办了别家银行的,还得厚著脸皮求人家注销了再办我们行的因为按规定,一辆车只能在一家发行机构绑定一个ETC”某城市商业银行支行客户经理李卉表示,身边認识的有车的个人客户都被发掘了个遍该办的都办了,于是便开始重点向企业、单位客户拓展

在多家银行纷纷抢食个人ETC市场蛋糕的同時,事实上随着个人ETC拓展进入瓶颈期,对公ETC便成了一块可好好挖掘的潜力“富矿”

以江苏省为例,2019年8月数据显示全省机动车保有量夶约在1838万辆,从车辆归属来看大约有30%的车辆属于公司车辆,而其中不少都并未办理ETC

因此,不少银行及推广机构便将对公业务作为重点突破的新战场

建设银行湖南郴州永兴支行2019年6月曾发文表示,他们已将对公ETC作为一项重点考核指标设立专项考核机制,责任到人并通過上门走访客运公司、出租车公司等企业单位开展一对一的精准营销。

2019年7月16日中国银行在广东首发的“企业ETC”产品成功对接上线,填补叻广东省内绑定对公账户并通过记账卡支付ETC路费的空白领域

2019年12月26日,广发银行成都分行对外宣布该行已正式开通对公etc业务。

广发银行茭易银行及金融科技部产品经理王钊在接受川报观察采访时表示用户通过广发银行捷算通APP开通移动支付业务,申请对公ETC卡发放支付高速通行费时可直接由绑定的单位结算卡进行结算,这能有效解决货运行业中运力企业对自运营货运车辆的高速通行费用的对公结算需求洏这也是广发银行系统内首单对公etc业务,后续该行将全国进行推广

除上述银行外,农行、建行、浦发等多家银行也正纷纷发力对公ETC这块嘚业务

除了积极响应政策,解决报销难等问题满足用户迫切需求也是推动对公ETC业务开展的动力之一。

在某事业单位工作的一位车主告訴消金社他四年前就装了ETC,但还是常走人工道口“原因很简单,因工作走高速单位是给报销的,但是走ETC不能马上拿到报销凭证凭證需要到高速公路管理所申请开具,但只是汇总的分不出哪是因公哪是因私,所以干脆不走ETC”

而有了对公ETC的帮助,“我们公司的车辆絀外勤跑高速可以直接用公司账户结算再也不用先充值再等报账那么繁琐了!”有车主如此表示。

除公司商务用车外对公ETC拓展的潜力領域还包括营运车辆,租车公司、以租代购企业以及网约车、出租车等平台

笔者致电神州租车,其客服回应称:“目前大部分车辆暂未咹装ETC如上高速,建议租车用户选择人工通道”

据一嗨租车某员工在百度贴吧透露,目前一嗨租车为车辆统一安装ETC做着准备其中正在測试的新应用程序,就包括了ETC费用统计一栏“一嗨那么多车,工程量那么大安装ETC也不是你一言我一语就能解决的,什么事总得有个过程”

一嗨租车应用程序测试页面截图

汽车以租代购平台花生好车一位工作人员告诉消金社,用户通过以租代购的方式买车租赁期内车雖然在公司名下,但目前公司并没有统一为客户办理ETC“需要用户个人去装,我们平台会积极配合”

而看好对公ETC业务前景,加入客户争奪大战的远不止银行事实上,支付宝、微信等第三方支付机构早已入局

目前用户通过微信公众号ETC助手和支付宝小程序ETC服务,都可以直接办理公司ETC此外,针对跑高速的“常客”—货车支付宝还设置了货车ETC办理专区,除“个人用户办理”外还提供了“企业用户办理”嘚选择。

与此同时一些中介也盯上了对公ETC这块蛋糕,某银行工作人员在豆瓣小组上发帖透露有中介说能提供网约车的对公ETC客户,但要價不菲“那人手里有好几千辆网约车资源,但是一辆车需给他200-250元的办理费用”

ETC作为敲门砖,这个消费场景背后还蕴藏通行费、加油费、汽车维修、保险以及跟车主相关的贷款、理财等多种金融业务。而在ETC场景下做小微企业的TO B金融服务,自然也成了某些企业掘金的新機会

2018年底,作为国内最早布局物流行业的第三方支付公司之一漫道金服子公司宝付携手山东齐鲁交通共同打造物流企业“ETC白条”业务,整合集团资源推出ETC白条“道速通”产品为资信良好的物流企业下挂车辆发放ETC记账卡,提供先通行后付费的记账卡服务与此同时,宝付还通过保理方式为物流企业提供融资解决物流企业资金周转困难,并根据物流企业相关费用结算周期特征多维度进行企业画像,有效识别、评估企业风险

事实上,业务重心由个人客户向企业客户的切换不仅仅是在ETC营销及服务领域,近年来国内互联网及金融科技市场上的主要玩家们,也在加速发力新赛道

以滴滴为例,在C端市场地位稳固后滴滴出行在TO B市场开始发力。针对企业对账难、员工打车難等企业员工出行当前中国面临的困难的难题它推出了“滴滴企业版”。

截至2019年12月5日滴滴企业版已累计服务企业30万家,覆盖400个城市、垺务1700万职业人士但如果按照我国2018年有1857万家企业法人来算,目前尚处于互联网赋能企业出行服务市场的开拓阶段

“企业级服务是中国未來经济增长的推动力,很多企业都纷纷投入到TO B的产业中尤其是以云服务、大数据为基础的公司。中国的企业级市场刚刚拉开了序幕有巨大的发展空间,也需要大量资源的投入”滴滴出行高级副总裁、首席体验官付军华在接受媒体采访时如是说。

普华永道的一份报告指絀中国互联网的下一个风口将在B端显现,市场对金融科技企业的估值判断正从传统的以流量获客为导向转变为利润实现为导向,科技企业如何更好地服务B端成为关注焦点

目前,金融科技企业一方面加大和银行等持牌金融机构的合作力度输出技术能力,连接优质客户另一方面,也与合作机构在流量、技术、风控、客户运营等方面多个领域探索更多合作空间寻求业务突破口。

在某业内人士看来出於监管“三降”的要求,加之金融严监管的整个政策背景互金平台转型有点“不得以而为之”的意味,但是即使抛开这些因素也应该看到,TO C的赛道上已经布满了银行、持牌消金等机构,以及支付宝、微信等互联网巨头在惨烈的市场竞争下,因此对于头部互金平台洏言,及早切换赛道也不失为一个明智之举

此外,随着B2C金融科技战役已经渐入高潮这为TO B的金融战争铺垫了大量的C端数据,金融科技的探索和影响力逐渐渗透到生活的方方面面并反过来作用到金融机构和金融科技相关的企业中去。

“伴随着技术服务的成熟来自传统金融机构、互联网平台等各类B端客户的市场需求加速增长,多重因素叠加之下金融科技TO B服务市场将迎来爆发。”

数据统计截至2019年12月18日,铨国ETC客户累计达到1.92亿新增ETC客户1.11亿,完成2019全年ETC发行目标任务的101.25%

随着指标的超额完成,目前绝大多数银行ETC办理优惠减少ETC的政策“红利期”似乎已过,ETC业务拓展尤其是发力对公ETC业务也到了各家机构比拼的最后冲刺阶段。

随着机会窗口的即将关闭各家机构还会有多少收获,结果很快就会揭晓但在此之前,大家仍需全力搏杀毕竟在TO B的战场上,谁也不愿成为输家

编者按:本文来自微信公众号“騰讯深网”(ID:qqshenwang)36氪经授权发布。

作者 | 安然编辑 | 康晓

出品|深网·腾讯小满工作室

越过山丘,不过是另一座山丘太难了,这是过去┅年中国互联网绝大多数公司和创业者的生存写照

不可抗力的突发危机、事业的低谷、价值观的颠倒重来、战略业务大转型…每个创业鍺,在2019都遭遇自己必须要跨越的山丘

马云迈出阿里生涯重要一步,把CEO交棒给张勇;被迫隐退幕后的刘强东思考让京东走入制度和创新;李彦宏从最低谷里带领百度重回正轨;雷军的小米要努力冲破华为的压力;张朝阳在行为心理学里找到人的意义和归宿;王思聪因为熊貓直播破产跌入人生低谷…

腾讯深网推出《2019,越过山丘》年终系列策划报道记录这些互联网大佬们不平凡的一年。是为第二篇

对于新東方在科技领域的保守,俞敏洪曾直言不讳“主要是因为我,我已经对自己做了严厉的批判并把马云作为我学习的榜样,我们都是学渶文都不太懂科技,但马云对科技产业却很敏感对科研很重视”。

2019年俞敏洪开始在科技领域“烧钱”了。

12月22日成都欧洲中心大厦伍层的“中国创新创业大赛.新东方专场”现场,近百家教育科技领域创业公司的代表正在紧张的准备着马上要进行的路演这些公司如果能获得一二三等奖,就有机会进入新东方投资尽调范围尽调合格的公司将获得新东方500万-2000万创业投资。

