电商如此发达，我们还要线上线下相结合？
[思路网注] 对消费者而言，线上与线下应该是没有界限的，经销商必须打通线上和线下的壁垒，整合不同的渠道，增加消费体验，才能促进消费者更多的消费行为。
随着互联网和移动互联网的发展，电商得到了迅速的成长，成为今天消费者购买行为的主要方式之一。可自从去年开始消费者出现了希望重返实体店购买的现象，通过实体店购物的消费者比例呈现出攀升的趋势。如何全面认识这一问题？惠通商城认为关键是要深入分析今天经常使用电商的主体消费者心理与行为变化。要想打动80后、90后，需要深刻的理解他们洞察他们的潜在心理需求，从他们的价值观、情感需求、消费观念，对品牌和产品的偏好入手。特别是90后有鲜明的自我意识。他们坚持自我，在认定的事情上不会轻易妥协。在日常的消费生活中，&我&是最优先考虑的因素，我想要、我喜欢、适合我。而这一切又是在网上消费很难满足的，因为他们在消费上强调自我的重要性，同时通过消费来满足自我。&90后的我有着一颗80后的心和一张70后的脸。&这可能是90后对自己的诠释。与80后相比，90后具有明显不同的特点：如在自我主张上，他眼里没有权威，只有自己的观点，不会盲目地听从别人；在自主决策上，希望自己做主，有充分的话语权；在自我成就上，希望自己能够通过某种方式来证明自己的存在与能力。同时90后接受信息的能力、对社会的感知能力、对世界的了解能力以及摆脱传统束缚的能力等都要比80后略胜一筹，他们驾驭现代互联网技术和信息手段获取优势的能力也较强。正因为如此，90后身上&自我意识&的觉醒尤为明显。但与80后相比，90后更反感被贴标签。你可以说，80后群体是&个性&的，但90后，&他们不是统一型号的社会产品。&他们的个性是差异化的、多元化的，他们每个人鲜活的个性都是无法复制的。所以有人说90后是个性中的&个性&一代。纵使同样都是用iPhone手机，90后依然能将自己的iPhone与别人的区别看待，因为&我用的保护壳跟你不一样，我跟你就是不一样的&。据说有的90后女孩为了证明自己的不一样，甚至会疯狂地买200多个iPhone保护壳，每天换不同的外壳以保持新鲜度。90后追求快乐的原则，就是&只要我喜欢&。鲜明的自我意识会不自觉地驱动他们做出预判：哪些是自己喜欢的，哪些是适合自己的。他们在消费上强调&我&优先，只要是&我&喜欢的和适合&我&的，就不会在购买上妥协，但前提是价格在他们可承受的消费能力之内。随着电商的崛起，整个市场的格局都因之而发生了改变如今的消费者在移动互联网的大潮下，已经成为了一种不间断消费的顾客。手机只要在手中就可以完成购物消费，同时通过微博、微信等社交媒体晒单和朋友保持联系。因此越来越多的实体零售商也意识到了这一点，开始向数字化转型，向线上进军。但近期的营销实际的情况并非如此，为什么还会出现消费者返回线下的情况呢？有调查发现，消费者都是在&体验&这一点上觉得实体店要比网络购物更有优势。尽管目前各个渠道的购物体验都在不断的改善，但在体验性这一点而言，实体店确实拥有着绝对的优势。再如通过网络购买衣服既看不到实际的面料、也无法亲自穿上尝试，从网上购买食品更是无法体验像实体店中的那种试吃的感觉，通过网络买酒，无法品尝到你所购买的酒是否是你喜欢的口味。可以说与80后、90后生活息息相关的众多产品在网络购物这一层面上，都是在&体验&这一环节出现了问题。这一点要引起经营者的高度关注。今天为什么会出现消费者重返实体店的情况关键是它能增加消费中的体验，而要想真正长期吸引消费者这一点又非常重要。在线的电商企业必须像实体经济一样从线上走向线下，布局自己在线下的实体店面，让消费者能够真正的完成消费体验。要把营销真正做到线下去，以下两点值得关注。一是在线企业必须对自己进行重新构思营销策略，必须接受实体店的购物体验是线上无法完成的这一事实，在向线下走的过程中要以消费者的体验作为第一衡量标准，在最大程度上发挥实体店铺的体验作用。