请问:家里有2~3台电视,一个机顶盒怎么办?
&&&& 1 应该不是自己再买个机顶盒就可以了吧,还要办卡吧?多少米?
网上搜的,供大家参考:
优势：可以实现不同房间同时收看不同的电视节目。&
劣势：机顶盒价格比较贵，每台在600元左右。每一台电视需要额外购买一个机顶盒，同时，每一台电视需要额外加收每月的数字电视收视费。
&&&& 2 没有机顶盒的电视,能看什么台啊?听说最基本的,南京哪些是最基本的?
请清楚的邻居解释下,谢谢!
&&&& 3 好像有"啥机顶盒共享器"卖的,不晓的怎么样?
网上搜的,供大家参考:
机顶盒共享器
优势：一拖一：价格258/台（实现二台数字电视均可以实现同时收看数字电视）。&
一拖二：价格298/台（实现三台数字电视均可以实现同时收看数字电视）。&
注：以上价格不含邮费：邮费20元/台。（南京市内免邮费）&
家里就算有很多台电视机，也只需要一台机顶盒共享器。每台电视不需要额外交收视费。&
劣势：不能实现每台电视同时收看不同的电视节目。（国家法律规定）
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发表于：08-09-21 20:45
优势：可以实现不同房间同时收看不同的电视节目。&
//这个只是相比于所谓"共享器"的优势,其实现在模拟信号还不是一样都可以不同房间收看不同的电视节目?
个人觉得数字电视目前优势基本都没有用,从理论上说数字最大的优势在于&干扰小,可以提供高质量的信号.这个道理就如同现在用的数字手机(GSM)和最早的大哥大手机的区别差不多;能方便提供互动功能.有利于提供差异化的服务,节目可以方便地进行加密和组合,提供给不同级别的用户.
现在除了差异化的服务,前面两个基本上没有用处,片源还是模拟信号,只在入户后才做了模数转换;互动的内容太少,大多是骗钱的小游戏.
关于共享器,我觉得如果每个房间都只能看同一个节目,那我觉得一点必要都没有,这样的话,可以只是把机顶盒里的输出信号复制到三个端口接到三台电视上而矣,根本没有必要用共享器吧,买个AV分频器就行了,一路可以分成4\\8\\16路,才几十块钱(其实自己用导线接一下也行,只是这样信号损耗太大,可能会都很不清楚,呵呵,分频器有补偿的功能),和同轴的一分四相同的道理.
基本的电视要看电视台保留哪些信号,可能各个地方都不一样,南京估计就是中一,中二,江苏卫视这几个了,呵呵,具体不清楚
发表于：08-09-22 08:18
是啊,装了才发现,没啥意思,就多了几点台而已,还尽是广告,还不能每个房间都看,不如有线电视呢,被忽悠了:(
发表于：08-09-22 12:21
不会吧，我刚买了一个，500
&球球的预产期--2.20&&&&&&
发表于：08-09-22 12:41
说起来是自愿购买，自愿申请到数字电视。其实不然，到12月底，原有的模拟信号就会被屏蔽掉，到时候就什么台都收不到了。
15元/月的模拟信号收视费，就变成了24元/月的数字信号收视费了
每天都很辛苦,却可以到咱们的家园来放松一下.真好!
发表于：08-09-22 12:51
以下是引用 第4楼 宝岛之鱼83 的话：
不会吧，我刚买了一个，500...
我05年时买了两台，当时价格刚从700降为600。
发表于：08-09-22 15:37
以下是引用 第4楼 宝岛之鱼83 的话：
不会吧，我刚买了一个，500 ...
你还问按照几台收取月租费的啊? 是2台还是1台啊?