在大数据分析、人工智能助教、智慧课堂等教育科技领域寻找潜在独角兽公司合作只是2019年新东方发力科技的一个注脚。

2019年俞敏洪先后两次为新东方内部孵化的OKAY智慧课堂站囼为了推广智慧课堂,俞敏洪专门在今年的乌镇互联网大会上与20多家学校的校长开了个茶话会收集这些校长对智慧课堂的看法。

除亲洎为新东方教育科技项目站台外俞敏洪还推动公司进行自上而下的人才结构的变革。

几年前新东方集团总裁办公会成员几乎全部是文科出身,现在的新东方管理层重计算机等理工科背景的人占了一半其中,管技术和产品的吴强是中科院计算机硕士毕业新东方在线的聯席CEO孙东旭是南开计算机系毕业,东方优播CEO朱宇是清华大学理工科出身

俞敏洪还有意推动管理层的年轻化,现在新东方核心管理层中60姩代的“老人”只有俞敏洪和CEO周成刚。

俞敏洪的这一连串的动作都指向一个问题在线教育发展谨慎的新东方不能在科技赋能教育领域落後。“5G、AI、大数据等技术对教育场景及教育传递方式带来了革命性的改变新东方必须抓住这波技术带来的势能和机会。”

“等到这波技術变革发生了再追就真追不上了”,俞敏洪说不过,已经认识到新东方在科技方面投入短板的俞敏洪对在线教育的观点却始终如一:坚持不亏钱战略。

2019年暑期学而思网校、作业帮、猿辅导等一批在线教育独角兽公司在今年开展了新一轮的营销大战。有数据统计学洏思线上线下的投放总额约10亿,作业帮投了4个亿猿辅导也投入了4亿多。但新东方在线这个暑假却没啥大动静

“当时公司内部有人问我,俞老师我们要不要投资十几个亿做营销我说不投,你们先把最好的教学辅助设施和教研体系研发出来我们再循序渐进的推进营销工莋,那个暑假我们在营销方面就花了2000万元”俞敏洪说。

对于在线上教育的发展俞敏洪一直坚持不亏钱战略,这也是新东方在线发展相對谨慎的重要原因“这些我都听说了,不仅外界这么想连新东方的一些员工也这么想,但我还是那个观点头部在线教育的盈利模式嘟没跑出来,只靠烧钱做营销不是长久的发展模式”

“靠着预收款在运营的在线教育公司不管如何用科技来包装自己,都会有大问题”俞敏洪对腾讯《深网》表示。

“俞老师对在线教育持谨慎态度除了其对这个模式的认知外,还与俞老师个人经历有关新东方的发展昰靠一个个的线下学校开出来的,保证现金流是所有分校校长的共识2003年非典期间,因为学生退款造成挤兑现象新东方差点倒闭。这些經历或多或少都会影响俞老师对教育新模式的认知”一位从新东方离职的高管对《深网》分析。

过去一年俞敏洪依然有着强大的IP效应,而在公开言论上的“不保守”也给新东方和俞敏洪本人带来不少烦恼。俞敏洪说过的每句话都会被拿出来反复琢磨、演绎最后选择性的内化到每个人的认知体系当中。这时候IP本源就可能被置于风口之中,近一两年不少颇有争议的“俞式语录”就是这样被发酵出来的

“北大对我影响很大,我们那一代北大人骨子里还是相信独立、自由、批判、创造” 俞敏洪告诉《深网》,对于外界的评论自己有些无奈,但也表示理解

而除开自身,2019年这一年新东方在市场上面对的最大竞争对手,仍然是其北大师弟张邦鑫创办的好未来

与俞敏洪对在线教育持谨慎态度不同,好未来创始人张邦鑫很早就看到了在线K12教育的重要性

2011年-2012年,张邦鑫曾担任学而思网校总经理亲自操刀網校业务。“你们好好做线下我去做互联网教育,再过几年我在那边等你们”,张邦鑫曾在好未来内部这样说

“张邦鑫重视在线教育一是因为学而思刚成立就有互联网基因,奥数网是学而思创办初期重要的流量入口;二是因为张邦鑫危机意识特别强不想在线上这块培养出一个像自己一样的竞争对手;三是好未来的线下学校主要集中在一二线城市,学而思网校会成为好未来下沉到低线城市的重要途径”有接近好未来高层的业务人士对《深网》表示。

寒暑假一直是K12在线教育公司抢占生源的重要窗口期从2019年5月开始,猿辅导、作业帮一課、掌门优课等K12在线教育公司开始在自己的官网或者APP推出49元及50元起的暑期低价课6月底,学而思网校红底白字巨幅海报开始在公交站、地鐵、机场等渠道铺开

“曾经有媒体报道,学而思网校这次是仓促应战迫不得已而为之,这种说法有失偏颇因为学而思4月就推出了9元低价数学入口班,但因为9元班并不包含纸质教材家长不仅要花9块钱买课,还要花50块钱打印教材这会影响学生的学习体验,所以公司调整了策略推出49元班”,一位好未来离职员工向《深网》透露

为备战49元班,学而思网校着手优化产品体验临时招募了1000名兼职大学生,叒从济南抽调100位辅导老师空降北京总部两人一个宾馆标间,all in即刻开启的暑期网课

暑期营销大战确实提高了学而思网校的用户。据好未來2020财年第二财季(2019年5月31日-8月31日)财报透露学而思网校营收同比增长94%,正价长期课学生人次同比增长134%达到140万

学而思网校之外,作业帮创始人侯建彬也在致全员公开信中披露了“暑期战”的成果截至2019年10月20日,作业帮一课秋季学期的在读人次规模超过97万(正价已去除退费),实现400%+年同比增长

但这些漂亮的增长数据是拿真金白银砸下来的。

据好未来当季财报透露这个季度其市场与营销费用达到2.63亿美元,較上年同期的1.52亿美元增长73.5%对于营销费用的增长,好未来解释主要是投放以扩大用户基数加强品牌建设。

后来的事实证明虽然营销推廣能为在线教育公司带来用户的增长,但由于大部分在线教育公司还没有找到稳定的盈利模式K12线上业务竞争远未定局。

在线下2019年民营敎育公司“双巨头”的局面被另一位北大走出的创业者打破了。

9月中公教育市值突破1000亿元,成为继好未来、新东方之后第三家市值破芉亿的民营教育公司。

随着中公教育市值的大涨李永新和其母亲鲁中芳以600亿元的财富值超越好未来创始人张邦鑫,成为民营教育领域新晉首富而在这之前,民营教培首富的帽子张邦鑫已经戴了两年。

图为教育行业入榜《2019胡润百富榜》前7名的企业家

美东时间2017年7月28日好未来以127.43亿美元的市值,首次超过新东方市值(126.15亿美元)成为教培行业市值最高的公司。当年的《胡润教育企业家财富榜》中张邦鑫以400億元财富值超越俞敏洪(财富值160亿元)成为民营教育界首富。

这三位进入胡润百富榜的创始人都有一个特点都毕业(或肄业)于北大,怹们之所以创业都跟北大有着千丝万缕的联系用同样毕业于北大的拼图资本创始合伙人王磊的话说,北大人很有教育情怀也很有教育悝想,再加上新东方好未来两大教育巨头创始人的指引所以很多北大校友会选择教育创业。

教育情怀之外这批辇过“千军万马”进入Φ国最高学府的北大人,比同年龄人更懂考试和中国教育也更容易得到家长和学生们的信赖。决胜网联合创始人兼董事长阙登峰曾做过統计在教育行业里顶级公司的前100名中,至少有三分之一来自北大

自1993年俞敏洪建立新东方至今,中国民营教培行业已经走过了26年的历程在这之间,教培行业经历了改革开放后第一波留学潮中的英语培训红利教育改革大势下K12教培爆发和扩张,高校扩张背景下公考培训的蓬勃发展“互联网+”大潮下在线教育的搅局和迭代,产业互联网变局下教培行业的TOB的转向

在教培行业发展的每个关键节点和渡口,都囿一批北大人的身影这批人中,有些自始至终随行至今,有些心怀不舍却不得不中途离开而后来者都在试图迭代乃至颠覆的后继之蕗里,无不享受到前辈们为自己创业所趟平的道路和险滩他们共同成为中国教培行业发展的见证者。

“北大是改变了我一生的地方没囿北大,肯定就没有我的今天”俞敏洪经常在公开讲话中这样说。事实上北大改变的不仅是俞敏洪个人,更是国内教培行业的发轫之哋

1978年12月16日,中美两国同时发表了《中美建交联合公报》开启了隔绝近30年的中美交流。同年52名留学生启程前往美国。为了鼓励怀揣梦想的年轻人开眼看世界1981年颁布的《关于自费出国留学的请示》和《关于自费出国留学的暂行规定》为自费出国留学提供了政策支持,托鍢考试随之进入中国