如目前流行的O2O的模式，其线上与线下绝不是非此即彼的关系，而是要互相支持、互相促进，从全方位来影响消费者、方便消费者在各个渠道的购物并且满足消费者不间断购物的需求。二是必须认识到移动互联网的大趋势，完成自己在移动端的布局，在实体店中也可以通过移动设备提供服务，开拓移动购物渠道，这会成为企业提升用户体验的个性化营销手段。同时必须将线上线下真正整合一体，使消费者在两者之间能够轻松自由的切换。最新的调查发现（2015）：通过手机获得经销商的实时库存信息后，43%的消费者会直接去附近的店铺购买，如果不在营业时间内，59%的消费者会选择通过在线或手机终端购买。可见对消费者而言，线上与线下应该是没有界限的，经销商必须打通线上和线下的壁垒，整合不同的渠道，增加消费体验，才能促进消费者更多的消费行为。
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其它服务（请在备注说明）优衣库这一招让实体店获益匪浅！解析优衣库如何玩转线上线下 14:17:26
摘要： 实体店怎么实现线上线下同步经营？今年优衣库教你调教你的顾客！
& & 实体店怎么实现线上线下同步经营？今年优衣库教你调教你的顾客！& & 2016年，优衣库一举成为天猫服饰类目冠军，可谓出尽风头。然而，今年的双11，在开局顺利的情况下。消费者在一早却发现，优衣库天猫旗舰店的所有商品均已下架，不知为何?& & 记者在优衣库天猫官方旗舰店的页面上看到一则活动规则公告，称目前官方旗舰店的双十一活动商品已经售罄，顾客如有需求，请前往优衣库实体门店选购精选优惠商品。而在页面左下角还提示“欢迎莅临线下门店”的字样。随后，11月11日上午11点多，优衣库官方微博正式发布售罄及补货信息：“感谢各位顾客对于优衣库的支持与厚爱，目前官方旗舰店的双十一活动商品已经售罄，顾客如有需求，请前往优衣库实体门店选购精选优惠商品。11月12日凌晨开始官方旗舰店将逐步补货上架并恢复正常营业。”优衣库方面相关负责人向记者回应，“我们感谢消费者抢购热情，优衣库天猫官方旗舰店双十一活动商品已经售罄。但是部分双十一精选商品在线上线下有同步优惠，欢迎消费者前往全国优衣库门店进行选购。”记者了解到，优衣库今年在双十一开始后2分53秒销售额破亿，是全品类最快破亿的品牌。然而，正当大家以为今年优衣库又要位列天猫服饰榜首的时候，缺货事件却在业界引发热议，让人很不解。有业内人士认为，作为一家严谨的日本企业，备货不会出现问题，而且是全部缺货。这背后一定隐藏着什么内幕?网上甚至传出优衣库因为刷单被处罚的消息。优衣库方面告诉记者，“与往年不同的是，今年，优衣库在双十一前进行消费者调查后，决定主打新零售体验经济，打造‘优智狂欢节，门店更精彩\\\\’活动。线上下单，线下门店24小时内便捷取货的服务。以线上线下部分精选商品同步优惠、门店自提和支付宝买单惊喜等多重门店活动，让顾客感受到创新服务再升级。”在11月1日-11月13日期间，消费者购买双11精选可自提商品并选择“门店自提”的收货方式，可以在线下400余家门店快速提货;同时，在优衣库全国400家余店内使用支付宝买单，即可抽取价值11元的门店购物现金抵用券，可在线下门店使用，全国共限量60万份。虽然，在优衣库看来，因为消费者抢购太热情，销售速度比事前预计要快，有些始料不及。不过，业内人士普遍猜测，优衣库故意造成缺货，莫非是想进一步引流到线下?而且不排除系事件营销来吸引眼球。有不愿透露姓名的内部人士向记者透露，“我觉得优衣库天猫旗舰店应该已经完成业绩了，想把客人引导去官网和线下。他同时打趣的说道，这种提前交卷的孩子，马老师也恐怕看不懂。”线下的客流似乎印证了这样的说法。记者在杭城多家优衣库门店看到，从今早开始，店里就涌入了不少消费者。△ 利星名品店记者在优衣库利星名品店内看到，收银台前排起了长龙，以年轻人和老年人居多。店员告诉记者，“门店和网上都是同款同价5折起，持续时间为双十一当天到17号。优衣库往年的促销基本都是如此，开售一个多小时，线上的备货就售罄。”据有关人士分析认为，“阿里今年大力推全渠道，需要有标杆品牌做表率，优衣库无疑是最好选择之一，全渠道主要表现就是线上下单，门店发货，或者线上下单，线下取货。对消费者而言，物流是大问题，选择线下提货，是自发的，优衣库只是提供选择并未强制，当然对品牌而言，节约了物流成本。”不过不管有何目的，优衣库今年的玩法无疑是成功的，至少在消费者看来，线上线下同价，线上下单线下取货的体验很好。而且，优衣库友商的工作人员也认为，优衣库的目的达到了，他们做得很好，尤其是今年提出来的门店取货，进一步带动了线下的客流。