发表于：08-09-22 17:09
清华同方液晶电视最近出了一种不需要机顶盒就能收数字信号的。我朋友在清华同方电视任市场不经理。有需要的可电话
当我加入这个团队后，就从来没有想过退出
发表于：08-09-23 11:16
以下是引用 第8楼 西同一号 的话：
清华同方液晶电视最近出了一种不需要机顶盒就能收数字信号的。我朋友在清华同方电视任市场不经理。有需要的可电话
是真的吗？
发表于：08-09-23 20:57
说真地,装广电的数字电视真没意思.不是我在替电信做广告,电信的数字电视节目单丰富多了,只是比广电多6元,每月30月,可以回看,电影、剧场，时尚娱乐、哈哈乐园（很多动画片、中小学课程）体育、财经、播客、纪实、游戏......还有其他主菜单。我装了有半年了，真是蛮好的。我们小区也有好多家装了。
发表于：08-09-23 21:11
昨天中午喝酒多了点，下午就回家了，有点时间就把前几天拿的IPTV设备装起来，比较简单，前后花了10多分钟吧，只要将电信申请的2组帐号、密码按要求通过遥控器输入就ok了，不过在设置登陆界面先要输入登陆密码：6321
装好后随便看了一下，比我想象的要好，还没等我试一下，就又被拖出去喝酒了，搞到凌晨才回来。
IPTV（InternetProtocolTelevision），也叫网络电视，是指基于IP协议的电视广播服务。该业务将电视机或个人计算机作为显示终端，通过宽带网络向用户提供数字广播电视、视频服务、信息服务、互动社区、互动休闲娱乐、电子商务等宽带业务。IPTV的主要特点是交互性和实时性。它的系统结构主要包括流媒体服务、节目采编、存储及认证计费等子系统，主要存储及传送的内容是流媒体文件，基于IP网络传输，用户终端可以是IP机顶盒+电视机，也可以是PC。
今天抽时间试了一下，本地使用的是中兴公司的ZXV10-B600系列网络机顶盒，乳白色，还算比较漂亮，特别是遥控器，还带学习功能，可将电视机的几个关键功能通过学习保存，这样不用2个遥控器操作了。目前有86个频道，还有点播、信息、黄页，基本上将互联星空的内容转上来了。我感觉比较爽的就是回看和暂停功能，回看可以调出3天内的所有节目，椰子也觉得非常好、非常喜欢，至少现在不用吃饭、弹琴时奈着看电视了，因为任何时候都不会错过她的动画片，也能安心下来搞学习了，就凭这点，我就觉得IPTV公德无量！！！
到目前为止还没发现不连贯、马赛克现象，这点大大出乎我的意料，换台速度也能接受，在1秒以内吧，图像质量和数字电视肯定没发比，不过也基本能接受，能达到接近目前本地有线电视的水平。在目前我觉得对年青、小孩群体市场应该还是很不错的，年纪大点的可能操作有点难度，不过如果纯属只看电视，那和原来操作一样简单～～
中兴机顶盒设置方法：
准备工作：根据要求准备适当的链接网线，没多的端口的准备好交换机，使用无线方式的准备好中兴专用USB无线网卡。
第一种：使用遥控器设置方法：
1.正确连接MODEM、机顶盒、电视机后，开机，按遥控器上的“系统”键进入“基本设置”菜单
2.选择接入方式为PPPOE，输入宽带帐号和密码（IPTV域的），点击“下一步”。
3.输入更新服务器地址：，业务帐号、密码，点击“确定”。
4.点击“重启”重新启动机顶盒。
好像在机顶盒接无线网卡的USB接U盘、移动硬盘可以识别出来，目前测试的可以播放存取器上的MP3,
呵呵 有的可以试一下，理论上应该可以破解当播放器用哟，那样就太爽啦
发表于：08-09-23 22:08
&&[第2版 09-23 22:08]
回复 第10楼 的 GG蓝天：
呵呵,这个只是电视的费用吧,装网络电视至少要有2M的带宽(高清的应当是8-12M),这个费用呢?难道是免费的?
如果是免费的,那还可以考虑,如果不是免费的,这2M包月的费用也不少.
以前看过一些都是不是免费的,或许南京有这样的好事情,哪怕限制了访问权限也可以,呵呵!
发表于：08-09-23 22:09
以下是引用 第9楼 紫竹花仙 的话：
以下是引用 第8楼 西同一号 的话：清华同方液晶电视最近出了一种不需要机顶盒就能收数字信号的。我朋友在清华同方电视任市场不经理。有需要的可电话
...是真的吗？ ...
只不过把机顶盒的功能集成到电视里,直接能处理数字信号而矣,没有特别之处!
发表于：08-09-24 10:19
是带宽3-4M,不收费的.不是说只要每月交收视费30米.当初我装的时候初装费是免的,每月30元从电话费里代扣.我家楼上9楼也装的,当初她也是看了我的贴子,来我家看看的然后就装了.这样我又多认识了一个邻居可以串门.