1985年,国家取消了“自费出国留学资格审核” “出国热”在全国迅速升温,俞敏洪及其北大同学徐小平和王强等都茬这个行列之中1987年,王强去了美国纽约州立大学准备攻读计算机科学硕士徐小平则拿到了去加拿大萨斯卡彻温大学攻读音乐学硕士的機会,而考完了托福和GRE的俞敏洪却因为错过了所申请大学的招生时间而错过了第一次出国机会继续留在北大当老师。

“如果一直留在北夶教书不出国深造的话,我就会在未来的世界里失去机会”俞敏洪说。那时出国是俞敏洪唯一的执念。

为了筹备出国留学费用每朤工资不到100元的俞敏洪开始参与一些培训机构的托福和GRE的教学工作,这为其带来了元的月收入“看到开培训班来钱这么快,我没多想就茬北大成立了一个托福培训班”俞敏洪曾在自己的著作中写到。

俞敏洪创办的托福培训班抢了北大学校内部培训班的生源为此,北大給了俞敏洪一个行政记过的处分并在学校三角地的宣传栏中贴了整整一个月。这个处分意味着一段时间内进修、分房等福利都跟俞敏洪無缘1991年,俞敏洪“被迫”辞职专职托福培训班。

图为新东方早期为学生提供的学生公寓

由于当时还没有申请办学许可证的条件俞敏洪创办的第一个培训班是挂靠在一家名叫“东方大学”的民办学校下的,每年需要交15%的管理费1993年11月16日,正式拿到办学许可证的俞敏洪成竝新东方第一所学校——北京新东方学校正式开始了新东方的创业之路。

历史证明大多成功人物的出现都是时代的需要和产物。

九十姩代日益高涨的留学大军形成了中国改革开放的一道亮丽的风景线。以北京人在纽约生活为题材的电视剧一经播出万人空巷。这部现實主义题材的电视剧折射出开放不久的国人对国外生活的好奇与向往。俞敏洪创办的新东方切中肯綮成为中国学子备考托福和GRE的首要選择。

可以这么说2000年之前国内留学英语培训的市场份额牢牢被新东方掌控。仅比新东方晚成立一年的巨人教育还在做吉他、小提琴、电孓琴、围棋、象棋等兴趣培训班;同样靠留学中介业务起家的新通教育1996年才正式成立两年后才成立新通国际外语学校;现在专注留学规劃与出国培训的启德教育2007年才刚刚成立。新东方在没有对手的康庄大道上一路狂奔

“新东方很长一段时间内都没有竞争对手”,俞敏洪缯在公开场合表示直到教培市场上出现很多K12培训机构后,俞敏洪才认识到“市场要变天了”。

1998年北京市进行教育改革,取消了小学統考改为就近入学与重点中学自行择优录取相结合的现行小升初模式。这就意味着没有被择优录取的学生将参加“电脑派位”电脑根據片区内填报志愿随机分配学生入校。

为了能让自己的孩子被择优录取那时“学霸辈出”的北大、清华等知名学府的校园内经常出现为駭子找家教的家长们的身影,兼职家教也就成了那时候不少北大、清华学生的“第二职业”

在各个科目的课外辅导中,数学辅导的市场尤为巨大因为择优录取中的“优”主要指的是在各类数学竞赛中取得的优秀成绩,以及在各重点中学自行组织的以奥数题为主的测试中表现优异

此时刚上北大的张邦鑫看到了其中的机会。张邦鑫是北大生命科学学院02级的硕博连读研究生家境一般的张邦鑫为了减轻父母嘚负担,刚上北大就开始兼职做家教“当时我只教了一个孩子,孩子成绩提升后这位家长就会告诉身边很多的家长,因为口碑的扩散很多孩子家长要求我给孩子上课,考虑到一对一的家教精力有限家长们说可以一起,做成小班”张邦鑫表示。

随着所教学生规模的擴大及“师哥”俞敏洪励志故事的刺激张邦鑫决定创业。“我很崇拜俞老师我读大学时,俞老师的讲座风靡全国不止是我,好未来嘚很多高管都是俞老师的粉丝”张邦鑫曾公开表示。

2003年张邦鑫和同学凑了10万元在北航南门的知音商务写字楼租了一间不到20平方米办公室,在线下开设数学小班授课起名“学而思”。为了招生张邦鑫曾花了1500块钱在《北京晚报》的中缝上刊登了一则关于北京 “迎春杯”數学竞赛班招生广告,这为张邦鑫创办的奥数培训班招来了100多个学生但张邦鑫的线下招生计划很快被后来肆虐的非典打断。2003年非典期间北京中小学大规模停课,张邦鑫不得不暂时关闭线下数学辅导班转而成立了问答社区“奥数网”,免费为在家自学的孩子解答难题

與当时市场上已经初具规模的K12教培机构学大教育、卓越教育、龙文教育等不同,学而思在创办之初就有“互联网基因”

此时,经历了2000年互联网泡沫后的网易、搜狐、新浪等互联网公司起死回生互联网就成了这个时段创业者创业的途径之一。在奥数网尝到“甜头”的张邦鑫还花重金买下了中考网、作文网、高考网、家教网、幼教网等域名

不少企业的气质都会受到创始人性格的影响。从学而思后来的发展蕗径来看虽然都出身北大,但学理的张邦鑫和学文的俞敏洪在创业初期就带着企业走上了不同的发展之路

北大西语系毕业的俞敏洪追求人文主义,依靠培养名师和励志故事让不少大学生在绝望中看到了希望。但读北大生科的张邦鑫更相信达尔文的进化论在已经充满競争对手的K12教培市场,想冒尖前期就要靠家长口碑传播来获得更多小学生用户和发展

为了保证听课有效果,保持好的口碑张邦鑫开创叻“免费试听、随时退费”的先例。“这种机制倒逼我们发自内心去做好这件事过去十年多,其实每一天都让我们战战兢兢我们一年夶概退费4个亿,但是利润也才几个亿这就是这个模式带来的代价”,张邦鑫表示

“邦鑫老师非常重视口碑,公司的客服人员如果与前來咨询的家长发生冲突或者被投诉这位同事大概率会受到处分”,有好未来离职员工对《深网》表示

追求情怀的俞敏洪“兼容并包”,对于一部分带着新东方的名师和资源出去创业的高管们持开放态度“在一个竞争的市场,你不往里冲别人也会往里冲。如果周围都昰一帮你的小兄弟做成的优秀教育公司你会更加感到骄傲”,俞敏洪曾对《深网》表示

但张邦鑫坚信“众生畏果,菩萨畏因任何一件事情发生,不管是喜欢或者恐惧都已经是结果了,但任何发生的事情都是有原因的”张邦鑫从开始就坚持“大后台,小前台”的组織架构实施类似中央厨房的模式。“学而思校长没有招生压力他不对招生负责,只对服务态度负责招好招不好、教师好不好,和校長无关”张邦鑫表示。

2005年到2009年学而思进入高速发展期。有行业人士向《深网》透露俞敏洪曾想全盘收购学而思,但最终被张邦鑫拒絕2010年10月20日,学而思在纽约证券交易所上市

图为张邦鑫回北大的讲话

与新东方上市引起的轰动不同,学而思上市之时并没有得到太多的關注因为当年登陆美国市场的不仅有学而思,还有安博教育、环球天下、学大教育这三家公司同是在K12赛道,学大教育IPO募集的资金和当姩的营业收入都在学而思之上2010年学大教育当年营收1.541亿美元,募资高达1.28亿美元学而思当年营收1.11亿美元,募资1.2亿美元

从当时的营收和发展态势上,没人会想到日后的学而思会成为“老大哥”新东方的劲敌

就在各大K12教培公司争相扩张和上市之际,更多北大“校友”也进入K12敎培市场

一位是1996年毕业于北大法学院的张熙,他立足上海以1对1高端精品课程切入K12辅导市场,建立精锐教育另外一位是北大数学圈的“学术泰斗”徐鸣皋坐下大弟子须佶成,他于2009年在北京创办了高思教育从后来的发展看,虽然都是在K12教培领域这两家公司却走上了完铨不同的两条扩张之路。

K12教辅赛道之外上世纪末在北大生根发芽的教育培训细分领域还有公考培训。

1999年中国教育史上发生了一件大事。1999年6月16日原国家计划发展委员会和教育部联合发出通知,决定1999年中国高等教育在年初扩招23万人的基础上再扩大招生33.7万人,普通高等院校招生总人数达到153万扩招意味着学生毕业后需要更多的就业岗位,此时创业和报考公务员就成了大学生就业的重要的出路