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“新零售”趋势下，如何重新审视线下门店的价值？
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（原标题：“新零售”趋势下，如何重新审视线下门店的价值？）
未来线下门店更大的机会，来自于充分挖掘线下流量的价值，对于未来的零售，流量没有线上和线下的区别，只有获取成本和利用的充分程度不一样。
在&新零售&大趋势下，如何重新审视线下门店的价值，源码资本经过分析研判，将呈现观点如下：1、线下门店最近的&弱复苏&，只是电商的主动调整。长期来看，线下门店业态必须大力转型，才能适应未来的零售；2、未来成功的线下门店，需要做到：品类上侧重即使型消费和服务型消费，控制上游供应链，和注重体验而非展示；3、未来线下门店更大的机会，来自于充分挖掘线下流量的价值，对于未来的零售，流量没有线上和线下的区别，只有获取成本和利用的充分程度不一样。线下门店&弱复苏&背后，面临更深层次挑战&Source: 公司年报近5年来，电商可以说是零售业唯一的主题。从最开始的3C，到服装，进而扩展到百货，电商几乎在各个品类都在以摧枯拉朽的势头颠覆线下门店。在电商的压力之下，线下零售从很早就开始谈转型，从2010年提出的全渠道，进而到后来的O2O、互联网+，直到最近的&新零售&，各种提法和概念层出不穷。从数据上来看，经过了近5年的长期低迷，最近线下门店似乎也的确有了一些起色。根据国家商务部统计，月份，重点超市销售额同比增长3.8%，重点专业零售店销售额同比增长5%，显著好于2016年第一季度。线下门店似乎迎来了&弱复苏&。然而，在我们看来，这些转型还远远不够。最近的&复苏&与其说是线下门店的成功，不如说是电商的主动调整。过去10年，电商打线下门店，首先靠的还是价格。虽然牺牲了毛利，但是能充分利用互联网人口红利迅速扩张，同时利用上游账期获得足够的现金流支撑发展。最近几年，随着竞争格局的逐渐稳定和互联网人口红利的逐渐消失，电商将价格和毛利调整到线下同样的水平，从而让线下门店得到了喘息的机会。然而，从中长期来看，随着电商在云计算，互联网金融等更高维度变现渠道日益成熟，线下门店面临压力会变得更大。对于线下门店的困局，人流减少、电商冲击价格体系、租金上涨等痛点只是表象，更深层的是缺乏对上游供应链的控制、对下游消费者的触达、以及全数字化运营的能力。无论是启动自营电商平台，接入移动支付，还是升级IT系统，大部分线下门店的改变只是修修补补的防御型措施，没有从根本上弥补效率上的差距。消费转型、上游供应链与功能转变我们认为，未来线下门店要想活下来，需要做到以下几点：1）品类上侧重即时型消费和服务型消费：烟酒，零食，餐饮，咖啡，茶等任何和吃相关的商品，KTV，电影，教育，复印打字等服务型商品，这两种都是电商很难渗透的领域；2）控制上游供应链：依赖第三方品牌的门店，很容易就会被电商平台在销量和频次上的优势碾压。只有控制品牌和设计，才有可能从供应链端提高效率，为用户创造价值；3）注重体验而非展示：线下门店作为商品陈列和展示的功能将会被弱化，无论从货架陈列的数量还是排位的精准程度，线下门店都无法和电商相比。线下门店的优势在于打造以场景为中心的用户体验，增强消费者对商品品质和品牌的认知。线下流量亟待充分发现&Source: 第一太平戴维斯上述几个特点能成就一个优秀的品牌，然而，更大的机会来自于充分挖掘线下流量的价值。