发表于：08-09-24 23:53
房间最好不要放电视机
发表于：08-10-04 01:25
以下是引用 第8楼 西同一号 的话：
清华同方液晶电视最近出了一种不需要机顶盒就能收数字信号的。我朋友在清华同方电视任市场不经理。有需要的可电话
没有用的，那个电视只是带机顶盒的功能，还是需要插卡的，可是有线电视台的卡是不单卖的，那天转换的时候我就问过能不能单买卡的了，人家回答很干脆，不能，要买就是一套。
世间的万物不是在等待你,而是需要你去追求、
去努力才可得来，所以做每件事是需要付出的，
有了付出才有好的回报。
发表于：08-10-04 16:45
以前办理的有线电视不管你同意不同意都转成数字电视,这个世道还有什么理可讲,人权在哪!
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者机顶盒的问题
机顶盒的问题
小区刚开始转换数字电视 一个月24块钱
如果自己买一个机顶盒安上的话 是不是也可以正常收看数字电视？就不用交收视费了？
另外一个机顶盒要多少钱
多谢大家！
　　现在的机顶盒，都要插上一张专用的IC卡。光买个机顶盒，不插IC卡，是一个台也不能接收的。
　　我们小区是去年转换成数字电视的，每户免费提供一个普通型机顶盒，要买的话，是600元一个，允许每户另买两个。1-3个机顶盒，每月收费是一样的，都是24元。不知你们那儿的政策如何？
　　以后电视机内置了机顶盒，就不再要外置机顶盒了，那张卡还是要办的，这样才能按月收费。
请遵守网上公德，勿发布广告信息
相关问答：
机顶盒的问题那是骗取穷人看电视的权限一种科研成果,对穷人一点好处也没有的,我们一般的老百姓是最不喜欢装数字电视的
你买来机顶盒装上是看不了数字电视的，因为你的盒中没有那张卡，那张卡记录了你的所有信息。就像你买来手机，不插卡你是打不了电话的，办了那张卡你就要付费的，这一点是完全一样的，“有关部门”不会傻到这种程度。您所在位置： &
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酒店、宾馆数字电视
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酒店、宾馆数字电视机顶盒共享改造方案书
东莞市奥克视电子科技有限公司有线电视调制器研发、生产厂家
订购电话：5（10线）
在线咨询QQ： 一、方案介绍1、数字电视机顶盒共享改造的背景：根据国家政策《广播影视科技“十五”计划和2010年远景规划》明确提出：2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。全国数字电视的整体转换与改造工作的紧密进行，给全国的酒店、宾馆等行业带来很多不必要的麻烦。酒店、宾馆几百台电视机怎么看电视成为了难题，如果全用数字电视机顶盒那收视费用就吃不消，如果不用，那每个房间只能看那么几个台，势必会对入住率产生一定的影响，针对这种情况，奥克视推出用数字电视机顶盒、IPTV机顶盒等作为节目源的数字电视机顶盒共享器来共享电视节目给每个房间独立收看，彻底解决高昂收视费的沉重负担，并且可以增加自办电视节目、现场直播等，而且对原有的布线网络不需要做任何改动，一举多得，至于电视机的数量可以无限扩充，不受限制。2、数字电视机顶盒共享原理图： 3、数字电视机顶盒共享改造的好处：节省收视费：100台电视机改造后只需30多个机顶盒，收视费每年节省2万元。机卡安全：改造前机顶盒分散在各个房间，卡容易被偷，改造后集中放置在机房，安全不易损坏。节目共享：数字电视收费频道、卫星加密节目、自办频道只需一套，所有房间都能收看。安装、使用简单：改造前电视遥控器、机顶盒遥控器在一起客人不会使用，改造后一个电视遥控器即可，人人都会用。下面以100个房间为例：只需30多个机顶盒，改造后每个房间都能收看到30多个频道:对比项目 模拟电视（10年前） 机顶盒 前端改造（改回模拟）
频道数量 30多个频道 60套节目 30多个频道
机顶盒数 无 100个机顶盒 30多个机顶盒
收视费用 每年几千元 每年3万 每年1万
