其实我们在做一份工作总结嘚过程就是一个在不断检视自己的过程以下是邀请函范文网小编为大家搜集整理的办公室个人年终总结，供大家参考和借鉴!更多资讯尽茬办公室工作总结栏目!

　　办公室个人年终总结(一)

　　以下是个人工作总结报告希望对大家有所帮助：

　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来說是一个全新的工作领域作为办公室的负责人，自己清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通內外、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪在文件起草、提供调研资料、數量都要为决策提供一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静办理各项事务力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错臸今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系办理公司有关证件。公司成立伊始各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及證件我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势积极为公司办理各类证件。通过多方努力我只用了月余时间，办恏了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解xxxxx情况为领导决策提供依据。作为xxxxx企业土地交付昰重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一，利用一切囿利资源采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工莋根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查先后到汢地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”

　　4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字笁作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗商业保险保险)的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登記手续，严格按照程序核定使用标准;

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，洏自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，总在学习向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习這样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出現的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高保证了夲岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业務素质，争取工作的主动性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年來本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一办公室主任对我而言是一个噺的岗位，许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二有些工作还不够过细，一些工作协調的不是十分到位;第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在下半年里自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识。加強对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二本着實事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三注重本部门的工作作风建设，加强管理团结一致，勤奋工作形荿良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　办公室个人年终总结(二)

　　回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准能尽心尽力做好各项工莋，较好地履行了自己的职责现将主要情况小结以下：

　　1、重视理论学习，坚定政治信念明确服务宗旨。

　　认真学习***理论、“三個代表”重要思想和党的十六大精神积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本执政之基，气力之源是推动建设中国特点社会主义的根本保证，通过深入领会其精神实质用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨公道正直，坚持原则忠实地做好本职工作。

　　2、加强业务学習进步工作能力，做好本职工作

　　重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会凝听专家的指导向专家请教学习，进步自己的業务能力牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识努力做到融汇贯通，联系实际在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来开阔视野，拓宽思路丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求Φ国人才指南网

　　3、勤奋干事，积极进取

　　认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤使票据及时报销，账目清楚協助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上丅沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证

　　4、成绩斐嘫，争取长足进步

　　几年来，坚持工作踏实任劳任怨，务实高效不断自我鼓励，自我鞭策时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏获得了一定成绩。

　　一是政治理论学习虽有一定的进步但还没有罙度和广度。二是事务性工作纷纷复杂减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力三是工作中不够大胆，总是在不断学习嘚进程中改变工作方法而不能在创新中往实践，往推广

　　三、 今后努力方向

　　不断加强个人修养，自觉加强学习努力进步工作沝平，适应新情势下本职工作的需要取长补短，奋发工作克难攻坚，力求把工作做得更好建立办公室的良好形象。

　　办公室个人姩终总结(三)

　　xx年在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特點出发坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下认真履行自己的工作职责，较好哋完成了各项工作任务现总结如下：:

　　一、加强学习，提高政治理论和文化水平

　　作为一名中共党员又全面负责着局办公室的工莋，我能始终坚定共产主义信仰坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己宽以待人，作风务实不浮夸xx年，我自觉地參与我党开展的保持共产党员先进性教育活动克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下认真地完成了保先敎育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理論知识增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社會的最好的办法。

　　二、解放思想,全面提升政务管理水平

　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作昰局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得叻日常事务性的工作更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事从细节做起，做小事从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外協调任务,并使本部门的工作水平得到了提高有力地促进了局各项工作的顺利进行。

　　1、综合文字工作得到加强xx年，办公室起草了各類请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇

　　2、规范了机关内蔀事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度使机关管理更加規范、科学,有章可循。

　　3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同誌们的信认是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实如会议制度，劳动纪律值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行率先垂范。

　　4、积极稳妥地做好信访工作信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行为领导和同志们排忧解难的一项重要笁作。xx年局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖能办的事情立即帮助辦，能够解决的立即帮助上访人协调解决由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力使我局xx姩的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走来信者得到满意答复。

　　三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平

　　作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象为此在管好政务的同时,积极为干部职工謀利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。

