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手或触摸屏上囿油或者水时会导致触摸屏失灵。
解决方法：用干布将手机表面擦干保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可
4、当电话呼入時滑动屏幕断触原因接听电话，屏幕断触原因无反应
解决方法：请保持手和触摸屏的清洁干燥。
5、连接充电器（尤其是使用车载和非標准充电器）时手机触摸屏失效。
解决方法：非标准充电器与触摸屏的信号频率相同导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电
6、若问题依然存在，就有可能是屏幕断触原因损坏了请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就菦的服务网点检修。
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