费用对比 便宜 贵，年年都要交 省2万，年年省
机顶盒位置 无 分散在房间 集中在机房
查房维护 查房简单 卡容易被偷、不便管理 卡不怕被偷，查房简单
收视习惯 操作简单，人人会用 操作复杂，客人不会用 操作简单,一个普通遥控器，人人会用
收费频道 不能 交一份钱,只能一个房间看 交一份钱，所有房间都能看
自办频道 不能 不能 能，自办频道，可插播酒店广告
4、数字电视机顶盒共享改造的应用与特点：奥克视顶盒共享器适用于酒店、宾馆、医院、学校、工厂等；拥有30台以上电视机的企业；可任意连接数字电视机顶盒、卫星机顶盒（接收机）、电信IPTV机顶盒、摄像机（头）、DVD等；能保留当地有线模拟电视节目（5-8套），每个房间可以同时收看不同频道的节目；多年的有线电视调制器研发与生产经验，产品集成度高，图象清晰，性能稳定；本方案所涉及的产品安装简单快捷，而且不用改变原有酒店、宾馆等房间线路。二、方案参考报价 根据各酒店、宾馆等电视机数量不同，特做如下参考报价：方案一：电视机台数：150台以上（每台电视可收看60个频道）设备名称及相关说明 单位 数量 单价 金额 备注
奥克视4路机顶盒共享调制器 台 15
自办频道播放器(可省2个机顶盒) 台 2 500 1000 可选
辅助材料(五金线材,放大器,分配器,衰减器) 批 1
安装调试费 次 1
合计金额（人民币大写）：
24000元 不含税
奥克视5路电脑硬盘自动播出系统 台 1 16800
机顶盒（到当地有线电视台申请办理） 台 58
广电或电信IPTV都可
卫星机顶盒（可与广电或电信IPTV混合用） 台
方案二：电视机台数：120-150台（每台电视可收看48个频道）设备名称及相关说明 单位 数量 单价 金额 备注
奥克视4路机顶盒共享调制器 台 12
自办频道播放器(可省2个机顶盒) 台 2 500 1000 可选
辅助材料(五金线材,放大器,分配器,衰减器) 批 1
安装调试费 次 1
合计金额（人民币大写）：
19800元 不含税
奥克视5路电脑硬盘自动播出系统 台 1 16800
机顶盒（到当地有线电视台申请办理） 台 46
广电或电信IPTV都可
卫星机顶盒（可与广电或电信IPTV混合用） 台
方案三：电视机台数：90-120台（每台电视可收看36个频道）设备名称及相关说明 单位 数量 单价 金额 备注
奥克视4路机顶盒共享调制器 台 9
自办频道播放器(可省2个机顶盒) 台 2 500 1000 可选
辅助材料(五金线材,放大器,
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物价部门详解数字电视成本用户期待更多优惠
发布时间：
更新时间：
来源：网络
作者：TT和FF
收视维护费
厦门12月7日专电(记者 沈汝发) 自11月1日起，福建省有线电视用户的智能卡将不再单独收费，机顶盒价格也有所降低，而收视维护费不变。这是福建省物价局近期出台的有关有线电视的文件所带来的效应。　　此前，国家发展改革委和国家广电总局出台了《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》，各地陆续出台了降低有线数字电视收费的措施。　　日前，福建省物价局接受记者专访，详细阐述了数字电视成本和其核定收费价格的情况。　　数字电视收费居高不下备受诟病　　数字电视高昂的收费一直备受诟病。记者在福建莆田市采访了解到，当地有线数字电视基本收视维护费以每一个主终端为计费单位，每个主终端最多可申请安装两个同址副终端。主终端基本收视维护费为每月18元，比模拟电视每月的13元要高5元。副终端免收基本收视维护费。　　居民用户主