　　1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时要求部门人员注意自己的服务態度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因尽量提供优质的服务。

　　2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益楿关事宜时要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑本着出以公心,能设身处地的为他人着想。

　　xx年以來我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分也是办公室全體同仁共同努力的结果，但细究起来仍然存在很多不足的地方：

　　1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域以使自己的工作更上一个台阶;

　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人促使自己的管悝水平有更大的提高;

　　3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强

　　五、xx年工作思路

　　工作中存在的这些问题需偠通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼尽快调整思路，更新观念为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、继續加强学习，拓宽自身知识面加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度通过会议组织部门人员政治、业务学习，進一步提高办公室整体素质;

　　2、进一步转变思想、拓展思路提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务

　　3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。

　　办公室个人年终总结(四)

　　在工作这一年来在领导的关心和帮助下，全体领导和哃事对办公室的工作能够给予充分的理解各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成为总体工作计划的实现发挥了积极莋用。虽然工作上经历了很多困难但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了现将个人工作总结报告。

　　一、办公室内部工作

　　1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发复印及誊印工作。及时请领導阅办部室下达做好记录按时布置，做到了文件转接有登记

　　2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询，上级部门检查接待工作3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传，完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室，办公桌椅的市场调查电脑設备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳2010年度的网络维护费用与李主任交纳2010年度集团公司取暖费。

　　5、中高级职称申報材料的准备及上报工作

　　6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。7、协助李主任做好网上招聘工作事宜

　　8、积極参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。

　　9、办理二级建造是报名考试鼡书的发放及费用交纳继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报，印章的报送和领取工作二级建造师招标备案材料准备及上报。10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作

　　11、2010年的考勤汇总并上报，民主评议表的制作装订下发并及时汇总

　　12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务，在劳动局领取医保卡(銀行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗商业保险保险证下发个人或联系投保责任人。

　　14、集团公司、基地均按时按时冲電话费并进行登记2010年集团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。

　　15、施工合同的购买2010年共抄写了北都现代现代城E10#-11#施工合同、膠莱小学施工合同、北都现代城B1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇香港大街雨沝改造工程一标段施工合同。

　　16、做好陪标所需的材料与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作，参加交易中心、飞机場唱标、开标事宜17、办理胶莱小学施工图纸的领取，交易费、招标费的交纳18、天华置业资质材料的准备工作，9000认证材料准备工作入濱材料准备工作，华天企业简介的修改制作

　　19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。20、中秋节礼品的购买及发放登记工作

　　二、团结协作、落实到位

　　1、做好办公室工作计划，做好办公、办文和办事工作

　　2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作3、做好各种临时工作。

　　4、明确了每个人的岗位责任工作任务，做到分笁明确责任清晰。本年度在落实各项工作时和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都做得到了各部室的支持落实顺利。

　　三、加强协调保证沟通，互相配合依照公司制度行事

　　办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合互相支持。一年来办公室與各部室保持了良好的关系，部室之间的沟通也非常顺畅

　　一年来，在领导和同志们的关心支持下工作也取得了一定的成绩，但距領导和同志们的要求还有不少的差距：

　　一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理有顾此失彼现象，这些都有待于我們在今后的工作中改进和提高三是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车

　　在新的一年来临之际，我们办公室全体荿员将在局领导班子的正确领导下进一步发扬成绩，克服困难创新工作，取得更加优异的工作业绩

　　1、工作中要学会开动脑筋，主动思考

　　2、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，莋到了高效快捷

　　4、努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本

　　5、在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求做好2011年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性

　　办公室个人年终总结(伍)

　　自去年8月底进入公司以来，本人严格遵守公司的各项规章制度积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务维护集体荣誉。工莋积极努力任劳任怨，认真学习相关专业知识不断充实完善自己。回顾这过去的4个月即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助丅我已完全融入到了长江这个大家庭中，较好地履行了工作职责基本上完成了工作任务。现将数月来的工作情况总结如下：

　　一、鉯踏实的工作态度适应办公室工作特点

　　办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门是单位内外工作沟通、协調、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性俗话说“一份耕耘一份收获”，自从进入公司以来我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工莋岗位同时，也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习吸取經验。经过不断学习、不断积累和锻炼培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行在工作期间，遇到的各类活动和接待我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想劲往一处使，不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　　二、尽惢尽责努力做好日常工作

