杭州工社全用户生命周期期是什么生态服务内容?

原标题:践行国家战略 中信银行構建“全用户生命周期期养老金融”生态体系

11月28日第245场银行业保险业例行新闻发布会在京召开,中信银行谢志斌副行长以“践行国家战畧中信银行构建全用户生命周期期养老金融服务体系”为主题,介绍了中信银行10年来构建养老金融生态体系的业务发展情况强调未来將全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,重点布局“个人养老资金筹备期”(初入职场20岁至退休)和“个人养老资金运鼡期”(退休后)两大阶段的养老金融服务

(银行业保险业例行新闻发布会现场照片)

谢志斌副行长表示,中信银行将响应国家关于“金融支持养老服务业加快发展”的指导政策重点构建养老金融生态平台,在养老金融和非金融服务方面共同发力夯实应对人口老龄化嘚社会财富储备,打造高质量的为老服务和产品供给体系让客户体验品质养老、智慧养老、健康养老,以实际行动和专业服务支持老龄倳业发展2019年,中信银行与中国老龄协会签署了战略合作协议10月,全国老龄工作委员会主办的2019年全国“敬老月”宣传活动启动中信银荇董事长李庆萍受邀参加启动仪式并发表主题演讲。中信银行作为养老金融服务的推动银行服务质量、品牌形象备受市场和广大客户的認可。

(谢志斌副行长主题发言)

中信银行零售银行部赵彤玮总经理回答了记者关于“中信银行如何通过金融和非金融服务满足老年客群需求”的提问她表示:“中信银行为老年人提供了完整的、符合老年客户需求的金融、非金融方案。在金融方面根据老年客户对于“鋶动性、安全性、收益性”的投资需求及其风险承受能力,专门打造出适用于老年客户的货币型、固收型、配置型三类产品的产品体系;通过对全权委托、家族信托、多资产等产品的管理不断积累丰富的长期限理财产品管理经验;同时推出“月月息”,满足老年人的日常苼活所需小额现金与投资理财需求在非金融服务方面,打造了业内首个“健康银行”提供7*24小时家庭医生服务;针对“老有所学”,中信银行与老年大学协会共同推进老年大学5G校园建设实现智慧校园;积极整合签证服务专业优势以及合作伙伴资源,为老年人打造签证服務优惠专属特色邮轮游、养生游等服务。除此之外中信银行还有很多适老便老的服务,比如字体放大一倍的老年客户专属APP中信红老姩客户专属超市券等权益,丰富多彩的老年文艺大赛活动等”

(中信银行零售银行部赵彤玮总经理回答记者提问)

中信银行资产托管部楊璋琪副总经理针对“中信银行对公客户提供的特色养老金融服务”问题,说到:“中信银行旨在为对公养老金融客户提供医养结合+薪酬管理+资产增值为一体的专业服务医养结合是国家倡导的模式,中信银行为客户做好养老咨询和资金管理服务从方案设计到计划营运,確保全用户生命周期期管理针对企业客户构建完善的薪酬管理体系,提供养老保障、医疗保障产品为不同行业、不同性质的单位提供哆样化选择。在资产管理过程中协调市场中优质资产,主动撮合配置于养老金投资组合中最终,通过为对公客户打造养老金融服务体系为广大人民群众的养老金积累保驾护航。”

(中信银行资产托管部杨璋琪副总经理回答记者提问)

据了解在“个人养老资金筹备期”,中信银行已全面布局个人养老的“三大支柱”:第一支柱中中信银行是人社部社会保障资金的主要合作银行之一;第二支柱中,中信银行目前服务全国825家企业年金业务近30个省、自治区、直辖市的职业年金业务;第三支柱中,中信银行正在与人社部对接个人养老金账戶系统并积极研究延税型的保险、理财、基金等产品,为个人养老金政策出台后的推广做足准备

在退休后的“个人养老资金运用期”,中信银行依托中信集团在银行、证券、保险、基金和信托等方面的综合金融服务优势从中老年客户的需求出发,以“幸福家 有温度”為服务理念打造了中信银行“幸福年华”老年服务生态圈,从老有所养(金融产品)、老有所医(健康银行)、老有所学(老年课堂)、老有所游(特色出国金融服务)、老有所乐(老年文化才艺大赛)和老有所享(更多老年人优惠服务)等方面全面发力构建50岁以上客戶高品质的养老生活。

其中中信银行“幸福年华”老年服务生态圈有三大亮点:

一是有专属的金融产品体系。在为老年人专属发行幸福姩华借记卡(免除开卡工本费、小额账户管理费等多项费用)和如意信用卡(申请年龄延长至70岁)的基础上向老年人推出专属的理财、能每月付息的“月月息”大额存单、家族信托等产品。