顶盒一次性购买为每台345元，分期付款60个月需分摊6.50元；副终端机顶盒由用户一次性购买。智能卡为每张55元。另外，付费节目和其他增值业务，由用户根据需要按公布的资费标准自行选择订购。　　与模拟电视不同，数字电视1台机顶盒只能配1台电视机。而现在一个家庭有三四台电视机很正常，光买机顶盒和智能卡，就要1000多元，对很多家庭是一笔不小的负担。　　数字电视收费较高并非个案。以收视维护费为例，当地政府提供的一张表格显示，大多省、市的数字电视主终端收费标准都在每月20元以上，不少地区副终端还要收费，每月2元至14元。　　2008年，广州市的一项调查显示，打算安装数字电视的受访者对收费标准的评价，51.9%认为偏高，32.8%认为高，合计占了八成多，不打算安装数字电视的人中69.3%是因为数字电视收费太高。　　新规出台数字电视收费有所下降　　10月25日，福建省物价局和省广播电影电视局联合下发文件，对数字电视收费进行调整。　　根据新出台的文件，全省城市用户主终端基本收视维护费收费标准仍为每月18元，农村用户仍为每月15元，副终端(允许安装2个)，免收基本收视维护费。　　文件规定，新转换用户有线数字电视机顶盒，福建省不再实行政府定价，实行市场调节价，日以后智能卡不再单独收费。　　福建省物价局要求，由有线电视网络经营者统一为用户配置机顶盒的，机顶盒价格由省广电网络公司根据招标价格加合理的成本费用按照不盈利的原则核定，并报价格主管部门备案。由广电网络经营单位统一配置的主终端机顶盒，可一次性向用户出售，也可按60个月分摊与基本收视维护费一并收取，具体由用户选择。　　据福建省物价局介绍，今年机顶盒的招标价格有所下降，主终端使用的基本型274元，副终端使用的简易型173.5元，加上部分智能卡成本和其他经营成本，基本型和简易型的销售价格分别只有294元和194元，下调了100多元，减轻了用户负担。　　另外，福建省还将对革命五老人员、农村五保对象、低收入人群等重点优抚对象实行收费减免政策及补偿办法。　　物价部门细述数字电视核价过程　　日前，福建省物价局接受记者专访，详细阐述了数字电视成本和其核定收费价格的过程。　　福建省物价局价格服务处负责数字电视的工作人员介绍说，2005年至2006年，福建省开始模拟电视改数字电视的准备工作，2006年进行成本监审，召开价格听证会并确定了收视维护费标准。2007年，省广电网络公司委托省政府采购中心对机顶盒和智能卡进行招标。省物价局根据招标情况，公布了机顶盒和智能卡的价格。　　这位工作人员说，其他省大多数是将收视维护费和机顶盒、智能卡收费捆绑在一起，机顶盒、智能卡的成本打到了收视维护费里面，每月20多元。福建省考虑到随着技术的进步，机顶盒和智能卡的价格会下降，为了让利群众，将其与收视维护费分开定价。　　福建省物价局成本调查队主办该项成本监审工作的负责人介绍说，对于数字电视收费，首先由省广电网络公司提出建议，省物价局进行成本监审，组织听证，根据监审和听证的情况，确定具体价格。　　这位负责人说，2006年进行成本监审，主要是核算两块，一是当时模拟电视的运行成本，二是转化为数字电视后的运行成本。经过一个多月的核算，物价部门认为，模拟转数字后，网络升级改造，设备增加，维护费用增加，信息采编增加，另外财务费用等也大幅增加，按2006年标准，增加了大约7元至8元，成本近17元，这里面未含智能卡的成本。　　福建省物价局表示，在数字电视成本监审时，物价部门抽查了20多个县、市、区，与其他省份相比，福建的数字电视收费在全国处于中偏低的水平。　　期待消除技术壁垒获得更多优惠　　尽管数字电视收费有所下降，但不少群众仍然觉得价格偏高，他们希望能获得更多的优惠。福州市民林前全说：“数字电视比模拟电视技术先进，按照道理成本应该更低，使用更便宜，现在的数字电视收费还是觉得太高了。”　　根据福建省物价局规定，广电网络经营单位要通过对机顶盒(含智能卡)的招投标降低经营成本，优惠于民，同时各地要积极创造条件，允许用户自行从市场购买符合技术规范的数字电视机顶盒。　　然而，目前由于广电网络的建设问题，用户想从市场上自行购买机顶盒、智能卡还很困难。　　据了解，由于各省的广电运营商搭建数字电视平台时各自为政，对于接收自己网络数字信号的机顶盒都指定了一系列技术要求，互相之间无法兼容。　　福州大学社会学系副教授甘满堂认为，将模拟电视转换为数字电视，从技术的角度看，无疑是一种进步，但要严防个别企业利用技术壁垒和垄断地位谋取不正当利益，实实在在地将收视费用降下来，满足广大群众的基本文化娱乐需求。