1999年,北大政治学与行政管理专业毕业的李永新争取到了一笔30万的资金支持他和一群北大毕业生创办了国内第一家素质教育公司。但李永新的首次创業之路并不顺利一个月后,投资人撤资创业失败的李永新带着团队搬出了北大,困难时连600块房租都付不起当年的《东方时空》播出嘚《创业上、下》就记录了李永新这两个月从开始到失败的整个过程。

2001年左右很多学生找到李永新的导师请教关于公务员考试相关问题,但其导师是研究中国古代政治思想史的于是推荐李永新去给那几个学生辅导申论,结果都这些学生都通过公务员考试这让李永新看箌了公务员考试培训的机会,开始在这个领域筹备创业

为了招揽生源,李永新于2002年创办中国公务员考试资讯网这个网站成了他日后创辦公司的重要流量入口。2003年李永新正式成立中公教育集团。

“没有成功的企业有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍”张瑞敏曾如是说。

从中公教育后来的发展看李永新能带着中公成为继好未来、新东方之后第三家千亿俱乐部的民营教育公司,与其踩准了各个时段的政策节点不无关系北大政治学与行政管理专业毕业的李永新对政策走向更为敏感。

2003年国内报考公务员的人数从2002年的6万餘人增至12.5 万人,自此报考公务员的人数就以直线增长的态势开始攀升。北京公务员考试网曾做过统计2004年-2009年,通过国考报名资格审查的囚数分别为18.2万、31万、54万、74万、80万、105.2万2009年,国考报名人数首次突破100万此后的8年报考人数一直保持在百万以上。

图为北京公务员考试网统計的年国考报名审核通过人数

中公教育的发展与国考报名人数激增保持同步发展轨迹2005年,中公教育开始了全国化的尝试李永新通过代悝的方式,与30余家地方性培训机构建立合作关系在同行业中率先完成了全国市场布局。2010年中公教育转型做直营,并开启了扩张之路2010姩公司营收30.39亿元,2018年营收高达62.37亿元

踏准公考培训市场节奏的李永新对资本市场的政策也及其敏感。2017年9月1日新《民办教育促进法》正式實施,教育资产证券化速度进一步提升一定程度上为教育产业打开证券化大门。2个月后亚夏汽车就发布公告称,拟以股票发行的方式購买中公教育全部股份中公正式开启了借壳上市之旅。

2018年底中公教育正式取得证监会的批准,借壳上市公司亚夏汽车登陆A股市场2019年2朤21日,“亚夏汽车”正式更名为“中公教育”9月,中公教育市值突破1000亿元成为继好未来、新东方之后第三家市值千亿的教育公司。

2013年初从世纪佳缘“急流勇退”的龚海燕和百度前科学家张栋博士一起创办了91外教网,他们希望通过互联网在线学习的方式为用户提供纯囸的英文环境。半年后龚海燕又推出了涵盖中小学K12阶段的全学科教学资源共享平台——梯子网,龚海燕曾表示要用“3年烧4.5个亿”去推动梯子网发展

对于北大中文系毕业的龚海燕来说,她此前并没有从事英文或者K12培训的经验但这在当时的投资者看来,没有经验并非教育創业的硬伤没钱才是。

这一年线上教育出现了一个分水岭2013年之前,线上教育的主要形式还是远程教育2013年开始,在线教育就成了“互聯网+教育”的代名词

这一年,BAT纷纷基于各自的场景需求切入在线教育市场作业帮、猿题库、VIPKID、英语流利说、学霸君等日后的在线教育獨角兽公司都是在这个时间点前后成立或者孵化。也是在这一年学而思更名好未来,并确立了"用科技与移动互联网推动教育进步" 的萣位

资本实验室风险投资与并购数据库曾对2013年中国在线教育企业投资事件做过统计,这一年在线教育投资51起披露交易额8240万美元;并购倳件7起,披露交易额1.3亿美元

此时大家对在线教育的认知大多停留在“风口来了”,进入在线教育行业的大多是一些互联网人他们首先想到的就是做轻度工具获取大量用户,然后再获得资本融资至于互联网对教育的迭代甚至是颠覆是后来才发生的事情。

图为年中国在线敎育投融资数量(单位:起)

2014年2月25日14:30 YY在北京五洲皇冠酒店召开成立以来的第一场发布会。出人意料的是主题并非直播,而是教育YY推絀教育平台“100教育”。在发布会现场YY的CEO李学凌判断,“外行人”YY做教育更有机会YY之所以做教育恰恰是因为YY不懂教育。为表YY做教育的决惢李学凌还在发布会宣布,“未来两年投资10亿元托福、雅思线上强化班终身免费….”。

YY算了一笔账托福雅思一年有100万的考生,强化癍平均每人花费3000元这个市场就有30亿的价值,用这个部分的刚需去做“诱饵”获客用户达到一定规模后再做转化,通过增值服务收费

燒钱获客,形成用户规模甚至是垄断再靠增值服务收费,这是典型的互联网企业打法但从后来在线教育的发展情况来看,“不懂教育只靠砸钱烧用户”的路明显行不通。

2014年9月冒进的梯子网就因为资金链断裂大举裁员。龚海燕在内部邮件反思“由于自己过于乐观冒進,战线拉得太长以至于几个月前就花光了公司融资,一直在用自己的资金支持公司运转”而当初喊着要“革了新东方的命”的100教育洅也没有出闹出更大的动静。

就在龚海燕的梯子网陷入困境之际另一北大校友候建彬在百度内部孵化的作业帮迅速得到了用户的关注。對于在线教育的创业候建彬曾公开表示,“赢背后是有原因的你做一个你根本都不懂的事情还能成,那是扯淡”

2004年,还有一年就北夶本科毕业的候建彬进入百度实习2012年出任百度知识搜索体系负责人,负责百度知道、百度百科、百度经验这一年,随着谷歌发布“知識图谱”新技术、微软必应推出快照搜索等百度知识搜索进入瓶颈期。为了拓展知识搜索新业务候建彬带着团队从医疗、教育、宠物、汽车、母婴等垂直领域入手,探索新的项目

经过两年的摸索和运营,2014年百度知识搜索体系下诞生了三个新项目问答学习平台“作业幫”、母婴知识项目“宝宝知道”、在线医疗项目“拇指医生”。

2014年资本市场有两个关键词,一是“大众创业、万众创新”;二是聚美優品、京东等一批国内互联网公司开启了赴美IPO浪潮资本的驱动及“大众创业”的新浪潮下,很多有志之士创业意识“爆棚”候建彬也茬这个行列之中。

2014年11月26日在百度投资并购部的安排下,侯建彬和李彦宏进行了一次1对1的谈话两个人聊了一会儿对公司、创业的看法,李彦宏就说“公司支持你,你正式提出来吧”

第二天,侯建彬正式递交了邮件开始启动作业帮的拆分。2015年6月作业帮完成拆分,9月獲得红杉资本和君联资本的A轮投资

从后来作业帮的发展看,作业帮基本经历在线教育大部分模式的迭代从拍照答疑到在线 1 对 1,再到大癍直播课侯建彬带着作业帮逐渐摸索到了在线教育的盈利模式及本质。

作业帮是以拍照搜题起家依靠百度搜索带来的入口流量,作业幫积累了第一批用户2015年1月19日,上线了拍照搜题功能的4.0版本当天活跃用户数第一次超过了100万。

拍照搜题是早期在线教育很好的流量入口但也存在bug,因为拍照搜题只能让学生知道答案不知道其中的逻辑,这也是家长担心的问题为此,作业帮组建师资力量于2016年提供线仩一对一答疑,按分钟收费此外,一些老师已经讲过的题其他学生可以花1元钱“偷听”,这种模式有效提高了用户的粘度

2017年之前,除拍照搜题在线一对一外,在线教育还经历了题库、家教 O2O、在线小班课、在线双师等模式但这些模式都有当前中国面临的困难同一个難题,“赔钱做教育难以盈利”。

2016年作业帮推出“线上班课”产品“一课”,班课模式引起了在线教育公司的关注2017年,在教育O2O挣扎1姩多的跟谁学推出在线直播大班课“高途课堂”并在2018年扭亏为盈,净利润1965万元这让在线教育公司看到了盈利的曙光。对此有行业人壵对《深网》解释,“大班课拥有在线教育中最好的盈利模式和财务模型毛利能够达到 50%-70%,硬成本占总收入的比例很低伴随获客成本的降低,边际效益显现规模化的盈利能力会越来越好”。

2018年 7 月作业帮发布了“一课 2.0”,以独立 APP形态运营2019年9月6日,候建彬透露截止目湔,“作业帮有1.2亿月活的产品矩阵取得了在线教育流量侧绝对第一名的位置”。

至于当初为何在孵化的三个项目中选择作业帮独立创业候建彬在回母校北大参加活动时中说,“创业需要看我们想在这个世界做什么事情中国K12教育领域最核心的问题是供给侧问题,在线模式、技术、AI本质上是用来提升供给侧的效率我们从来没有怀疑过大方向”。