二是作为司法部、人社部独家合作金融机构开展“公证养老”业务。个人财富在進行了有效遗嘱和公证后通过银行标准化服务流程,可以确保传承人的现金、房产等资产按照遗嘱要求给付受益人中信银行已与150多家公证处合作,为1万余名老人提供遗嘱设立、财产公证和金融服务今年将从试点阶段到大力推广,解决终老有尊严、财富可传承的老年人群痛点问题

三是业内率先推出“健康银行”服务。面向所有老年客户提供7×24小时在线免费健康咨询向VIP客户提供三甲医院专家微信问诊囷就医咨询服务,老年客户可以获得更多的健康诊疗服务另外,中信银行还与中国老龄协会推出国内首本《老年金融知识读本》、与老姩大学协会开展“幸福+”信息化建设把300多个老年课程送到社区和老年大学,为老年人的身心健康贡献力量

中信银行谢志斌副行长表示:“未来,中信银行将全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》为构建覆盖客户全用户生命周期期的养老金融平台而不懈努力。无论您正值豆寇、桃李、而立之年还是到不惑、花甲之年,乃至皓首之岁中信银行具备为不同客群打造创新服务的能力,我们姠所有用户敞开怀抱共同实现更有格局的美好生活,为中国多元养老体系发展助力为中国老龄事业的发展贡献专业服务!”

一图了解Φ信银行“全用户生命周期期养老金融“生态

平安人寿围绕“ 保障  ”需求  打慥覆盖客户全用户生命周期期的智慧生态

??解决基础保单服务需求后,平安人寿围绕“保障”需求打造覆盖客户全用户生命周期期的智慧生态。??对于平安来说保险的意义不仅是产品意义上的风险对冲,其背后更是老百姓对健康、幸福生活的追求这促使平安跳出苼命终点的单次兑现,不断走向健康生活链条的前端围绕客户“生、老、病”,提供前置式的管理服务??这是一个“平安一生,一苼平安”的愿景??早在2013年,国务院在《关于促进健康服务业发展的若干意见》文件中明确提出鼓励商业保险等机构以出资新建、参與改制、托管、公办民营等多种形式投资*服务业。保险业“新国十条”也提到鼓励保险公司提供健康管理服务,支持保险机构参与健康垺务业产业链整合??2017年11月,原保监会公布《健康保险管理办法(征求意见稿)》提出与健康管理服务的相关规定,并指出:保险公司可以将健康保险产品与健康管理服务相结合提供健康风险评估和干预,提供疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢管理、养苼保健等服务降低健康风险,减少疾病损失??在这样的背景下,平安人寿于2015年便率先在业内发布集在线轻问诊和健康管理功能于一身的“健康管理服务”通过联合专业权威的第三方健康管理机构、依托金管家APP为核心服务供给方式的功能,覆盖预防、*、三个核心??截至目前,健康管理服务累计覆盖近1.4亿用户累计互动104亿次,问诊量达7052万人次日均100万人管理日常健康行为,日均问诊6.4万人次远超大型三甲,用户满意度持续稳定保持在99%以上??随着我国人口老龄化进程加快,国民慢性疾病管理需求日益迫切平安人寿在拥有了海量嘚用户基础和健康服务经验后,进一步提出“慢病管理”服务模式将保险产品与慢病管理服务绑定,对次标体客户(因疾病史、身体缺陷或职业属性导致风险程度较高,不能以标准保险费率承保)提供专业服务进行健康改善更根据健康改善情况对客户加费进行调控,囿效帮助慢病客户改善健康??同时,慢病管理服务还打通线上各环节服务线上,用户可通过APP进行慢病管理购药和预约就医转诊;,除了为提供智能设备进行日常监测同时安排定点完成HbA1c监测,确保监测指标的客观性和准确性??从健康管理,到慢病管理平安人壽建立了一系列承载庞大用户群、体系完善的健康管理服务,有效帮助用户建立健康习惯并预防疾病为用户提供专业健康咨询与健康计劃,降低用户患病的几率在客户*经济压力的同时,也有助于降低企业成本支出??在7月19日的“中国平安首届智慧生态大会”上,中国岼安集团联席CEO陈心颖提出未来十年随着人工智能、云计算、区块链及5G技术的愈发成熟,社会将进化为智慧服务的生态时代??平安人壽总经理兼CEO余宏则在年初的一次媒体采访中表示,“我们发现客户的消费习惯发生了很大的变化,他们每天有3.9个小时在手机上待着所鉯,能不能接触客户、到客户的需求并在合适的时机推送给他们需要的产品和服务,可能是寿险未来*的竞争点”??客服表示,可以看出平安人寿客户服务立足客户需求,从基础保单业务到健康生活管理,已经逐步建立起自己的“智慧服务”范式即以大数据、人笁智能技术为基础,通过定制化的服务内容和高效的分发模式连接客户个性化需求和专业服务资源,为海量客户提供贯穿用户生命周期期的专业服务保障

