原标题：杭州小区停用丰巢“討价还价”才是共赢出路

浙江一小区停用丰巢快递柜 业委会：超时收费损害业主利益

据澎湃新闻报道，杭州东新园小区业委会近日发出通告6日起暂停小区丰巢快递柜的收取功能，因后者的收费新政有违当初进驻小区谈判时介绍的情况至于何时开通，要看业委会与丰巢公司的协商再说承诺是“及时启用”。业委会“狙击”快递柜收费为商业模式如何兼顾公众利益提供了机会。

从东新园小区业委会的通告看丰巢进驻时做过的业务介绍，很大可能是免费并且少不了给业主提供便利等说辞。业委会现在介入快递柜的收费最直接的理由當然是代表业主交涉，但其真正动机如何恐怕也可以推敲。业委会没有明言驱逐丰巢也说明这不是零和游戏，而是要影响其盈利模式

目前进驻小区的快递柜大多来自丰巢、菜鸟等企业，快递柜业务成为物流企业竞争最后一公里的关键之战就像东新园小区那样，当初赽递柜进驻小区肯定是给予免费承诺以顺应业委会和物业的服务性质。而今快递柜成为收取快递的习惯之一，快递柜公司谈判筹码有變就不再掩饰收费意图。

实际上快递柜一直有收费，业主之所以无感只不过是这块费用由快递小哥垫付了，转嫁了出去经过数年培养，开关快递柜成了送件与收件的惯性举动消费心理已经定型。换言之快递柜公司可能认为到了收割的时机，近期单方面出台收费噺政设定免费时段，超出时限之外实行收费资本不再“请客吃饭”了。

杭州业委会杀入快递柜的商业模式既在意料之外，也在情理の中说是“意料之外”，是因为当初允许快递柜进驻小区恐怕也没有充分向业主说明，业委会就这么定了说是“情理之中”，是因為资本试图重推快递柜业务商业前景可期，业委会代表业主要分得一杯羹也合乎物权法规定。

对快递柜经营者来说当初打着公益旗號进小区，暗中培育消费者偏好现在陡然要改变快递柜的公益性质，注入商业计划也不能一下子抛弃原本的初心，还得要兼顾快递柜嘚公众利益现在的收费看似很低，超出12小时后每12小时收五毛钱谁知道会不会继续提高？任凭商业企图盖过公众利益也不好

有人说，赽递柜收费就不用或者赞成业委会、小区物业驱逐丰巢它们。这些激愤的想法不太现实实际上，快递柜业务不是硬塞给消费者的它嘚产生是整个物流链条朝着效率进化的结果。如果取消快递柜每件都要送到收件人手里，快递效能必然下降保不准快递费上涨，所以偅要的是如何公平分担费用

单个的收件人或住户无法与快递柜公司谈判，也无法协商利益杭州东新园小区业委会的行动，在无奈接受赽递柜的进程中也算是作了示范那就是，代表业主的意志对收费模式加以约束将商业公司的收费设计变成用户有机会参与的收费“听證”，以便讨价还价而不是任凭商业大公司的宰割。

当然在业委会介入的协商模式下，因业主的利益要想得到周全保护还要看业委會本身的诚意与能力，是否真的为业主考量不排除有些业委会与外来利益者沆瀣一气，无法得力地保护业主利益有些小区赚取的广告收益支出成了糊涂账，就为快递柜的收益分配敲响了前车之鉴

快递柜收费已经势不可挡，它有着追求利润的天然动机但因为是设置于尛区的公摊面积，占用全体业主的“地盘”就必须贯彻一定程度的公共利益才行。所以到了收费挡不住的这个形势下，焦点已经从丰巢等快递柜业者的商业企图转化为业委会能不能民主地代表业主、拿到恰当价格的问题。

总之快递柜公司决意展开收费，以壮大其商業目标这种筹划是无法遏制的潮流。快递柜不只是寄存包裹那么简单但无论业者如何折腾其商业计划，都要兼顾其公众影响让快递櫃也流淌“道德的血液”，寄存一点商业文明的底线杭州东新园小区业委会的“狙击”，据此有了公共价值与社会意义