我想问一下,在飞猪是不是支付宝的上通过飞猪买汽车票,为毛买不了?

“来念想你的颜202002”投诉“飞猪”要求退款,改善服务,其中涉诉金额336元目前投诉已回复。

消费者“来念想你的颜202002”在2月25日向黑猫投诉平台反映:“我就想问问航班取消,我退票现在为什么扣我手续费,航空公司都不扣我的手续费怎么到你们这里就把我的钱扣了?现在疫情这么严重难道看这个发財吗?我申请的非自愿让我写疫情政策,我也写了疫情导致航班取消。”

消费者“来念想你的颜202002”在2月25日向黑猫投诉平台再次反映:“请退款马上处理,不然我就一直投诉真是郁闷啦”

商家“飞猪客服”2月25日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影響来话持续高峰,如未接起请勿着急 1-机票催促退款问题:如您订单符合全额退款政策,自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款項请耐心等待。 2-退费咨询:飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行亦可联系航司咨询,如有疑问可错峰联系商家处理。 3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明 感谢您的理解与支持。”

消费者“来念想你的颜202002”在2月26日向黑猫投诉平台再次反映:“什么意思意思不给解决呗,现在就是你们乱收费”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,鈈代表新浪网立场


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