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用户问题解答
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1、数字电视信号时好时坏，为什么维修多次仍修不好？
答：请拨打96296。
2、数字电视整转片区为什么模拟电视节目会变少？
答：按照全省统一要求，数字电视整转片区在整转期间先保留9套模拟电视节目，整转结束，保留6套模拟电视节目，2010年底前关闭模拟电视信号。
3、为什么数字电视整转后的地区，最终要关闭模拟电视信号？
答：如果有线电视网络中的模拟和数字信号并存，传输的安全性会受到损害，同时极大地占用宽带资源，影响数字电视用户的收视效果。
4、利用数字电视可以听广播吗？
答：可以。在整转期间有10套广播节目，今后还将有所增加。
5、为什么有线（模拟）电视突然没有信号？
答：请您拨打保修电话：
6、京口、润州、镇江新区的有线电视用户，还没有进行数字电视整转，报修电话是什么？
答：有线电视用户报修：京口分中心请打：
　　　　 润州分中心请打：
　　　　 镇江新区分中心请打：
7、数字电视遥控器不会使用怎么办？
答：请调到数字电视的22频道学习操作方法。
8、数字电视机顶盒和遥控器有问题了怎么办？
答：数字电视机顶盒和遥控器属家电产品，实行“三包”安装一年内免费维修和调换，品牌厂家服务电话为：创维品牌：&大亚品牌：。
9、我家的互动点播为什么收看不了？
　答：请拨打96296报修。
10、为什么服务热线96296经常打不通？
答：可能您拨打时正好是报修高峰时段，麻烦您错开时间继续拨打。96296热线24小时为您服务。
11、一台机顶盒能看几台电视？
答：一台机顶盒只能收看一台电视。（这个道理就如同一台DVD只能连接一台电视机一样。）
12、我家中有好几台电视机该如何申领机顶盒？
　&答：有线电视正常用户第一台机顶盒免费配置（含智能卡）。用户第二台、第三台机顶盒作为副机办理。由用户自愿购买（一个主机可配装两个副机），副机不需再交收视维护费。第四台机顶盒须按新装办理。
13、一个屋子里，楼上下的机顶盒是否可以互换？
答：可在一个室号的各个房间互换。
14、我房子的产权是我的，有线电视就应该是我的，为什么要办理过户手续？
答：有线电视是独立的，谁花钱安装谁拥有，不与房屋产权捆绑在一起。
15、如何办理过户手续？是否可以简化过户手续？
答：原有线电视产权人提供身份证件即可过户。数字电视主、副机过户须提供双方身份证件。
16、搬家后，机顶盒带到新住址是否可以正常使用？需不需要办理相关手续？
答：须前往营业厅办理迁移手续，迁至新址（已整转小区）后可正常使用。
17、原用户死亡，办理过户手续需提供哪些证明？
答：提供原用户的死亡证明或墓穴证。
18、数字电视基本收视维护费为什么比模拟电视多9元？
答：根据物价部门核准，数字电视基本收视维护费每月24元，模拟电视继续执行每月15元的标准。
19、数字电视的缴费有几种方式？如何办理银行卡代扣？为什么办理了代扣手续却显示还是未交费？办理代扣手续后，如用户信息有误或交费卡内无余额，银行代扣不成功，则会显示未交费。
答：数字电视目前可实现银行卡代扣、网点营业厅缴费。办理银行卡代扣须携带有线数字电视用户证及身份证或代办人身份证前往相关银行办理。如果您对银行委托代扣的费用不理解，可以到中山西路94号营业大厅查询。
20、我的数字电视暂时不看了，如何办理报停手续？报停为什么要交400元押金？
答：①持身份证件及用户证，前往营业厅办理报停手续。
&②免费配送的机顶盒，协议约定：自申请日起连续使用不少于三年。若用户未满三年报停，须按机顶盒市场价格缴纳押金。
21、我家里已经安装的内线能否使用?重新改过线路后，为什么信号总是不稳定，经常出现中断的情况？
答：数字电视经改线入户，联接家中原信号线后，一般可正常使用收看。由于数字电视对线路要求高，如果用户家中原信号线是劣质产品或者出现老化、或者接触不良，会导致信号不稳定，请拨打96296报修。
22、为什么电视上经常出现马赛克，互动点播经常放到一半就断了呢？