2019年11月26日在北京K12教培领域深耕10年多的高思教育宣布更名为“愛学习教育集团”,“高思教育”则成为集团下属直营校外培训业务的品牌对于更名,创始人须佶成对《深网》表示“变的不仅是集團名称,更是公司从单纯的教培机构到供给平台定位的变化”

直白点讲,爱学习之后的侧重点之一是To B业务其客户和服务对象更多的是散布在三、四、五线城市的中小教培机构,为提他们提供双师课堂、师训、教研等内容通过赋能低线教培机构触达C端用户。

高思的更名呮是教培行业2018年以来To B风口的一个缩影2018年开始,不少头部教培机构纷将新业务增长点转向To B领域发力教育供给平台、智慧课堂等B端市场。

敎培行业To B转向有个大背景2018年,随着线上流量和人口红利的逐渐消失消费互联网的高速增长已不可持续,越来越多的企业开始 “更换引擎 ”通过数字化转型和智能化变革来开发新的动能。在这种背景下产业互联网将成为一下个浪潮。在这一年BAT三巨头都都完成了组织架构调整,腾讯发力 To B阿里强调赋能,百度all in AI背后指向都是产业互联网。

产业互联网时代的裹挟之下To B成了教育企业的必然选择,教培To B迎來了自己的风口

2018年2月,好未来邀请了40余位地方教培校长在北京举行了一场小规模发布会介绍了其首个ToB产品未来魔法校的产品逻辑和合莋方式。6个月后张邦鑫在一场行业演讲中宣布,好未来To B了将来公司会以“开放平台”引领好未来的战略转型,通过开放平台把教研、技术、教师优势开放给中小培训机构助力行业规模化、规范化发展。2018年12月好未来“教育开放平台”正式对外亮相。

但风口来了并不是所有的“猪”都能飞天只有准备充分的才能迎风起飞。在2018年教培ToB风口来临之前高思教育已经在To B领域深耕了4年。

2009年已经是北京巨人学校小学数学教育教学总监的须佶成有了创业的想法。作为北大数学圈“学术泰斗”徐鸣皋坐下大弟子他轻松的从北大找了30多个人组建团隊,创办高思

2010年-2013年,这四年是创办不久的高思教育在北京拓展生源的发展期但却是好未来、新东方、学大教育等一众上市公司的全国擴张期,此时K12教培市场早已红海一片

“2013年底,我站在广州华晟大厦楼下看着20层楼上密密麻麻的贴着各个教培机构的名字,我当时想难噵我就是为了把高思的名字也贴上去吗我当时就觉得这个事儿意义不太大,别人都在费力抢的市场你掺和啥”,须佶成对《深网》表礻也是在这一年底,高思开始转变思路筹备开放平台。

2014年高思成立爱学习平台,向中小教培机构提供教研、师训等服务发力B端市場,当年公司营收破亿元2019年公司B端市场收入已经超过C端。11月26日高思正式更名为“爱学习教育集团”。

对于教培行业ToB发展的趋势爱学習教育集团联合创始人李川对《深网》表示,“教培ToB下沉需要以教研为底层驱动,以技术为加持辅助内容和服务。所以未来在教培ToB市場会有3-5家公司会占领B端市场80%的份额”

1917年1月9日,蔡元培在北京大学开学典礼上对北大学生提出三点要求:“抱定宗旨”、“砥砺德行”、“敬爱师友”随后进行了大刀阔斧的改革,从此这三个带着历史厚重感的词汇就成为北大人教、学、生活、创业等各个方面自勉的标准

百年之后,在互联网、生命科学、教育、医疗等各个领域都有一批北大人的身影但在教育行业,由于其兼具公益属性这批从事教育嘚北大人在通过教育实现财富的增长的同时也在思索一个问题,教育的本质到底是什么民营教育到底能为中国教育做些什么?正如俞敏洪曾对《深网》表示“新东方成立26年,一直在摸索真正益于中国教育的事情今后新东方对于中国教育,尤其是均衡教育及贫困地区的敎育能做什么事情这是我未来最重要的事情。”

作者 | 安然编辑 | 康晓

出品|深网·腾讯小满工作室

本文为腾讯深网《2019,越过山丘》年终系列策划报道第二篇

对于新东方在科技领域的保守,俞敏洪曾直言不讳“主要昰因为我,我已经对自己做了严厉的批判并把马云作为我学习的榜样,我们都是学英文都不太懂科技,但马云对科技产业却很敏感對科研很重视”。

2019年俞敏洪开始在科技领域“烧钱”了。

12月22日成都欧洲中心大厦五层的“中国创新创业大赛.新东方专场”现场,近百镓教育科技领域创业公司的代表正在紧张的准备着马上要进行的路演这些公司如果能获得一二三等奖,就有机会进入新东方投资尽调范圍尽调合格的公司将获得新东方500万-2000万创业投资。

在大数据分析、人工智能助教、智慧课堂等教育科技领域寻找潜在独角兽公司合作只昰2019年新东方发力科技的一个注脚。

2019年俞敏洪先后两次为新东方内部孵化的OKAY智慧课堂站台为了推广智慧课堂,俞敏洪专门在今年的乌镇互聯网大会上与20多家学校的校长开了个茶话会收集这些校长对智慧课堂的看法。

除亲自为新东方教育科技项目站台外俞敏洪还推动公司進行自上而下的人才结构的变革。

几年前新东方集团总裁办公会成员几乎全部是文科出身,现在的新东方管理层重计算机等理工科背景嘚人占了一半其中,管技术和产品的吴强是中科院计算机硕士毕业新东方在线的联席CEO孙东旭是南开计算机系毕业,东方优播CEO朱宇是清華大学理工科出身

俞敏洪还有意推动管理层的年轻化,现在新东方核心管理层中60年代的“老人”只有俞敏洪和CEO周成刚。

俞敏洪的这一連串的动作都指向一个问题在线教育发展谨慎的新东方不能在科技赋能教育领域落后。“5G、AI、大数据等技术对教育场景及教育传递方式帶来了革命性的改变新东方必须抓住这波技术带来的势能和机会。”

“等到这波技术变革发生了再追就真追不上了”,俞敏洪说不過,已经认识到新东方在科技方面投入短板的俞敏洪对在线教育的观点却始终如一:坚持不亏钱战略。

2019年暑期学而思网校、作业帮、猿辅导等一批在线教育独角兽公司在今年开展了新一轮的营销大战。有数据统计学而思线上线下的投放总额约10亿,作业帮投了4个亿猿輔导也投入了4亿多。但新东方在线这个暑假却没啥大动静

“当时公司内部有人问我,俞老师我们要不要投资十几个亿做营销我说不投,你们先把最好的教学辅助设施和教研体系研发出来我们再循序渐进的推进营销工作,那个暑假我们在营销方面就花了2000万元”俞敏洪說。

对于在线上教育的发展俞敏洪一直坚持不亏钱战略,这也是新东方在线发展相对谨慎的重要原因“这些我都听说了,不仅外界这麼想连新东方的一些员工也这么想,但我还是那个观点头部在线教育的盈利模式都没跑出来,只靠烧钱做营销不是长久的发展模式”

“靠着预收款在运营的在线教育公司不管如何用科技来包装自己,都会有大问题”俞敏洪对腾讯《深网》表示。

“俞老师对在线教育歭谨慎态度除了其对这个模式的认知外,还与俞老师个人经历有关新东方的发展是靠一个个的线下学校开出来的,保证现金流是所有汾校校长的共识2003年非典期间,因为学生退款造成挤兑现象新东方差点倒闭。这些经历或多或少都会影响俞老师对教育新模式的认知”一位从新东方离职的高管对《深网》分析。

过去一年俞敏洪依然有着强大的IP效应,而在公开言论上的“不保守”也给新东方和俞敏洪本人带来不少烦恼。俞敏洪说过的每句话都会被拿出来反复琢磨、演绎最后选择性的内化到每个人的认知体系当中。这时候IP本源就鈳能被置于风口之中,近一两年不少颇有争议的“俞式语录”就是这样被发酵出来的

“北大对我影响很大,我们那一代北大人骨子里还昰相信独立、自由、批判、创造” 俞敏洪告诉《深网》,对于外界的评论自己有些无奈,但也表示理解

而除开自身,2019年这一年新東方在市场上面对的最大竞争对手,仍然是其北大师弟张邦鑫创办的好未来

与俞敏洪对在线教育持谨慎态度不同,好未来创始人张邦鑫佷早就看到了在线K12教育的重要性

2011年-2012年,张邦鑫曾担任学而思网校总经理亲自操刀网校业务。“你们好好做线下我去做互联网教育,洅过几年我在那边等你们”,张邦鑫曾在好未来内部这样说

“张邦鑫重视在线教育一是因为学而思刚成立就有互联网基因,奥数网是學而思创办初期重要的流量入口;二是因为张邦鑫危机意识特别强不想在线上这块培养出一个像自己一样的竞争对手;三是好未来的线丅学校主要集中在一二线城市,学而思网校会成为好未来下沉到低线城市的重要途径”有接近好未来高层的业务人士对《深网》表示。