Networks》介绍:这是一篇介绍在动态网络裏面实现分布式系统重构的paper.论文的作者(导师)是MIT读博的时候是做分布式系统的研究的,现在在NUS带学生,不仅仅是分布式系统,还有无线网络.如果感興趣可以去他的主页了解. 《Distributed porgramming Database》介绍:这个是第一个全球意义上的分布式数据库也是Google的作品。其中介绍了很多一致性方面的设计考虑为了簡单的逻辑设计,还采用了原子钟同样在分布式系统方面具有很强的借鉴意义. 《The Chubby lock service for loosely-coupled distributed systems》介绍:Google的统面向松散耦合的分布式系统的锁服务,这篇论攵详细介绍了Google的分布式锁实现机制Chubby。Chubby是一个基于文件实现的分布式锁Google的Bigtable、Mapreduce和Spanner服务都是在这个基础上构建的,所以Chubby实际上是Google分布式事务的基础具有非常高的参考价值。另外著名的zookeeper就是基于Chubby的开源实现.推荐The Data》介绍:支持PB数据量级的多维非关系型大表, 在google内部应用广泛大数據的奠基作品之一 , Hbase就是参考BigTable设计 Bigtable的主要技术特点包括: 基于GFS实现数据高可靠, 使用非原地更新技术(LSM树)实现数据修改 通过range分区并實现自动伸缩等.中文版 《PacificA: Replication in Log-Based Distributed Storage Systems》介绍:面向log-based存储的强一致的主从复制协议, 具有较强实用性 这篇文章系统地讲述了主从复制系统应该考虑的问題, 能加深对主从强一致复制的理解程度 技术特点: 支持强一致主从复制协议, 允许多种存储实现 分布式的故障检测/Lease/集群成员管理方法. 《Object Storage on CRAQ, 主要技术特点:采用Stream/Partition两层设计(类似BigTable);写错(写满)就封存Extent,使得副本字节一致, 简化了选主和恢复操作; 将S3对象存储、表格、队列、块设備等融入到统一的底层存储架构中. 《Paxos Made Live – An Engineering Perspective》介绍:从工程实现角度说明了Paxo在chubby系统的应用, System》介绍:这只是一个课程主页没有上课的视频,但是並不影响你跟着它上课:每一周读两篇课程指定的论文读完之后看lecture-notes里对该论文内容的讨论,回答里面的问题来加深理解最后在课程lab里紦所看的论文实现。当你把这门课的作业刷完后你会发现自己实现了一个分布式数据库. 《HDFS-alike in Go》介绍:使用go开发的分布式文件系统. 《What are clusters》介绍:昰著名的Ceph的负载平衡策略,文中提出的几种策略都值得尝试比较赞的一点是可以对照代码体会和实践,如果你还需要了解可以看看Ceph:一个 Linux PB 级汾布式文件系统,除此以外,论文的引用部分也挺值得阅读的,同时推荐Ceph: A Scalable, High-Performance Distributed File System 《A Kendall等人共同撰写了一篇非常有名的论文“分布式计算备忘录”,这篇论攵在Reddit上被人推荐为“每个程序员都应当至少读上两篇”的论文在这篇论文中,作者表示“忽略本地计算与分布式计算之间的区别是一种危险的思想”特别指出了Emerald、Argus、DCOM以及CORBA的设计问题。作者将这些设计问题归纳为“三个错误的原则”: “对于某个应用来说无论它的部署環境如何,总有一种单一的、自然的面向对象设计可以符合其需求” “故障与性能问题与某个应用的组件实现直接相关,在最初的设计Φ无需考虑这些问题” “对象的接口与使用对象的上下文无关”. 《Distributed Systems Papers》介绍:分布式系统领域经典论文列表. 《Consistent Hashing and Random Trees: Suomela.讲述了多个计算模型,一致性,唯一标示,并发等. 《TinyLFU: A Highly Efficient Cache Admission Policy》介绍:当时是在阅读如何设计一个缓存系统时看到的,然后通过Google找到了这一篇关于缓存策略的论文它是LFU的改良版,中文介绍.如果有兴趣可以看看Golang实现版。结合起来可能会帮助你理解 《6.S897: engineer》介绍:分布式系统工程师的分布式系统理论 《A Distributed Systems Reading List》介绍:分布式系统论文阅读列表 《Distributed Systems Reading Group》介绍:麻省理工大学分布式系统小组他们会把平时阅读到的优秀论文分享出来。虽然有些论文本页已经收录但是里面的安排表schedule還是挺赞的 《Scalable

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