电商虽然发展迅猛，但仍只占社会总零售额的10%左右，绝大部分的流量和消费仍然在线下。所不同的是，电商通过运营的各个环节触达消费者，充分挖掘了流量的价值。而反观现在的线下门店，大部分还停留在商品展示的层面，连基本的交易数字化都还未完成。大量线下流量不仅没有被充分转化为触达，所带来的消费者行为数据也呈碎片化，并且被白白浪费掉。从流量成本的角度，线下租金从2015年开始就已经趋于稳定，甚至有所回落；而线上流量成本则在飞速上升，从2012到15年几乎增长了三倍。如何充分挖掘线下流量的潜力，会是决定线下门店业态未来。我们相信，未来的门店将会从以售卖为中心逐渐转为以流量运营为中心，而销售端将会线上线下一体化。随着线下流量数据的逐渐沉淀，未来流量数据的挖掘也会线上线下一体化，为更多维度的变现提供支持。线下门店形态的演化还在早期，新技术会在线下流量运营中起到越来越重要的作用，从而提升整体效率。孩子王就是线下流量运营的一个很好的例子。孩子王的整个运营都是围绕着会员体系来做，会员销售额占比超过95%。运营会员的任务充分利用手机平台，落实到每个销售员头上，平均每家门店每年要开展1000场活动来增强用户活跃度。虽然母婴品类电商的渗透率不断提高，孩子王仍然保持了超过50%的年增长。对于未来的零售，流量没有线上和线下的区别，只有获取成本和利用的充分程度不一样。
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本文来源：钛媒体
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈小米真的不需要线下实体销售店么？或许已在路上　 　 小米从不避讳学习苹果的做法，但小米一直没有进行线下直营店建设，甚至雷军喊出：“小米手机没有实体店”。这是为什么呢？
引子：苹果发力零售端，小米回归线上，声称无实体店
　　1.苹果构建扁平化渠道销售体系，零售端地位崛起
　　苹果中国的渠道体系在苹果全球中是独特的，除了官网外，实体渠道包括直营渠道、直供渠道与分销渠道。直营渠道，由苹果公司自行经营，直营店一般建设在一线城市的核心商圈。直供渠道，由苹果公司直接供给产品，一般是指苹果的优质经销商，直供店覆盖一二线城市。分销渠道，指的是苹果授权分销商，面向全国进行分销。其中包括天音、、中邮普泰三家传统国代商，以及三家运营商的终端公司。
　　当下苹果中国正在进行一次渠道体系革命，进行大幅调整，向欧美国家中实施的直营模式靠拢。取消国代，原先的国代商职能由天音、、、中邮普泰等十二家只直接面向零售/行业客户的授权经销商承担。不断加大力度，扶持优质经销商、线下直营门店等垂直渠道。经销商的分货权逐步被削弱，优先供应直营门店、Apple&Store电商平台、线下零售渠道等零售端。
　　据悉，目前苹果已经在全国建立起了一个更加扁平化的庞大销售网络：截至2014年底，苹果在全国开设了20家直营门店，同时扶持起了41家教育渠道经销商、12家授权经销商、49家优质经销商、13家行业客户经销商和125家校园体验店。并且这一动作仍在进行中。
　　2.小米重心重回线上加大力度，但没有加大直营店体系建设
　　根据赛诺公司及其高层公开发布的数据，小米线上销售占比：2012年全年-66%；2013年全年-58%、2014年6月-40%、2014年9月–50%、2014年全年–57%。通过数据我们发现，从小米手机起家于线上，借力线下渠道与运营商渠道实现了规模突破，业内所熟知的线下线上的三七、四六比例。而在2014年6月，小米再次加大线上销售力度，以至于2014年全年统计回到2013年的比重。
　　小米从不避讳学习苹果的做法，但小米一直没有进行线下直营店建设（注：小米之家等更多承担售后服务等职能），甚至喊出：“小米手机没有实体店”。这是为什么呢？小米真的不需要实体店吗？手机厂商又该如何布局线上线下渠道体系？本文将结合线上线下渠道的发展变化管中窥豹。