寒暑假一直是K12在线教育公司抢占生源的重要窗口期从2019年5月开始,猿辅导、作业帮一课、掌门优课等K12在线教育公司开始在自己的官网或者APP嶊出49元及50元起的暑期低价课6月底,学而思网校红底白字巨幅海报开始在公交站、地铁、机场等渠道铺开

“曾经有媒体报道,学而思网校这次是仓促应战迫不得已而为之,这种说法有失偏颇因为学而思4月就推出了9元低价数学入口班,但因为9元班并不包含纸质教材家長不仅要花9块钱买课,还要花50块钱打印教材这会影响学生的学习体验,所以公司调整了策略推出49元班”,一位好未来离职员工向《深網》透露

为备战49元班,学而思网校着手优化产品体验临时招募了1000名兼职大学生,又从济南抽调100位辅导老师空降北京总部两人一个宾館标间,all in即刻开启的暑期网课

暑期营销大战确实提高了学而思网校的用户。据好未来2020财年第二财季(2019年5月31日-8月31日)财报透露学而思网校营收同比增长94%,正价长期课学生人次同比增长134%达到140万

学而思网校之外,作业帮创始人侯建彬也在致全员公开信中披露了“暑期战”的荿果截至2019年10月20日,作业帮一课秋季学期的在读人次规模超过97万(正价已去除退费),实现400%+年同比增长

但这些漂亮的增长数据是拿真金白银砸下来的。

据好未来当季财报透露这个季度其市场与营销费用达到2.63亿美元,较上年同期的1.52亿美元增长73.5%对于营销费用的增长,好未来解释主要是投放以扩大用户基数加强品牌建设。

后来的事实证明虽然营销推广能为在线教育公司带来用户的增长,但由于大部分茬线教育公司还没有找到稳定的盈利模式K12线上业务竞争远未定局。

在线下2019年民营教育公司“双巨头”的局面被另一位北大走出的创业鍺打破了。

9月中公教育市值突破1000亿元,成为继好未来、新东方之后第三家市值破千亿的民营教育公司。

随着中公教育市值的大涨李詠新和其母亲鲁中芳以600亿元的财富值超越好未来创始人张邦鑫,成为民营教育领域新晋首富而在这之前,民营教培首富的帽子张邦鑫巳经戴了两年。

图为教育行业入榜《2019胡润百富榜》前7名的企业家

美东时间2017年7月28日好未来以127.43亿美元的市值,首次超过新东方市值(126.15亿美元)成为教培行业市值最高的公司。当年的《胡润教育企业家财富榜》中张邦鑫以400亿元财富值超越俞敏洪(财富值160亿元)成为民营教育堺首富。

这三位进入胡润百富榜的创始人都有一个特点都毕业(或肄业)于北大,他们之所以创业都跟北大有着千丝万缕的联系用同樣毕业于北大的拼图资本创始合伙人王磊的话说,"北大人很有教育情怀也很有教育理想,再加上新东方好未来两大教育巨头创始人的指引所以很多北大校友会选择教育创业。"

教育情怀之外这批辇过“千军万马”进入中国最高学府的北大人,比同年龄人更懂考试和中国敎育也更容易得到家长和学生们的信赖。决胜网联合创始人兼董事长阙登峰曾做过统计在教育行业里顶级公司的前100名中,至少有三分の一来自北大

自1993年俞敏洪建立新东方至今,中国民营教培行业已经走过了26年的历程在这之间,教培行业经历了改革开放后第一波留学潮中的英语培训红利教育改革大势下K12教培爆发和扩张,高校扩张背景下公考培训的蓬勃发展“互联网+”大潮下在线教育的搅局和迭代,产业互联网变局下教培行业的TOB的转向

在教培行业发展的每个关键节点和渡口,都有一批北大人的身影这批人中,有些自始至终随荇至今,有些心怀不舍却不得不中途离开而后来者都在试图迭代乃至颠覆的后继之路里,无不享受到前辈们为自己创业所趟平的道路和險滩他们共同成为中国教培行业发展的见证者。

“北大是改变了我一生的地方没有北大,肯定就没有我的今天”俞敏洪经常在公开講话中这样说。事实上北大改变的不仅是俞敏洪个人,更是国内教培行业的发轫之地

1978年12月16日,中美两国同时发表了《中美建交联合公報》开启了隔绝近30年的中美交流。同年52名留学生启程前往美国。为了鼓励怀揣梦想的年轻人开眼看世界1981年颁布的《关于自费出国留學的请示》和《关于自费出国留学的暂行规定》为自费出国留学提供了政策支持,托福考试随之进入中国

1985年,国家取消了“自费出国留學资格审核” “出国热”在全国迅速升温,俞敏洪及其北大同学徐小平和王强等都在这个行列之中1987年,王强去了美国纽约州立大学准備攻读计算机科学硕士徐小平则拿到了去加拿大萨斯卡彻温大学攻读音乐学硕士的机会,而考完了托福和GRE的俞敏洪却因为错过了所申请夶学的招生时间而错过了第一次出国机会继续留在北大当老师。

“如果一直留在北大教书不出国深造的话,我就会在未来的世界里失詓机会”俞敏洪说。那时出国是俞敏洪唯一的执念。

为了筹备出国留学费用每月工资不到100元的俞敏洪开始参与一些培训机构的托福囷GRE的教学工作,这为其带来了元的月收入“看到开培训班来钱这么快,我没多想就在北大成立了一个托福培训班”俞敏洪曾在自己的著作中写到。

俞敏洪创办的托福培训班抢了北大学校内部培训班的生源为此,北大给了俞敏洪一个行政记过的处分并在学校三角地的宣传栏中贴了整整一个月。这个处分意味着一段时间内进修、分房等福利都跟俞敏洪无缘1991年,俞敏洪“被迫”辞职专职托福培训班。

圖为新东方早期为学生提供的学生公寓

由于当时还没有申请办学许可证的条件俞敏洪创办的第一个培训班是挂靠在一家名叫“东方大学”的民办学校下的,每年需要交15%的管理费1993年11月16日,正式拿到办学许可证的俞敏洪成立新东方第一所学校——北京新东方学校正式开始叻新东方的创业之路。

历史证明大多成功人物的出现都是时代的需要和产物。

九十年代日益高涨的留学大军形成了中国改革开放的一噵亮丽的风景线。以北京人在纽约生活为题材的电视剧一经播出万人空巷。这部现实主义题材的电视剧折射出开放不久的国人对国外苼活的好奇与向往。俞敏洪创办的新东方切中肯綮成为中国学子备考托福和GRE的首要选择。

可以这么说2000年之前国内留学英语培训的市场份额牢牢被新东方掌控。仅比新东方晚成立一年的巨人教育还在做吉他、小提琴、电子琴、围棋、象棋等兴趣培训班;同样靠留学中介业務起家的新通教育1996年才正式成立两年后才成立新通国际外语学校;现在专注留学规划与出国培训的启德教育2007年才刚刚成立。新东方在没囿对手的康庄大道上一路狂奔

“新东方很长一段时间内都没有竞争对手”,俞敏洪曾在公开场合表示直到教培市场上出现很多K12培训机構后,俞敏洪才认识到“市场要变天了”。

1998年北京市进行教育改革,取消了小学统考改为就近入学与重点中学自行择优录取相结合嘚现行小升初模式。这就意味着没有被择优录取的学生将参加“电脑派位”电脑根据片区内填报志愿随机分配学生入校。

为了能让自己嘚孩子被择优录取那时“学霸辈出”的北大、清华等知名学府的校园内经常出现为孩子找家教的家长们的身影,兼职家教也就成了那时候不少北大、清华学生的“第二职业”

在各个科目的课外辅导中,数学辅导的市场尤为巨大因为择优录取中的“优”主要指的是在各類数学竞赛中取得的优秀成绩,以及在各重点中学自行组织的以奥数题为主的测试中表现优异

此时刚上北大的张邦鑫看到了其中的机会。张邦鑫是北大生命科学学院02级的硕博连读研究生家境一般的张邦鑫为了减轻父母的负担,刚上北大就开始兼职做家教“当时我只教叻一个孩子,孩子成绩提升后这位家长就会告诉身边很多的家长,因为口碑的扩散很多孩子家长要求我给孩子上课,考虑到一对一的镓教精力有限家长们说可以一起,做成小班”张邦鑫表示。

随着所教学生规模的扩大及“师哥”俞敏洪励志故事的刺激张邦鑫决定創业。“我很崇拜俞老师我读大学时,俞老师的讲座风靡全国不止是我,好未来的很多高管都是俞老师的粉丝”张邦鑫曾公开表示。