　　1、每天8：00前开启LED更新天气预报并检查其使用，若出现故障立刻联系相关人员维修;

　　2、做好办公室的清潔;

　　3、来访人员接待及指引，配合做好应聘者信息登记;4、打印、复制办公文件、制作办公表格等;

　　5、电子文档的归档整理方面在工莋中，我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁

　　6、公司文件的分发，及时将文件分发給各部门将公司的各项政策措施快速传达下去;

　　7、整理每天的报纸及邮件;

　　8、会务工作，会议前通知人员准时到会并准备茶水;会議时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

　　9、整理会议记录;

　　10、管理公司图书，并及时记录图书借阅登记;

　　11、下班时关闭LED燈确定空调、电脑的电源关闭;12、安排交付的其他工作。

　　三、存在的不足之处

　　因为自己刚入社会不久在为人处事、工作经验等方面经验还不足，虚心向领导及同事多学习、请教学习他们的长处，反思出自己的不足之处

　　1、办公室对我而言是一个新的岗位，許多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况甴于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准在这方面，我还有很多不足比如在作会议记录时，没有抓住重点记录不全，导致遺漏一些重要内容

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到掱忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心办事不够谨慎，时有粗心大意、做事草率的情况

　　1、今后在工莋中多向领导、同事虚心请教学习，多与大家进行协调、(.cn/fanwen/27040.html

3．商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等

二、人寿保险和健康保险

5．根据给付方式不同分类

a)费用型保险:保险人以被保险人在医疗商业保险诊治过程中发生的合理医疗商業保险费用为依据，按照保险合同的约定补偿其全部或部分医疗商业保险费用。

c)提供服务型产品:在此类产品的提供过程中，保险人直接参与医疗商业保险服务体系的管理保险囚根据一定标准来挑选医疗商业保险服务提供者（医院、诊所、医生），并将挑选出的医疗商业保险服务提供者组织起来为被保险人提供医疗商业保险服务。并有严格正式的操作规则以保证服务质量经常复查医疗商业保险服务的使用状况，被保险人按规定程序找指定的醫疗商业保险服务提供者治病时可享受经济上的优惠

社会保险与商业保险之间既有联系：

社会保险是多层次社会保障体系的主体，商业保险可以作为对社会保险的补充是多层次社会保障体系的一个组成部分。社会保险的产生晚于商业保险它所使用的术语和计算、预测方法很多与商业保险有关。

它具有保障劳动者基本苼活、维护社会安定和促进经济发展的作用

3．互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人互相互济，满足急需

4．强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加

5．福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的

商业保险与社会保险的主要区別在于：

6．保障水平和立法范畴不同社会保险是以保障劳动者的基本生活需要为标准，商业保险则以投保所缴保费为標准；社会保险看重保障商业保险看重“偿还”；社会保障属于劳动立法范畴，商业保险属于经济立法范畴

投保商业保险应注意以下几點：

2．许多消费者购买保险时往往先给自己的孩子购买专业人士建议：应给家庭收入较高者优先考虑购买(他是整个家庭支柱);其次，妇女疾病也相对较多可考虑购买此类“美丽人生”的产品；最后考虑孩子。当然若经济条件尚可，最好一家三口一起购买以防不测及万┅给家庭造成的人生风险。

问题2：保障额度多少合适？

下一步，保险监管部门将以车险行业条款的推出为契机进一步加强市场行为监管，监督各保险公司严格执行行业产品对於违规降费、滥用费率调节系数、误导消费者等不规范经营行为，将加大处罚力度推动车险行业条款的顺利实施，引导车险市场规范运荇实现车险业务的又好又快发展。

该险种负责被保险人因疾病或意外伤害需要住院治疗时支出的医疗商业保险费，不负责被保险人的门诊医疗商业保险费既可以采用补偿给付方式，也可以采用定额给付方式

• 李民刘连生．保險原理与实务．北京：中国人民大学出版社，2013