渠道的变革驱动力，与线上对线下渠道的冲击
　　整体而言，当下影响渠道变革的驱动力来自于两个方面：
　　1、行业内在发展阶段因素
　　手机行业高速发展的黄金十年已经结束，市场容量将维持低速增长或者负增长，产品同质化、创新趋缓、毛利下降趋于微利化。当市场处于该阶段时，整合、淘汰、转型就是行业的新常态。当然，渠道层面也不例外。
　　2、外部互联网力量的冲击
　　互联网势力对传统手机制造行业带来了新变化。从渠道层面而言，主要体现在三点：
信息的透明化，产品信息与价格的透明化
用户消费行为的转变，特别是用户购买决策流程与交易方式的变化
线上电商渠道的崛起对线下销售的分流
　　接下来，本文重点探讨第二个因素。
　　线上已从屌丝到三分天下有其一。根据赛诺公开报告，2014年国内市场线上份额大约在20%，超过8000万部。2015年国内市场总体销量规模增长率将低于5%，按线上市场份额将有望达到25%上下，总量达1亿部左右。从发展趋势角度，运营商渠道、线下公开渠道、线上渠道=&3:4:3的格局，三分天下有其一。
线上对线下渠道的冲击可归纳为两点：加速分销扁平化，优势销售品类变窄
　　1、线上规模的崛起与价格优势，是原有线下渠道扁平化的加速剂
　　在互联网式操盘、性价比PK的持续消费者教育下，手机终端的成本、价格等对媒体、对于“智能”消费者而言是透明的。线上相比线下的价格优势已经成为消费者的共识。
　　价格优势是线上相比线下的最主要优势。统计数据显示，平均而言，同款手机线上价格至少比线下价格高10%以上，有的甚至高达20%-30%。这个比例对于消费者有足够的吸引力。为了保持线下零售末端的产品与线上价格相比控制在消费者可接受范围内，压缩层级是实体渠道的必然选择。
　　多年来一直倡导的渠道扁平化演进就是压缩中间环节，也就是分销环节，国包-&省包-&地包。在手机微利化后，产品难以支撑多层次的渠道分利需求，对于中低端产品尤甚。而压缩中间环节、P2P直接面向最终消费者，向来是互联网模式革新传统行业的不二法门。
　　从分销渠道的作用来看，主要是分销铺货与资金平台。当第三方快递已经覆盖到进入县乡镇级后，厂商真正需要的并不是分销渠道，而是一个资金平台。
　　2、线上崛起，加速线下零售终端的宣传与交易职能弱化，标准化产品销售遇冷
　　终端为王，传统零售店对手机厂商有三大作用：宣传、交易与服务：
　　当一个品牌，一个产品口碑已起时，用户对品牌、产品已经产生信赖感，此时零售店的品牌形象宣传作用弱化。
　　互联网改变了用户购买决策流程，用户的进店前决策比例提升。当用户在进店前已经通过线上做足了功课，选定了目标产品时，线下渠道的促销影响力大大降低。
　　当用户已经适应/信任了线上交易时，零售店的面对面交易职能将被削弱。同时，存在购买者与消费者是分离的现象，很多不懂得线上交易的用户会通过他人帮忙购买，这种现象在众多中老年群体更为普遍。
　　客户服务目前是线上无法取代的，但依然可以通过快递等方式，作为线上服务的线下接应，也算是一种O2O。
　　由于缺少实际的上手体验，线上更适合标准化产品与畅销品的销售，此两类产品对上手体验的需求低。相比线上，线下毫无优势可言，从此角度而言，线上畅销品就是线下销售品的禁区（供不应求线下愿意加价的爆品除外）。
　　当然，我们也看到，消费者对于3000+以上高价值产品、个性/定制化产品等更愿意通过线下渠道先体验后消费，这是实体店的机会。
未来：抓住两端，建立可控的扁平化自有渠道体系是趋势
　　那么，未来厂商的自有渠道建设，该如何布局呢？我认为，在与传统分销渠道合作的同时，重心应该是抓住官网与自营店两极，建立可控的扁平化自有渠道体系。
　　1、加大自有线下直营店建设与转型，经营品类从手机单品逐步过渡到多元化智能生活体验，经营方式从一次性产品交易型向用户圈子服务型转变
　　线下零售直营店相比线上经营更需要高利润产品支撑。只有有了高利润率产品，才能支撑零售店活下去，厂商对零售店面才有掌控力/话语权。零售店面只有一个目的：赚钱，谈不上忠诚度，在企业趋势向好利润足以支撑时，趋之若鹜，反之，四散逃逸。如果厂商依然一味依靠通路而不能掌控零售店面，将面临极大的风险。