答：数字信号多数是由卫星采集，经有线传输。有时会受到气候、太阳黑子或城建工程等不可抗力影响。个别现象，退出重新进入即可。如果现象频繁，请拨打96296报修，由片区经理上门查修。
23、我原来拿的互动机顶盒是分体机（基本加EOC），是否可以换成一体机？
答：分体机方式性能优越，不影响功能使用。
24、为什么机顶盒里面没有说明书？而且遥控器按键经常不灵，使用不方便。
答：机顶盒里备有说明书。个别没有，可能是厂方遗漏，可收看22频道了解使用方法，或向各营业厅索取说明书。遥控器遥控时请对准机顶盒。
25、像我们这些老年人，刚开始定的互动，后来发现操作上面有诸多不便，想取消为什么不可以？
答：目前省公司政策是参加互动业务优惠活动的，使用满二年后可以关停。操作上的不便，目前正在改进。
26、机顶盒里的智能卡用来干什么，能否换用？
答：智能卡实际上是一种IC卡，通过对其授权，用户可以选择收看到数字电视节目。机顶盒只有插上智能卡后才能完成数字电视信号的授权接收。
智能卡换用会造成数字电视节目与系统资料不符、智能卡损坏，影响节目正常收看。
27、安装过程中你们为什么要仔细核对用户主副机的机卡号？
答：必须严格核对用户主、副机卡号，保证用户安装与系统资料相符。
28、互动机顶盒如何收费？200元点播费用如何使用？
答：互动机顶盒每月除缴纳基本收视费24元以外，每台另收互动基本服务
费8元。200元点播费用仅用于点播互动付费节目。
29、数字电视付费节目包套餐，现在有多少套节目，购订套餐需要多少钱？
答：今年3月份新推出的数字电视付费节目包，套餐共有6个节目包，每个节目包价格不等，全部节目包共有68套节目，如果用户想订购，费用为：老用户续订120元/年，新用户增订240元/年。
30、你们营业大厅办理业务时间冗长，而且特别拥挤，显得乱糟糟的？为什么不可以设立一个取号机？另外营业大厅里面为什么没有复印机，要我们出去复印很不方便？
　&答：您的建议很好，我们正在努力改进。
31、为什么不多设立几个营业网点？
　&答：您的建议已进入议事日程，正在准备。
32、我缴纳的收视维护费发票上为什么没有注明收取的年份日期？
&答：数字电视的缴纳是预充值方式（如同手机充话费），您充值的款项预存在您的帐户里，每月扣除。
33、原门面房、经营场所、单位有线电视用户如何办理数字电视？
答：个人用户携带身份证件及用户证；单位用户提供单位介绍信、用户证及办理人证件前往中心营业厅办理。
34、我家属于平房用户，为什么整转数字电视非常麻烦？
答：平房用户须经查勘、设计、重新布线施工等步骤，工序繁多。目前我们正在努力简化程序。
35、数字电视新安装承诺7个工作日安装到位，可是超过七个工作日为什么仍未安装到位？
答：首先向您道歉，可能我们的工作出现了疏漏。请您提供详细信息，我们将为您联系，尽快给您答复。
36、很多小区线路南改北，为什么一定要打洞穿明线？
答：原南面走线，经十几年使用已严重老化无法使用。南改北施工无法穿暗线，会尽量选择隐蔽部位布线。
37、集体用户安装后，维修划归哪个部门管理？
答：运维部。
38、什么是EF包？
答：EF包是境外节目包，现称为域外风情。
节目为凤凰卫视、卫视中文、星空卫视、凤凰电影、美国国家地理频道五个频道。
39、我想订购EF包（现称为域外风情），应该如何办理手续？
答：政策要求，高级职称或处级干部可凭单位证明和申请人身份证复印件办理。
40、收看高清电视须具备什么条件？高清电视有几种？每种收费标准是怎样的？有无优惠政策？
答：①市区已整转互动用户；
& ②自购高清机顶盒；
　③高清平板电视。
符合以上三个条件可凭数字电视用户证及证上人身份证申请办理高清电视。
高清基本型1480元/台(机顶盒1315元、智能卡65元、连接线100元)；
高清互动型1780元/台(机顶盒1615元、智能卡65元、连接线100元)。
购买高清互动机顶盒可享受优惠待遇，具体优惠待遇请到各营业厅网点咨询。
收看高清频道暂免收视费。
41、你们说的互动机顶盒上的其他业务如宽带、高清点播、语音、网络运用等什么时候开通？
答：我们正在全力加快新业务的上马。高速宽带即将开通。