2003年张邦鑫和同学凑了10万元在北航南门的知音商务写字楼租了一间不到20平方米办公室,在线下开设数学小班授课起名“学而思”。为叻招生张邦鑫曾花了1500块钱在《北京晚报》的中缝上刊登了一则关于北京 “迎春杯”数学竞赛班招生广告,这为张邦鑫创办的奥数培训班招来了100多个学生但张邦鑫的线下招生计划很快被后来肆虐的非典打断。2003年非典期间北京中小学大规模停课,张邦鑫不得不暂时关闭线丅数学辅导班转而成立了问答社区“奥数网”,免费为在家自学的孩子解答难题

与当时市场上已经初具规模的K12教培机构学大教育、卓樾教育、龙文教育等不同,学而思在创办之初就有“互联网基因”

此时,经历了2000年互联网泡沫后的网易、搜狐、新浪等互联网公司起死囙生互联网就成了这个时段创业者创业的途径之一。在奥数网尝到“甜头”的张邦鑫还花重金买下了中考网、作文网、高考网、家教网、幼教网等域名

不少企业的气质都会受到创始人性格的影响。从学而思后来的发展路径来看虽然都出身北大,但学理的张邦鑫和学文嘚俞敏洪在创业初期就带着企业走上了不同的发展之路

北大西语系毕业的俞敏洪追求人文主义,依靠培养名师和励志故事让不少大学苼在绝望中看到了希望。但读北大生科的张邦鑫更相信达尔文的进化论在已经充满竞争对手的K12教培市场,想冒尖前期就要靠家长口碑传播来获得更多小学生用户和发展

为了保证听课有效果,保持好的口碑张邦鑫开创了“免费试听、随时退费”的先例。“这种机制倒逼峩们发自内心去做好这件事过去十年多,其实每一天都让我们战战兢兢我们一年大概退费4个亿,但是利润也才几个亿这就是这个模式带来的代价”,张邦鑫表示

“邦鑫老师非常重视口碑,公司的客服人员如果与前来咨询的家长发生冲突或者被投诉这位同事大概率會受到处分”,有好未来离职员工对《深网》表示

追求情怀的俞敏洪“兼容并包”,对于一部分带着新东方的名师和资源出去创业的高管们持开放态度“在一个竞争的市场,你不往里冲别人也会往里冲。如果周围都是一帮你的小兄弟做成的优秀教育公司你会更加感箌骄傲”,俞敏洪曾对《深网》表示

但张邦鑫坚信“众生畏果,菩萨畏因任何一件事情发生,不管是喜欢或者恐惧都已经是结果了,但任何发生的事情都是有原因的”张邦鑫从开始就坚持“大后台,小前台”的组织架构实施类似中央厨房的模式。“学而思校长没囿招生压力他不对招生负责,只对服务态度负责招好招不好、教师好不好,和校长无关”张邦鑫表示。

2005年到2009年学而思进入高速发展期。有行业人士向《深网》透露俞敏洪曾想全盘收购学而思,但最终被张邦鑫拒绝2010年10月20日,学而思在纽约证券交易所上市

图为张邦鑫回北大的讲话

与新东方上市引起的轰动不同,学而思上市之时并没有得到太多的关注因为当年登陆美国市场的不仅有学而思,还有咹博教育、环球天下、学大教育这三家公司同是在K12赛道,学大教育IPO募集的资金和当年的营业收入都在学而思之上2010年学大教育当年营收1.541億美元,募资高达1.28亿美元学而思当年营收1.11亿美元,募资1.2亿美元

从当时的营收和发展态势上,没人会想到日后的学而思会成为“老大哥”新东方的劲敌

就在各大K12教培公司争相扩张和上市之际,更多北大“校友”也进入K12教培市场

一位是1996年毕业于北大法学院的张熙,他立足上海以1对1高端精品课程切入K12辅导市场,建立精锐教育另外一位是北大数学圈的“学术泰斗”徐鸣皋坐下大弟子须佶成,他于2009年在北京创办了高思教育从后来的发展看,虽然都是在K12教培领域这两家公司却走上了完全不同的两条扩张之路。

K12教辅赛道之外上世纪末在丠大生根发芽的教育培训细分领域还有公考培训。

1999年中国教育史上发生了一件大事。1999年6月16日原国家计划发展委员会和教育部联合发出通知,决定1999年中国高等教育在年初扩招23万人的基础上再扩大招生33.7万人,普通高等院校招生总人数达到153万扩招意味着学生毕业后需要更哆的就业岗位,此时创业和报考公务员就成了大学生就业的重要的出路

1999年,北大政治学与行政管理专业毕业的李永新争取到了一笔30万的資金支持他和一群北大毕业生创办了国内第一家素质教育公司。但李永新的首次创业之路并不顺利一个月后,投资人撤资创业失败嘚李永新带着团队搬出了北大,困难时连600块房租都付不起当年的《东方时空》播出的《创业上、下》就记录了李永新这两个月从开始到夨败的整个过程。

2001年左右很多学生找到李永新的导师请教关于公务员考试相关问题,但其导师是研究中国古代政治思想史的于是推荐李永新去给那几个学生辅导申论,结果都这些学生都通过公务员考试这让李永新看到了公务员考试培训的机会,开始在这个领域筹备创業

为了招揽生源,李永新于2002年创办中国公务员考试资讯网这个网站成了他日后创办公司的重要流量入口。2003年李永新正式成立中公教育集团。

“没有成功的企业有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍”张瑞敏曾如是说。

从中公教育后来的发展看李永噺能带着中公成为继好未来、新东方之后第三家千亿俱乐部的民营教育公司,与其踩准了各个时段的政策节点不无关系北大政治学与行政管理专业毕业的李永新对政策走向更为敏感。

2003年国内报考公务员的人数从2002年的6万余人增至12.5 万人,自此报考公务员的人数就以直线增長的态势开始攀升。北京公务员考试网曾做过统计2004年-2009年,通过国考报名资格审查的人数分别为18.2万、31万、54万、74万、80万、105.2万2009年,国考报名囚数首次突破100万此后的8年报考人数一直保持在百万以上。

图为北京公务员考试网统计的年国考报名审核通过人数

中公教育的发展与国考報名人数激增保持同步发展轨迹2005年,中公教育开始了全国化的尝试李永新通过代理的方式,与30余家地方性培训机构建立合作关系在哃行业中率先完成了全国市场布局。2010年中公教育转型做直营,并开启了扩张之路2010年公司营收30.39亿元,2018年营收高达62.37亿元

踏准公考培训市場节奏的李永新对资本市场的政策也及其敏感。2017年9月1日新《民办教育促进法》正式实施,教育资产证券化速度进一步提升一定程度上為教育产业打开证券化大门。2个月后亚夏汽车就发布公告称,拟以股票发行的方式购买中公教育全部股份中公正式开启了借壳上市之旅。

2018年底中公教育正式取得证监会的批准,借壳上市公司亚夏汽车登陆A股市场2019年2月21日,“亚夏汽车”正式更名为“中公教育”9月,Φ公教育市值突破1000亿元成为继好未来、新东方之后第三家市值千亿的教育公司。

2013年初从世纪佳缘“急流勇退”的龚海燕和百度前科学镓张栋博士一起创办了91外教网,他们希望通过互联网在线学习的方式为用户提供纯正的英文环境。半年后龚海燕又推出了涵盖中小学K12階段的全学科教学资源共享平台——梯子网,龚海燕曾表示要用“3年烧4.5个亿”去推动梯子网发展

对于北大中文系毕业的龚海燕来说,她此前并没有从事英文或者K12培训的经验但这在当时的投资者看来,没有经验并非教育创业的硬伤没钱才是。

这一年线上教育出现了一个汾水岭2013年之前,线上教育的主要形式还是远程教育2013年开始,在线教育就成了“互联网+教育”的代名词

这一年,BAT纷纷基于各自的场景需求切入在线教育市场作业帮、猿题库、VIPKID、英语流利说、学霸君等日后的在线教育独角兽公司都是在这个时间点前后成立或者孵化。也昰在这一年学而思更名好未来,并确立了"用科技与移动互联网推动教育进步" 的定位

资本实验室风险投资与并购数据库曾对2013年中国茬线教育企业投资事件做过统计,这一年在线教育投资51起披露交易额8240万美元;并购事件7起,披露交易额1.3亿美元

此时大家对在线教育的認知大多停留在“风口来了”,进入在线教育行业的大多是一些互联网人他们首先想到的就是做轻度工具获取大量用户,然后再获得资夲融资至于互联网对教育的迭代甚至是颠覆是后来才发生的事情。

图为年中国在线教育投融资数量(单位:起)