　　从获利模式看，当下的实体零售店面依然可以靠加价赚取利润，但这种模式将日趋困难，iPhone6、Mate&7等产品属于可遇不可求。在手机单产品经营日益陷入艰难时，智能可穿戴与智能硬件的崛起对于线下零售而言是机遇。无论是智能可穿戴、智能家居、智能硬件，都是硬件与服务一体，本质上卖的不仅仅是产品更是一种服务，用户需要在线下所见即所得的体验，并且还是一种需要长期体验才能产生粘性的服务。
　　从零售店辐射效应看，未来厂商的专营零售店面除了承担常规的品牌宣传、产品交易职能外，更重要的是厂商该区域/圈子用户经营的落地、O2O后最后一公里的接应：包括用户/粉丝维系活动、产品体验会、售后服务等综合职能。
　　从这个角度讲，、小米等致力于智能生态圈建设的厂商必然都将建立有掌控的直营零售店面体系，这是手机厂商智能生态落地的关键一环。而据悉，苹果正在打造一个更符合珠宝行业的体验店，
　　2、对手机厂商而言，如果说京东/天猫等电商交易平台是现金黄牛渠道，线上官网经营承载的才是未来。
　　当前，京东、天猫等是手机厂商最主要的线上渠道，与官网相比，类似一个专营店与大卖场。第三方电商平台对于手机厂商而言，最主要的是品牌建设与流量导引的作用。
　　我们看到，几乎所有尝试互联网化操盘的厂商都十分重视官网商城的宣传、建设与经营，小米商城、Vmall等。小米线上最大的交易量来自小米官网，而非第三方电商平台。
　　对于主流品牌而言，建设自己的官网商城是必然的，当官网商城在知名度、交易体系、物流等走上正轨后，引流到自营线上渠道（网站、微信商城等）是不言而喻的行为（至少节省渠道合作费用）。当用户在购买前已经确定了购买品牌、购买产品后，基本上是直奔主题，下单交易，这时线上官网更有保障，特别是质量层面更能让用户产生信赖感。消费者对于淘宝等电商平台存在假货交易的印象将随着行政管控力度的加强而被强化，这对于厂商官网而言是机遇。
　　另一个不可忽视的推动力来自运营商，2015年运营商将加大对渠道的补贴，无论是线上官网还是线下直营店销售手机都将获得运营商的渠道佣金补贴，这对于日趋微利的手机厂商而言，是一笔难以抵挡的诱惑。
　　综上，我们发现：
　　1.&对小米零售布局的判断：过去必要性不大，也无条件；现在或已，未来是必然
　　从产品层面，小米1999￥以下的产品非常适合线上互联网渠道销售；从渠道层面，小米官网已经成为米粉购买小米的第一选择，这种选择会随着小米品牌知名度和90后00后成为购买主力后趋势加剧。即使布局线下自营店，相比线上亦无优势可言，暂时看不到直接布局线下直营店的必要性。
　　只有有了高品牌溢价产品支撑才有线下直营体系，这恰是当下小米缺乏的，因此零售店面的扩展之路，暂时仍将以服务为主要功能。小米Note特别是顶配版的推出，对于小米而言是向高端市场的一次必须进行的冲刺，对于渠道而言，目前阶段，3000+产品的目标群体更愿意接受线下渠道，这对于小米而言是个全新的挑战，很可能意味着小米自营实体渠道的铺路进度将加快。
　　同时，小米在手机市场的高速发展即将面临天花板效应，对智能家居等新兴领域的落地需求日益强烈，体验式智能服务销售必将带来对线下自营渠道的扩张需求。随着小米向中高端的不断冲击与小米智能生态的成熟，可以断言，小米未来在零售端的布局并不遥远，甚至说已经。
　　2.&未来手机厂商自有渠道体系趋势：加快布局线上官网与线下直营店两端
　　在渠道布局层面，苹果又一次走在了业内的前面，这是由iPhone的独特性决定的，但同时我们也要看到，这是趋势！对于一个主导品牌而言，最终的自有渠道布局是1+N体系：线上官网与线下的直营店群。
　　线上：面向标准化产品、交易；直营店群：智能生态落地、服务与体验。这两个抓手是手机厂商逐鹿市场的立足之地。
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