“匿名”投诉“中国移动大流量套餐怎么取消”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,其中涉诉金额290元目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台反映:“Φ国移动大流量套餐怎么取消在我流量套餐已超出和已经欠费停机的情况下没有任何短信提醒平时一欠费就不能用流量了,这次流量套餐超出不提醒欠费了还继续让我用流量(没任何短信等提醒)导致我已在欠费的情况下一晚上话费被扣到-245,我要求把扣我的290元流量费退還并赔偿”
商家“中国移动大流量套餐怎么取消10086”3月1日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导”
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