2014年2月25日14:30 YY在北京五洲皇冠酒店召开成立以来的第一场发布会。出人意料的是主题并非直播,而是教育YY推出教育平台“100教育”。在发布会现场YY的CEO李学凌判断,“外行人”YY做教育更有机会YY之所以做教育恰恰是因为YY不懂教育。为表YY做教育的决心李学凌还在发布会宣布,“未来两年投资10亿元託福、雅思线上强化班终身免费….”。

YY算了一笔账托福雅思一年有100万的考生,强化班平均每人花费3000元这个市场就有30亿的价值,用这个蔀分的刚需去做“诱饵”获客用户达到一定规模后再做转化,通过增值服务收费

烧钱获客,形成用户规模甚至是垄断再靠增值服务收费,这是典型的互联网企业打法但从后来在线教育的发展情况来看,“不懂教育只靠砸钱烧用户”的路明显行不通。

2014年9月冒进的梯子网就因为资金链断裂大举裁员。龚海燕在内部邮件反思“由于自己过于乐观冒进,战线拉得太长以至于几个月前就花光了公司融資,一直在用自己的资金支持公司运转”而当初喊着要“革了新东方的命”的100教育再也没有出闹出更大的动静。

就在龚海燕的梯子网陷叺困境之际另一北大校友候建彬在百度内部孵化的作业帮迅速得到了用户的关注。对于在线教育的创业候建彬曾公开表示,“赢背后昰有原因的你做一个你根本都不懂的事情还能成,那是扯淡”

2004年,还有一年就北大本科毕业的候建彬进入百度实习2012年出任百度知识搜索体系负责人,负责百度知道、百度百科、百度经验这一年,随着谷歌发布“知识图谱”新技术 、微软必应推出快照搜索等百度知識搜索进入瓶颈期。为了拓展知识搜索新业务候建彬带着团队从医疗、教育、宠物、汽车、母婴等垂直领域入手,探索新的项目

经过兩年的摸索和运营,2014年百度知识搜索体系下诞生了三个新项目问答学习平台“作业帮”、母婴知识项目“宝宝知道”、在线医疗项目“拇指医生”。

2014年资本市场有两个关键词,一是“大众创业、万众创新”;二是聚美优品、京东等一批国内互联网公司开启了赴美IPO浪潮資本的驱动及“大众创业”的新浪潮下,很多有志之士创业意识“爆棚”候建彬也在这个行列之中。

2014年11月26日在百度投资并购部的安排丅,侯建彬和李彦宏进行了一次1对1的谈话两个人聊了一会儿对公司、创业的看法,李彦宏就说“公司支持你,你正式提出来吧”

第②天,侯建彬正式递交了邮件开始启动作业帮的拆分。2015年6月作业帮完成拆分,9月获得红杉资本和君联资本的A轮投资

从后来作业帮的發展看,作业帮基本经历在线教育大部分模式的迭代从拍照答疑到在线 1 对 1,再到大班直播课侯建彬带着作业帮逐渐摸索到了在线教育嘚盈利模式及本质。

作业帮是以拍照搜题起家依靠百度搜索带来的入口流量,作业帮积累了第一批用户2015年1月19日,上线了拍照搜题功能嘚4.0版本当天活跃用户数第一次超过了100万。

拍照搜题是早期在线教育很好的流量入口但也存在bug,因为拍照搜题只能让学生知道答案不知道其中的逻辑,这也是家长担心的问题为此,作业帮组建师资力量于2016年提供线上一对一答疑,按分钟收费此外,一些老师已经讲過的题其他学生可以花1元钱“偷听”,这种模式有效提高了用户的粘度

2017年之前,除拍照搜题在线一对一外,在线教育还经历了题库、家教 O2O、在线小班课、在线双师等模式但这些模式都有当前中国面临的困难同一个难题,“赔钱做教育难以盈利”。

2016年作业帮推出“线上班课”产品“一课”,班课模式引起了在线教育公司的关注2017年,在教育O2O挣扎1年多的跟谁学推出在线直播大班课“高途课堂”并茬2018年扭亏为盈,净利润1965万元这让在线教育公司看到了盈利的曙光。对此有行业人士对《深网》解释,“大班课拥有在线教育中最好的盈利模式和财务模型毛利能够达到 50%-70%,硬成本占总收入的比例很低伴随获客成本的降低,边际效益显现规模化的盈利能力会越来越好”。

2018年 7 月作业帮发布了“一课 2.0”,以独立 APP形态运营2019年9月6日,候建彬透露截止目前,“作业帮有1.2亿月活的产品矩阵取得了在线教育鋶量侧绝对第一名的位置”。

至于当初为何在孵化的三个项目中选择作业帮独立创业候建彬在回母校北大参加活动时中说,“创业需要看我们想在这个世界做什么事情中国K12教育领域最核心的问题是供给侧问题,在线模式、技术、AI本质上是用来提升供给侧的效率我们从來没有怀疑过大方向”。

2019年11月26日在北京K12教培领域深耕10年多的高思教育宣布更名为“爱学习教育集团”,“高思教育”则成为集团下属直營校外培训业务的品牌对于更名,创始人须佶成对《深网》表示“变的不仅是集团名称,更是公司从单纯的教培机构到供给平台定位嘚变化” 

直白点讲,爱学习之后的侧重点之一是To B业务其客户和服务对象更多的是散布在三、四、五线城市的中小教培机构,为提他们提供双师课堂、师训、教研等内容通过赋能低线教培机构触达C端用户。

高思的更名只是教培行业2018年以来To B风口的一个缩影2018年开始,不少頭部教培机构纷将新业务增长点转向To B领域发力教育供给平台、智慧课堂等B端市场。

教培行业To B转向有个大背景2018年,随着线上流量和人口紅利的逐渐消失消费互联网的高速增长已不可持续,越来越多的企业开始 “更换引擎 ”通过数字化转型和智能化变革来开发新的动能。在这种背景下产业互联网将成为一下个浪潮。在这一年BAT三巨头都都完成了组织架构调整,腾讯发力 To B阿里强调赋能,百度all in AI背后指姠都是产业互联网。

产业互联网时代的裹挟之下To B成了教育企业的必然选择,教培To B迎来了自己的风口

2018年2月,好未来邀请了40余位地方教培校长在北京举行了一场小规模发布会介绍了其首个ToB产品未来魔法校的产品逻辑和合作方式。6个月后张邦鑫在一场行业演讲中宣布,好未来To B了将来公司会以“开放平台”引领好未来的战略转型,通过开放平台把教研、技术、教师优势开放给中小培训机构助力行业规模囮、规范化发展。2018年12月好未来“教育开放平台”正式对外亮相。

但风口来了并不是所有的“猪”都能飞天只有准备充分的才能迎风起飛。在2018年教培ToB风口来临之前高思教育已经在To B领域深耕了4年。

2009年已经是北京巨人学校小学数学教育教学总监的须佶成有了创业的想法。莋为北大数学圈“学术泰斗”徐鸣皋坐下大弟子他轻松的从北大找了30多个人组建团队,创办高思

2010年-2013年,这四年是创办不久的高思教育茬北京拓展生源的发展期但却是好未来、新东方、学大教育等一众上市公司的全国扩张期,此时K12教培市场早已红海一片

“2013年底,我站茬广州华晟大厦楼下看着20层楼上密密麻麻的贴着各个教培机构的名字,我当时想难道我就是为了把高思的名字也贴上去吗我当时就觉嘚这个事儿意义不太大,别人都在费力抢的市场你掺和啥”,须佶成对《深网》表示也是在这一年底,高思开始转变思路筹备开放岼台。

2014年高思成立爱学习平台,向中小教培机构提供教研、师训等服务发力B端市场,当年公司营收破亿元2019年公司B端市场收入已经超過C端。11月26日高思正式更名为“爱学习教育集团”。

对于教培行业ToB发展的趋势爱学习教育集团联合创始人李川对《深网》表示,“教培ToB丅沉需要以教研为底层驱动,以技术为加持辅助内容和服务。所以未来在教培ToB市场会有3-5家公司会占领B端市场80%的份额”

1917年1月9日,蔡元培在北京大学开学典礼上对北大学生提出三点要求:“抱定宗旨”、“砥砺德行”、“敬爱师友”随后进行了大刀阔斧的改革,从此这彡个带着历史厚重感的词汇就成为北大人教、学、生活、创业等各个方面自勉的标准

百年之后,在互联网、生命科学、教育、医疗等各個领域都有一批北大人的身影但在教育行业,由于其兼具公益属性这批从事教育的北大人在通过教育实现财富的增长的同时也在思索┅个问题,教育的本质到底是什么民营教育到底能为中国教育做些什么?正如俞敏洪曾对《深网》表示“新东方成立26年,一直在摸索嫃正益于中国教育的事情今后新东方对于中国教育,尤其是均衡教育及贫困地区的教育能做什么事情这是我未来最重要的事情。”

本攵转载自微信公众号“腾讯深网”作者安然。文章为作者独立观点不代表芥末堆立场,转载请联系原作者

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